管理咨詢師綜合練習(xí)備考模擬題及答案

時(shí)間：2024-10-04 16:22:57 管理咨詢師我要投稿

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2018年管理咨詢師綜合練習(xí)備考模擬題及答案

　　企業(yè)管理咨詢是從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。那么，下面是小編為大家分享管理咨詢師綜合練習(xí)備考模擬題，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。

2018年管理咨詢師綜合練習(xí)備考模擬題及答案

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.管理咨詢不僅要為客戶解決管理中的問(wèn)題，還要著眼于提高客戶的管理素質(zhì)。因此，咨詢?nèi)藛T不僅要告訴客戶應(yīng)該怎么做，還要告訴客戶為什么要這樣做，還要告訴客戶為什么這樣做.這種做法體現(xiàn)了( )

　　A.客戶利益最大化

　　B.咨詢工作的合作性

　　C.既“授之以魚(yú)”又“授人以漁”

　　D.堅(jiān)持了社會(huì)利益與企業(yè)利益的統(tǒng)一

　　答案：C

　　2.因果圖作圖時(shí)，應(yīng)確定需要分析的質(zhì)量特性(或結(jié)果)，分析確定影響質(zhì)量的大類(lèi)別，每個(gè)大類(lèi)別再具體化成若干層原因，從粗到細(xì)，直到可以采取措施為止，一般不超過(guò)()層。

　　A.三

　　B.四

　　C.五

　　D.六

　　答案：A

　　3.由于作直方圖過(guò)程中分組過(guò)多、或測(cè)量時(shí)讀數(shù)有誤、或測(cè)量?jī)x器精度不夠等原因易造成()的非正常型直方圖。

　　A.雙峰型

　　B.孤島型

　　C.鋸齒型

　　D.陡壁型

　　答案：C

　　4.對(duì)正常型直方圖的觀察分析時(shí)，能力富余型是指()。

　　A.圖形中心偏離標(biāo)準(zhǔn)，但在控制界限內(nèi)

　　B.雖然中心沒(méi)有偏離標(biāo)準(zhǔn)但接近上下控制界限

　　C.圖形距上下控制界限較遠(yuǎn)，工序能力出現(xiàn)較大過(guò)剩

　　D.已超出上下控制界限

　　答案：C

　　5.分層法的分層原則是使()。

　　A.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能小

　　B.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能大

　　C.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能小

　　D.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能大

　　答案：B

　　6.利用控制圖識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程的狀態(tài)，()可以認(rèn)為該過(guò)程是按預(yù)計(jì)的要求進(jìn)行，即處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。

　　A.沒(méi)有出現(xiàn)越出控制界限的點(diǎn)子

　　B.沒(méi)有出現(xiàn)越出控制界限的點(diǎn)子，也未出現(xiàn)點(diǎn)子排列缺陷

　　C.樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)，連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)(均值控制圖)

　　D.樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)，連續(xù)15點(diǎn)落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)(均值控制圖)

　　答案：B

　　7.運(yùn)用吸引式促銷(xiāo)策略的條件包括()。

　　A. 產(chǎn)品生命周期處于衰退期的產(chǎn)品

　　B. 采取開(kāi)放型流通政策，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛

　　C. 多用于生產(chǎn)資料和部份選擇性強(qiáng)的耐用消費(fèi)品

　　D. 企業(yè)的人員推銷(xiāo)活動(dòng)要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助，對(duì)中間商或零售商要適當(dāng)讓利

　　答案： B

　　解析：運(yùn)用吸引式促銷(xiāo)策略的條件是：

　　(1)商標(biāo)知名度較高的消費(fèi)品;

　　()利用傳播力強(qiáng)的廣告媒體;

　　(3)采取開(kāi)放型流通政策，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛;

　　(4)產(chǎn)品生命周期處于導(dǎo)入期或成熟期的產(chǎn)品。

　　8.推銷(xiāo)人員工作分工的組織形式中，()比較適合于產(chǎn)品單一、市場(chǎng)類(lèi)似性高的企業(yè)。

　　A. 按人員分工

　　B. 按區(qū)域分工

　　C. 按產(chǎn)品分工

　　D. 按顧客分工

　　答案： B

　　解析：推銷(xiāo)人員工作分工的組織形式有三種：一是按區(qū)域分工。這種分工是按地區(qū)劃分推銷(xiāo)組織。即一名或一組推銷(xiāo)員在一個(gè)特定的地區(qū)內(nèi)推銷(xiāo)本企業(yè)的各種產(chǎn)品。這種組織形式，比較適合于產(chǎn)品單二是市場(chǎng)類(lèi)似性高的企業(yè);二是按產(chǎn)品分工。三是按顧客分工。

　　9.POP廣告是指()。

　　A. 軟廣告

　　B. 店頭廣告

　　C. 電視廣告

　　D. 免費(fèi)廣告

　　答案： B

　　解析：POP廣告亦稱店頭廣告或銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)廣告。它是為了在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)吸引更多顧客而進(jìn)行的一種廣告的宣傳形式。由于他對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售有很大的作用，所以得到普遍的重視POP廣告是以進(jìn)入商店的顧客為特定對(duì)象，其作用是引起顧客的注意，激發(fā)其強(qiáng)烈的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望，促使其最后采取購(gòu)買(mǎi)行為。店頭廣告放置的場(chǎng)所主要是：商店臨街的陳列窗內(nèi)外、商店門(mén)口、店內(nèi)墻壁和柜臺(tái)內(nèi)外等處。

　　10.促銷(xiāo)組合應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。在()，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，刺激人們對(duì)本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛(ài)，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　A. 導(dǎo)入期。

　　B. 成長(zhǎng)期。

　　C. 成熟期。

　　D. 衰退期。

　　答案： B

　　解析：促銷(xiāo)組合還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。()成長(zhǎng)期。在這階段，產(chǎn)品已被人們所認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，此時(shí)，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，刺激人們對(duì)本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛(ài)，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　11.在任何一個(gè)行業(yè)里，()最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

　　A. 客戶滿意度

　　B. 客戶支持率

　　C. 客戶保有率

　　D. 客戶流失率

　　答案： C

　　解析：客戶保有率在任何一個(gè)行業(yè)里，客戶保有率最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

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