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提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施有哪些
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,培育和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于企業(yè)來(lái)講至關(guān)重要,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力那么如何打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源管理有什么樣的關(guān)系?
1 打造核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
何謂企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,中外學(xué)者對(duì)此作了不同的界定,不同的企業(yè)也有不同的回答。筆者認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,它在企業(yè)諸要素中是那些最基本的、長(zhǎng)期穩(wěn)定的、在長(zhǎng)期積累中形成的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的、能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。有人形象地說(shuō),企業(yè)好比一棵大樹(shù),核心產(chǎn)品是樹(shù)干,業(yè)務(wù)單位就是樹(shù)枝、樹(shù)葉、花朵,果實(shí)則是顧客所需要的最終產(chǎn)品,而支持核心產(chǎn)品的樹(shù)根則是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
近年來(lái),我們很多企業(yè)的產(chǎn)品在國(guó)外屢遭反傾銷(xiāo)指控,一方面確有我國(guó)產(chǎn)品制造成本低的因素,但另一方面更多地是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量低、沒(méi)有品牌或品牌知名度差,這樣被迫以數(shù)量對(duì)質(zhì)量,吃了很大的虧。同時(shí),世界上許多擁有知名品牌的企業(yè)選擇我國(guó)作為制造基地,實(shí)行貼牌生產(chǎn),這說(shuō)明我們不少企業(yè)已經(jīng)具備了世界水平的制造能力,但卻因?yàn)闆](méi)有自己的知名品牌,只能成為別人的加工廠。怎樣才能使我們的企業(yè)從“世界加工廠”成長(zhǎng)為“世界制造工廠”,并進(jìn)一步發(fā)展成為“世界品牌工廠”呢?出路即在于增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力,打造我們企業(yè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2 如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
2.1 提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力
一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須有自己的核心技術(shù),可以說(shuō)核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。我們企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中,必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么,然后進(jìn)行研究、攻關(guān)、開(kāi)發(fā)、改造,并進(jìn)一步提高和鞏固,以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),鑄造自己的品牌。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)越來(lái)越密切地和企業(yè)自主創(chuàng)新能力、企業(yè)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)、企業(yè)產(chǎn)品品牌的競(jìng)爭(zhēng)力聯(lián)系在一起,因此,我們企業(yè)必須建立自己的技術(shù)體系,壯大自己的技術(shù)隊(duì)伍,培養(yǎng)技術(shù)上的頂尖高手。而這一切都與人力資源管理密不可分。
2.2 確立企業(yè)的核心價(jià)值觀
很多企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)證明,企業(yè)在擁有自主創(chuàng)新能力的同時(shí),一定要確立企業(yè)的核心價(jià)值觀。對(duì)很多卓越的企業(yè)來(lái)說(shuō),都擁有一種核心理念,正如一個(gè)民族要能自立于世界民族之林,民族精神是非常重要的。一個(gè)企業(yè)靠什么凝聚優(yōu)秀人才,就是要形成一種可以凝聚員工的價(jià)值觀。確立一種凝聚人心的核心價(jià)值觀,是一個(gè)企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。而這恰恰屬于人力資源管理的范疇。
2.3 提高企業(yè)的管理能力
提高企業(yè)的管理能力,建立良好的運(yùn)行機(jī)制是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵內(nèi)容,為此,要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度,為打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供制度保證。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在良好的制度條件下形成的,過(guò)去,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下國(guó)有企業(yè)搞不活或者競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)在很大程度上是受到制度的束縛和制約。因此,必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,改革現(xiàn)有的企業(yè)制度,為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。而建立高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,提高執(zhí)行力,使企業(yè)各項(xiàng)制度得到落實(shí),同樣是人力資源管理應(yīng)盡的責(zé)任。
2.4 塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化
企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。除了技術(shù)和管理等方面的因素,企業(yè)還應(yīng)該逐步建立起基于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)文化。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。美國(guó)學(xué)者弗蘭西斯說(shuō):“你能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間,你能用錢(qián)買(mǎi)到勞動(dòng),但你不能用錢(qián)買(mǎi)到熱情,你不能用錢(qián)買(mǎi)到主動(dòng),你不能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的追求。而這一切,都可以通過(guò)企業(yè)文化而爭(zhēng)取到!逼髽I(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,可以直接或間接地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化對(duì)于培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性已經(jīng)越來(lái)越為人們所重視,目前很多企業(yè)都在努力塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)踐,日積月累、逐步沉淀而形成的企業(yè)文化,是企業(yè)凝聚力和活力的源泉。企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資源,形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和超越的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)文化仍屬于人力資源系統(tǒng)的一部分。
3 打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源管理的關(guān)系
現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展受眾多因素的影響和制約,其中,最重要也是最根本的因素是人。打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力諸因素中,最關(guān)鍵的還是人。因此,人力資源管理是貫穿企業(yè)全部工作內(nèi)容的系統(tǒng)工程。
現(xiàn)代人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,大到宏觀層面,如遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略,小到微觀操作層面,如考核、測(cè)評(píng),其間還有企業(yè)組織、職位設(shè)計(jì)等中觀層面,凡是能夠最大限度地激勵(lì)員工、調(diào)動(dòng)員工積極性,使企業(yè)內(nèi)最有潛力的資源得到開(kāi)發(fā),并實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的均屬此列。
因此,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱決定了企業(yè)人力資源的狀況,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過(guò)程也就是企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程;而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)人力資源管理的根本目的。
從我們企業(yè)目前現(xiàn)狀來(lái)看,人力資源管理的水平并不能令人滿(mǎn)意,與打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力極不匹配。缺乏真正懂經(jīng)營(yíng)管理的人才、真正懂財(cái)務(wù)分析和真正懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才、真正懂信息化管理的人才,缺乏真正的科技開(kāi)發(fā)帶頭人(領(lǐng)軍人物),特別是真正懂人力資源開(kāi)發(fā)及管理的人更是稀缺;人才的缺乏、人員結(jié)構(gòu)的不匹配,都直接影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和發(fā)展。可以說(shuō)當(dāng)前人力資源管理存在的問(wèn)題制約著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,人力資源管理的水平上不去,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就很難打造和提升。要改變目前的現(xiàn)狀,首先是,企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)必須迅速地轉(zhuǎn)變觀念,不斷地提升自己,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。實(shí)踐表明,每一個(gè)成功的企業(yè)都有一位或幾位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,他們一般具備的素質(zhì)是:品德高尚,有很強(qiáng)的個(gè)人魅力;有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和很強(qiáng)的執(zhí)行力;能夠克服自己認(rèn)知模式的剛性,注重學(xué)習(xí),不固守經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果,這種優(yōu)化,必須先從帶頭人做起。
其次是,企業(yè)的中層管理干部。有時(shí)企業(yè)決策執(zhí)行的最大阻力往往來(lái)自中層,每一位經(jīng)理都有自己的利益所在,為此而爭(zhēng)奪企業(yè)資源,還有的固守傳統(tǒng)的思維模式,精力大多用在編織自己的人情網(wǎng)、關(guān)系網(wǎng)上,造成企業(yè)各部門(mén)溝通不暢,企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié),從而影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和提升。因此,企業(yè)必須建立快速反應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),適當(dāng)合并關(guān)系密切的部門(mén),建立各種跨部門(mén)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)各部門(mén)之間橫向信息溝通和相互合作。第三是,企業(yè)的廣大員工,這一群體數(shù)量最多,比重最大,要建立便于操作的考評(píng)、選拔和激勵(lì)機(jī)制。要全員參與管理,加強(qiáng)企業(yè)上下之間縱向信息溝通和相互合作。使特殊人才能盡心竭力為企業(yè)發(fā)揮才能,將掌握關(guān)鍵技能的人才吸引過(guò)來(lái)并能留得住。要強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí);要進(jìn)行長(zhǎng)處管理;要體現(xiàn)結(jié)果導(dǎo)向的個(gè)人價(jià)值;要發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值,建立全新的機(jī)制,等等。這樣企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造、提升就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),企業(yè)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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