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企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要組成
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是21世紀(jì)企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)工具之一，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。下面小編為大家整理了關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特點(diǎn)和獲取途徑，希望能為你提供幫助：
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特點(diǎn)
1.強(qiáng)烈的針對(duì)性：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的目的和目標(biāo)非常明顯，為了取得對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息進(jìn)行收集、加工、分析，進(jìn)行“有的放矢”、“知己知彼”的情報(bào)研究，為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，協(xié)助企業(yè)制定戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略。
2.絕對(duì)的隱蔽性：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要研究經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、產(chǎn)品等競(jìng)爭(zhēng)者敏感和互相保密的內(nèi)容。
3.強(qiáng)烈的對(duì)抗性：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)生于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)，經(jīng)濟(jì)利益的沖突性決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的內(nèi)容和過(guò)程具有對(duì)抗性質(zhì)。
4.較強(qiáng)的謀略性：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究通過(guò)創(chuàng)新性思維發(fā)現(xiàn)信息的新效用，創(chuàng)造出知識(shí)新概念，產(chǎn)生管理新理念，智謀的運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究方法才能產(chǎn)生有利于決策的謀略型競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。
5.可信的前瞻性：企業(yè)利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的目的是為商業(yè)活動(dòng)服務(wù)，所以要求所提供的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)必須具有前瞻性。
6.有效的增值性：經(jīng)過(guò)整合和智能化后的產(chǎn)品是增值的知識(shí)產(chǎn)品，能為企業(yè)帶來(lái)巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的重要性主要體現(xiàn)在：
1.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是企業(yè)戰(zhàn)略決策的智囊袋：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策的重要依據(jù)，決策科學(xué)化是每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者追求的目標(biāo)，決策的正確與否，直接決定企業(yè)的興衰。企業(yè)的決策過(guò)程，其實(shí)就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集、分析、處理，排除在環(huán)境認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤，把握時(shí)機(jī)，看清形勢(shì)，做出正確的決策判斷，并制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施方案的過(guò)程。
2.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是開發(fā)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的帶頭兵。企業(yè)只有把營(yíng)銷決策建立在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基礎(chǔ)上，才能形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，了解市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的需求量和周期，把握該產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值和技術(shù)含量，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力等有關(guān)信息，從而確定新產(chǎn)品營(yíng)銷的切入點(diǎn)。
3.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是技術(shù)創(chuàng)新的參謀。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)通過(guò)對(duì)世界科技發(fā)展、相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)水平、消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的接受能力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)能力分析、研究和通過(guò)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的超前預(yù)測(cè)，幫助企業(yè)選擇最佳的增值環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，不斷推新產(chǎn)品，新服務(wù)，為企業(yè)帶來(lái)更大的收益。
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的獲取途徑
(一)互聯(lián)網(wǎng)
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)常用的途徑包括：
1.企業(yè)網(wǎng)站。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作常從監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)頁(yè)開始。通過(guò)定期監(jiān)測(cè)對(duì)手的網(wǎng)站，可了解其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、產(chǎn)品升級(jí)換代、人員招聘等信息。
2.商業(yè)網(wǎng)站。阿里巴巴、慧聰商情、環(huán)球資源等商業(yè)網(wǎng)站，可以全方位地提供全球及地區(qū)性的各類商業(yè)信息。
3.政府、行業(yè)協(xié)會(huì)的網(wǎng)站。如國(guó)家商務(wù)部網(wǎng)站，可以提供較為全面的有關(guān)國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)或商務(wù)方面最新、最全的信息，為決策提供依據(jù)。
4.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)上論壇等獲取競(jìng)爭(zhēng)者信息。
5.利用搜索引擎，谷哥、百度等瀏覽信息服務(wù)站點(diǎn)，其中包括專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)協(xié)會(huì)、咨詢公司或信息公司在網(wǎng)上提供的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)和教育培訓(xùn)服務(wù)。
(二)公開資料
企業(yè)要善于從公開資料中發(fā)現(xiàn)線索，找到相應(yīng)的情報(bào)
信息。
1.企業(yè)名錄和企業(yè)年鑒。它們所提供的如企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品、產(chǎn)量、銷量、市場(chǎng)份額等信息，有助于初步確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解其一般情況。
2.報(bào)紙和雜志。尤其是行業(yè)報(bào)紙、專業(yè)期刊，集中了行業(yè)方面的企業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)狀況等信息，是了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的重要窗口。
3.產(chǎn)品樣本。產(chǎn)品樣本是對(duì)定型產(chǎn)品的型號(hào)、技術(shù)規(guī)格、原理性能、技術(shù)參數(shù)所作的具體介紹，也附有結(jié)構(gòu)圖和產(chǎn)品說(shuō)明書，直觀性強(qiáng)、數(shù)據(jù)多，是了解產(chǎn)品、掌握市場(chǎng)情況的重要信息源。
4.上市公司年報(bào)。年度報(bào)告幾乎囊括了所有可以作為商業(yè)秘密的企業(yè)財(cái)務(wù)、客戶、人事等信息，不僅有數(shù)量指標(biāo)，還有質(zhì)量指標(biāo)供分析時(shí)參考。
5.專利文獻(xiàn)。專利文獻(xiàn)既是技術(shù)文件又是法律文件，有助于監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專利申請(qǐng)活動(dòng)，也為本企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)提供重要信息源。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)內(nèi)部
在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)刊上，經(jīng)常會(huì)刊登公司的新聞。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工通過(guò)各種渠道，也有意或無(wú)意地掌握了一些信息。尤其是研發(fā)、市場(chǎng)等部門的員工，掌握了大量有價(jià)值的信息。
(四)會(huì)議、展覽
企業(yè)通過(guò)參與各種會(huì)議或者參加各種產(chǎn)品展銷會(huì)、洽談會(huì)等，可以獲得參展公司有關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明和技術(shù)資料等有參考價(jià)值的信息。這些信息源是獲取市場(chǎng)信息、技術(shù)信息和人才信息的最好機(jī)會(huì)。
(五)企業(yè)員工
企業(yè)員工本身就是一個(gè)很好的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)源，有時(shí)可以通過(guò)員工個(gè)人的人際關(guān)系可以廉價(jià)得到有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，特別是一些臨界情報(bào)和零情報(bào)。因此，培養(yǎng)員工的情報(bào)意識(shí)，建立全員情報(bào)調(diào)查制度是很有必要的。這種方法的核心，是在向全體員工灌輸情報(bào)搜集意識(shí)、情報(bào)辨別常識(shí)的前提下，切實(shí)抓好各類搜集來(lái)的情報(bào)的綜合與分析工作，并對(duì)有功人員及時(shí)做出各種獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)踐證明，具有全員情報(bào)意識(shí)的企業(yè)員工，在為企業(yè)搜集各種有用情報(bào)方面，往往有高度的自覺性。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要重視并保護(hù)員工的這種熱情，并使這些情報(bào)得到充分的綜合利用。
信息時(shí)代，企業(yè)必須注重情報(bào)信息工作，建立起良好的信息工作模式和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，通過(guò)企業(yè)外部信息源\內(nèi)部信息機(jī)構(gòu)獲取需要的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，并對(duì)其收集的關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)策略的最新變化等方面情況進(jìn)行深層次研究。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的商場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中領(lǐng)先一步。
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