2016下半年三級人力資源管理師考試模擬練習及答案

　　一、單選題

　　1、確定員工發(fā)展目標時應把其( A )作為重點考慮。

　　A、個性

　　B、共性

　　C、可塑性

　　D、成長性

　　2、培訓設計主要完成兩方面的任務，即( D )

　　A、培訓流程設計和方法設計

　　B、內容設計和師資設計

　　C、方法設計和教材設計

　　D、內容設計和方法設計

　　3、在一些企業(yè)中，每個年度末都要求所有員工填寫“年度培訓需求表”。這體現(xiàn)了下列哪一原則?

　　( B )

　　A、投資效益原則

　　B、主動參與原則

　　C、戰(zhàn)略原則

　　D、全員教育培訓與重點提高相結合原則

　　4、檢測受訓者對培訓的參與熱情和持久性，可了解受訓者對培訓項目的( A )。

　　A、接受程度

　　B、認知程度

　　C、抵觸程度

　　D、把握程度

　　5、在公司大規(guī)模投入資源前可通過( A )的培訓，評價一小部分受訓者所獲得的收益。

　　A、實驗性

　　B、操作性

　　C、技術性

　　D、練習性

　　6、對培訓對象的培訓需求進行分類，要求各類培訓對象的培訓需求有( A )。

　　A、類似性

　　B、一致性

　　C、多樣性

　　D、特殊性

　　7、對于培訓種類的劃分，我們通常將它分為( A )兩大類。

　　A、非管理人員的培訓方式和經(jīng)理人員的培訓方式

　　B、新員工的培訓方式和在職員工的培訓方式

　　C、人力資源部門人員的培訓方式和其它部門人員的培訓方式

　　D、按不同的培訓任務進行劃分

　　8、( B )用來評價技術或運動技能以及行為方式的水平。

　　A、認知成果

　　B、技能成果

　　C、績效成果

　　D、情感成果

　　9、( B )是一種最原始、最基本的需求調查工具之一，其優(yōu)點在于培訓者與培訓對象親自接觸，對他們的工作有直接的了解。

　　A、問卷法

　　B、 觀察法

　　C、訪問法

　　D、記錄法

　　10、下列哪種培訓方法適用于管理者的培訓，而不常用于非管理者的培訓上。( D )

　　A、學徒制培訓

　　B、按計劃指導

　　C、情景模擬

　　D、在職經(jīng)驗積累

　　11、為了保證培訓取得預期的效果，就必須對培訓進行( D )監(jiān)控和評估。

　　A、部分

　　B、整體

　　C、階段

　　D、全程

　　12、對于普通員工所做的培訓，有以下的階段性變化規(guī)律，第一階段是迅速學習階段，第二階段是緩慢學習階段，第三階段是( A )。

　　A、心理界限階段

　　B、再次學習階段

　　C、學習停滯階段

　　D、生理疲勞階段

　　13、通過( C )獲得的信息可以幫助負責培訓的人員安排各項訓練活動的先后次序。

　　A、問卷調查法

　　B、集體訪問法

　　C、工作盤點法

　　D、績效分析法

　　14、( D )是企業(yè)投資培訓的真正目的。

　　A、提高員工素質

　　B、提高企業(yè)競爭力

　　C、塑造企業(yè)形象

　　D、提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績

　　15、當由咨詢人員或其他的外部供應商來提供培訓服務時，很重要的一點就是要考慮培 訓項目是針對本企業(yè)的( B )。

　　A、一般需要

　　B、特定需要

　　C、個別需要

　　D、普遍需要

　　16、企業(yè)員工教育培訓與普通教育的根本區(qū)別在于企業(yè)培訓強調( D )。

　　A、戰(zhàn)略性

　　B、理論性

　　C、長期性

　　D、實踐性

　　17、個人發(fā)展的途徑有若干種，從工程技術工作轉到銷售工作后晉升為銷售主管應屬于( C )途徑。

　　A、橫向發(fā)展

　　B、縱向發(fā)展

　　C、橫向—縱向發(fā)展

　　D、縱向—橫向發(fā)展

　　18、心理學研究表明，人的各種感官在學習時所起的作用是不同的，“味覺”大約是 1%，“觸覺”大約是 1.5%，“嗅覺”是 3.5%，“聽覺”和“視覺”各是( C )

　　A、20%，30%

　　B、11% 30%

　　C、11% 33%

　　D、20% 33%

　　19、傳統(tǒng)上，習慣地把培訓的評價標準分為 4 個層次，即反應、學習、行為、結果，如今新增加的一個層次為( C )。

　　A、興趣

　　B、信心

　　C、態(tài)度

　　D、忠誠

　　20、培訓需求分析是確定培訓目標、設計培訓的前提，也是進行( A )的基礎。

　　A、培訓評估

　　B、培訓實施

　　C、培訓管理

　　D、培訓總結

　　二、多選題

　　1、如果企業(yè)要制訂培訓制度，其內容應具體包括( ABCDE )這幾方面。

　　A、制定企業(yè)員工培訓制度的依據(jù)

　　B、實施企業(yè)員工培訓的目的或宗旨

　　C、企業(yè)員工培訓制度實施方法

　　D、企業(yè)培訓制度的核準與施行

　　E、企業(yè)培訓制度的解釋與修訂

　　2、一項好的職業(yè)生涯的發(fā)展計劃應該具有( ABCDE )方面的作用和內容。

　　A、有利于職業(yè)生涯進步

　　B、有利于進行相關的培訓

　　C、有利于進行有關員工績效的反饋

　　D、有明確的激勵機制和政策

　　E、有對不稱職員工的處理辦法

　　3、培訓的需求分析包括對( ACD )這幾個方面的分析。

　　A、組織

　　B、市場

　　C、任務

　　D、人員

　　E、效益

　　4、新員工培訓的目的包括( ABCD )

　　A、互相了解

　　B、打消疑慮

　　C、適應工作

　　D、培養(yǎng)歸屬感

　　5、對于普通員工的培訓，在政治思想方面的培訓大致可分為( BCDE )這幾類?

　　A、愛國教育

　　B、理想

　　C、道德

　　D、紀律

　　E、普法

　　6、培訓需求分析的特點主要有：( ABCDE )。

　　A、方法多樣性

　　B、多層次性

　　C、廣泛性

　　D、主體多樣性

　　E、較強的指導性

　　7、培訓需求信息收集的應用工具包括( ABDE )。

　　A、培訓需求概況信息調查工具

　　B、態(tài)度、知識和技能需求信息調查工具

　　C、培訓經(jīng)費預算工具

　　D、課程選擇式調查工具

　　E、外部培訓機構或培訓經(jīng)銷商、服務商調查工具

　　8、在制定了培訓需求調查計劃之后，我們就要按計劃規(guī)定的行動要求依次開展工作。那么，在調查中要明確以下哪些問題?( ABDE )

　　A、了解受訓員工現(xiàn)狀

　　B、尋找受訓員工存在的問題

　　C、培訓內容與員工需求的一致性

　　D、在調查中，應確定受訓員工期望能夠達到的培訓效果

　　E、調查資料收集以后，仔細分析調查資料，從中找出培訓需求

　　9、要確定培訓的經(jīng)濟效益就要了解培訓成本使用的信息。而培訓成本的信息之所以重要是由于( ABCD )的原因。

　　A、可以了解培訓的總成本，包括直接與間接成本

　　B、可比較各種可選擇的培訓項目的成本

　　C、考慮在培訓開發(fā)、管理和評估上資金的分配比例及比較用于各不同小組的雇員的培訓資金分配情況

　　D、進行成本控制

　　10、在培訓前期準備工作過程中，如果先前的培訓計劃已有培訓對象，在培訓實施前必 須先進行審核一次，看是否有變化或不屬于這次的培訓范圍，需考慮的相關因素有 哪些?(ABC )

　　A、從事的工作內容

　　B、工作經(jīng)驗與資歷

　　C、工作績效

　　D、講師的專業(yè)性

　　E、培訓性質及其它行政服務項目

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