企業(yè)轉(zhuǎn)型的三個(gè)策略
企業(yè)需要不斷變革，而要成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，就不能將變革視為一個(gè)單一的標(biāo)準(zhǔn)化的流程。企業(yè)設(shè)計(jì)和管理變革工作，并鼓勵(lì)員工參與其中，以及高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的參與程度都將決定企業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型成功與否。
企業(yè)在成功轉(zhuǎn)型中可以運(yùn)用如下幾項(xiàng)重要策略，其中最重要的一項(xiàng)是，確立清晰遠(yuǎn)大的變革目標(biāo)。第二項(xiàng)策略是，在變革中通過(guò)各種方法，讓整個(gè)公司都能積極參與;一位參與程度和曝光率都很高的首席執(zhí)行官固然非常重要，但是，成功的公司還會(huì)運(yùn)用各種其他旨在加強(qiáng)溝通和增強(qiáng)責(zé)任感的方法，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，這遠(yuǎn)非那些轉(zhuǎn)型失敗的公司所能及。另外，還要注意一點(diǎn)：成功的公司更傾向于以一種積極有效的方式就變革需求進(jìn)行溝通，鼓勵(lì)員工在成功的基礎(chǔ)上再接再厲，而不會(huì)將目光僅僅只集中在解決問(wèn)題上。
首先是制訂轉(zhuǎn)型規(guī)劃。在很多時(shí)候，人們所說(shuō)的'企業(yè)變革似乎都是一樣的，但各個(gè)企業(yè)試圖通過(guò)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有多么大的差異。對(duì)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型而言，設(shè)立一個(gè)旨在取得重大進(jìn)展的清晰目標(biāo)是第一步，這一點(diǎn)似乎顯而易見(jiàn)。實(shí)際上，認(rèn)為自身企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的企業(yè)高管，會(huì)更多地指出他們制定了清晰而有助于實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。設(shè)立更加清晰的目標(biāo)才是首要的選擇。
其次是積極參與，力爭(zhēng)成功。有關(guān)變革管理的文獻(xiàn)普遍認(rèn)為：?jiǎn)T工和領(lǐng)導(dǎo)者都需要積極參與這一過(guò)程。不但從量化的角度揭示參與程度對(duì)成功轉(zhuǎn)型起到的影響，而且也顯示出成功的公司在鼓勵(lì)參與的做法上與其他公司存在的差異。雖然大多數(shù)的首席執(zhí)行官或相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)主管都非常積極地參與轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，但在成功轉(zhuǎn)型的公司里，這些領(lǐng)導(dǎo)者的參與程度和曝光率都遠(yuǎn)高于一般水平。同樣鼓勵(lì)員工及早參與轉(zhuǎn)型過(guò)程也是成功的一個(gè)重要因素。在轉(zhuǎn)型極為成功的企業(yè)中，最常用的規(guī)劃方法就是在整個(gè)企業(yè)中進(jìn)行大規(guī)模協(xié)作，鼓勵(lì)員工參與，而不是首席執(zhí)行官和高層團(tuán)隊(duì)獨(dú)攬工作。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮的另一項(xiàng)關(guān)鍵作用是，確保關(guān)于轉(zhuǎn)型的溝通工作能夠盡量清晰、有效。如果要成功調(diào)動(dòng)全體企業(yè)員工參與轉(zhuǎn)型，單憑溝通是不夠的。其中一個(gè)原因是，許多轉(zhuǎn)型涉及面極廣，可能會(huì)使全球幾千名員工的生活發(fā)生改變。實(shí)際上，在公司為動(dòng)員員工而采取的各種策略中，很少有哪一種能夠成功地讓第一線員工對(duì)變革產(chǎn)生認(rèn)同感。這也許能夠解釋成功的公司為什么會(huì)采取幾種不同的策略來(lái)調(diào)動(dòng)整個(gè)公司的積極性。
最后，讓我們未來(lái)展望。要使組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型取得成功，就不能將變革視為一個(gè)單一的、標(biāo)準(zhǔn)化的流程。這就意味著，企業(yè)應(yīng)該綜合運(yùn)用多種策略來(lái)盡早鼓勵(lì)員工參與轉(zhuǎn)型。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)所規(guī)劃的轉(zhuǎn)型類(lèi)型以及最容易引起員工共鳴的方法來(lái)制定各種策略。當(dāng)然，企業(yè)要避免在轉(zhuǎn)型規(guī)劃方面投入了較長(zhǎng)的時(shí)間，但仍然不能制定出清晰而鼓舞人心的目標(biāo)。在規(guī)劃階段，如果企業(yè)可以制定一個(gè)適合自身情況的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，成功轉(zhuǎn)型的把握會(huì)更大。
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