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造就中國(guó)家具企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
當(dāng)前，中國(guó)的許多家具企業(yè)所處的環(huán)境是：中國(guó)家具 市場(chǎng)從產(chǎn)品力競(jìng)爭(zhēng)向品牌 力競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度。在持續(xù)經(jīng)營(yíng)的今天，中國(guó)家具企業(yè)所處的環(huán)境是國(guó)際市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，它已經(jīng)從十年前的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為今天的品牌競(jìng)爭(zhēng)，在這種環(huán)境下要求國(guó)內(nèi)的家具企業(yè)都學(xué)會(huì)品牌競(jìng)爭(zhēng)。今天應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)?lái)一些相關(guān)的資料來(lái)幫助大家，希望對(duì)您有幫助!
影響中國(guó)家具企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 的三大因素
自中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革開(kāi)放以來(lái)，使得只要你比別人勤奮、走得比別人快，江山就是你的。于是許多家具企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并獲得了快速的成長(zhǎng)�？墒墙裉飙h(huán)境已經(jīng)發(fā)生了極大變化，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈而殘酷，單純的勤奮和快速是發(fā)揮不了多大作用的，家具企業(yè)必須擁有核心的競(jìng)爭(zhēng)力，才能持續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
可是國(guó)內(nèi)的家具企業(yè)卻在以下三個(gè)方面存在著很大的不足。
第一、家具企業(yè)對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)管理不力
在產(chǎn)品力時(shí)代迅速獲得成長(zhǎng)的家具企業(yè)，由于缺乏品牌經(jīng)營(yíng)管理的能力，他們往往在企業(yè)獲得一定成功(這些成功更多體現(xiàn)在出口或者OEM訂單上)以后，開(kāi)始認(rèn)不清自己。每次攬鏡自照時(shí)，總感覺(jué)自己是頭獅子。
其實(shí)，自己是怎么成功的，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么，是靠什么才獲得發(fā)展資源的，到底什么才是企業(yè)賴以生存與發(fā)展的真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力等問(wèn)題都還沒(méi)搞明白，更談不上如何進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)和品牌管理。
雖然這些家具企業(yè)曾經(jīng)有閃光之處，但“一時(shí)風(fēng)光”與“一世風(fēng)光”是完全不同的概念。依靠產(chǎn)品獲得成長(zhǎng)起來(lái)和通過(guò)品牌經(jīng)營(yíng)來(lái)讓企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展也是兩種完全不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法。
隨著中國(guó)家具市場(chǎng)國(guó)際化的趨勢(shì)，使得中國(guó)家具企業(yè)現(xiàn)在所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及對(duì)手都已經(jīng)發(fā)生了改變。強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，改變了游戲規(guī)劃，而很多靠時(shí)機(jī)與運(yùn)氣快速成長(zhǎng)起來(lái)的家具企業(yè)，它們?cè)瓉?lái)的成功經(jīng)驗(yàn)已不顯優(yōu)勢(shì)。
在品牌經(jīng)營(yíng)方面，他們都知道品牌的重要性，但不知道自己的品牌在消費(fèi)者心目中的地位，也不知道競(jìng)爭(zhēng)品牌到底在做些什么?他們往往簡(jiǎn)單地認(rèn)為，廣告是唯一的強(qiáng)化手段，但當(dāng)利潤(rùn)與廣告之間產(chǎn)生矛盾時(shí)，他們更多地采取壓縮廣告投入的手段。這其實(shí)是企業(yè)馬不停蹄的價(jià)格促銷導(dǎo)致的惡果。這并非品牌經(jīng)營(yíng)的好方法。從骨子里講，這是家具企業(yè)對(duì)品牌與打造品牌的認(rèn)識(shí)還不夠全面、不夠深刻。
所以，現(xiàn)在我們還是看到很多中國(guó)家具企業(yè)的產(chǎn)品長(zhǎng)期與國(guó)外產(chǎn)品如影隨形，別人怎么說(shuō)我們?cè)趺醋觯约簺](méi)有一點(diǎn)創(chuàng)新;甚至很多專做出口的家具企業(yè)，為了贏得銷量，不惜以自殺性的價(jià)格來(lái)獲得訂單。就這一點(diǎn)，如果我們的家具企業(yè)沒(méi)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，是永遠(yuǎn)不會(huì)擁有自身的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的。
第二、家具企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)組織管理乏力。
中國(guó)的家具企業(yè)，大多數(shù)是中大型規(guī)模的地方性企業(yè)，都有著七八年以上的經(jīng)歷，擁有一定的市場(chǎng)份額，不少企業(yè)在當(dāng)?shù)赜兄鴱?qiáng)大的影響力，有些家具企業(yè)的產(chǎn)品也已經(jīng)銷售到全國(guó)各省市。
這些家具企業(yè)有一個(gè)共同點(diǎn)是：經(jīng)歷了企業(yè)的第一次創(chuàng)業(yè)并獲得成功。企業(yè)的中高層團(tuán)隊(duì)骨干，大都是與企業(yè)一起成長(zhǎng)的，長(zhǎng)期被日常工作所控制，面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手，往往只是心有余而無(wú)有效措施。他們經(jīng)常是無(wú)法明確自己的優(yōu)勢(shì)及問(wèn)題，也在生存和發(fā)展中顯得六神無(wú)主，猶豫不決，大都采取了一年再看的態(tài)度。
雖然很多家具企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)或多或少也已經(jīng)感到，原有的營(yíng)銷模式已經(jīng)缺乏動(dòng)力，也明顯地感到銷售隊(duì)伍從組織管理、作業(yè)方式及人員知識(shí)結(jié)構(gòu)都存在問(wèn)題。同時(shí)也感覺(jué)到得力的助手太少，但又不可能從外部引進(jìn)更多的人，或是引進(jìn)后又不敢大膽使用，如何使原有的子弟兵得以提高是他們可望不可及的要求。另外，這些家具企業(yè)的老總們?nèi)粘５墓ぷ饕咽棺约航钇ＡΡM，縱使有很多設(shè)想都難以去規(guī)劃和實(shí)施，常常是今年過(guò)了等明年，身不由己。
就像一個(gè)軍隊(duì)，這些家具企業(yè)的總經(jīng)理和各部長(zhǎng)們都是從戰(zhàn)場(chǎng)上走過(guò)來(lái)的英勇善戰(zhàn)的英雄，但是他們現(xiàn)在已身為總司令、軍長(zhǎng)或師長(zhǎng)，而最大的問(wèn)題是企業(yè)沒(méi)有能快速領(lǐng)悟作戰(zhàn)方案的能勝任帶隊(duì)出軍的團(tuán)長(zhǎng)或連長(zhǎng)，只有一些接收到命令就會(huì)前陣沖鋒班長(zhǎng)。這些班長(zhǎng)們更多的在按部就班地行事，很少能主動(dòng)創(chuàng)新地工作，就算個(gè)別有新想法，也小心翼翼，不敢輕易冒犯。
其實(shí)，在這些家具企業(yè)組織里，已經(jīng)出現(xiàn)了中層干部斷層現(xiàn)象。這種斷層久而久之就引發(fā)了經(jīng)營(yíng)組織管理乏力，從而使企業(yè)執(zhí)行力下降，最后導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。
第三、家具企業(yè)的文化不支持創(chuàng)新力
準(zhǔn)確地說(shuō)，很多的中國(guó)家具 企業(yè)剛剛經(jīng)歷了成功。在心理上，他們處于貴族期，很多老員工基本上是在吃過(guò)去所取得的成績(jī)的老本，戴著已經(jīng)贏得的桂冠睡大覺(jué)。這個(gè)時(shí)期企業(yè)文化的表現(xiàn)是有一種風(fēng)雨來(lái)臨之前的寧?kù)o：大家彼此之間誰(shuí)也不得罪誰(shuí)，誰(shuí)也不反對(duì)誰(shuí)。企業(yè)的氣氛就是，只要你保持低姿態(tài)的時(shí)間足夠長(zhǎng)，說(shuō)不定有一天你的職位就獲得上升，大家都傾向于唆使別人去火中取栗，讓別人去冒風(fēng)險(xiǎn)。
但是，世界總是在飛速地變化著，如果企業(yè)無(wú)動(dòng)于衷最終必然會(huì)遭到報(bào)應(yīng)：顧客不再上門了，因?yàn)閯e的公司能更好地滿足他們的需求。顧客的離棄影響了銷售額，而銷售額會(huì)影響市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)占有率終究則會(huì)影響到資金周轉(zhuǎn)。一旦獎(jiǎng)金開(kāi)始枯竭，企業(yè)就會(huì)反映出“情況緊急!”的信號(hào)。于是趕緊削價(jià)以刺激銷售，但由于間接費(fèi)用沒(méi)有減少，企業(yè)實(shí)際上是在以虧損的價(jià)格在進(jìn)行銷售。急急忙忙地削減間接費(fèi)用很可能會(huì)把脂肪和肌肉一齊切下來(lái)，價(jià)格下降了，產(chǎn)品質(zhì)量也打折了，顧客也不滿意了。這個(gè)時(shí)候不管企業(yè)采取什么緊急措施，情況都已經(jīng)糟透了。
即使是這樣，企業(yè)中處于主導(dǎo)地位的仍是那種頑固不化的氣氛。這種氣氛就是這個(gè)時(shí)期的家具企業(yè)的文化特征。雖然有很多人在心里都把矛頭指向了對(duì)那些在營(yíng)銷、規(guī)劃、研究開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)部工作的人，但為了安穩(wěn)，大家還是留在企業(yè)里。因?yàn)闆](méi)有人拿業(yè)績(jī)來(lái)衡量他們，所以他們沒(méi)有做出業(yè)績(jī)、競(jìng)爭(zhēng)或承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的壓力。
品牌 核心競(jìng)爭(zhēng)力 與企業(yè)行為質(zhì)量息息相關(guān)
近十年來(lái)，雖然中國(guó)的家具企業(yè)也都在宣傳品牌效應(yīng)，倡導(dǎo)品牌意識(shí)，建立品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。但為什么在實(shí)際操作中，企業(yè)的品牌運(yùn)作失誤頗多，有的甚至掉入陷阱不能自拔呢?資金實(shí)力我們暫且先不提，我看是企業(yè)本身缺乏應(yīng)有的分析和冷靜的思考。也就是企業(yè)除了資金外，憑什么才能創(chuàng)造出品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。
企業(yè)運(yùn)作的失敗，無(wú)非有兩大原因，一是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題。廣告做得再大，最后產(chǎn)品質(zhì)量露了餡，消費(fèi)者不買賬，企業(yè)發(fā)展也就吹了。隨著產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題已基本解決。二是企業(yè)行為質(zhì)量有問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題比較復(fù)雜，它從決策質(zhì)量、企劃質(zhì)量和操作質(zhì)量三個(gè)層面上去檢驗(yàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)行為質(zhì)量的問(wèn)題不解決，我們創(chuàng)建品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的愿望再迫切，企業(yè)的資金保障再多也是白搭，只出不進(jìn)的錢是會(huì)用光的。
因此，要解決企業(yè)持續(xù)發(fā)展，形成企業(yè)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，不管是品牌管理不力也好，是企業(yè)組織管理乏力也好，還是企業(yè)文化不匹配也罷，總之一句話，就是要解決家具企業(yè)行為質(zhì)量的問(wèn)題。要解決家具企業(yè)行為質(zhì)量的問(wèn)題，應(yīng)該考慮好以下幾點(diǎn)：
第一，家具企業(yè)的最高決策層對(duì)品牌問(wèn)題要都有一個(gè)清醒、全面、深入的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)實(shí)當(dāng)中有很多家具企業(yè)，甚至還有相當(dāng)高的知名度和影響力的家具公司，其老總們對(duì)品牌的概念都不太清楚，不太統(tǒng)一�？梢韵胂�，在這樣的情況下企業(yè)又怎么樣來(lái)制定它的品牌策略及規(guī)劃?又怎樣能形成企業(yè)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?
很遺憾的是一些家具企業(yè)的老總對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)還相當(dāng)片面，比如他會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“你只要給我出一個(gè)好的廣告語(yǔ)，我的品牌就成功了一半。”要樹(shù)立一個(gè)品牌談何容易，但這位老總簡(jiǎn)單到寄希望于一句好的廣告語(yǔ)。以這種方式來(lái)創(chuàng)品牌，那就十分可笑了。
假如企業(yè)的最高決策層對(duì)品牌 的認(rèn)知處于這樣一種狀態(tài)，那么任憑怎么樣做品牌，到最后都會(huì)失敗。前不久的日子，筆者給一個(gè)家具企業(yè)做品牌管理的培訓(xùn)時(shí)，在課堂上隨機(jī)做了一個(gè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在座的40多位公司高管對(duì)品牌下定義時(shí)竟然爭(zhēng)得耳紅面赤，婆說(shuō)婆有理，公說(shuō)公有理，其實(shí)他們都只說(shuō)對(duì)了一部分，就像瞎子摸象�？梢韵胂�，這樣的情況下，企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)是如何做?企業(yè)的基層員工不被這些高管們弄得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)才怪。
第二，家具企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量必須跟得上去。
事實(shí)上，在很多情況下，許多家具企業(yè)的人力資源的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量并不那么適合企業(yè)的發(fā)展。比如說(shuō)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置不能適應(yīng)企業(yè)人才個(gè)人生涯職業(yè)的發(fā)展，逼迫了一些人才不得不離開(kāi)公司。因?yàn)槲枧_(tái)就為么大，主管上去了，經(jīng)理安到哪里呢?舞臺(tái)沒(méi)有隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展與企業(yè)人才的成長(zhǎng)而擴(kuò)大，于是就會(huì)有一批中間骨干為了成長(zhǎng)不得不離開(kāi)他親愛(ài)的同事，另謀發(fā)展。
于是企業(yè)的中層管理人員就像上文提到的情況一樣出現(xiàn)斷層。這種斷層如果不能及時(shí)解決，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生變化，即由高層直接管理下層。由于高層對(duì)信息量的撐控大大超過(guò)下層，再加上高層領(lǐng)導(dǎo)職位的壓力，下層在高層面前就不可能像在他原來(lái)的上司即中層管理人員面前那樣鎮(zhèn)定自如，從而限制他們能力的發(fā)揮。接著就出現(xiàn)高層感嘆：為什么沒(méi)有得力的助手，這些人怎么這么沒(méi)用?下層郁悶：為什么不給我機(jī)會(huì)，怎么現(xiàn)在事事都被看得那么緊，我根本沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和表現(xiàn)?
如果這樣的問(wèn)題得不到一個(gè)很好的解決，就會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)，導(dǎo)致企業(yè)人力資源質(zhì)量的下降。這就是我馬上要談到的另一種情況，即是企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張得飛快，人力資源的人才質(zhì)量跟不上。這是中國(guó)家具 企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展的速度大大超過(guò)了人力資源的能力。不相信到市場(chǎng)上去跑一下，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些貌似強(qiáng)大的企業(yè)的售后服務(wù)反應(yīng)滯后，與宣傳的承諾有很大距離，不是人力不足是什么?
可見(jiàn)，為了品牌而品牌，為了面子充好漢的做法，與真正意義上的品牌建設(shè)是格格不入的。因此，再開(kāi)明的老板，再完善的制度，再優(yōu)秀的企劃、設(shè)計(jì)，假如不能得到執(zhí)行層的保障，一切都沒(méi)有多大的意義。一個(gè)品牌的成長(zhǎng)過(guò)程需要很多人投入服務(wù)。僅從技術(shù)上講就涉及到品牌的設(shè)計(jì)、品牌的推廣、品牌的經(jīng)營(yíng)三
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