監(jiān)理員培訓(xùn)的心得體會(huì)
監(jiān)理員培訓(xùn)的心得體會(huì)1
首先，我非常感謝沈陽(yáng)市建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)給我們這次安全教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，舉辦安全監(jiān)理培訓(xùn)，說(shuō)明監(jiān)理協(xié)會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)理的重視，反映了監(jiān)理協(xié)會(huì)“重視安全，安全監(jiān)理”的方針；對(duì)從事監(jiān)理工作的我，也非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我們?cè)谏蜿?yáng)接受（沈陽(yáng)市建設(shè)工程安全生產(chǎn)）監(jiān)理培訓(xùn)中，認(rèn)真聽專家講課，仔細(xì)做好學(xué)習(xí)筆記，學(xué)習(xí)后有以下心得和體會(huì)：
1：這次安全教育培訓(xùn)就近幾年來(lái)，我國(guó)的建筑領(lǐng)域安全事故頻頻發(fā)生，分析了建筑工程傷亡事故發(fā)生的原因，探索預(yù)防對(duì)策和措施，減少事故的發(fā)生，提出了監(jiān)理的職責(zé)和責(zé)任的劃分，建筑領(lǐng)域安全事故主要集中在高層墜落、物體打擊、機(jī)械傷人和觸電。造成建筑業(yè)安全事故的原因，除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動(dòng)密集型作業(yè)有關(guān)，還與近年來(lái)建筑市場(chǎng)的擴(kuò)大，法制不健全，安全意識(shí)差，安全教育滯后，人員素質(zhì)低，安全投入少有關(guān)。同時(shí)監(jiān)理存在監(jiān)管不嚴(yán)，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)安全監(jiān)理程序不甚了解，沒有做到事前預(yù)控、事中巡檢排查、事后總結(jié)，沒有從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 2：在這次學(xué)習(xí)中學(xué)到新的部分規(guī)章制度，并溫習(xí)了老的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，再次加深了相關(guān)的建筑安全生產(chǎn)條文印象。
3：通過(guò)這次安全培訓(xùn)，感到安全監(jiān)理責(zé)任的重大，看到了自己在工作中的不足，知道了自己在安全生產(chǎn)監(jiān)理中事前監(jiān)理控制不足，沒有做好安全監(jiān)理的工作，知道自己在工作中的欠缺，通過(guò)這次安全監(jiān)理學(xué)習(xí)，熟悉了安全監(jiān)理的工作程序。
4：通過(guò)這次安全監(jiān)理培訓(xùn)，對(duì)于建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理，監(jiān)理協(xié)會(huì)要求各監(jiān)理單位及監(jiān)理人員必須堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。對(duì)監(jiān)理工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，在實(shí)際監(jiān)理工程中，要嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或?qū)ｍ?xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理人員要按照法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。
5：通過(guò)這次安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了建設(shè)工程建筑起重機(jī)械監(jiān)理程序和重點(diǎn)：
1）、監(jiān)理人員要審核建筑起重機(jī)械設(shè)備制造許可證、產(chǎn)品合格證、制造監(jiān)督檢驗(yàn)證明、定期檢驗(yàn)報(bào)告、備案證等文件資料。
2）、審核建筑起重機(jī)械設(shè)備安裝單位、使用單位的資料證書、安全生產(chǎn)許可證和特種作業(yè)人員的特種作業(yè)操作資格證書。
3）、審核建筑起重機(jī)械設(shè)備安裝、拆卸工程專項(xiàng)施工方案。
4）、監(jiān)督安裝單位執(zhí)行建筑起重機(jī)械設(shè)備安裝、拆卸工程專項(xiàng)施工方案情況。
5）、監(jiān)督檢查建筑起重機(jī)械設(shè)備的使用情況。
6）、發(fā)現(xiàn)存在生產(chǎn)安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求安裝單位或使用單位限期整改，對(duì)安裝單位、使用單位拒不整改的，及時(shí)向建設(shè)單位報(bào)告，情況嚴(yán)重的，向建設(shè)主管部門報(bào)告。
6：安全監(jiān)理時(shí)近年來(lái)增加的監(jiān)理內(nèi)容，監(jiān)理人員普遍缺乏施工安全管理的經(jīng)驗(yàn)，而這方面新的規(guī)定、要求也較多，通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第十四條對(duì)安全監(jiān)理的要求，將安全監(jiān)理的重點(diǎn)監(jiān)理可以分為：安全監(jiān)理方案；施工安全方案審批、檢查；包括一些較易忽略的如塔吊等重型設(shè)備的安拆方案、檢測(cè)、驗(yàn)收、巡視、旁站記錄等。這樣監(jiān)理人員能一目了然，檢查時(shí)知道還應(yīng)做哪些工作。
7：通過(guò)這次學(xué)習(xí)，才知道監(jiān)理的安全責(zé)任重大，安全監(jiān)理工作千頭萬(wàn)緒，每項(xiàng)工作都要做好事前、事中、事后控制，安全監(jiān)理尤其要注重抓好事前控制，防患于未然。做到安全生產(chǎn)，預(yù)防為主。監(jiān)理事前控制履行監(jiān)理職責(zé)，審查施工單位的質(zhì)量安全管理體系、做好安全監(jiān)理工作。
在今后的監(jiān)理工作中，我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，我會(huì)積極的做好安全監(jiān)理工作，進(jìn)行事前預(yù)控、事中巡檢排查，事后總結(jié)。協(xié)調(diào)好承包方、業(yè)主之間的關(guān)系，把安全隱患及時(shí)排除，減低安全事故的發(fā)生。
監(jiān)理員培訓(xùn)的心得體會(huì)2
1、應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)
2、要有良好的職業(yè)道德
3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施
4、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
5、要講究交流溝通的技巧
6、要有組織協(xié)調(diào)的能力
7、要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
8、強(qiáng)化管理、要認(rèn)識(shí)書面聯(lián)系的必要性
9、要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神
10、監(jiān)理資料整理應(yīng)真實(shí)完整
通過(guò)本次的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我了解到了工程監(jiān)理的重要性 。目前，監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用；同時(shí)也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化施工管理，嚴(yán)肅了合同管理，提高了工程建設(shè)水平，維護(hù)了建設(shè)市場(chǎng)秩序，逐步得到了全社會(huì)的認(rèn)可。但是，我國(guó)的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此，一個(gè)重要原因是我國(guó)目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時(shí)聘用人員來(lái)應(yīng)急，造成了無(wú)證上崗、監(jiān)理工作不到位，監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本，對(duì)從業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學(xué)管理，不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使其持證上崗，是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對(duì)和重視的任務(wù)。
1、應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)
監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，以合同為依據(jù)。因而，監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度，熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件，主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度，這是做好監(jiān)理工作的首要條件。
監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使每位監(jiān)理工程師對(duì)合同都能有所了解；特別是項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同，明確而清醒地認(rèn)識(shí)合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù)，又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利，以合同為依據(jù)處理問(wèn)題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策，明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，才能合理地運(yùn)用自身掌握的專業(yè)技能，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù)，公正維護(hù)各方的合法利益。
2、要有良好的職業(yè)道德
具有良好的職業(yè)道德，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù)，為工程服務(wù)這是一個(gè)監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面，同時(shí)也是全社會(huì)對(duì)監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個(gè)方面：維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益；按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)；執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度；履行監(jiān)理合同規(guī)定的`義務(wù)和責(zé)任；努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和
專業(yè)水平；熱愛監(jiān)理事業(yè)，自覺維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象；堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作等。國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)（FIDIC）分別從對(duì)社會(huì)和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、公正性、對(duì)他人的公正這5個(gè)問(wèn)題計(jì)14個(gè)方面，規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準(zhǔn)則，可供我國(guó)的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考。
3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施
監(jiān)理工程師通過(guò)對(duì)承包商以及本工程項(xiàng)目的充分了解，在監(jiān)理細(xì)則中應(yīng)明確本專業(yè)或本子項(xiàng)目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)等；手段是指令性文件、審核文件報(bào)告報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等；具體措施是根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。
監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，了解工程進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，這樣在現(xiàn)場(chǎng)的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強(qiáng)的目的性和針對(duì)性，在檢查驗(yàn)收中才有依據(jù)。監(jiān)理工程師對(duì)承包商的施工活動(dòng)進(jìn)行日常性現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場(chǎng)的施工過(guò)程中嚴(yán)格按合同進(jìn)行；在巡視中應(yīng)善于預(yù)見、發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。重點(diǎn)應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運(yùn)作；技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證；施工機(jī)械是否符合施工的要求；技術(shù)措施、安全措施是否落實(shí)；施工實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃比較是否存在偏差；是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序施工；設(shè)備材料是否符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求等等，對(duì)發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時(shí)進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。
工程質(zhì)量的檢查驗(yàn)收及評(píng)定是按檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程進(jìn)行的。檢驗(yàn)批的質(zhì)量是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)工程質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)，監(jiān)理工程師必須給予高度重視。為了保證整個(gè)工程的質(zhì)量，監(jiān)理工程師必須對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程全方位的監(jiān)督、控制與檢查，即對(duì)事前、事中、事后均要進(jìn)行控制；監(jiān)理工程師的工作重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)工序過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控上，堅(jiān)持本道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格，承包商不得進(jìn)人下道工序進(jìn)行作業(yè)。工程質(zhì)量是在承包商按合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自檢評(píng)定的基礎(chǔ)上，由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位人員進(jìn)行檢查確認(rèn)驗(yàn)收。同時(shí)監(jiān)理工程師必須按照一定比例進(jìn)行平行檢驗(yàn)，這是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的一種手段，是監(jiān)理工程師對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，做出自己獨(dú)立判斷的重要依據(jù)。這體現(xiàn)了“驗(yàn)評(píng)分離，強(qiáng)化驗(yàn)收，完善手段，過(guò)程控制”的指導(dǎo)思想。
“幫推帶監(jiān)相結(jié)合，以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法，這也是筆者在監(jiān)理工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和一大特點(diǎn)，取得了比較好的成效。
4、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù)，是監(jiān)理人員利用自己的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)、信息以及必要的試驗(yàn)和檢測(cè)手段，為業(yè)主提供的管理服務(wù)。因而，業(yè)主對(duì)監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商，這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的專業(yè)能力以及工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能提供基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)。監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時(shí)，對(duì)其業(yè)務(wù)水平應(yīng)進(jìn)行全面的考核，一定要選用曾經(jīng)全面主持過(guò)本專業(yè)工作的人員并且有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)當(dāng)一面，具有一定的權(quán)威性。這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎(chǔ)和必備條件。監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行技術(shù)、管理、知識(shí)的更新，努力提高自身的專業(yè)技能，只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理，提出指導(dǎo)性意見，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
5、要講究交流溝通的技巧
監(jiān)理工程師在項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中，必須會(huì)與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部?jī)?nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問(wèn)題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中，應(yīng)本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則；要以理服人；說(shuō)話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸；要根據(jù)場(chǎng)合、對(duì)象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通；
決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無(wú)人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問(wèn)題，反而會(huì)激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個(gè)共同的目標(biāo)，即將工程項(xiàng)目做好，因而，只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問(wèn)題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。
6、要有組織協(xié)調(diào)的能力
組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量，使各方配合得適當(dāng)，其目的是促使各方協(xié)同一致，以實(shí)現(xiàn)鎖定的目標(biāo)。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個(gè)建設(shè)工程實(shí)施及其管理的全過(guò)程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮，是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作，為各方營(yíng)造一個(gè)良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問(wèn)題，更多地是語(yǔ)言藝術(shù)、感情問(wèn)題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過(guò)程中要站在公平公正的立場(chǎng)上處理問(wèn)題；既堅(jiān)持原則，又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠(chéng)服，對(duì)協(xié)調(diào)結(jié)果滿意；也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動(dòng)接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督；才能保持各方良好合作關(guān)系。監(jiān)理工程師除了參加每周項(xiàng)目監(jiān)理部組織的工程協(xié)調(diào)會(huì)外，還應(yīng)根據(jù)本專業(yè)工程的進(jìn)展情況，確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調(diào)程序，為組織一體化積極開展工作，及時(shí)組織協(xié)調(diào)和處理本專業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的配合，實(shí)現(xiàn)各方良好合作，有力推動(dòng)本專業(yè)工程順利進(jìn)展。
7、要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是一個(gè)監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無(wú)法彌補(bǔ)的后果。具體來(lái)說(shuō)，就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神管理好工程項(xiàng)目，為業(yè)主提供良好的服務(wù)；監(jiān)理工作往往是由多個(gè)監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤都會(huì)給整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目帶來(lái)嚴(yán)重后果，因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目的成果。
8、強(qiáng)化管理、要認(rèn)識(shí)書面聯(lián)系的必要性
監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部?jī)?nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會(huì)議紀(jì)要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等，書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監(jiān)理工程師對(duì)于工程監(jiān)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問(wèn)題發(fā)布指令、命令和確認(rèn)，必須采用書面形式，這不僅可以使問(wèn)題得到及時(shí)解決，而且是重要的監(jiān)理原始資料。在起草文件、下達(dá)指令、答復(fù)請(qǐng)示、作出決定時(shí)，應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)密性。有時(shí)有些監(jiān)理工程師由于怕麻煩等種種原因，不愿意發(fā)書面聯(lián)系單，造成事后要承擔(dān)責(zé)任的被動(dòng)局面，這是極其不可取的。為了發(fā)揮監(jiān)理的作用，監(jiān)理工程師的書面聯(lián)系是非常必要的，這也是監(jiān)理工作規(guī)范的需要。
9、要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神
監(jiān)理是一種高智能的服務(wù)，其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神�，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮，這些都對(duì)監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識(shí)水平上，而要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識(shí)，擴(kuò)大其知識(shí)面，熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己成為一個(gè)一專多能的復(fù)合型人才，持續(xù)保持較高的知識(shí)水準(zhǔn)。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。
10、監(jiān)理資料整理應(yīng)真實(shí)完整
監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實(shí)施過(guò)程中形成的監(jiān)理資料，做好監(jiān)理文件資料管理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。監(jiān)理工程師必須及時(shí)整理保存好工程實(shí)施過(guò)程中的有關(guān)文件資料，特別是自己在現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立采集的工程監(jiān)理資料，并保證這些資料的真實(shí)完整、分類有序。包括：有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、各類報(bào)告報(bào)表、計(jì)劃、監(jiān)理聯(lián)系單、會(huì)議紀(jì)要、來(lái)往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)、驗(yàn)收資料、變更資料等等。 培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍，是每個(gè)監(jiān)理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)監(jiān)理企業(yè)的必然要求，這也是提高監(jiān)理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才，不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)能力，豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見，而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。監(jiān)理企業(yè)只有通過(guò)行業(yè)和企業(yè)有針對(duì)性的對(duì)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善，才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì)，提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。
監(jiān)理員培訓(xùn)的心得體會(huì)3
轉(zhuǎn)眼間七天的監(jiān)理員培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，此次培訓(xùn)主要以培訓(xùn)加考試的形式結(jié)合。通過(guò)本次培訓(xùn)，加深了我對(duì)監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí)，更重要的是教會(huì)了我如何做一個(gè)合格的監(jiān)理員。
本次培訓(xùn)的內(nèi)容是工程質(zhì)量控制、工程進(jìn)度控制、工程投資控制、監(jiān)理工作案例、 、的學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)的過(guò)程中，老師們很少提到建筑行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，更多的是教我們這些初涉監(jiān)理行業(yè)的人如何做好自己的本職工作，既不能越權(quán)做事，也不能在監(jiān)理工作中失職。因此，監(jiān)理員在項(xiàng)目監(jiān)理工作中需要做好如下工作：○1、現(xiàn)場(chǎng)記錄。監(jiān)理員必須認(rèn)真、完整記錄每日施工現(xiàn)場(chǎng)的人員、設(shè)備和材料、天氣、施工環(huán)境以及施工中出現(xiàn)的各種情況�！�2、發(fā)布文件。采用通知、指示、批復(fù)、簽認(rèn)等文件形式進(jìn)行施工全過(guò)程的控制和管理。○3、旁站監(jiān)理。按照監(jiān)理合同約定，在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程項(xiàng)目的重要部位和關(guān)鍵工序的施工，實(shí)施連續(xù)性的全過(guò)程檢查、監(jiān)督與管理�！�4、巡視檢驗(yàn)。監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)所監(jiān)理的工程項(xiàng)目進(jìn)行的定期或不定期的檢查、監(jiān)督和管理�！�5、跟蹤檢測(cè)。在承包人進(jìn)行試樣檢測(cè)前，對(duì)其檢測(cè)人員、儀器設(shè)備以及擬訂的檢測(cè)程序和方法進(jìn)行審核；在承包人對(duì)試樣進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，實(shí)施全過(guò)程的監(jiān)督，確認(rèn)其程序、方法的有效性以及檢測(cè)結(jié)果的可信性，并對(duì)該結(jié)果確認(rèn)�！�6、平行檢測(cè)。在承包人對(duì)試樣自行檢測(cè)的同時(shí)，獨(dú)立抽樣進(jìn)行的檢測(cè)，核驗(yàn)承包人的檢測(cè)結(jié)果。
7、協(xié)調(diào)。監(jiān)理員及專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)參加工程建設(shè)各方之間的關(guān)○
系以及工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和爭(zhēng)議進(jìn)行的調(diào)解。在做到上述工
作的同時(shí)，監(jiān)理員必須做好每日的監(jiān)理日記，把當(dāng)天監(jiān)理工作中遇到的問(wèn)題如實(shí)的記錄在案，及時(shí)留下監(jiān)理工作痕跡，避免項(xiàng)目工程今后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或安全問(wèn)題時(shí)沒有記錄可查，導(dǎo)致監(jiān)理人員工作失職，監(jiān)理單位及監(jiān)理人員收到嚴(yán)重處罰。切忌今天出現(xiàn)的問(wèn)題延后很多天再寫回憶錄。
經(jīng)過(guò)一年的監(jiān)理工作加上7天的監(jiān)理員考試培訓(xùn)，我認(rèn)為：監(jiān)理員必須在監(jiān)理工作中留下“工作痕跡”；監(jiān)理員必須具備一定的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)；監(jiān)理員必須公平、公正的做好監(jiān)理工作服務(wù)，并且尊守國(guó)家的法律法規(guī)。
總之，有志者事竟成。我一直堅(jiān)信，無(wú)論我們從事什么行業(yè)，在何單位，只要我們有心想把自己工作做好，把公司的事當(dāng)成自己的事情來(lái)做，那么，我們還有做不好的工作嗎！
監(jiān)理員培訓(xùn)的心得體會(huì)4
通過(guò)公司組織的為期三天的培訓(xùn)，我對(duì)監(jiān)理工作有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)于成為一名合格的監(jiān)理人員有了更高的要求。監(jiān)理是一個(gè)特殊的行業(yè)，在這個(gè)大的環(huán)境里我們要從各方面要求自己，全面提高自己的個(gè)人素質(zhì)和工作能力。公司通過(guò)交通部高速公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量大檢查這個(gè)契機(jī)，對(duì)我們新建項(xiàng)目人員也進(jìn)行了全面的培訓(xùn)，以此更嚴(yán)格的要求新建項(xiàng)目開展工作。在這次培訓(xùn)中，我>收獲了以下三點(diǎn)：
一、在工作上
在第一節(jié)課的培訓(xùn)中，總經(jīng)理對(duì)監(jiān)理現(xiàn)狀的獨(dú)特見解讓我深受啟發(fā)，監(jiān)理工作隨著社會(huì)的發(fā)展，有了很大的變化，我們?cè)谶@種社會(huì)大趨勢(shì)下，對(duì)于監(jiān)理工作，更應(yīng)該樹立新的工作觀念，學(xué)習(xí)新的知識(shí)武裝自己，監(jiān)理程序和監(jiān)理規(guī)范要切實(shí)落到實(shí)處，在現(xiàn)場(chǎng)的工作中，更應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，累計(jì)經(jīng)驗(yàn)，多翻規(guī)范，多看監(jiān)理程序，做到耳熟能詳，把握知識(shí)點(diǎn)，把監(jiān)理工作干好。特別是我們迎來(lái)了5年一次的高速公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量大檢查，在這種嚴(yán)峻的情況下，我們更要樹立好自己的監(jiān)理現(xiàn)象，用最好的精神面貌去迎接這次巨大的挑戰(zhàn)，未來(lái)的工作壓力越來(lái)越大，對(duì)于我們員工，不能一味停滯不前，更應(yīng)該學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)武裝自己，大家員工之間相互交流，相互溝通，更好的促進(jìn)了我們的學(xué)習(xí)，也促進(jìn)了我們工作的進(jìn)步。接下來(lái)的工作肯定我很辛苦，但是我們要以不怕難，不怕辛苦的心態(tài)去戰(zhàn)勝這次沒有硝煙的戰(zhàn)役，20xx年我們大家一起努力吧！
二、在生活上
這次公司組織的培訓(xùn)全面的為我們員工考慮，不僅照顧了我們?cè)谂嘤?xùn)期間的日常居住，而且在第三天的培訓(xùn)中，還安排了對(duì)公司管理辦法的制定方案進(jìn)行了有激烈討論，管理辦法中好多都是關(guān)乎我們員工切身利益的，這些方案的制定，代表了公司對(duì)于我們員工的關(guān)心和愛護(hù)，特別是薪資方面也為我們?nèi)婵剂�，盡量做到按勞分配，照顧到最廣大員工的利益，特別是像我們龍瑞項(xiàng)目，地處亞熱帶，每年夏天天氣很熱，以前的工作服很熱，公司還特地為我們量身定制新的工作服，讓我們能舒舒服服的上班，安心工作，公司在生活上這么照顧我們，讓我們感受了>溫暖，讓我覺得公司就是一個(gè)家，我們?cè)诶锩娼】档某砷L(zhǎng)。
三、在思想上
公司每年都會(huì)盡量安排員工培訓(xùn)，話費(fèi)金錢，時(shí)間，精力，盡最大努力把每次培訓(xùn)都提前計(jì)劃，提前布置課程，讓我們每次培訓(xùn)都滿載而歸，這次培訓(xùn)中內(nèi)業(yè)資料的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)的最多，培訓(xùn)的內(nèi)容指出了內(nèi)業(yè)資料存在的大大小小的問(wèn)題，內(nèi)業(yè)資料在監(jiān)理工作的重要性不容置疑，內(nèi)業(yè)與外業(yè)共同構(gòu)成了我們的監(jiān)理工作，在平時(shí)的工作中我們?cè)谔顚戀Y料時(shí)候要做到（1）監(jiān)理資料必須是工程建設(shè)的檢查真實(shí)反映。（2）監(jiān)理資料的形成必須與工程施工同步進(jìn)行。（3）監(jiān)理資料不得缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。（4）監(jiān)理資料必須填寫準(zhǔn)確，評(píng)語(yǔ)準(zhǔn)確、無(wú)誤。在收集整理資料時(shí)候我們要做到及時(shí)收集，每天的資料必須每天按時(shí)完成，不拖拖拉拉，資料歸檔要按相關(guān)規(guī)定建立歸檔管理體系，分類歸檔，分類收集，按照工程結(jié)構(gòu)、工程劃分歸檔資料。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，而且讓我從思想上有了根本的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司的發(fā)展和公司的理念也更進(jìn)一步了解。這次培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次心靈的洗禮。
此次時(shí)間雖然培訓(xùn)的雖然短暫緊迫，但是培訓(xùn)內(nèi)容涉及到方方面面，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)讓我們?cè)谝院笕粘５墓ぷ髦腥玺~得水，思想的教育更讓我們對(duì)生活，對(duì)工作充滿激情，相信在以后的工作中我們會(huì)用全新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，謝謝公司用盡心思為我們安排了此次培訓(xùn)，希望公司以后也能多安排這類型的培訓(xùn)，讓我們各個(gè)項(xiàng)目員工促進(jìn)交流與溝通，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，在今后的生活工作中一起為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
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