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婚慶公司接單技巧
婚慶公司接單技巧有哪些?怎么讓客戶買單?下面小編整理了相關(guān)婚慶公司接單技巧介紹資料給大家，歡迎各位參考閱讀。
婚禮策劃師之談單顧客說：我要考慮一下
對策：時間就是金錢。機不可失，失不再來。
(1)婚禮策劃師之談單詢問法：
通常在這種情況下，顧客對產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如：某一細節(jié))，或者有難言之隱(如：沒有錢、沒有決策權(quán))不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下?
(2)婚禮策劃師之談單假設法：假設馬上成交，顧客可以得到什么好處(或快樂)，如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益(將痛苦)，利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設您現(xiàn)在購買，可以獲得xx(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動)，現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品，如果您不及時決定，會……
(3)婚禮策劃師之談單直接法：
通過判斷顧客的情況，直截了當?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡枺绕涫菍δ惺抠徺I者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：xx先生，說真的，會不會是錢的問題呢? 或您是在推脫吧，想要躲開我吧
婚禮策劃師之顧客說：太貴了。
對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。
(1) 比較法：
① 與同類產(chǎn)品進行比較。如：市場xx牌子的xx錢，這個產(chǎn)品比xx牌子便宜多啦，質(zhì)量還比xx牌子的好。
② 與同價值的其它物品進行比較。如：xx錢現(xiàn)在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產(chǎn)品是您目前最需要的，現(xiàn)在買一點兒都不貴。
(2)婚禮策劃師之談單拆散法：將產(chǎn)品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。
(3)婚禮策劃師之談單平均法：將產(chǎn)品價格分攤到每月、每周、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個產(chǎn)品你可以用多少年呢?按xx年計算，xx月xx星期，實際每天的投資是多少，你每花xx錢，就可獲得這個產(chǎn)品，值!
(4)婚禮策劃師之談單贊美法：通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平時很注重xx(如：儀表、生活品位等)的啦，不會舍不得買這種產(chǎn)品或服務的。
婚禮策劃師之談單顧客說：市場不景氣
對策：不景氣時買入，景氣時賣出。
(1)婚禮策劃師之談單討好法：聰明人透漏一個訣竅：當別人都賣出，成功者購買;當別人卻買進，成功者賣出�，F(xiàn)在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等，討好顧客，得意忘形時掉了錢包!
(2)婚禮策劃師之談單化小法：
景氣是一個大的宏觀環(huán)境變化，是單個人無法改變的，對每個人來說在短時間內(nèi)還是按部就班，一切“照舊”。這樣將事情淡化，將大事化小來處理，就會減少 宏觀環(huán)境對交易的影響。如：這些日子來有很多人談到市場不景氣，但對我們個人來說，還沒有什么大的影響，所以說不會影響您購買xx產(chǎn)品的。
(3)婚禮策劃師之談單例證法：舉前人的例子，舉成功者的例子，舉身邊的例子，舉一類人的群體共同行為例子，舉流行的例子，舉領(lǐng)導的例子，舉歌星偶像的例子，讓顧客向往，產(chǎn)生沖動、馬 上購買。如：某某先生，xx人xx時間購買了這種產(chǎn)品，用后感覺怎么樣(有什么評價，對他有什么改變)。今天，你有相同的機會，作出相同的決定，你愿意嗎?
婚禮策劃師之談單顧客說：能不能便宜一些。
對策： 價格是價值的體現(xiàn)，便宜無好貨
(1)婚禮策劃師之談單得失法：交易就是一種投資，有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的，光看價格，會忽略品質(zhì)、服務、產(chǎn)品附加值等，這對 購買者本身是個遺憾。如：您認為某一項產(chǎn)品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在，投資太少，使所付出的就更多了，因為您購買的產(chǎn)品無法達到頒期的滿 足(無法享受產(chǎn)品的一些附加功能)。 !
(2) 婚禮策劃師之談單底牌法：這個價位是產(chǎn)品目前在全國最低的價位，已經(jīng)到了底兒，您要想再低一些，我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實并不是底牌，離底牌還有十萬八千里)，讓顧客覺得這種價格在情理之中，買得不虧。
(3)婚禮策劃師之談單誠實法：在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是一個真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如：如果您確實需要低價格的，我們這里沒有，據(jù)我們了解其他地方也沒有，但有稍貴一些的xx，您可以看一下。
注意事項
說談單是一門學問，相信的人不多。但是真正做好一個稱職的優(yōu)秀談單者可不是一件輕而易舉的事情。許多婚禮談單都有一個同感，那就是：產(chǎn)品推銷工作是比較難把握的，而且在推銷過程中，說話方式、推銷方法、推銷時機等一旦把握不好就會引起顧客的反感。但是銷售又是這場婚禮里獲益的直接的重要來源。
對婚慶工作充滿極大熱情
這應該是一名邁向成功的婚慶門市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因為其它的事件或情況，導致情緒不佳，但每次與顧客進行接觸時，都應表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來咨詢的顧客從你傳授的知識和建議中獲益。
抓住一切機會吸引你的顧客
銷售地點不應僅僅局限在婚慶公司的接待大廳，銷售的機會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候，應該在更為廣闊的時間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機會的場合。
做自己的時間的主人
門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的宣傳材料、預約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作，和顧客的約談一定要準時。
將自己當成顧客的顧問
門市人員的目的讓顧客接受我們的服務，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應該努力掌握婚慶業(yè)務的最新資訊和流行趨勢，使自己逐漸在業(yè)務方面變得更專業(yè)，和受到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機會也將更多。
不作空頭承諾
要真誠地傾聽顧客的聲音 在不了解顧客的真實想法和顧客對我們服務的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。應該耐心而真誠向顧客提出利于引導顧客表明自己要求和愿望的問題，并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。
相信自己的服務總有顧客中意的理由
要對我們的服務充滿信心，在明白顧客的需要或問題之后，應該始終站在顧客的立場說明我們服務適合顧客的理由，并且所做出的斷言應與服務的情況保持一致。 7、成為婚慶服務的真正內(nèi)行
這樣的話，門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當?shù)幕卮�，將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務對顧客的切實利益點上來，并促進成功定單。
千萬不要催促顧客的定單行為
切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢，這就已經(jīng)表明顧客對你公司的品質(zhì)或服務產(chǎn)生了興趣，但是，從興趣到行動是需要一個過程的，要充分給予顧客思考和選擇的時間，并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和服務努力促成顧客的定單。
顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要
要深刻認識到顧客的滿意才是你工作的最大價值，而不僅僅只是簡單地讓顧客定單。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象，確保你能獲得信譽和口碑，并為你的未來帶來更大更多的定單機會，比如顧客親屬朋友以后再找婚慶仍會找到你，為你介紹其它的客戶或業(yè)務。
永遠保持謙虛謹慎和好學的態(tài)度
婚慶行業(yè)是一項實踐性極強的工作，重要的經(jīng)驗來自大量的業(yè)務活動，來自與顧客無數(shù)次的溝通因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風并加以完善，比如，善于總結(jié)每一對定單的失敗和成功的經(jīng)驗等。
最后強調(diào)一點：我們婚慶公司的每個人都是我們的門市，找到公司的亮點，適時推出自己公司。
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