管理咨詢師備考復(fù)習(xí)試題及答案

時間：2024-11-01 11:11:33 海潔管理咨詢師我要投稿

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2024年管理咨詢師備考復(fù)習(xí)試題及答案

　　在各領(lǐng)域中，我們都經(jīng)常看到練習(xí)題的身影，做習(xí)題有助于提高我們分析問題和解決問題的能力。大家知道什么樣的習(xí)題才是規(guī)范的嗎？以下是小編收集整理的2024年管理咨詢師備考復(fù)習(xí)試題及答案，歡迎閱讀與收藏。

2024年管理咨詢師備考復(fù)習(xí)試題及答案

　　管理咨詢師備考復(fù)習(xí)試題及答案 1

　　一、不定項選擇題

　　1.SWOT分析矩陣是管理咨詢?nèi)藛T對企業(yè)進(jìn)行綜合分析和戰(zhàn)略匹配分析師常用的方法，以下選項中對SWOT分析矩陣描述正確的是( )。

　　A 主要關(guān)注多元化企業(yè)的業(yè)務(wù)組合問題，其特殊結(jié)構(gòu)使多個業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略置于一個平面上進(jìn)行分析成為可能

　　B 是為了克服BCG矩陣缺點(diǎn)而開發(fā)出來的，其基本假設(shè)和很多局限性都和BCG相同，最大的改善就在于用了更多的指標(biāo)衡量兩個維度

　　C 用9個方格表示企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的競爭地位，用于多部門企業(yè)業(yè)務(wù)組合分析及競爭戰(zhàn)略研究

　　D 對企業(yè)內(nèi)外部條件進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機(jī)會、威脅的一種方法

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　本題考查綜合分析SWOT分析矩陣的內(nèi)容。SWOT分析矩陣是基本的綜合分析工具。SWOT分析矩陣實(shí)際上是對企業(yè)內(nèi)外部條件進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)勢劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。

　　2.某咨詢公司在對某企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析中獲得了以下資料內(nèi)容：該企業(yè)對所涉及的國家或地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品開發(fā)能力、未來技術(shù)發(fā)展動態(tài)等影響戰(zhàn)略制定的因素進(jìn)行分析屬于( )。

　　A 市場環(huán)境分析

　　B 競爭環(huán)境分析

　　C 行業(yè)環(huán)境分析

　　D 總體經(jīng)營環(huán)境分析

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　本題考查企業(yè)外部環(huán)境分析內(nèi)容。依據(jù)題意，題中所列分析的內(nèi)容屬于總體經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容，因此選擇D。

　　3.下列關(guān)于戰(zhàn)略咨詢假設(shè)的特征描述正確的是( )。

　　A 戰(zhàn)略咨詢假設(shè)具有明確的目的性

　　B 戰(zhàn)略咨詢假設(shè)是在一定的條件下提出的

　　C 戰(zhàn)略咨詢假設(shè)是一種推測

　　D 戰(zhàn)略咨詢假設(shè)分布于整個戰(zhàn)略咨詢過程中的某些階段

　　E 戰(zhàn)略咨詢假設(shè)必須具有可驗證性

　　【答案】：A，B，C，E

　　【解析】：

　　戰(zhàn)略咨詢假設(shè)貫穿于整個戰(zhàn)略咨詢過程中。

　　4.( )是否實(shí)現(xiàn)是衡量戰(zhàn)略目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

　　A 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新目標(biāo)

　　B 總體財務(wù)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)

　　C 客戶目標(biāo)

　　D 內(nèi)部管理目標(biāo)

　　【答案】：B

　　5.在進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境分析時，政府的財政政策(如政府貸款和補(bǔ)貼等)會對某些行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，這種影響因素應(yīng)該屬于( )。

　　A 人口因素

　　B 經(jīng)濟(jì)因素

　　C 政治和法律因素

　　D 技術(shù)因素

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　本題考查企業(yè)外部環(huán)境分析各種因素。

　　6.以下對戰(zhàn)略綜合調(diào)查中資料收集的理解，較準(zhǔn)確的是( )。

　　A 戰(zhàn)略綜合調(diào)查資料收集分為客戶內(nèi)部資料收集、外部資料收集和行業(yè)資料收集

　　B 綜合資料收集是指對客戶內(nèi)部的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動的原始數(shù)據(jù)的匯集與初步加工

　　C 員工訪談所得資料由于主觀性很強(qiáng)，不能作為內(nèi)部信息的來源

　　D 外部信息收集內(nèi)容是指國家相關(guān)政策、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢、企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程、技術(shù)與研發(fā)狀況等

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　本題考查戰(zhàn)略綜合調(diào)查中的信息收集。

　　7.人力資源業(yè)務(wù)計劃是人力資源管理工作一年，甚至一個月內(nèi)的具體行動計劃，主要包括人力資源補(bǔ)充計劃、調(diào)配計劃、晉升計劃、培訓(xùn)開發(fā)計劃、薪酬計劃、保險福利計劃、勞動關(guān)系計劃、退休解聘計劃等。以下對員工晉升計劃的描述，不正確的是( )。

　　A 有計劃地提升有能力的人員，以滿足職位對人的要求，是組織的一種重要職能

　　B 從員工個人角度來說，有計劃地提升會滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求

　　C 晉升計劃一般用指標(biāo)來表示

　　D 晉升計劃不利于企業(yè)人力資源的更新與儲備

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　考察員工晉升計劃的內(nèi)容。

　　8.人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的重要依據(jù)。人力資源規(guī)劃的有效制定對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要作用，而完善的規(guī)劃內(nèi)容應(yīng)注重與企業(yè)戰(zhàn)略和組織、財務(wù)等規(guī)劃的銜接，下列選項中，不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是( )。

　　A 人力資源需求與補(bǔ)充計劃

　　B 員工調(diào)配和晉升計劃

　　C 勞動力市場計劃

　　D 勞動關(guān)系計劃

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　考察人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。

　　9.某企業(yè)由各部門提出下一年度部門目標(biāo)，經(jīng)公司審核后，與各部門簽訂目標(biāo)責(zé)任書。到年底各部門的績效目標(biāo)都完成了，而公司的整體績效很差。造成這種問題的最可能原因是( )。

　　A 各部門指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計錯誤

　　B 部門指標(biāo)過于定性化，缺乏定量指標(biāo)

　　C 公司指標(biāo)定得過高

　　D 部門指標(biāo)與公司指標(biāo)脫節(jié)

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　考察績效考核管理。

　　10.( )指被評價者扮演某一種領(lǐng)導(dǎo)角色，面對一堆信件或者文稿，這些信件或文稿里既有日�，嵤拢灿兄匾笫�;這種方法要求被評價者在規(guī)定的時間內(nèi)，獨(dú)立處理這些文件并形成報告。

　　A 情景模擬

　　B 無領(lǐng)導(dǎo)小組

　　C 角色扮演

　　D 公文筐測驗

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　考察人才測評方法。

　　二、案例分析題

　　K公司經(jīng)理的困惑

　　國內(nèi)K公司成立1994年8月，公司有正式職員8人，都以參股形式作為公司的記名股東。公司注冊資金30萬美元，美籍華人陳先生出資額最大，為法人代表，國內(nèi)黃先生出資額第二，擔(dān)任經(jīng)理。K公司成立伊始，其業(yè)務(wù)主要是代理美國S公司的分析儀器，這就是負(fù)責(zé)S公司的產(chǎn)品在中國的推廣并提供零配件及售后服務(wù)。S公司在美國同行中只是一個很小的儀器生產(chǎn)廠家，“但它畢竟是正牌的美國產(chǎn)品，這一點(diǎn)對開拓中國市場很重要�！秉S先生在構(gòu)思K公司的未來時經(jīng)常這么想。

　　K公司的人員以工科畢業(yè)的本科生及碩士研究生為主，年齡大多在30歲左右。憑著這批年富力強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者及他們所擁有的技術(shù)專業(yè)背景優(yōu)勢，K公司代理的S公司分析儀器在國內(nèi)很快擁有了自己的用戶。到1994年底，K公司就已向國內(nèi)的制藥廠、化工廠及大學(xué)實(shí)驗室銷出了幾十套分析儀器，公司的營業(yè)額突破了600萬元。

　　K公司在中國市場代理S公司分析儀器的成功，危及了某些已進(jìn)入中國市場的國外著名大公司的利益，從而引起了這些大公司的警覺，它們開始考慮采取相應(yīng)措施。K公司的進(jìn)一步發(fā)展受到了威脅�！芭c他們展開正面競爭，由于實(shí)力不夠，顯然不可行。所以，只有在縫隙中求生存的同時，拓寬產(chǎn)品線，為公司創(chuàng)造新的生機(jī)。但愿能找到這種機(jī)會……”黃先生已經(jīng)意識到機(jī)遇對于K公司的成功來說將是非常關(guān)鍵的。

　　機(jī)會終于來了，K公司的合伙者們決定選擇蔬菜水果保鮮技術(shù)。他們作出這種選擇的依據(jù)是，搞綠色食品符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢，那么能夠為綠色食品中的新鮮、高檔蔬菜水果提供保鮮的`技術(shù)設(shè)備，也就一定具有很大的市場潛在發(fā)展價值。

　　正是基于上述決定，所以當(dāng)某美國商人為推廣其設(shè)備來華，談到用ZN型保鮮機(jī)作為保鮮設(shè)備建造保鮮庫時，K公司的合作者們馬上感覺到這是一個很好的機(jī)遇。一方面，隨著人們生活水平的不斷提高，需要借助保鮮技術(shù)以便常年供應(yīng)某些高檔食品與果蔬;另一方面，引進(jìn)先進(jìn)的保鮮設(shè)備，通過對其技術(shù)的消化吸收，可以開發(fā)公司自己的高技術(shù)產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)真正的起飛。因此，各項運(yùn)作很快就緊鑼密鼓地開始了。

　　1995年下半年，K公司的設(shè)備安裝完畢后，就自己投資以每公斤6元的價格，先后從某水果基地購進(jìn)了3萬多公斤高檔優(yōu)質(zhì)水果，進(jìn)行保鮮儲存試驗。這種水果成功地儲存了5個月1996年春節(jié)前后以每公斤近20元的價格在G市陸續(xù)上市，但市場銷售情況并不理想、老百姓不愿花這么高的價錢買這種看似土豆的水果，而高檔賓館、飯店的用量非常有限且有自己的供應(yīng)渠道。幸虧后來開拓了G市鄰近地區(qū)的巨大市場，才給K公司帶來了生機(jī)，最后公司保鮮儲存后的絕大部分高檔水果，都以每公斤10多元的價格賣給了這些鄰近地區(qū)的批發(fā)商。

　　結(jié)果，除去合理的損耗及人工、設(shè)備折舊等費(fèi)用，投入產(chǎn)出基本持平。盡管高檔水果的銷售未給K公司帶來顯著的利益，但是出乎意料的是保存這些水果所使用的ZN型保鮮機(jī)，卻為K公司的發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)會。黃先生不無感慨地說：“真沒想到，它會有那么廣的應(yīng)用領(lǐng)域，真是無心插柳柳成陰啊�！盞公司引進(jìn)的用于保存水果的ZN型保鮮機(jī)，與國內(nèi)現(xiàn)有的其他同類產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)勢，公司利用的自身技術(shù)力量，經(jīng)消化吸收，在此基礎(chǔ)上開發(fā)了性能更為優(yōu)越的XM型保鮮機(jī)。

　　1996年下半年，K公司與有關(guān)客戶簽訂了第一套XM型保鮮機(jī)生產(chǎn)供貨合同。借助于公司保鮮試驗的現(xiàn)身說法，再加上國家有關(guān)部門的支持推廣，使得客戶對公司設(shè)備的先進(jìn)性有了比較全面的了解。整個市場對食品與果蔬保鮮行業(yè)發(fā)展前景一致看好，K公司生產(chǎn)的保鮮設(shè)備很快就開始在國內(nèi)市場打開銷路，公司的業(yè)績直線上升，完全超出了K公司合伙者們的原先估計。

　　K公司的成功不僅吸引了國內(nèi)同行企業(yè)的注意，也引起了美、英、法等國同行大公司的關(guān)注。一些全球知名的國外生產(chǎn)廠家，陸續(xù)開始在國內(nèi)投資辦廠，設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，試圖瓜分中國保鮮設(shè)備應(yīng)用市場。由于生產(chǎn)保鮮設(shè)備方面已占了先機(jī)，所以，面對這一似乎一觸即發(fā)的競爭大戰(zhàn)，K公司的合伙者們似乎并不十分在意，他們采取了多角化的做法，與其他公司合作將部分利潤投向了其他新項目的開發(fā)，只是結(jié)果并不盡如人意。

　　此后，隨著公司的進(jìn)一步壯大，相互之間對公司未來發(fā)展的看法產(chǎn)生了分歧，不信任情緒開始滋生蔓延，合伙者們的創(chuàng)業(yè)激情逐漸消退。1997年上半年，當(dāng)初的合伙者因為種種原因紛紛離開了K公司，他們所持的股份絕大部分都轉(zhuǎn)給了黃先生，黃先生也因此而成為K公司的法人代表。這些從K公司分離出去的人員，陸續(xù)成立了一些小公司，采用從K公司學(xué)到的技術(shù)及銷售手段，代理外國公司的保鮮設(shè)備產(chǎn)品，也獲得了不少供貨合同，這對K公司的經(jīng)營產(chǎn)生了不小的壓力。

　　由于市場競爭，目前K公司所擁有保鮮設(shè)備市場份額，已從最高時的90%以上降到了60%左右，并且還有進(jìn)一步下降的可能。從K公司的內(nèi)部經(jīng)營狀況來看，員工數(shù)量也已從最多時的100余人降到了目前的60余人，公司的生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等部門之間常常為雞毛蒜皮的小事發(fā)生矛盾，要求黃先生親自出面協(xié)調(diào)，致使黃先生很難像創(chuàng)業(yè)時那樣將主要精力集中到公司的重要工作上去。

　　根據(jù)以上情況，回答以下問題：

　　1.你認(rèn)為1994年創(chuàng)辦的K公司應(yīng)該屬于什么類型的經(jīng)濟(jì)組織?(　)。

　　A.業(yè)主制B.合伙制C.有限責(zé)任公司D.兩合公司

　　2.K公司在決定進(jìn)入保鮮設(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域時，主要出于以下何種考慮?(　)。

　　A.在代理S公司分析儀器上取得了成功，從而有實(shí)力開展多角化經(jīng)營

　　B.通過引進(jìn)設(shè)備、消化吸收，有可能自行生產(chǎn)并開拓保鮮設(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域

　　C.由于實(shí)力不足，決定回避在分析儀器領(lǐng)域與強(qiáng)大競爭者的正面沖突D.綠色食品符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展大趨勢，使得保鮮設(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域發(fā)展市場前景良好

　　3.K公司成立伊始，其業(yè)務(wù)主要是代理美國S公司的分析儀器，這就是負(fù)責(zé)S公司的產(chǎn)品在中國的推廣并提供零配件及售后服務(wù)。S公司在美國同行中只是一個很小的儀器生產(chǎn)廠家，“但它畢竟是正牌的美國產(chǎn)品，這一點(diǎn)對開拓中國市場很重要�！备鶕�(jù)這段話，可見黃先生對發(fā)展公司所作的設(shè)想，包含了以下隱含假設(shè)：(　)。

　　A.中國人更加愿意購買外國的商品

　　B.國外的商品比國內(nèi)的商品具有更高的質(zhì)量

　　C.一國產(chǎn)品的整體形象會影響其中每個企業(yè)的產(chǎn)品競爭力

　　D.把握短期商機(jī)要比把握長期商機(jī)更為重要

　　4.K公司經(jīng)過儲存于1996年春節(jié)前后推出的高檔優(yōu)質(zhì)水果，在G市銷售受阻，老百姓不愿花高價去買這種看似土豆的水果;在其鄰近地區(qū)銷售良好。出現(xiàn)這種情況，可能性最大的原因是什么?(　)。

　　A.G市的消費(fèi)者對這些水果與鄰近地區(qū)的消費(fèi)者具有明顯不同的偏好

　　B.G市的消費(fèi)者的人均收入低，無力購買這種高檔水果

　　C.這種水果的價值在G市尚未被人們理解，K公司還應(yīng)加強(qiáng)市場宣傳

　　D.這種水果在G市的銷售價格明顯高于在其鄰近地區(qū)的銷售價格

　　5.K公司目前出現(xiàn)的問題，其可能性最大原因是：(　)。

　　A.公司前期經(jīng)營的成功，引來了眾多的競爭對手

　　B.公司多樣化經(jīng)營失策，導(dǎo)致元?dú)獯髠�，從此一項不�?/p>

　　C.黃先生掌握了公司的大多數(shù)股份，影響了合伙者的積極性

　　D.沒有處理好內(nèi)部管理及合伙者之!司的合作關(guān)系，致使人心渙散

　　6.K公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷說明了：(　)。

　　A.準(zhǔn)確識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會，挑選好的商品是創(chuàng)業(yè)成功的最根本的保證

　　B.創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，抓住機(jī)會與練好內(nèi)功是企業(yè)長期發(fā)展的根本

　　C.在中國，市場充滿著機(jī)會，要賺錢并不困難

　　D.是否碰上好運(yùn)氣，是企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功與否的決定因素

　　【答案】：C，D，C，C，D，B

　　管理咨詢師備考復(fù)習(xí)試題及答案 2

　　1、運(yùn)用吸引式促銷策略的條件包括( )。

　　A. 產(chǎn)品生命周期處于衰退期的產(chǎn)品

　　B. 采取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛

　　C. 多用于生產(chǎn)資料和部份選擇性強(qiáng)的耐用消費(fèi)品

　　D. 企業(yè)的人員推銷活動要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助，對中間商或零售商要適當(dāng)讓利

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　解析：運(yùn)用吸引式促銷策略的條件是：

　　(1)商標(biāo)知名度較高的消費(fèi)品;

　　(2)利用傳播力強(qiáng)的廣告媒體;

　　(3)采取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛;

　　(4)產(chǎn)品生命周期處于導(dǎo)入期或成熟期的產(chǎn)品。

　　2、推銷人員工作分工的組織形式中，( )比較適合于產(chǎn)品單一、市場類似性高的企業(yè)。

　　A. 按人員分工

　　B. 按區(qū)域分工

　　C. 按產(chǎn)品分工

　　D. 按顧客分工

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　解析：推銷人員工作分工的組織形式有三種：一是按區(qū)域分工。這種分工是按地區(qū)劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個特定的地區(qū)內(nèi)推銷本企業(yè)的各種產(chǎn)品。這種組織形式，比較適合于產(chǎn)品單二是市場類似性高的企業(yè);二是按產(chǎn)品分工。三是按顧客分工。

　　3、 POP廣告是指( )。

　　A. 軟廣告

　　B. 店頭廣告

　　C. 電視廣告

　　D. 免費(fèi)廣告

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　解析：POP廣告亦稱店頭廣告或銷售時點(diǎn)廣告。它是為了在銷售現(xiàn)場吸引更多顧客而進(jìn)行的一種廣告的宣傳形式。由于他對產(chǎn)品銷售有很大的作用，所以得到普遍的重視POP廣告是以進(jìn)入商店的顧客為特定對象，其作用是引起顧客的注意，激發(fā)其強(qiáng)烈的興趣和購買欲望，促使其最后采取購買行為。店頭廣告放置的場所主要是：商店臨街的陳列窗內(nèi)外、商店門口、店內(nèi)墻壁和柜臺內(nèi)外等處。

　　4、促銷組合應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的'不同而有所不同。在( )，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，刺激人們對本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。

　　A. 導(dǎo)入期。

　　B. 成長期。

　　C. 成熟期。

　　D. 衰退期。

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　解析：促銷組合還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。(2)成長期。在這階段，產(chǎn)品已被人們所認(rèn)識，產(chǎn)品市場不斷擴(kuò)大，此時，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，刺激人們對本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。

　　5、在任何一個行業(yè)里，( )最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

　　A. 客戶滿意度

　　B. 客戶支持率

　　C. 客戶保有率

　　D. 客戶流失率

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： c

　　解析：客戶保有率在任何一個行業(yè)里，客戶保有率最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

　　6、企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式，( )的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。

　　A. 職能型營銷組織

　　B. 地區(qū)型營銷組織.

　　C. 產(chǎn)品型營銷組織

　　D. 市場型營銷組織

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a

　　解析：企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式，主要有以下幾種。

　　1.職能型營銷組織

　　這種營銷組織形式是按照營銷工作涉及的主要職能去設(shè)置營銷組織。職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、產(chǎn)品品種的增多和市場面的擴(kuò)展，它會越來越力不從心，往往產(chǎn)生效率低下和難以協(xié)調(diào)各個職能部門之間產(chǎn)生的矛盾等問題。因此，該類型組織只適合那些只有一種或很少幾種產(chǎn)品的中小企業(yè)。

　　2.地區(qū)型營銷組織.

　　3.產(chǎn)品型營銷組織

　　4.市場型營銷組織

　　5.產(chǎn)品一市場型營銷組織

　　7、企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成，其中，企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)是( )。

　　A. 內(nèi)部環(huán)境報告系統(tǒng)

　　B. 外部信息收集系統(tǒng)

　　C. 營銷信息處理系統(tǒng)

　　D. 營銷調(diào)研系統(tǒng)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a

　　解析：企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成。

　　1.內(nèi)部環(huán)境報告系統(tǒng)這是企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)。