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員工曠工HR該怎么處理
在新勞動立法時(shí)代，隨著人力資源管理的日益規(guī)范化，以員工曠工嚴(yán)重違規(guī)為由解除勞動合同越來越受到立法的規(guī)制，用人單位以此解除勞動合同面臨很大法律風(fēng)險(xiǎn)。那么員工曠工HR該怎么處理呢？
一、實(shí)務(wù)中對曠工理解和運(yùn)用的“亂象”
在員工離職階段，最受人力資源管理部門青睞的就是員工能主動提出辭職或者以員工曠工為由解除其勞動合同兩種處理方案。因?yàn)檫@兩種方案對用人單位來說成本最小，效率最高。
然而，在實(shí)務(wù)中，用人單位在理解和處理以員工曠工為由解除勞動合同的時(shí)候，極為隨意和率性，可謂“亂象叢生”。主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：
第一，規(guī)章制度中沒有關(guān)于曠工的具體界定、請假制度、考勤制度等相關(guān)條款的設(shè)置，或者相應(yīng)條款設(shè)置缺乏明確性、系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性而無法有效適用；
第二，隨意認(rèn)定曠工，只要不來上班就算曠工，根本不考慮原因；
第三，利用考勤、請假等制度，人為制造曠工事實(shí)，只為解除員工的勞動合同。
事實(shí)上，第三點(diǎn)用人單位用得最多，但面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)也最大。
二、曠工的界定
相關(guān)立法對何為曠工并不明確，根據(jù)《現(xiàn)代漢語辭典》的解釋，“職工不請假而缺勤”就是曠工。顯然，這一解釋僅是從請假程序上進(jìn)行界定，并不涉及是否需要曠工的實(shí)體理由。
然而，實(shí)踐中我們通常也將曠工等同于無故曠工，即沒有正當(dāng)理由不來上班，貌似我們在理解和處理曠工的時(shí)候需要關(guān)注曠工的實(shí)體理由。認(rèn)定曠工到底是只需要實(shí)體理由還是只需要程序條件，亦或是實(shí)體、程序都需要？目前尚無定論。
根據(jù)筆者的觀察，實(shí)踐中，對曠工的理解經(jīng)歷了“形式主義”（或“程序主義”）到“實(shí)質(zhì)主義”（或“實(shí)體主義”）的變化過程。所謂形式主義，就是認(rèn)定曠工的時(shí)候只要員工沒有請假或用人單位不知情的情況下不來上班，就視為曠工。而所謂實(shí)質(zhì)主義，就是在認(rèn)定曠工過程中還要看是否有正當(dāng)理由，換言之，即使沒有請假或請假手續(xù)不全的，但若有正當(dāng)理由也不能視為曠工。
值得注意的是，隨著勞動立法對規(guī)章制度的重視和完善，沖裁員、法官越來越傾向于實(shí)質(zhì)主義的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)此，用人單位在日常管理中當(dāng)然傾向于我們對曠工的傳統(tǒng)理解，即只要不請假而缺勤就視為曠工，但必須注意實(shí)務(wù)部門的傾向性認(rèn)知。
三、曠工的正確應(yīng)對
由上分析可知，實(shí)踐中很多用人單位對曠工的理解和處理存在很大的法律風(fēng)險(xiǎn)，具體如何應(yīng)對？這就需要用人單位對規(guī)章制度的精細(xì)化處理。具體而言，建議關(guān)注以下幾點(diǎn)：
1、在規(guī)章制度中明確界定曠工。前已分析，理論和實(shí)務(wù)界對曠工沒有統(tǒng)一的界定，只是在認(rèn)定曠工的過程中傾向于不同的觀點(diǎn)，此時(shí)就更需要用人單位規(guī)章制度的具體界定。比如，可界定為：“員工不來上班，又不按照規(guī)章制度的規(guī)定請假或說明的，屬于曠工”。
2、規(guī)章制度中有明確的請假制度體系。合理、完善的請假程序，不僅能方便員工請假，也方便用人單位的管理。當(dāng)員工置請假制度于不顧，則按曠工處理就順理成章。問題的關(guān)鍵是很多員工臨時(shí)遇到急事未能及時(shí)請假，或者無法按照規(guī)章制度中規(guī)定的程序或流程請假的如何處理？
可以設(shè)置兩種方案加以應(yīng)對：第一，事后補(bǔ)假和說明制度的完善。員工出于正當(dāng)理由無法及時(shí)請假或無法請假的，應(yīng)該在制度中賦予其彌補(bǔ)機(jī)會；第二，當(dāng)事員工拒絕彌補(bǔ)或以其他不正當(dāng)理由彌補(bǔ)或說明的，可以在規(guī)章中設(shè)置成轉(zhuǎn)化條款，即視為嚴(yán)重違規(guī)，并進(jìn)行相應(yīng)的處理。
3、曠工及其處理的具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該明確可操作。如曠工多長時(shí)間對應(yīng)什么樣的處理方案？結(jié)合用人單位的實(shí)際情況，解除勞動合同需要達(dá)到什么樣的曠工標(biāo)準(zhǔn)？遲到、早退與曠工的關(guān)系怎么界定？按時(shí)上下班，但不在崗是否算曠工以及如何以此計(jì)算曠工時(shí)間？等問題都需要明確。
4、避免在規(guī)章制度中規(guī)定“員工曠工，視為自動離職”。
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