職場溝通法則

　　在職場上溝通是由很多技巧的，掌握這些技巧能夠讓自己的工作能夠行云流水般結(jié)局。那么大家知道職場溝通法則有哪些嗎？下面一起來看看小編整理的職場溝通法則盤點介紹了解下吧。

　　職場溝通法則

　　【拓展閱讀】

　　職場上的溝通技巧

　　溝通之前，要明確自身和對話人的位置，這個就決定了你溝通的用詞、語氣，自然也就決定你的溝通是否能順暢。

　　--把上個月的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)我。這是對下屬說的。

　　--麻煩把截止上個月逾期嚴(yán)重的客戶名單發(fā)我一下。這是對其他部門經(jīng)理說的。

　　--領(lǐng)導(dǎo)，可以把上個月的行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)我一下嗎？這是對領(lǐng)導(dǎo)說的。

　　你要是對下屬說“麻煩”“請”，她可能一下子懵了，心里在那七上八下的，完蛋了，我是不是做錯什么了，領(lǐng)導(dǎo)竟然跟我說“請”，這是要請我走的意思嗎？

　　再說說面對領(lǐng)導(dǎo)上司，我們說的不是等級區(qū)別、尊卑之類，而是職級不同基本要有的一個敬畏和尊重。你如此努力的做得比別人好，爬到更高的位置，肯定不是想還要接受各種頤指氣使、呼來喝去，再無等級觀念的人，也都希望別人對我們恭恭敬敬的，更別說是來自下屬的尊敬。

　　這點，別懷疑。

　　而如何對待下屬，那就更見一人的修養(yǎng)和素質(zhì)了。

　　溝通的另一要素是表達(dá)要簡潔明了。

　　我們是來工作，不是來談戀愛，那些“在嗎”“在忙嗎”“吃了嗎”還是少問，最好不要問。我說不在，難道你就可以不找我了嗎？我們是來一起面對事情解決問題的，要的是明快高效，能用一句話傳達(dá)信息的，就不要用冗長的一段了，但相對于冗長，信息的全面準(zhǔn)確則更重要。

　　就像上頭的舉例---麻煩把截止上個月逾期嚴(yán)重的客戶名單發(fā)我一下。夠簡潔，但不夠全面準(zhǔn)確。什么叫逾期嚴(yán)重？標(biāo)準(zhǔn)是什么？逾期一百萬還是一千萬？什么時候發(fā)給你？今天下班前，還是下個月？

　　最后關(guān)于溝通我想分享的是，心態(tài)。

　　遇事不要拒絕溝通、逃避溝通，甚至不敢溝通。領(lǐng)導(dǎo)也是人，他需要的是下屬的尊重而不是懼怕。再者，我們每個人對于同一個信息的接收理解，是帶著自己的文化、過往經(jīng)歷等諸多因素的，很多時候?qū)Ψ较氡磉_(dá)的未必是我們所認(rèn)為的，特別是一些不太愉快的信息。就像做禪繞畫練習(xí)，同樣一張小小的方形卡片，同樣的指令，最后每個人的畫竟是都不一樣的。特別有意思，有興趣的朋友可以多做一些了解。

　　所以，為了避免隔閡、芥蒂，我們需要多花些心思在溝通上，特別是職場。其實大家的目的是很一致的，都是為了把事情做好，擺正心態(tài)和位置，真誠的溝通，準(zhǔn)確的表達(dá)，就顯得很有必要了。

　　職場職場晉升法則

　　一多：職場多做實事。作為管理者，平常在工作中需要沉淀自己，多做實事，上司交代的事情要徹底完成并解決問題，實在解決不了的問題，可向上司尋求幫助，最終還要自己解決。在職場，工作做得越實，工作效果越實，獲得的晉升機會就越實在，因為任何上司都喜歡提拔能做實事的人。

　　二多：職場多做匯報。通常管理者在工作中的許多任務(wù)有可能沒有最終決定權(quán)，那是高管的事，對于你來說，執(zhí)行力是步步高升的保證。而在職場可以說，展示自己強大執(zhí)行力的最好辦法是凡事多溝通、多匯報，讓上司知道你工作進(jìn)展的每個細(xì)節(jié)，這樣他才會將你鎖定為下一個升職目標(biāo)!多匯報，不等同于常向上司打小報告，也不是說雞毛蒜皮的小事都要向上司匯報。每次匯報是指重要的工作，重要的項目，重要的事項，以書面、郵件等方式，將工作進(jìn)度、存在問題、解決策略、需上司支持的地方向上司及時匯報。使上司工作不被動，有準(zhǔn)備，能及時調(diào)整。

　　三多：職場多聽建議。管理者常犯的錯誤就是聽不進(jìn)別人的批評和意見，善于聽取意見并作出改進(jìn)的人，一定是成大事的管理者。在職場，許多的管理工作有可能沒有對錯之分，只有是否更適合之別。在工作中能虛心接受同事、上司、客戶的各類意見，并真正作出改變，就有利于提高工作品質(zhì)和工作效率，獲得大家的認(rèn)可與支持，多聽取別人建議的人在職場人緣極好，晉升機會自然就多起來了。

　　在職場，做到以上“三多”，說明你的工作表現(xiàn)極佳，在晉升時很搶眼，但不一定能保證讓你從同事中脫穎而出!還需做到以下“三少”，才最保險。

　　一少：職場少抱怨。職場沒有上司、同事愿意聽到一個時常抱怨工作的人。在職場，當(dāng)同事們在耳朵里灌滿了別人的抱怨后，便會心生厭煩，對工作產(chǎn)生倦怠!因此，職場中人千萬別養(yǎng)成在午餐時和同事抱怨工作的壞習(xí)慣，上司知道后，只會認(rèn)為你缺乏對工作的熱情，不適合做未來管理者!如果真對所做工作產(chǎn)生不滿，晚上回家去打一場球，放松一下，發(fā)發(fā)牢騷就夠啦!

　　二少：職場少拖延。在職場，今日事，今日畢。沒有一個上司會喜歡拖延的下屬。上司交代的工作和任務(wù)，無論如何要想盡千方百計完成它，消滅它，且做得漂亮。實在因工作量大，哪怕不要加班費，也要加班加點準(zhǔn)時完成，才會獲得上司的贊許。職場心理專家認(rèn)為，在工作時切忌隨意拖拉，要知道，作為管理者，你需要向上司展現(xiàn)自己的忠誠和可靠!

　　三少：職場少搶功。在職場規(guī)則中，最忌諱的就是“搶功”。與性格沉默的同事一起完成工作后，你應(yīng)該和同事一起平分工作成果呢?還是將成果占為己有?如果你選擇占為已有，上司可能會嘉獎你的態(tài)度，忽略同事的行為。但再沉默的同事也不是啞巴，一旦別的同事知道了你“搶功”行為，就會對你敬而遠(yuǎn)之!因此千萬別因一時小利而昏了頭腦，長遠(yuǎn)來看，幫助同事表白功勞，能為你的“親和力”指數(shù)增分!

　　職場規(guī)則清單

　　1. 生活和工作要區(qū)分，別成為能當(dāng)好朋友卻很難共事的人。別讓別人為你的生活、心情、健康、心理、前女友、渣男等買單。一旦你開始因為生活而影響工作，等于綁架了整個團隊。

　　2. 工作是一種社交關(guān)系。你的情緒一旦在公眾場合出現(xiàn)，就具有影響周圍的人的能力。如果真的有情緒，不要直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。哪怕冷處理30分鐘，讓大家看到你自己先在努力，別人也愿意幫你。

　　3. 工作，就是和世界玩交換游戲。作為新人，如果沒有資源，就把自己當(dāng)做資源。你的資源包括：你能支配的時間、你能運用的技能和經(jīng)驗、你能支配的錢、愿意和你鏈接與合作的人，以及你眼光能看到的趨勢。

　　4. 對大部分人來說，以貌取人都是最簡單有效的判斷方式。你期待別人怎么看你，就用一種他能識別的方式裝扮自己。如果工作常常要見陌生人，著裝特別需要注意。

　　5. 工作中既要關(guān)注人，也要關(guān)注事。不關(guān)注人，人不和你玩。不關(guān)注事，合作沒收益。在人事之間，其實越是機動靈活的地方，人起到了越大的作用，越需要關(guān)注人。

　　6. 要學(xué)會向上調(diào)用資源，而不是等待被調(diào)用。上級時間少，但信息多、資源多;你時間多，但信息少、資源也少。溝通一定遵循兩個原則：誰資源匱乏誰主動溝通，誰比較痛苦誰主動溝通。所以，和上級的溝通一定是由你發(fā)起。

　　7. 聰明的人總是給別人出選擇題，不是問答題。你說得越清楚，越有力，越符合對方的工作習(xí)慣，就越有可能拿到資源。

　　8. 你不僅是在為公司工作，更是在逐步確立自己在公司內(nèi)的評價和長遠(yuǎn)的江湖地位。個人信用，源于持續(xù)提供價值。就算自己能力暫時不強，但至少要讓別人看到你的付出和態(tài)度。

　　9. 一次性把一件事做到完美最重要。人的記憶排列中，永遠(yuǎn)只能記得頂級的事、讓你尖叫的人。知道世界第一高峰的很多，能說出世界第二高峰的卻寥寥無幾，工作亦同理。每一次，都嘗試逼近一個完美的點，其實就是在不斷修煉把任何事情到極致的能力。

　　10. 任何一個小任務(wù)，都可以拆分為很多細(xì)節(jié)，你只能挑其中一件來做。選哪件呢?考慮那些你最有天賦、資源最多和最想花時間的。

　　11. 組織內(nèi)的自由度，源于你的專業(yè)和能力，而非相反。這就是一個入職2個月的年輕人，給任正非寫“萬言書”探討華為戰(zhàn)略問題，任正非會說“有病治病，沒病開除”的原因。這種行為背后只有自由，沒有責(zé)任，說對了全是討巧，功成名就;說錯了，卻完全不擔(dān)責(zé)任。

　　12. 好的組織，會選擇那些愿意又能夠承擔(dān)責(zé)任的人，給他們更大自由和權(quán)力來激勵他們。那些少干活的人，組織一旦意識到這點，會開始降低自由度，制定條款去約束他們。長期來看，躲避責(zé)任讓你更不自由。

　　13. 工作要以“可交付”而不是“我盡力了”為標(biāo)準(zhǔn)�？山桓兜囊馑季褪�，這個結(jié)果在離開你手的時候已經(jīng)是個完成品，不需要下家修補你的工作才能繼續(xù)下一個流程。公司生態(tài)中，誰的結(jié)果最可交付，資源和收益都會迅速集中到他那里。

　　14. 以下三件事別指望組織為你做：教你東西、幫你平衡生活和工作、幫你自我實現(xiàn)。別期待組織做，不代表組織不會做，好的組織會幫你做�！皠e期待”意思是說，不要被動地等著組織，你才是這些事情的主體。

　　15. 不僅是工作，所有事情都是一樣。如果你能成為一個有能力、好合作、強目標(biāo)感、在關(guān)鍵時刻能起關(guān)鍵作用的人，就具備了領(lǐng)導(dǎo)者的魅力。這樣的你，也同樣會是一個好父親、好母親、好丈夫、好妻子、好兄弟。

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