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監(jiān)理企業(yè)核心競爭力的提升
核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是競爭對手難以模仿和超越的技術或能力對于監(jiān)理企業(yè)來說，它是獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎，是在激烈競爭中不斷發(fā)展壯大的必備能力。那么監(jiān)理企業(yè)核心競爭力的提升如何才能提升呢？
一、監(jiān)理企業(yè)核心競爭力的定義
普拉哈拉德與哈默爾指出：所謂核心競爭力是指組織中的積累性學識，特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合的多種技術流的學識。如果說核心競爭力是關于多種技術流之協調整合的，那么它是關于工作組織方式和價值傳遞的。Leonard-Barton則認為企業(yè)核心競爭力是使企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系。國內著名教授張彥寧認為：核心能力是指企業(yè)開發(fā)獨特產品發(fā)展獨特技術和發(fā)明獨特營銷手段的能力，它使企業(yè)在戰(zhàn)略上與眾不同。從上可以看出理論界對核心競爭力的概念和理論還沒有完全統一，但共同認為核心競爭力是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中形成，不易被對手所模仿，使企業(yè)在一定的時間內保持穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢獲穩(wěn)定超額利潤的競爭能力。因此我認為建設監(jiān)理企業(yè)核心競爭力應為：在工程建設監(jiān)理領域中，將資源、知識、能力、機制、環(huán)境有機結合形成并保持穩(wěn)定競爭優(yōu)勢的獨特合力。
二、提升監(jiān)理企業(yè)競爭力的對策
第一，占領適應自身特色的市場份額。
當今我國監(jiān)理企業(yè)面對的大環(huán)境是開放的國際建筑市場，競爭環(huán)境異常激烈。一個監(jiān)理企業(yè)必須要謀求一定的市場份額。經過幾年的市場經營，每一個監(jiān)理企業(yè)都會對自身的市場競爭能力和監(jiān)理市場狀況有一定的了解。在監(jiān)理市場競爭戰(zhàn)略上如何避虛就實，已經成為監(jiān)理企業(yè)經營者必須考慮的問題。既然企業(yè)核心競爭力主要是指一個企業(yè)所具有的，在本行業(yè)獨樹一幟的，其他企業(yè)很難復制模仿的長期競爭優(yōu)勢，這種競爭優(yōu)勢又可以實現業(yè)主看重的、高于競爭對手的價值，那么與其廣撒網、亂捕魚，倒不如集中自身優(yōu)勢，占領適應自身特色的市場份額。這也就要求監(jiān)理企業(yè)自己如何在建筑市場上認可自己，定好位立住腳，不僅要體現于建筑產品，還要通過媒體包裝自己，宣傳自己。
第二，完善監(jiān)理企業(yè)內部管理制度。
目前政府管理部門加強對監(jiān)理從業(yè)人員個人信用的管理，這很大程度上是對監(jiān)理公司管理制度規(guī)范化的一個促進，監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展更要有自己的管理理念，監(jiān)理企業(yè)的管理不是指監(jiān)理人員在管理工程項目的能力，主要指監(jiān)理企業(yè)內部的管理，涉及監(jiān)理企業(yè)的目標決策、組織結構形成、領導方式、控制方法、創(chuàng)新機制、企業(yè)文化等。如對總監(jiān)資格的選聘上，企業(yè)建立自身的標準，對總監(jiān)待遇的確立依據對總監(jiān)的考核、工程的實績、業(yè)主評價。摒棄“一腳踢”項目承包管理模式，誘導監(jiān)理人員重視業(yè)務素質的提高，建立內部質量保障機制、監(jiān)督機制，提高服務質量、服務水平。在企業(yè)內部業(yè)務分配上建立優(yōu)質優(yōu)先的原則，集中精稅人員，創(chuàng)造突出業(yè)績以營造本企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
第三，創(chuàng)新工作管理模式，樹立監(jiān)理企業(yè)新形象。
創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，唯有不斷創(chuàng)新不斷超越縱觀世界500強企業(yè)，它們保持長期持續(xù)發(fā)展長久競爭優(yōu)勢的共同點，就是這些企業(yè)都非常重視從技術營銷管理等多方面進行全面創(chuàng)新因此，不斷創(chuàng)新是監(jiān)理企業(yè)生存與發(fā)展所要面對又一重大課題公路監(jiān)理企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經濟的要求出發(fā)，從市場環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進行觀念技術質量管理服務制度等諸多方面的創(chuàng)新監(jiān)理企業(yè)要創(chuàng)新，可建立全方位的管家式監(jiān)理工作模式管家式服務的英譯為 utlerService，最早起源于英國，翻譯過來就叫管家服務在過去，它經常出現在豪門大宅，現在經常用在酒店服務物業(yè)管理方面，比如所在公寓的物業(yè)管理部有一支專業(yè)的物管隊伍，無論是保安清潔上門送餐，還是訂機票訂車等服務都可以提供，相當于有一個專業(yè)的貼身管家在打理家務一樣。
第四，提高監(jiān)理企業(yè)的創(chuàng)新能力。
監(jiān)理企業(yè)的創(chuàng)新能力主要指技術創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力。在科學技術迅速發(fā)展的今天，只滿足于從事前人做過的事情，就不能超越前人，沒有創(chuàng)新就不可能有競爭優(yōu)勢。一個企業(yè)如何結合外部環(huán)境和自己的實力創(chuàng)造出市場需要的、符合國情的、能創(chuàng)造出更大價值的產品和服務，這個過程就是創(chuàng)新。工程監(jiān)理是一種高智能的服務。每一個工程監(jiān)理項目都有其不同于其它項目的特點。監(jiān)理企業(yè)應根據不同的項目結合以往的工程經驗，創(chuàng)造出符合國際慣例和國內的法律、法規(guī)、規(guī)章及行業(yè)規(guī)范，給業(yè)主帶來更大價值的服務。這種服務，對監(jiān)理企業(yè)而言，具體主要體現在一個工程的工程質量和行業(yè)標準的執(zhí)行上。但其前提是要有良好的技術能力和管理能力，而良好的技術能力和管理能力不可能一成不變地持久擁有，必然有一定的周期性，只有創(chuàng)新才能保持持久的競爭優(yōu)勢。監(jiān)理企業(yè)的服務對象是投資工程的業(yè)主，業(yè)主從投資角度講，建造房屋只是一個過程并不是終極目標。
第五，提升創(chuàng)新增值服務，延伸核心競爭力。
提升創(chuàng)新增值服務是培育監(jiān)理企業(yè)核心競爭力的關鍵，增值服務乃取勝之道，監(jiān)理企業(yè)以增值服務方式拉開與同行的距離比其他方式更為有效，適宜而持久的增值服務會大大增強員工的責任感，使命感和榮譽感，從而提高工作效率，適宜持久的增值服務會大大增強顧客對監(jiān)理企業(yè)的忠誠感，從而培育一大批忠誠的顧客，這一切都會極大提升監(jiān)理企業(yè)的核心競爭力。
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