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中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升方式
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)得到了迅速發(fā)展，尤其是個(gè)體企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換過(guò)程中脫穎而出，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的推動(dòng)作用。然而，從總體上講，無(wú)論是國(guó)際較量還是自我衡量，我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的差距還很大，嚴(yán)重制約著我國(guó)中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
一、核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵
第一次明確提出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這一概念的是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默爾。他們1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文，明確指出，核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織對(duì)企業(yè)擁有的資源、技能、知識(shí)的綜合能力，“是組織中的積累性知識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)整合各種技術(shù)流的知識(shí)”，并據(jù)此創(chuàng)造出超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。這標(biāo)志著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的確立。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論被引入我國(guó)后，引起了企業(yè)界、理論界的廣泛關(guān)注和高度重視，不少專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)此作了深入的研討。我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉等認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是“企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，是將拽能、資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自組能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。”康榮平指出，核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)所具有的在本行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟的、難以復(fù)制和模仿的能力，可實(shí)現(xiàn)用戶(hù)看重的、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值，可提供進(jìn)入廣闊多樣市場(chǎng)的潛能，從而是長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。管益忻則把企業(yè)特有的，足以勝過(guò)對(duì)手的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、研究開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、加工制作、經(jīng)營(yíng)決策、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理以及企業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)、制度創(chuàng)新等一系列的關(guān)鍵程序、能力、資源、機(jī)制均列為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。
根據(jù)中外學(xué)者的觀點(diǎn)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)就是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展、壯大的能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)是企業(yè)獨(dú)具的、能使企業(yè)在一系列產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位所必須依賴(lài)的關(guān)鍵能力。它是企業(yè)組織長(zhǎng)期積累的、通過(guò)管理整合形成的、相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能更顯著地實(shí)現(xiàn)顧客需求的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的動(dòng)態(tài)能力，通常表現(xiàn)為企業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，或者二者的有機(jī)組合。
這個(gè)定義指出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的三層管理屬性：一是通過(guò)管理整合形成的;二是核心競(jìng)爭(zhēng)力是動(dòng)態(tài)的能力，因而需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;三是核心競(jìng)爭(zhēng)力有時(shí)直接表現(xiàn)為企業(yè)的管理能力或者是管理能力與技術(shù)能力的組合。
二、用SWOT分析中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育和提升
現(xiàn)在我們從中小企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)(Strengthens)、劣勢(shì)(Weaknesses)以及所面臨的機(jī)遇(Opportunities)和威脅(Threats)來(lái)分析我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育和提升的策略。
1、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析(SW)。中小企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)就是“小”，船小好掉頭，能很快適應(yīng)市場(chǎng);中小企業(yè)投資低，但回報(bào)高。而劣勢(shì)就是還不能形成規(guī)模效應(yīng)，且融資困難，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，存在市場(chǎng)壁壘。
中小企業(yè)要想充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，且把劣勢(shì)不斷轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)的利器便是實(shí)施信息化。企業(yè)在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)采用信息化技術(shù)，不僅能夠提高質(zhì)量、降低成本，還能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)的多變需求，同時(shí)可以提高追趕的速度。信息技術(shù)的應(yīng)用，使本來(lái)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)可以把地緣、資源、市場(chǎng)等劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，從而形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，信息化是中小企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
2、機(jī)遇和威脅分析(OT)。中小企業(yè)所面臨的機(jī)遇是它們有廣闊的發(fā)展空間，而威脅就是它們也會(huì)遇到大企業(yè)或者其他中小企業(yè)替代品的進(jìn)入，并且也會(huì)不斷地有許多新的小企業(yè)進(jìn)入同行業(yè)中。鑒于此，中小企業(yè)如果使用差異化戰(zhàn)略不僅能夠形成一種特殊的競(jìng)爭(zhēng)力，防止?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，而且能夠有效地提高中小企業(yè)的市場(chǎng)地位。
在如今的市場(chǎng)上，幾乎每一種產(chǎn)品都有自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。今天有一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上暢銷(xiāo)，明天就有同類(lèi)產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)上來(lái)與你競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)成產(chǎn)品同質(zhì)性的較量。在這種情況下，中小企業(yè)應(yīng)該從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì)，建立自己的比較優(yōu)勢(shì)，并打造支撐這種優(yōu)勢(shì)的潛在核心競(jìng)爭(zhēng)力。努力研發(fā)和展示具有自己獨(dú)特文化內(nèi)涵和使用功能的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝以及附加功能上尋找與同質(zhì)產(chǎn)品的區(qū)別點(diǎn)，形成自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為自己的特定顧客提供特定的產(chǎn)品品種，表現(xiàn)出中小企業(yè)在發(fā)展中的差異化戰(zhàn)略和特殊的智慧。在發(fā)展自己與他人諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨(dú)特的、可以擴(kuò)大消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等。而這些又有可能構(gòu)成今后企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。所以，“專(zhuān)而精”戰(zhàn)略是中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本戰(zhàn)略選擇。
三、用波特五因素模型分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
波特五因素模型主要從供方談價(jià)能力、買(mǎi)方談價(jià)能力、替代品威脅、進(jìn)入威脅以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況五個(gè)方面對(duì)企業(yè)的生存環(huán)境進(jìn)行分析，并指出企業(yè)應(yīng)該具備的資源和能力。該模型實(shí)際上闡述的是行業(yè)內(nèi)最重要的資源能力，以及怎樣利用這些資源能力，進(jìn)而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
可以用另一種表述來(lái)闡明企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征：價(jià)值性、獨(dú)特性、不可模仿性、不可替代性。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論首先指出企業(yè)所擁有的資源和運(yùn)用這些資源的能力應(yīng)當(dāng)是有價(jià)值的和稀有的：一方面沒(méi)有利用價(jià)值的資源不構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面資源稀缺性會(huì)導(dǎo)致資源的供不應(yīng)求，占有這種資源的企業(yè)才能夠具有競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外，核心競(jìng)爭(zhēng)力理論還指出，企業(yè)所擁有的這些稀缺資源和資源運(yùn)用能力必須是競(jìng)爭(zhēng)者所難以模仿復(fù)制的，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者也不可能擁有替代資源或替代性的應(yīng)用能力。只有這樣，才能夠保證企業(yè)對(duì)于資源和資源的運(yùn)用能力具有獨(dú)占性。
波特五因素模型和核心競(jìng)爭(zhēng)力理論之間存在著密切的關(guān)系，二者事實(shí)上都對(duì)企業(yè)與企業(yè)所擁有的資源和資源運(yùn)用能力之間的關(guān)系做了描述。前者描述了構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力需要哪些資源和能力，但是沒(méi)有明確說(shuō)明為什么擁有這些資源和能力則擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力;而后者則指出一些企業(yè)之所以能夠比另外一些企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力，主要源于這些企業(yè)掌握了行業(yè)中對(duì)客戶(hù)形成價(jià)值的稀缺、不可復(fù)制的資源和能力。
從以上分析可以看到，波特五因素模型和核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的本質(zhì)含義是相同的，可以把兩者結(jié)合起來(lái)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行綜合分析與評(píng)價(jià)。首先，把核心競(jìng)爭(zhēng)力的思想運(yùn)用到波特五因素模型中，對(duì)企業(yè)的資源和運(yùn)用資源的能力進(jìn)行分析，指出稀缺的資源及其運(yùn)用能力的具體構(gòu)成，同時(shí)也可以指出究竟是哪些因素使得企業(yè)資源和能力能夠具有稀缺價(jià)值性和不可復(fù)制性。其次，整合核心競(jìng)爭(zhēng)力理論與波特五因素模型理論。最后，在此基礎(chǔ)上將表征競(jìng)爭(zhēng)力的不同要素用財(cái)務(wù)指標(biāo)予以量化，為管理者提供客觀的數(shù)據(jù)分析與理論指導(dǎo)。
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