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2016年會(huì)展策劃師考證練習(xí)試題庫(kù)及答案
“會(huì)展策劃師”對(duì)會(huì)展從業(yè)人來(lái)說(shuō)可謂熟悉的很吧，有多少人為了它絞盡腦汁、懸梁刺股?下面一起來(lái)看看2016年最新的“會(huì)展策劃師”考試題庫(kù)吧!
(一)
1、道德的含義是什么?
答：職業(yè)道德是從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)方法來(lái)維系的、應(yīng)該主動(dòng)去遵循的、特定的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和。
2、怎樣理解職業(yè)道德?
答：(1)從內(nèi)容來(lái)看，職業(yè)道德總是要鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則。
(2)從表現(xiàn)形式來(lái)看，職業(yè)道德往往比較具體、靈活、多樣。
(3)從調(diào)節(jié)范圍來(lái)看，一方面，職業(yè)道德主要用來(lái)調(diào)節(jié)從業(yè)人員的內(nèi)部關(guān)系，加強(qiáng)職業(yè)、行業(yè)內(nèi)部人員的凝聚力;另一方面，他也可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員與其服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，用來(lái)塑造本職業(yè)從業(yè)人員的形象。
(4)從產(chǎn)生的效果來(lái)看，職業(yè)道德既能使一定的社會(huì)道德原則和規(guī)范“職業(yè)化”，又能使個(gè)人道德品質(zhì)“成熟化”。
3、有哪些作用?
答：(1)對(duì)社會(huì)：
1)調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系。
2)有助于維護(hù)和提高企業(yè)形象。
(2)對(duì)企業(yè)：
1)職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分。
2)職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。
3)職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
4)促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。
5)有助于提高全社會(huì)的道德水平。
4、會(huì)展策劃師應(yīng)遵守那些職業(yè)守則?
答：(1)遵紀(jì)守法，恪守職責(zé)
(2)敬業(yè)愛(ài)崗，積極進(jìn)取
(3)文明禮貌，熱情服務(wù)
(4)誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)協(xié)作
(5)勤勉好學(xué)，追求卓越
(二)
1、會(huì)議和展覽都有哪些類型?
答：會(huì)議：
(1)案會(huì)議的舉辦主體劃分，協(xié)會(huì)會(huì)議、公司會(huì)議和其他機(jī)構(gòu)會(huì)議。
(2)按與會(huì)者的來(lái)源范圍劃分，國(guó)際會(huì)議、全國(guó)會(huì)議、地方會(huì)議、單一會(huì)議機(jī)構(gòu)。
(3)按會(huì)議的形式劃分，年會(huì)例會(huì)、大會(huì)、代表大會(huì)、報(bào)告會(huì)講座、論壇、研討會(huì)、座談會(huì)、專題研討會(huì)、討論分析課、靜修會(huì)。
展覽：
(1)按性質(zhì)劃分，貿(mào)易展覽和消費(fèi)展覽。
(2)按內(nèi)容劃分，綜合展覽和專業(yè)展覽。
(3)按規(guī)模劃分，國(guó)際、國(guó)家、地區(qū)、地方展覽，以及單個(gè)公司的獨(dú)家展覽。
(4)按時(shí)間劃分，定期和不定期展覽。
(5)按展覽場(chǎng)地劃分，室內(nèi)展覽、室外展覽、巡回展覽和流動(dòng)展覽。
2、展覽業(yè)的作用是什么?
答：(1)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益。
(2)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(3)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
(4)增加就業(yè)機(jī)會(huì)。
(5)促進(jìn)交流合作。
(6)推動(dòng)城市發(fā)展。
3、簡(jiǎn)述國(guó)際與國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)的發(fā)展歷程。
答：國(guó)際
(1)原始階段，人類的貿(mào)易起源于物物交換。(2)古代階段，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人類交換的次數(shù)在增加，規(guī)模和范圍也都在擴(kuò)大，交換的形式也發(fā)展成為有固定時(shí)間和地點(diǎn)的集市。(3)近代階段，17到19世紀(jì)，歐洲出現(xiàn)了展示欣賞性質(zhì)的藝術(shù)展和宣傳性質(zhì)的國(guó)家工業(yè)展。(4)現(xiàn)代階段，19世紀(jì)末以后，特別是第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后的10世紀(jì)中葉至今，是現(xiàn)代展覽大發(fā)展的時(shí)期。
國(guó)內(nèi)
(1)新中國(guó)成立前。清末我國(guó)開(kāi)始舉辦一定規(guī)模的具有近代特征的展覽會(huì)。(2)新中國(guó)成立后，新中國(guó)成立之初至1979年，中國(guó)只舉辦了少數(shù)國(guó)家工業(yè)展，在出國(guó)展方面有一定發(fā)展。
4、當(dāng)今國(guó)際會(huì)展業(yè)發(fā)展有哪些特點(diǎn)?趨勢(shì)如何?
答：(1)會(huì)展經(jīng)營(yíng)專業(yè)化
(2)會(huì)展公司集團(tuán)化
(3)參與者國(guó)際化
(4)電子商務(wù)應(yīng)用廣泛化
(5)重視對(duì)發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)的開(kāi)拓
5、目前，我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)如何?面臨哪些問(wèn)題?
答：(1)會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)走向多元化
(2)會(huì)展場(chǎng)館建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理模式逐漸多樣化
(3)會(huì)展項(xiàng)目整體水平和質(zhì)量不斷提高，向品牌化方向發(fā)展
(4)區(qū)域會(huì)展行業(yè)組織紛紛建立，新型產(chǎn)業(yè)管理方式已見(jiàn)倪端
(5)中國(guó)會(huì)展企業(yè)不斷發(fā)展壯大
(6)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的教育培訓(xùn)體系初步形成
問(wèn)題：首先，中國(guó)會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)化程度還比較低，行業(yè)內(nèi)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的慣性妨礙統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的全國(guó)會(huì)展業(yè)市場(chǎng)體系的形成。
其次，就展覽而言，總體辦展質(zhì)量不高。
最后，行業(yè)協(xié)會(huì)尚未發(fā)揮積極有效的作用。
6、會(huì)展業(yè)發(fā)展需要具備怎樣的條件?
答：(1)區(qū)位條件：1)地理區(qū)位 2)經(jīng)濟(jì)區(qū)位
(2)經(jīng)濟(jì)條件：1)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 2)市場(chǎng)環(huán)境
(3)社會(huì)條件：1)人口與勞動(dòng)力 2)歷史條件 3)社會(huì)環(huán)境條件
(4)政策條件
7、簡(jiǎn)要介紹世界主要會(huì)展機(jī)構(gòu)與組織。
答：會(huì)議：
(1)國(guó)際大會(huì)與會(huì)議協(xié)會(huì)ICCA
(2)專業(yè)會(huì)議管理協(xié)會(huì)PCMA
(3)國(guó)際專業(yè)會(huì)議組織者協(xié)會(huì)IAPCO
展覽：
(1)全球展覽協(xié)會(huì)UFI
(2)國(guó)際展覽與活動(dòng)協(xié)會(huì)IAEE
(3)國(guó)際展覽局BIE
8、簡(jiǎn)要介紹世界主要會(huì)展發(fā)達(dá)國(guó)家。
答：德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、新加坡、日本、阿聯(lián)酋。
9、我國(guó)有哪幾大區(qū)域會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶?其區(qū)域范圍和會(huì)展產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)是什么?
答：(1)環(huán)渤海會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶，包括北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古等省市區(qū)。
適合形成以北京舉辦高影響度的大型國(guó)際會(huì)議、論壇和高技術(shù)含量、高附加價(jià)值的展覽會(huì)為主，以天津等地的經(jīng)貿(mào)交易會(huì)為補(bǔ)充
(2)長(zhǎng)三角會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶，以上海為中心，包括杭州、南京、蘇州、無(wú)錫、義烏等長(zhǎng)三角城市群內(nèi)的城市。適合發(fā)展各種形式的以經(jīng)濟(jì)為主題的會(huì)議、行業(yè)性展覽和大型國(guó)際綜合性展覽。
(3)珠江三角洲會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶，以廣州、香港為中心，包括深圳、東莞、順德、珠海、中山等會(huì)展城市。適合依據(jù)自身產(chǎn)業(yè)特色開(kāi)發(fā)各類專業(yè)性、行業(yè)性展會(huì)，形成多層次、多元化、互為補(bǔ)充的會(huì)展經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。
(4)東北會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶，以大連為龍頭，以哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)為中心，以邊境貿(mào)易為支撐。
(5)中西部會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶，以昆明、成都、西安為中心，包括武漢、重慶、烏魯木齊等城市。依靠?jī)?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展與扶持發(fā)展產(chǎn)業(yè)，突出地方個(gè)性，培育地區(qū)特色展會(huì)。
(三)
1、簡(jiǎn)述會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的主要方法。
答：(1)二手資料調(diào)研法(2)訪問(wèn)調(diào)研法：1)問(wèn)卷訪問(wèn)法 2)面談訪問(wèn)法 3)電話訪問(wèn)法 4)郵寄訪問(wèn)法 5)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)法
2、會(huì)展策劃要遵循哪些原則?
答：(1)目的性原則 (2)可行性原則 (3)規(guī)范性原則 (4)效益性原則 (5)創(chuàng)新性原則
3、會(huì)展策劃的特點(diǎn)是什么?
答：(1)針對(duì)性 (2)系統(tǒng)性 (3)靈活性
4、展會(huì)策劃的一般流程。
答：(1)信息收集、市場(chǎng)調(diào)研與項(xiàng)目可行性分析 (2)立項(xiàng)決策 (3)編制項(xiàng)目預(yù)算 (4)擬定項(xiàng)目營(yíng)銷與推廣計(jì)劃 (5)制定項(xiàng)目實(shí)施方案 (6)確定項(xiàng)目后續(xù)工作
5、會(huì)展策劃的主要內(nèi)容是什么?
答：(1)會(huì)展調(diào)研與立項(xiàng)計(jì)劃
(2)會(huì)展運(yùn)作與實(shí)施計(jì)劃
(3)會(huì)展總結(jié)與評(píng)估計(jì)劃
(四)
1、簡(jiǎn)述會(huì)展?fàn)I銷的基本過(guò)程。
答：(1)會(huì)展?fàn)I銷信息收集與調(diào)研
(2)會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分與定位：1)會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分 2)會(huì)展市場(chǎng)定位
(3)會(huì)展?fàn)I銷計(jì)劃制定于實(shí)施
(4)會(huì)展?fàn)I銷評(píng)估與調(diào)整
2、什么是會(huì)展?fàn)I銷的7Ps組合?
答：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、過(guò)程、人員、實(shí)體展示。
3、哪些方法進(jìn)行會(huì)展?fàn)I銷?
答：(1)電話銷售 (2)直接郵寄 (3)廣告宣傳 (4)活動(dòng)推廣 (5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 (6)代理營(yíng)銷
(五)
1、會(huì)展項(xiàng)目管理的含義和主要內(nèi)容是什么?
答：含義：項(xiàng)目管理是指在一個(gè)確定的時(shí)間范圍內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)，通過(guò)特殊形式的臨時(shí)性組織運(yùn)行機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目發(fā)展周期的各階段工作進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。
內(nèi)容：進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量，三者相互協(xié)調(diào)、相互制約、相互適應(yīng)的關(guān)系。
2、簡(jiǎn)述展覽的主要配套服務(wù)內(nèi)容。
答：(1)搭建服務(wù)
(2)物流服務(wù)
(3)其他服務(wù)：1)租賃服務(wù) 2)保險(xiǎn)服務(wù) 3)廣告服務(wù) 4)商務(wù)服務(wù) 5)后勤服務(wù)
3、簡(jiǎn)述會(huì)議的主要配套服務(wù)內(nèi)容。
答：(1)住宿服務(wù)
(2)餐飲服務(wù)
(3)交通服務(wù)
(4)其他服務(wù)：1)社交與旅游服務(wù) 2)視聽(tīng)設(shè)備服務(wù) 3)秘書服務(wù) 4)翻譯服務(wù)5)新聞發(fā)布服務(wù)
4、參展商和觀眾現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)的要點(diǎn)是什么?
答：1、做好各種產(chǎn)品宣揚(yáng)的物料和產(chǎn)品樣品準(zhǔn)備。2、計(jì)劃好服務(wù)崗位，各司其職、3、具體服務(wù)崗位主要有簽名接待、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)、攝影攝像、衛(wèi)生聯(lián)系等等，4、參展前的禮儀培訓(xùn)、最好要統(tǒng)一服裝。
5、會(huì)場(chǎng)布局的主要類型有哪些?
答：劇院型、教師型、宴會(huì)型、U型、中空方型、T型、董事會(huì)型。
6、會(huì)展信息管理的主要應(yīng)用領(lǐng)域有哪些?
答：(1)會(huì)展?fàn)I銷推廣 (2)會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù) (3)客戶關(guān)系管理 (4)虛擬展覽
7、如何開(kāi)展會(huì)展評(píng)估工作?
答：會(huì)議主題評(píng)估;會(huì)議地點(diǎn)評(píng)估;會(huì)議營(yíng)銷評(píng)估;會(huì)議流程評(píng)估;會(huì)議相關(guān)服務(wù)評(píng)估;會(huì)議參與方評(píng)估;會(huì)議效益評(píng)估。
展覽主題和目標(biāo)評(píng)估;展覽地點(diǎn)評(píng)估;展覽時(shí)間評(píng)估;展覽規(guī)模評(píng)估;參展商評(píng)估;觀眾評(píng)估;展覽現(xiàn)場(chǎng)管理與配套服務(wù)評(píng)估;展覽營(yíng)銷評(píng)估;展覽其他參與方評(píng)估;展覽效益評(píng)估。
8、會(huì)戰(zhàn)后續(xù)服務(wù)包含哪些主要內(nèi)容?
答：(1)總結(jié)數(shù)據(jù)與資料提供
(2)感謝與再營(yíng)銷
(3)后續(xù)溝通與交易支持
(六)
1、會(huì)展策劃文案有哪集中主要類型?
答：(1)會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
(2)會(huì)展立項(xiàng)策劃書
(3)會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)可行性報(bào)告
2、會(huì)展?fàn)I銷文案有哪幾種主要類型?
答：(1)會(huì)展宣傳推廣計(jì)劃(2)觀眾邀請(qǐng)函(3)參展商邀請(qǐng)函 (4)展會(huì)通訊
3、會(huì)展運(yùn)營(yíng)管理文案有那集中主要類型?
答：(1)會(huì)展業(yè)務(wù)與合同協(xié)議 (2)參展說(shuō)明 (3)會(huì)展會(huì)刊 (4)會(huì)展新聞稿 (5)會(huì)展調(diào)查表 (6)會(huì)展評(píng)估報(bào)告 (7)會(huì)展總結(jié)報(bào)告 (8)感謝信
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