HR招聘中準(zhǔn)確識(shí)別應(yīng)聘者的方法

　　在招聘中，我們往往無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別應(yīng)聘者。這是因?yàn)閼?yīng)聘者在來(lái)你這之前，已經(jīng)根據(jù)你的需要進(jìn)行了專業(yè)公司或自己個(gè)人的“包裝”，現(xiàn)在獵頭公司賺兩頭的錢，正好與律師相似：前面幫助應(yīng)聘者包裝自己，往往只說(shuō)好聽(tīng)的，不說(shuō)難聽(tīng)的;后面幫助企業(yè)包裝公司，也是往往只說(shuō)好聽(tīng)的，不說(shuō)難聽(tīng)的。正所謂吃完原告吃被告，兩頭還對(duì)他感激涕零。

　　但這樣的包裝就產(chǎn)生了兩個(gè)后果：一個(gè)是應(yīng)聘者無(wú)法得到企業(yè)的真實(shí)情況，另一個(gè)是企業(yè)無(wú)法得到應(yīng)聘者的真實(shí)情況。于是產(chǎn)生了許多招聘泡沫：一見(jiàn)面，大家都感覺(jué)良好，一上下班，三個(gè)月甚至一個(gè)月就走人。原因也不僅僅是單方面的：有時(shí)是企業(yè)認(rèn)錯(cuò)人，有時(shí)是人認(rèn)錯(cuò)企業(yè)，一來(lái)真格的，才發(fā)現(xiàn)大家根本不合適，所以只好走人。這樣一來(lái)，對(duì)雙方都是大的損失。倒是肥沃了獵頭公司。當(dāng)然，好的獵頭都是很負(fù)責(zé)的，跟我上面說(shuō)的不是一路。

　　在這種情況下，一方面企業(yè)要想方設(shè)法識(shí)人，另一方面人要想方設(shè)法認(rèn)識(shí)公司。這其實(shí)是兩回事，我今天主要想站在人力資源經(jīng)理立場(chǎng)，講講招聘者怎么樣招聘才能更好地識(shí)人。

　　其實(shí)招數(shù)很簡(jiǎn)單，而且很實(shí)用。主要竅有如下幾點(diǎn)：

　　一、 仔細(xì)分析應(yīng)聘者提供的那份簡(jiǎn)歷，無(wú)論其簡(jiǎn)明扼要還是事無(wú)巨細(xì)詳盡與否，都請(qǐng)觀察：

　　1、 從出生到今天，他的簡(jiǎn)歷時(shí)間表是否全部能對(duì)接上，對(duì)于對(duì)接不上的地方要多問(wèn)問(wèn)題，這些地方往往是對(duì)方弱點(diǎn)所在，嚴(yán)重的是說(shuō)謊之處;

　　2、 采用請(qǐng)教詢問(wèn)對(duì)方簡(jiǎn)歷中描述的主要業(yè)績(jī)的關(guān)鍵細(xì)節(jié)點(diǎn)(重要)和實(shí)操微不足道之處(不重要)進(jìn)行復(fù)核，如果應(yīng)聘者描述歷歷在目，則簡(jiǎn)歷為真，如果言辭閃爍，語(yǔ)焉不詳，甚至牛頭馬面，則簡(jiǎn)歷為虛構(gòu);

　　3、 簡(jiǎn)歷中尤其要追問(wèn)其失敗或不如意之處，目的不是刺激打擊他好降低聘請(qǐng)工資，而是觀察其是否總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有了進(jìn)步，尤其要觀察其是否具有誠(chéng)實(shí)的自我認(rèn)識(shí)和實(shí)事求是的態(tài)度。

　　二、 注意對(duì)方的形體語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言表現(xiàn)：

　　1、 留意對(duì)方說(shuō)話時(shí)的眼神，眼神游離不定，多是說(shuō)謊或自信心不足的表現(xiàn);

　　2、 留意其穿著打扮中的細(xì)節(jié)，如頭發(fā)造型、皮鞋整潔度、辦公包外觀、指甲等處，即可印證其自我介紹的個(gè)性真實(shí)度;如頭發(fā)明顯剛剛整理過(guò)，但皮鞋卻有灰塵，即表明該同志只是為了面試才如此收拾自己;

　　3、 觀察其說(shuō)話時(shí)面部的表情是否與其說(shuō)話的內(nèi)容完全吻合，吻合為真，否則只是在說(shuō)臺(tái)詞;

　　4、 觀察其說(shuō)話語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速情況，凡是你聽(tīng)起來(lái)過(guò)快或過(guò)慢的語(yǔ)速，都是對(duì)方緊張或需要現(xiàn)場(chǎng)思考才能回答的問(wèn)題;

　　5、 留意其語(yǔ)言風(fēng)格，如果整個(gè)過(guò)程語(yǔ)言風(fēng)格始終如一，則此人多數(shù)為真實(shí)自我表現(xiàn)，如果前后差異較大，則此人善于偽裝，不夠誠(chéng)實(shí);

　　6、 留意其重復(fù)使用的語(yǔ)氣助詞，刻意表現(xiàn)的人往往會(huì)不經(jīng)意下意識(shí)地冒出幾句本來(lái)面目的口頭禪，包括臟話，或“我告訴你，”“你錯(cuò)了”，這些細(xì)節(jié)也能幫助你認(rèn)識(shí)此人的能力和人品特征。

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