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2017年管理咨詢師《咨詢實(shí)務(wù)》強(qiáng)化復(fù)習(xí)題及答案
關(guān)于改善方案設(shè)計(jì)階段是將診斷報(bào)告中解決問題的思路和框架，經(jīng)過詳細(xì)設(shè)計(jì)使之成為可操作的、得到客戶相關(guān)方面認(rèn)可的解決方案文件的全過程。那么，下面是小編為大家整理的管理咨詢師《咨詢實(shí)務(wù)》強(qiáng)化復(fù)習(xí)題，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
一、單項(xiàng)選擇題
(1)針對(duì)成本的各個(gè)組成部分節(jié)約費(fèi)用的潛力而采取有關(guān)重大措施所進(jìn)行的謀劃與方略為( )
A. 產(chǎn)品成本優(yōu)化戰(zhàn)略
B. 目標(biāo)成本戰(zhàn)略
C. 節(jié)約成本戰(zhàn)略
D. 企業(yè)成本戰(zhàn)略
(2)某企業(yè)總經(jīng)理為了系統(tǒng)及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況，要求財(cái)務(wù)總監(jiān)以財(cái)務(wù)報(bào)表的形式，每月進(jìn)行匯總分析。以下選項(xiàng)中，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表分析的描述正確的是( )。
A. 根據(jù)綜合性分析和財(cái)務(wù)報(bào)表分析的結(jié)果，對(duì)某一專門課題進(jìn)行的更加深入具體的調(diào)查研究和分析
B. 利用評(píng)價(jià)同行業(yè)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)
C. 是指以資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表為中心所進(jìn)行的財(cái)務(wù)分析，它是綜合性分析的進(jìn)一步延伸和補(bǔ)充
D. 對(duì)企業(yè)所提供的財(cái)務(wù)報(bào)表等信息資料所進(jìn)行的全面系統(tǒng)地、總括性地分析與評(píng)價(jià)的活動(dòng)
(3)不同類型設(shè)備之間的比例叫( )
A. 設(shè)備管理
B. 設(shè)備戰(zhàn)略
C. 設(shè)備維修
D. 設(shè)備結(jié)構(gòu)
(4)以下屬于外部招聘的優(yōu)點(diǎn)的是( )。
A. 可提高被提升者的士氣
B. 利于開拓企業(yè)的視野
C. 招聘成本低
D. 易調(diào)動(dòng)員工的工作積極性
(5)此類機(jī)會(huì)是在不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，一般比較隱蔽，不容易被發(fā)現(xiàn)和識(shí)別。但是，這類市場(chǎng)機(jī)會(huì)一旦開發(fā)成功，企業(yè)就容易獲取較高的效益。在以下選項(xiàng)中，與上述描述最相符的是( )。
A. 整體市場(chǎng)機(jī)會(huì)
B. 局部市場(chǎng)機(jī)會(huì)
C. 行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)
D. 邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì)
(6)咨詢?nèi)藛T在對(duì)某企業(yè)進(jìn)行職務(wù)分析之后，為企業(yè)建立了科學(xué)全面的職務(wù)說明書，使企業(yè)績(jī)效管理體系得到有效運(yùn)行，針對(duì)崗位要求，把人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí)、績(jī)效管理專項(xiàng)知識(shí)，特別是其在以往工作經(jīng)歷中的表現(xiàn)和素質(zhì)作為主要評(píng)估依據(jù)，在待選的10名人員中找到了具備崗位勝任能力的合格人員。此過程屬于員工招聘咨詢流程的( )環(huán)節(jié)。
A. 前期調(diào)研，明確招聘策略
B. 明確招聘職務(wù)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
C. 確定評(píng)估方案和招聘實(shí)施
D. 提交招聘評(píng)估報(bào)告
(7)企業(yè)培訓(xùn)需求分析可從組織、職務(wù)、人員三個(gè)層面分別進(jìn)行。其中從組織層面分析的目的是( )。
A. 分析完成某一工作需要的技能和條件，找出差距，確定培訓(xùn)需求，彌補(bǔ)不足
B. 7預(yù)測(cè)企業(yè)未來各方面的變化以及對(duì)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求
C. 確定哪些人需要培訓(xùn)，需要何種培訓(xùn)
D. 分析員工在知識(shí)和技能上的欠缺，確定培訓(xùn)方向
(8)以下對(duì)組織咨詢含義的描述，正確的是( )。
A. 咨詢?nèi)藛T在充分把握企業(yè)現(xiàn)有組織存在問題的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地?cái)M定改進(jìn)方法，幫助企業(yè)實(shí)施，以達(dá)到提高管理效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的活動(dòng)
B. 咨詢?nèi)藛T根據(jù)客戶的要求，運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論、工具和方法，在對(duì)客戶內(nèi)部資源、能力以及外部環(huán)境進(jìn)行深人分析的基礎(chǔ)上，為客戶提供戰(zhàn)略制訂、實(shí)施和培訓(xùn)等服務(wù)
C. 由咨詢?nèi)藛T根據(jù)客戶的需求，深人調(diào)查分析客戶在人力資源管理中存在的問題及其產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性地提出解決方案，并指導(dǎo)方案的實(shí)施，以提高客戶績(jī)效的智力服務(wù)
D. 由咨詢?nèi)藛T接受客戶委托，通過充分調(diào)查分析，查清客戶財(cái)務(wù)管理方面存在的問題及原因，提出解決問題的方案，并指導(dǎo)實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的一種智力服務(wù)
(9)咨詢?nèi)藛T在判斷企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的分析是否有效時(shí)，主要分析3點(diǎn)，即可衡量性、可占領(lǐng)性、可盈利性，其中，可衡量性是指( )。
A. 企業(yè)結(jié)合自身的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)選定細(xì)分市場(chǎng)
B. 企業(yè)利用現(xiàn)有的人力、物力和財(cái)力及營(yíng)銷能力必須足以進(jìn)入并占領(lǐng)所選定的子市場(chǎng)
C. 企業(yè)所選定的細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模與購買力足以使企業(yè)有利可圖
D. 細(xì)分市場(chǎng)不僅范圍界定清晰，可以識(shí)別，而且各細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模大小可以測(cè)量和比較
(10)企業(yè)自己供應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品的全部或部分原材料，如鋼鐵公司準(zhǔn)備自己擁有礦山和煉焦設(shè)施，紡織廠自己紡紗、洗紗等。這種企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)思稱為( )。
A. 相關(guān)多元化
B. 非相關(guān)多元化
C. 前向一體化
D. 后向一體化
參考答案：
(1) :C
(2) :C
本題考查財(cái)務(wù)報(bào)表分析。財(cái)務(wù)報(bào)表分析是指以資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表為中心所進(jìn)行的財(cái)務(wù)分析，它是綜合性分析的進(jìn)一步延伸和補(bǔ)充。財(cái)務(wù)報(bào)表分析主要是根據(jù)企業(yè)所提供的財(cái)務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)告進(jìn)行分析的。
(3) :D
(4) :B
本題考查員工內(nèi)外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。內(nèi)部招聘可提高被提升者的士氣，對(duì)員工能力可準(zhǔn)確地判斷，且招聘成本低，易調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。外部招聘能夠給企業(yè)帶來新鮮血液，開拓企業(yè)視野。
(5) :D
本題考查市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分類。
(6) :B
本題考查員工招聘流程的內(nèi)容。明確評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上，找到崗位勝任力的特征，作為評(píng)估應(yīng)聘者的依據(jù)。勝任特征包括5個(gè)方面內(nèi)容：知識(shí)、技能、自我概念、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)。
(7) :B
本題考查員工培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容。組織層面分析主要是從企業(yè)發(fā)展角度，預(yù)測(cè)企業(yè)未來在技術(shù)、市場(chǎng)銷售、組織結(jié)構(gòu)方面可能發(fā)生的變化及對(duì)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求。
(8) :A
本題考查組織咨詢的含義。選項(xiàng)B是戰(zhàn)略咨詢的含義，選項(xiàng)C是人力資源管理咨詢的含義，選項(xiàng)D是財(cái)務(wù)管理咨詢的含義。
(9) :D
本題考查市場(chǎng)細(xì)分的有效性分析。選項(xiàng)8屬于可占領(lǐng)性，選項(xiàng)C屬于可盈利性。
(10) :D
本題考查一體化成長(zhǎng)方式的內(nèi)容。
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