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2017年管理咨詢師實(shí)務(wù)模擬考試題「附答案」
一、單項(xiàng)選擇題
(1)以下對(duì)財(cái)務(wù)控制管理活動(dòng)的描述,正確的是( )。
A. 核心就是明確劃分股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理人員各自在財(cái)務(wù)處理上的責(zé)任和權(quán)限的規(guī)定,確保財(cái)務(wù)制度的有效運(yùn)轉(zhuǎn)
B. 是維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、調(diào)整資本結(jié)構(gòu)、實(shí)施負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)等的需要
C. 從資源實(shí)質(zhì)上看,以資源和資金為核心,企業(yè)還有一個(gè)價(jià)值循環(huán)鏈,包括企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算管理、績(jī)效評(píng)價(jià)等等,這些環(huán)節(jié)都存在著必須的控制和管理活動(dòng)
D. 包含了企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)總額。內(nèi)容包括:現(xiàn)金管理、有價(jià)證券管理、應(yīng)收賬款管理和存貨管理
(2)企業(yè)是一個(gè)由多種要素組成的相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)整體,要求咨詢?nèi)藛T不僅對(duì)存在問題和各個(gè)部門做深入的調(diào)查和分析,還應(yīng)該從( )中,尋找產(chǎn)生問題的原因和解決問題的辦法。
A. 企業(yè)總體發(fā)展
B. 企業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
C. 企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況
D. 企業(yè)各部門的相互聯(lián)系
(3)通常大多數(shù)企業(yè)實(shí)行內(nèi)外招聘并舉,但是對(duì)那些外部環(huán)境變化緩慢的企業(yè)來(lái)說(shuō),采取( )方式招聘往往更為有利。
A. 外部招聘
B. 內(nèi)部招聘
C. 獵頭公司
D. 人才交流中心
(4)某咨詢?nèi)藛T針對(duì)項(xiàng)目需求內(nèi)容,在項(xiàng)目建議書中對(duì)客戶詳細(xì)羅列了咨詢活動(dòng)各階段的計(jì)劃和預(yù)期效果。這樣做的主要目的是( )。
A. 向客戶展示咨詢公司對(duì)其問題和需求的把握程度
B. 使客戶相信本咨詢公司有理由完成任務(wù)
C. 向客戶說(shuō)明咨詢公司將如何完成咨詢?nèi)蝿?wù)
D. 使客戶相信本咨詢公司也有能力完成任務(wù)
(5)在預(yù)備咨詢階段,咨詢工作的主要目標(biāo)是( )
A. 確定咨詢課題,簽訂咨詢協(xié)議
B. 確定咨詢客體,尋找合作伙伴
C. 明確咨詢?nèi)蝿?wù),分析客體優(yōu)劣
D. 查詢歷史記錄,謀求更大商機(jī)
(6)某公司是一家貿(mào)易企業(yè),在企業(yè)需要大力開拓市場(chǎng)的階段,對(duì)銷售人員宜采取( )。
A. 高彈性薪酬結(jié)構(gòu)
B. 高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)
C. 調(diào)和性薪酬結(jié)構(gòu)
D. 高福利薪酬結(jié)構(gòu)
(7)以下選項(xiàng)中屬于利潤(rùn)管理內(nèi)容的是( )。
A. 財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)評(píng)價(jià)等內(nèi)容
B. 企業(yè)上市融資設(shè)計(jì)及輔導(dǎo)、企業(yè)融資渠道設(shè)計(jì)及代理、現(xiàn)金流量管理、運(yùn)營(yíng)資本管理等內(nèi)容
C. 投資規(guī)劃、委托理財(cái)設(shè)計(jì)及代理、并購(gòu)重組設(shè)計(jì)及輔導(dǎo)等內(nèi)容
D. 盈余管理、稅收籌劃、股利政策設(shè)計(jì)等內(nèi)容
(8)咨詢?nèi)藛T利用波士頓矩陣(BCG)分析后,發(fā)現(xiàn)某企業(yè)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù),則這項(xiàng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是( )。
A. 高市場(chǎng)增長(zhǎng)率、低市場(chǎng)份額
B. 高市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高市場(chǎng)份額
C. 低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高市場(chǎng)份額
D. 低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、低市場(chǎng)份額
(9)某汽車制造公司幾個(gè)主要的生產(chǎn)部門分別為:電器零件部.機(jī)械零件部.轎車及貨車部.車身裝配部?梢耘袛,該汽車制造公司劃分部門的方法是( )
A. 按職能劃分部門
B. 按產(chǎn)品劃分部門
C. 按零件劃分部門
D. 按程序劃分部門
(10)有這樣一個(gè)組織:總?cè)藬?shù)30人,在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí),打算將該組織分為兩個(gè)管理層,其中,最高管理層設(shè)一個(gè)管理崗位,最低管理層設(shè)兩個(gè)管理崗位。那么按照簡(jiǎn)單分配人數(shù)的辦法,該組織最低管理層次的每個(gè)管理崗位的管理幅度分別是( )
A. 15人
B. 10人
C. 28人
D. 14人
(11)設(shè)備的有形磨損又叫( )
A. 物質(zhì)磨損
B. 精神磨損
C. 技術(shù)磨損
D. 自然磨損
(12)確定新產(chǎn)品價(jià)格要綜合考慮各項(xiàng)因素,從而選擇合適的價(jià)格策略。下列選項(xiàng)中,最適宜企業(yè)選擇低價(jià)滲透策略的是( )。
A. 生命周期短、需求彈性小的高檔產(chǎn)品
B. 市場(chǎng)無(wú)替代品,市場(chǎng)無(wú)強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者
C. 產(chǎn)品需求價(jià)格彈性較大,企業(yè)有大批量生產(chǎn)和降低成本的能力
D. 產(chǎn)品需求價(jià)格彈性較小
(13)企業(yè)面臨的一般環(huán)境是指( )
A. 微觀環(huán)境
B. 宏觀環(huán)境
C. 有利環(huán)境
D. 不利環(huán)境
(14)以下選項(xiàng)中,不屬于宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析內(nèi)容的是( )。
A. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自然環(huán)境
B. 人口環(huán)境和技術(shù)環(huán)境
C. 企業(yè)自身環(huán)境
D. 政治法律和社會(huì)文化環(huán)境
(15)以下不屬于經(jīng)營(yíng)預(yù)算項(xiàng)目的是( )。
(16)下列對(duì)影響管理幅度因素的描述,錯(cuò)誤的是( )。
A. 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的工作特點(diǎn)和工作能力會(huì)對(duì)管理幅度形成影響
B. 組織內(nèi)每一個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的責(zé)任和權(quán)限規(guī)定都清晰、明確,有助于增大管理幅度
C. 業(yè)務(wù)和管理工作規(guī)范程度越低,越會(huì)增加領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的工作量,從而增大管理幅度
D. 管理信息系統(tǒng)的健全,有助于增大管理幅度
(17)如果企業(yè)實(shí)行的是單品種大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略,則對(duì)該企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)單位的組織形式宜采用( )
A. 普遍多樣化
B. 特殊多樣化
C. 工藝專業(yè)化
D. 對(duì)象多樣化
(18)咨詢?nèi)藛T對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行診斷,一般可以采用“六性”原則,即流程與戰(zhàn)略的匹配性、關(guān)系依賴性、流程的振蕩性、程的控制性、效果與目標(biāo)的一致性、競(jìng)爭(zhēng)性。其中,流程的振蕩性是指( )。
A. 流程節(jié)點(diǎn)是否落實(shí)
B. 流程中每個(gè)環(huán)節(jié)或子流程的重復(fù)
C. 實(shí)現(xiàn)流程結(jié)果的經(jīng)濟(jì)性
D. 流程實(shí)施效果與目標(biāo)的一致
(19)以促銷要素為主,其他要素相配合的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略為( )
A. 產(chǎn)品開道戰(zhàn)略
B. 價(jià)格引路戰(zhàn)略
C. 渠道開通戰(zhàn)略
D. 促銷開路戰(zhàn)略
(20)理念識(shí)別的功能不包括( )
A. 導(dǎo)向功能
B. 凝聚功能
C. 規(guī)范功能
D. 監(jiān)督功能
(21)咨詢公司在為北京某港資房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析時(shí),下列因素不需要考慮的是( )。
A. 香港金融機(jī)構(gòu)受金融危機(jī)影響,出現(xiàn)提前收回貸款的傾向
B. 中國(guó)GDP增長(zhǎng)率呈快速上升趨勢(shì)
C. 國(guó)內(nèi)某大型房地產(chǎn)企業(yè)推行定制化開發(fā)模式
D. 北京市住房公積金可按月提取
(22)企業(yè)的運(yùn)行過程是不斷地重復(fù)進(jìn)行( )的過程
A. 設(shè)立→準(zhǔn)備→產(chǎn)出
B. 準(zhǔn)備→投入→產(chǎn)出
C. 投入→產(chǎn)出→轉(zhuǎn)換
D. 投入→轉(zhuǎn)換→產(chǎn)出
(23)關(guān)于勞動(dòng)過程組織的咨詢,一般可采用( )
A. 定性分析法
B. 定量分析法
C. 定性分析法或定量分析法
D. 定性分析法和定量分析法
(24)某集團(tuán)公司的人力資源總監(jiān),到下屬分公司人力資源部檢查工作,發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部分崗位職責(zé)比較混亂,于是對(duì)有關(guān)崗位的職責(zé)做出了調(diào)整。以下對(duì)這種做法的評(píng)價(jià),較準(zhǔn)確的是( )。
A. 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,提高了組織的運(yùn)行效果
B. 違背了職、責(zé)、權(quán)對(duì)應(yīng)的原則
C. 可以直接解決問題,但事后應(yīng)該通知人力資源部負(fù)責(zé)人
D. 應(yīng)該先與人力資源部負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,再直接對(duì)有關(guān)崗位職責(zé)進(jìn)行調(diào)整
(25)管理咨詢不僅要為客戶解決管理中的問題,還要著眼于提高客戶的管理素質(zhì)。因此,在咨詢時(shí)咨詢?nèi)藛T不僅要告訴客戶應(yīng)該怎樣做,還要告訴客戶為什么這樣做。這種做法( )。
A. 保持了咨詢工作的獨(dú)立性、客觀性、公正性
B. 體現(xiàn)了咨詢工作的科學(xué)性、有效性、合作性
C. 體現(xiàn)了既“授之以魚”又“授人以漁”
D. 堅(jiān)持了社會(huì)利益與企業(yè)利益的統(tǒng)一
(26)張某在進(jìn)行某企業(yè)管理咨詢服務(wù)活動(dòng)中,針對(duì)客戶的要求和企業(yè)實(shí)際,對(duì)咨詢方案進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)充和修改,提出了具有新思想的針對(duì)性方案,經(jīng)過實(shí)施獲得客戶認(rèn)可,此行為體現(xiàn)了咨詢?nèi)藛T的( )。
A. 表達(dá)溝通能力
B. 承壓能力
C. 快速學(xué)習(xí)能力
D. 創(chuàng)新能力
(27)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)所需各種物質(zhì)的供應(yīng)、保管、合理使用等各項(xiàng)工作的總稱,被稱之為( )
A. 物質(zhì)管理
B. 生產(chǎn)管理
C. 經(jīng)營(yíng)管理
D. 企業(yè)管理
(28)運(yùn)用產(chǎn)品壽命周期分析法對(duì)產(chǎn)品開發(fā)管理進(jìn)行咨詢時(shí),如果處于成長(zhǎng)期和成熟期的產(chǎn)品比較多,比重大,說(shuō)明( )
A. 企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)老化,經(jīng)濟(jì)效益狀況較差
B. 企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,經(jīng)濟(jì)效益狀況較理想
C. 企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有待改進(jìn),經(jīng)濟(jì)效益不太理想
D. 企業(yè)的產(chǎn)品品種過少,經(jīng)濟(jì)效益受到影響
(29)M咨詢?nèi)藛T對(duì)甲公司進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢調(diào)研分析時(shí),需要把客戶放到行業(yè)之中與行業(yè)平均水平、行業(yè)先進(jìn)水平、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行同指標(biāo)橫向?qū)Ρ确治。下表是甲公?007年部分生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)橫向?qū)Ρ惹闆r。M咨詢?nèi)藛T對(duì)表進(jìn)行分析,得出以下結(jié)論,其中不正確的是( )。
A. 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況處于行業(yè)平均水平略強(qiáng)的地位
B. 與行業(yè)先進(jìn)企業(yè)相比差距很大,流動(dòng)資金使用效率低
C. 與行業(yè)先進(jìn)企業(yè)相比差距很大,流動(dòng)資金使用效率高
D. 與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,產(chǎn)銷率持平,制造成本低
(30)可供那些依賴于農(nóng)副產(chǎn)品、林業(yè)產(chǎn)品、畜牧業(yè)、漁業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)所選擇的資源開發(fā)戰(zhàn)略方案、我們稱之( )
A. 采購(gòu)物質(zhì)戰(zhàn)略
B. 培植資源戰(zhàn)略
C. 租賃戰(zhàn)略
D. 綜合利用資源戰(zhàn)略
【參考答案】
(1) :C
本題考查財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的內(nèi)容。
(2) :D
(3) :B
本題考查員工招聘策略。內(nèi)部招聘可提高被提升者的士氣,對(duì)員工能力可準(zhǔn)確地判斷,且招聘成本低,易調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
(4) :C
本題考查項(xiàng)目建議書的作用。選項(xiàng)C,在建議書中對(duì)客戶詳細(xì)羅列咨詢活動(dòng)各階段的計(jì)劃和預(yù)期效果,是向顧客描述如何去做的內(nèi)容。
(5) :A
(6) :A
本題考查薪酬管理策略。高彈性薪酬結(jié)構(gòu)是一種激勵(lì)性很強(qiáng)的薪酬模式,績(jī)效薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,員工能獲得多少薪酬完全依賴于工作績(jī)效的好壞。對(duì)于處于大力拓展市場(chǎng)階段的銷售人員來(lái)說(shuō),高彈性薪酬結(jié)構(gòu)是最合適的。
(7) :D
本題考查財(cái)務(wù)管理咨詢的內(nèi)容。利潤(rùn)管理包括盈余管理、稅收籌劃、股利政策設(shè)計(jì)等內(nèi)容。
(8) :C
本題考查波士頓矩陣(BCG),F(xiàn)金牛業(yè)務(wù)是指低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高市場(chǎng)份額的業(yè)務(wù)。
(9) :B
(10) :D
(11) :A
(12) :C
本題考查新產(chǎn)品價(jià)格策略。新產(chǎn)品價(jià)格策略主要有3種:高價(jià)回收策略、低價(jià)滲透策略和滿意價(jià)格策略。高價(jià)回收策略最適合于處在生命周期導(dǎo)入期、生命周期較短、需求彈性較小的高檔產(chǎn)品;低價(jià)滲透策略要求選擇的目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)于該產(chǎn)品的價(jià)格有較大的需求彈性,而且企業(yè)有大批量生產(chǎn)和大幅度降低產(chǎn)品成本的能力;滿意價(jià)格策略是一種折中價(jià)格策略。
(13) :B
(14) :C
本題考查宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容。宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析的內(nèi)容有:經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治和法律環(huán)境、社會(huì)和文化環(huán)境、自然環(huán)境。選項(xiàng)C是微觀營(yíng)銷環(huán)境分析的內(nèi)容。
(15) :C
本題考查經(jīng)營(yíng)預(yù)算的內(nèi)容。
(16) :C
本題考查管理幅度的影響因素。
(17) :D
(18) :B
本題考查流程診斷的原則。流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)或子流程的重復(fù)都可以視為一次振蕩。振蕩次數(shù)越多,流程就越復(fù)雜,效率也就越低。
(19) :D
(20) :D
(21) :C
本題考查總體環(huán)境分析因素。選項(xiàng)C不屬于總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素。
(22) :D
(23) :C
(24) :B
本題考查組織設(shè)計(jì)的職責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)原則。
(25) :C
本題考查管理咨詢?nèi)藛T的職業(yè)道德規(guī)范。選項(xiàng)c是正確地對(duì)待客戶,使客戶在咨詢結(jié)束后也能解決同樣的問題。
(26) :D
本題考查管理咨詢?nèi)藛T的基本能力的內(nèi)容。選項(xiàng)D提出了具有新思想的針對(duì)性方案的描述,表述有創(chuàng)新能力。(27) :A
(28) :B
(29) :C
本題考查生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢調(diào)研分析中的橫向分析內(nèi)容。存貨周轉(zhuǎn)率是綜合反映流動(dòng)資金的使用效率。
(30) :B
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