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企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小最終體現(xiàn)為獲利能力、市場(chǎng)份額、企業(yè)形象及公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同等。不同企業(yè)由于在某個(gè)方面較為突出,在其他方面比較薄弱,但整體競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),表現(xiàn)出強(qiáng)烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力特色。這也正好可以理解為什么企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是其他企業(yè)所特有的和不易模仿的。下面小編準(zhǔn)備了關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成,歡迎大家參考!
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成1
(一)企業(yè)的人力資本。
在知識(shí)與資本日益對(duì)等,甚至是知識(shí)雇傭資本的時(shí)代,人力資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用已毋庸置疑。問題是對(duì)于企業(yè)的所有者來(lái)說(shuō),進(jìn)行怎樣的機(jī)制設(shè)計(jì)將人力資本與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起,使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能。
(二)核心技術(shù)。
核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護(hù)的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件,但不是充分條件,關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。
(三)企業(yè)聲譽(yù)。
聲譽(yù)是擁有私人信息的交易方對(duì)沒有私人信息的交易方的一種承諾。在產(chǎn)品市場(chǎng)上,聲譽(yù)是賣者對(duì)買者做出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾;在資本市場(chǎng)上,聲譽(yù)是企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)者對(duì)投資者(股東、債權(quán)人)做出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性,但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾,就要失去買者的光顧和投資者的青睞。從這個(gè)意義上說(shuō),我們不應(yīng)該把聲譽(yù)理解成一個(gè)道德問題,而應(yīng)該把它理解為一種制度。對(duì)于生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品以至于買者或投資者一時(shí)無(wú)法判定質(zhì)量,如汽車、房地產(chǎn),以及買者靠承諾購(gòu)買未來(lái)產(chǎn)品或服務(wù)的服務(wù)業(yè)和資本市場(chǎng),聲譽(yù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力甚至生存的根本和生命線。
(四)營(yíng)銷技術(shù)。
營(yíng)銷技術(shù),即企業(yè)通過高效的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和營(yíng)銷渠道整合向顧客提供滿足其個(gè)性化需求的商品和勞務(wù)。營(yíng)銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗(yàn)的積累,技術(shù)手段和營(yíng)銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到基礎(chǔ)性作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)和實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。先進(jìn)的營(yíng)銷技術(shù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面,在消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代,營(yíng)銷技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競(jìng)爭(zhēng)力因素。
(五)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地,其主要功能是產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷宣傳、技術(shù)支持和市場(chǎng)開拓。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是通過一定的管理技術(shù)將配送中心、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起,形成覆蓋較大區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度分析,企業(yè)一旦在消費(fèi)者中形成了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),將成為后來(lái)者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘,從而在相當(dāng)長(zhǎng)的`時(shí)期內(nèi)獲得超額利潤(rùn);而后來(lái)者只有花費(fèi)大量的投入與先入企業(yè)進(jìn)行廣告和銷售網(wǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn),才有可能在市場(chǎng)上獲得一席之地。
(六)管理能力。
管理能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容,包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力,也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上,企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊(duì)伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品,因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效地利用其資產(chǎn),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,提高在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
(七)研究開發(fā)能力。
原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費(fèi)總額及研發(fā)經(jīng)費(fèi)占企業(yè)銷售收入的比例等指標(biāo)來(lái)表示。研究開發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或?qū)@夹g(shù)從而獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。
(八)企業(yè)文化。
企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看,企業(yè)文化非常簡(jiǎn)單,而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實(shí)。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成2
。1)決策競(jìng)爭(zhēng)力。
這種競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)辨別發(fā)展陷阱和市場(chǎng)機(jī)會(huì),對(duì)環(huán)境變化作出及時(shí)有效反應(yīng)的能力。不具有這一競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力也就成了一具腐尸。決策競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)決策力是一種同一關(guān)系。決策頻頻失誤的企業(yè),肯定沒有決策競(jìng)爭(zhēng)力。沒有決策競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),也就是企業(yè)決策力薄弱。
(2)組織競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),最終得通過企業(yè)組織來(lái)實(shí)施。也只有當(dāng)保證企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須完成的事務(wù)工作,事事有人做,并且知道做好的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),才能保證由決策競(jìng)爭(zhēng)力所形成的優(yōu)勢(shì)不落空。并且,企業(yè)決策力和執(zhí)行力也必須以它為基礎(chǔ)的。沒有強(qiáng)有力的組織明確而恰當(dāng)?shù)亟缍ㄆ髽I(yè)組織成員相互之間的關(guān)系,保障決策力和執(zhí)行力的活動(dòng),沒有恰當(dāng)?shù)娜顺袚?dān)并完成,企業(yè)的決策力和執(zhí)行力從何而來(lái)?
(3)員工競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)組織的大小事務(wù),必須有人來(lái)承擔(dān)。也只有當(dāng)員工的能力充分強(qiáng),做好工作的意愿充分高,并且具有耐心和犧牲精神時(shí),才能保證事事都做到位。否則,企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就成了無(wú)源之水的空話。保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動(dòng)要有效率和效益,也就是保證活動(dòng)的主體——員工具備與之相適應(yīng)的能力、意愿、耐心和犧牲精神。
。4)流程競(jìng)爭(zhēng)力。
流程就是企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式的總和。它直接制約著企業(yè)組織運(yùn)行的效率和效益。企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式,沒有效率和效益,企業(yè)組織的運(yùn)行,也就不會(huì)有效率和效益。如果一個(gè)企業(yè)組織的做事方式?jīng)]有效率,也就企業(yè)組織運(yùn)行沒有效率和效益,這直接是企業(yè)沒有執(zhí)行力。
(5)文化競(jìng)爭(zhēng)力。
文化競(jìng)爭(zhēng)力就是由共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構(gòu)成的一種整合力,它直接起著協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運(yùn)行,整合其內(nèi)、外部資源的作用。蒙牛的二十五個(gè)法則,之所以能夠成為蒙牛的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其原因就在于這二十五個(gè)法則都變成了蒙牛人的共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行為準(zhǔn)則。因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。共同的價(jià)值觀念、共同的.思維方式和共同的行事方式,不統(tǒng)一,并且腐朽落后,決策就不免頻頻不失誤,工作就不免效率低下。
(6)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌需要以質(zhì)量為基礎(chǔ),但僅有質(zhì)量卻不能構(gòu)成品牌。它是強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化在社會(huì)公眾心目中的折射體現(xiàn)。因而它也直接構(gòu)成企業(yè)整合內(nèi)、外部資源的一種能力。沒有品牌競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)組織內(nèi)部和外部都不認(rèn)同企業(yè)的做事方式和行事結(jié)果,企業(yè)也就談不上有什么競(jìng)爭(zhēng)力,更談不上有核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌一旦形成,又直接是一種資源。因而它是構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容。
。7)渠道競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)要賺錢、贏利、發(fā)展,就必須有充分多的客戶接受他的產(chǎn)品和服務(wù)。如果沒有寬闊有效的渠道,溝通企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,企業(yè)與客戶隔離,也就必然會(huì)慘敗無(wú)疑。因而,渠道直接是一種資源,渠道競(jìng)爭(zhēng)力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)內(nèi)容。
。8)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。
便宜是客戶尋求的八大價(jià)值之一,沒有不關(guān)注價(jià)格的客戶。在質(zhì)量和品牌影響力同等的情況下,價(jià)格優(yōu)勢(shì)就是競(jìng)爭(zhēng)力。沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì),最終都會(huì)被消費(fèi)者淘汰。因而這一競(jìng)爭(zhēng)力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)內(nèi)容。
(9)伙伴競(jìng)爭(zhēng)力。
人類社會(huì)發(fā)展到今天,萬(wàn)事不求人地包打天下的日子,已成為過去,要為客戶提供全面超值的服務(wù)和價(jià)值滿足,也就必須建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟。如果一個(gè)企業(yè)失去了合作伙伴的支持,也就無(wú)法適應(yīng)客戶價(jià)值滿足集中化的要求,也就必然在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。因而,它的增強(qiáng),也就直接是企業(yè)支持力和和執(zhí)行力的提升。
。10)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力。
一招先,吃遍天,這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不二法門。要一招先就必須有不斷的創(chuàng)新。誰(shuí)能不斷地創(chuàng)造出這一招先來(lái),誰(shuí)就能在這市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。所以,它既是企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容,又是企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)重要內(nèi)容。
這十大競(jìng)爭(zhēng)力,作為一個(gè)整體,就體現(xiàn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。從整合企業(yè)資源的能力的角度進(jìn)行分析,這十個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)力,任何一個(gè)方面的缺乏或者降低,又都會(huì)直接導(dǎo)致這種能力的`下降,即企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的降低。但這十種競(jìng)爭(zhēng)力又各自相對(duì)獨(dú)立。任何一個(gè)企業(yè),擁有了這其中任何一種競(jìng)爭(zhēng)力,也都是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)制高點(diǎn)的占領(lǐng)。
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具備創(chuàng)新的技術(shù)
企業(yè)是否具備創(chuàng)新技術(shù)往往對(duì)其發(fā)展有著決定性作用。技術(shù)創(chuàng)新,它要求實(shí)現(xiàn)的是產(chǎn)品的功能性、獨(dú)特性以及超越行業(yè)平均水平的尖端性。這種優(yōu)勢(shì)的技術(shù),會(huì)為企業(yè)帶來(lái)超過普通企業(yè)的客戶關(guān)注度以及市場(chǎng)廣泛度。
具備創(chuàng)新能力的人才
即便是在信息時(shí)代,各種智能化設(shè)備的出現(xiàn)大大降低了對(duì)人力資源的要求,但是具備創(chuàng)新能力的人才依舊是這個(gè)時(shí)代不可多得的財(cái)富。因?yàn)閯?chuàng)新技術(shù),最終也必須是有創(chuàng)造才能的人才來(lái)完成開發(fā)設(shè)計(jì)。所以,在一個(gè)企業(yè)中,創(chuàng)新人才始終是一個(gè)企業(yè)能否引領(lǐng)行業(yè)潮流最重要的因素,它是企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。
優(yōu)秀的企業(yè)文化
企業(yè)文化,同樣屬于抽象意識(shí)的范疇,與一些生產(chǎn)要素相比,企業(yè)文化的價(jià)值往往是很難被評(píng)判的,盡管如此,在現(xiàn)代化的企業(yè)制度中,企業(yè)文化的地位卻是被普遍認(rèn)可和尊重的。這是因?yàn)椋粋(gè)企業(yè)的文化內(nèi)涵,影響著企業(yè)的管理工作、人才隊(duì)伍建設(shè)的水平等較為具體的方面。當(dāng)前,一個(gè)企業(yè)是否具備優(yōu)秀的文化,已經(jīng)不再是企業(yè)內(nèi)部員工重視的問題,越來(lái)越多的消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí),會(huì)考慮到一個(gè)企業(yè)的文化。這是因?yàn),一個(gè)有著優(yōu)秀文化內(nèi)涵的企業(yè),它會(huì)在社會(huì)責(zé)任承擔(dān)、質(zhì)量安全等方面獲得消費(fèi)者的信任,這是企業(yè)建設(shè)重要的軟實(shí)力。
品牌影響力
品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的產(chǎn)物,越來(lái)越多的企業(yè)重視品牌戰(zhàn)略的打造。在商品高度趨同的今天,消費(fèi)者已經(jīng)很難從使用價(jià)值的層面來(lái)判斷究竟哪一種產(chǎn)品是滿足自己需要的,使用價(jià)值已經(jīng)成為一種較低層次的'需求。品牌是一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品區(qū)別于其他企業(yè)產(chǎn)品的重要標(biāo)志,它也是表示企業(yè)文化、價(jià)值、特色的符號(hào)。在現(xiàn)代社會(huì),品牌影響力意味著財(cái)富的積聚程度,擁有廣泛影響力、口碑良好的品牌對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。品牌的建立是一條漫長(zhǎng)積累的道路,但是毀滅品牌卻是朝夕之間的事,所以,品牌影響力的打造,需要企業(yè)長(zhǎng)期的堅(jiān)持。
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