三級人力資源師考試模擬題及答案2017

　　一、單選題

　　1[單選題]你正在參加某個重要的考試，假如周圍的人都在作弊，你會(　　)。

　　A.為了獲得好的成績，也作弊

　　B.視而不見，獨善其身，考出自己的真實水平

　　C.感覺考試不公平，但不敢作弊

　　D.報告監(jiān)考老師，保證考試公平

　　參考答案：D

　　參考解析：作為考生就應(yīng)該遵守考試紀律，嚴肅對待考試，不應(yīng)該抄襲、作弊，如果周圍的人都在作弊，應(yīng)該報告監(jiān)考老師，以保證考試公平。

　　2[單選題](　　)不具有法律效力。

　　A.立法解釋

　　B.任意解釋

　　C.司法解釋

　　D.行政解釋

　　參考答案：B

　　參考解析：對已經(jīng)生效的勞動法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件，任何人都可以根據(jù)自己的理解做出解釋，律師、語文學家、法學家、公民個人的解釋屬于任意解釋，任意解釋不具有法律效力。另外，根據(jù)解釋主體的不同，正式解釋分為立法解釋、司法解釋和行政解釋。正式解釋可以保證相關(guān)法律或行政法規(guī)在法律適用中不產(chǎn)生歧義，使其得到有效的實施，具有法律效力。

　　3[單選題]企業(yè)(　　)是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。

　　A.銷售能力

　　B.實力

　　C.服務(wù)能力

　　D.潛力

　　參考答案：B

　　參考解析：影響銷售渠道選擇的企業(yè)因素包括：①企業(yè)實力;②企業(yè)銷售能力;③企業(yè)服務(wù)能力;④企業(yè)控制能力等。其中，企業(yè)實力是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。若企業(yè)的實力較強，可選擇較短的銷售渠道，可自由選擇各類中間商，甚至可以建立自己的銷售系統(tǒng)，直接銷售;反之，若企業(yè)的實力較弱，則需要選擇較長的銷售渠道。

　　4[單選題]滿足權(quán)力需要的行為不包括(　　)。

　　A.解決了復雜問題

　　B.控制他人和活動

　　C.戰(zhàn)勝對手或敵人

　　D.對資源進行控制

　　參考答案：A

　　參考解析：關(guān)鍵的社會心理性需求和動機包括成就需求、權(quán)利需求、親和需求、安全需求和地位需求。其中，滿足權(quán)利需求的行為包括：①影響他人并改變他們的態(tài)度和行為;②控制他人和活動;③占據(jù)一個高于別人的權(quán)威性位置;④對資源進行控制;⑤戰(zhàn)勝對手或敵人。

　　5[單選題]在工作崗位設(shè)計中，方法研究步驟包括：①記錄;②選擇;③改進;④實施;⑤分析，其正確順序是(　　)。

　　A.①②③④⑤

　　B.②①⑤④③

　　C.①②⑤③④

　　D.②①⑤③④

　　參考答案：D

　　參考解析：在工作崗位設(shè)計中，方法研究的具體工作步驟，一般包括選擇、記錄、分析、改進和實施五個階段：①選擇研究對象;②用直接觀察方法記錄全部事實;③分析觀察記錄的事實，找出改善的方案;④通過分析，研究出一套實用、經(jīng)濟、有效的新方法;⑤貫徹執(zhí)行新方法。

　　6[單選題]影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括(　　)。

　　A.產(chǎn)品的需求彈性

　　B.工會的力量

　　C.企業(yè)的薪酬策略

　　D.職務(wù)或崗位

　　參考答案：D

　　參考解析：影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括：①生活費用與物價水平;②企業(yè)工資支付能力;③地區(qū)和行業(yè)工資水平;④勞動力市場供求狀況;⑤產(chǎn)品的需求彈性;⑥工會的力量;⑦企業(yè)的薪酬策。D項屬于影響員工個人薪酬水平的因素。

　　7[單選題](　　)面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種面談形式。

　　A.單向勸導式

　　B.綜合式績效

　　C.雙向傾聽式

　　D.解決問題式

　　參考答案：B

　　參考解析：綜合式績效面談，也就是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種面談形式。

　　8[單選題]在勞務(wù)外派工作中，以下哪種人員是不準出境的?(　　)

　　A.在校學生

　　B.正在被勞動教養(yǎng)的

　　C.曾經(jīng)服刑的人員

　　D.欠銀行債務(wù)的

　　參考答案：B

　　參考解析：勞務(wù)外派與引進是指作為生產(chǎn)要素的勞動力的國際流動，通過提供勞動和服務(wù)，收取報酬的一種商業(yè)行為。根據(jù)《中華人民共和國公民出境入境管理法》第八條規(guī)定，有下列情形之一的，不批準出境：①刑事案件的被告人和公安機關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認定的犯罪嫌疑人;②人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的;③被判處刑罰正在服刑的;④正在被勞動教養(yǎng)的;⑤國務(wù)院有關(guān)主管機關(guān)認為出境后將對國家安全造成危害或給國家利益造成重大損失的。

　　9[單選題](　　)不具有法律效力。

　　A.立法解釋

　　B.任意解釋

　　C.司法解釋

　　D.行政解釋

　　參考答案：B

　　10[單選題]成本效用是對招聘成本所產(chǎn)生的效果進行分析，其中選拔成本效用等于(　　)

　　A.錄用人數(shù)/招聘總成本

　　B.被選中人數(shù)/選拔期間的費用

　　C.正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

　　D.應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費用

　　參考答案：B

　　參考解析：成本效用：對招聘成本所產(chǎn)生的效果進行分析。

　　總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本

　　招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費用;

　　選拔成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費用;

　　人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

　　二、多選題

　　1、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的主要內(nèi)容包括( )。

　　A.調(diào)查并了解員工對企業(yè)的滿意度

　　B.考察可能對企業(yè)目標發(fā)生影響的因素

　　C.找出可能對培訓有利的各種輔助方法

　　D.將企業(yè)長期目標與短期目標作為一個整體來考察

　　E.預測企業(yè)未來的人事變動和人才結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢

　　參考答案：ACE

　　參考解析：戰(zhàn)略層次分析要考慮各種可能改變組織優(yōu)先權(quán)的因素;還要預測企業(yè)未來的人事變動和企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢，調(diào)查了解員工的工作態(tài)度和對企業(yè)的滿意度，找出對培訓不利的影響因素和可能對培訓有利的輔助方法。

　　2、在制定培訓規(guī)劃時，陳述目標的結(jié)果包括( )。

　　A.工作人員面臨的情境

　　B.行為及其結(jié)果的標準

　　C.每項行為所需的技能

　　D.使用的輔助工具或工作助手

　　E.對每種情境所必須做出的反應(yīng)行為

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：陳述目標的結(jié)果包括下列幾項或全部內(nèi)容：(1)工作人員面臨的情境。(2)使用的輔助工具或工作助手。(3)對每種情境所必須做出的反應(yīng)行為。(4)每項行為的輔助工具。(5)行為及其結(jié)果的標準。

　　3、進行培訓后勤準備工作時，應(yīng)該考慮的因素有( )。

　　A.培訓性質(zhì)

　　B.行政服務(wù)

　　C.交通情況

　　D.座位安排

　　E.教材準備

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：確認培訓場地和設(shè)備，須考慮的相關(guān)因素如下：培訓性質(zhì)，交通情況，培訓設(shè)施與設(shè)備，行政服務(wù)，座位安排，費用(場地、餐費)等。

　　4、講授法的局限性在于( )。

　　A.不能滿足學員你的個性需求

　　B.傳授的方式較為枯燥單一

　　C.傳授內(nèi)容具備較好的系統(tǒng)性

　　D.教師水平直接影響培訓的效果

　　E.單項傳授不利于教學雙方互動

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：講授法的局限性：傳授內(nèi)容多，學員難以完全消化、吸收;單向傳授不利于教學雙方互動;不能滿足學員的個性需求;教師水平直接影響培訓效 果，容易導致理論與實踐相脫節(jié);傳授方式較為枯燥單一。

　　5、實踐型培訓法的優(yōu)點包括( )。

　　A.培訓經(jīng)濟高效，節(jié)約企業(yè)培訓成本

　　B.無需特別準備教室及其他培訓設(shè)施

　　C.多向式信息交流有利于提高培訓效果

　　D.能迅速得到關(guān)于工作行為的反饋和評價

　　E.使培訓內(nèi)容與受訓者將要從事的工作緊密結(jié)合

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：實踐法有很多優(yōu)點：經(jīng)濟，受訓者邊干邊學，一般無需特別準備教室及其他培訓設(shè)施;實用、有效，受訓者通過實干來學習，使培訓的內(nèi)容與受訓者將要從事的工作緊密結(jié)合，而且受訓者在實踐的過程中，能迅速得到關(guān)于他們工作行為的反饋和評價。

　　6、以下屬于一般只是和能力的是( )。

　　A.智商

　　B.記憶能力

　　C.理解速度

　　D.數(shù)字才能

　　E.財務(wù)會計知識

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：一般知識和能力包括一個人的社會文化知識、智商、語言理解能力、數(shù)字才能、推理能力、理解速度和記憶能力等。

　　7、面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的( )。

　　A.社會背景

　　B.專業(yè)能力

　　C.反應(yīng)能力

　　D.心理素質(zhì)

　　E.身體能力

　　參考答案：AC

　　參考解析：總之，通過直接的接觸，面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的社會背景，以及語言表達能力、反應(yīng)能力、個人修養(yǎng)、邏輯思維能力等

　　8、最常用的情境模擬方法有( )。

　　A.決策模擬競賽法

　　B.角色扮演

　　C.公文處理模擬法

　　D.案例分析

　　E.無領(lǐng)導小組討論

　　參考答案：CE

　　參考解析：情境模擬測試的方法有很多，公文處理模擬法、無領(lǐng)導小組討論法、決策模擬競賽法、訪談法、角色扮演、即席發(fā)言、案例分析法等。其中最常用的情境模擬方法主要有兩種：)公文處理模擬法;無領(lǐng)導小組討論法。

　　9、根據(jù)測試內(nèi)容的不同，情境模擬測試可分為( )。

　　A.語言表達能力測試

　　B.組織能力測試

　　C.心理運動機能測試

　　D.學歷水平測試

　　E.事務(wù)處理能力測試

　　參考答案：ABE

　　參考解析：根據(jù)情境模擬測試內(nèi)容的不同，可以分為語言表達能力測試、組織能力測試、事務(wù)處理能力測試等

　　10、常用的效度評估類型包括( )。

　　A.預測效度

　　B.穩(wěn)定效度

　　C.內(nèi)容效度

　　D.等值效度

　　E.同側(cè)效度

　　參考答案：ACE

　　參考解析：效度主要有三種：預測效度、內(nèi)容效度、同側(cè)效度。

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