企業(yè)員工應具備的基礎素質(zhì)
現(xiàn)代企業(yè)員工素質(zhì)的高低,直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭力。上海一家金屬加工廠,因青年工人業(yè)務素質(zhì)差而每年造成的經(jīng)濟損失相當于該廠年產(chǎn)值的23%。培養(yǎng)和提高職工素質(zhì),是任何一家企業(yè)都高度重視的大問題。
那么,現(xiàn)代企業(yè)員工應具備哪些基本素質(zhì)呢?
一、 職業(yè)意識和職業(yè)習慣。
所謂職業(yè)意識,是指從業(yè)者在特定的職業(yè)氛圍和任職實踐中所形成與自己所從事的職業(yè)密切相關的思想和觀念。
職業(yè)是人們生存、生活、發(fā)展的必須條件,是實現(xiàn)人生價值的舞臺。一個人長大成人,結束了學校生活,勢必走向一定的職業(yè)崗位,開始職業(yè)生活,你就是一位職業(yè)人了。當你成為一位職業(yè)人時,你就必須樹立起職業(yè)意識、職業(yè)習慣和職業(yè)精神。否則,你就可能與社會格格不入,與企業(yè)格格不入,處處碰壁,遭遇挫折甚至被淘汰。
職業(yè)人要遵循職業(yè)要求,服從職業(yè)規(guī)則,養(yǎng)成職業(yè)生活習慣,包括自己的個性、愛好,都要服從于職業(yè)要求。在學校時,你可能會睡懶覺、曠課,最多會受到批評教育;在家庭里,你可能會對父母撒嬌、賭氣,父母也只是責怪你幾句。但作為職業(yè)人,在職業(yè)崗位上,你就必須摒棄這些習慣,必須學會和養(yǎng)成服從勞動紀律、嚴格操作規(guī)程、保質(zhì)保量完成工作任務的習慣,包括養(yǎng)成“交接班”的習慣,養(yǎng)成“三班倒”的習慣,不能自由散漫,不能隨心所欲,不能我行我素。在職業(yè)崗位上,如果你還是自由散漫,我行我素,想怎么樣就怎么樣,你面臨的就不再是學校老師的批評教育和父母親的責怪聲,而是輕者扣發(fā)工資獎金,重者辭退開除。
二、 高度的工作責任心。
現(xiàn)代工業(yè)都是有工藝流程的,一環(huán)緊扣一環(huán),一個環(huán)節(jié)出了問題,整個系統(tǒng)就會癱瘓,造成不可挽回的損失。因此,對現(xiàn)代企業(yè)員工素質(zhì)的重要要求,就是必須具有高度的責任心。這種高度的責任心,體現(xiàn)在日常生產(chǎn)中的各種細微之處。比如說,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程;嚴格執(zhí)行交接班制度;嚴格遵守勞動紀律等等。一點點馬虎,一點點松懈,都可能對生產(chǎn)或安全造成危害。某一工廠的某一工序,要求工人把一個螺帽擰轉(zhuǎn)一圈后又退回半圈,工人自作聰明地只擰了半圈,結果整道工序全部出了廢品。
責任心如何,是衡量一個員工素質(zhì)高低的試金石。責任心強的人,不懂技術,他會積極主動地去學習技術;責任心差的人,把他放在技術崗位上,他也不去學習技術。責任心強的人,工作時領導在與不在,報酬高和低,他都會主動的去干;責任心差的人,無論工作任務再多,事情再緊迫,他都會熟視無睹,漠然處之。目前,不少青年工人在工作中表現(xiàn)欠佳,經(jīng)常出差錯,進步慢,原因不是他文化水平低,不是他不夠聰明,問題都出在責任心差上了。
三、 端正的勞動態(tài)度。
勞動態(tài)度,包括對勞動的認識及其基于這種認識之上的勞動行為。
勞動態(tài)度大致可以分為三類:一是消極的勞動態(tài)度,視勞動為痛苦,表現(xiàn)為怕苦怕累,挑肥揀瘦,斤斤計較,消極怠工;二是積極地勞動態(tài)度,誠實的勞動態(tài)度,表現(xiàn)為守紀律,聽指揮,認真負責,保質(zhì)保量;三是快樂的勞動態(tài)度,視勞動為一種快樂,是一種享受;勞動成為生活的組成部分,成為個人的一種愛好。
我們反對消極的勞動態(tài)度;要求積極的勞動態(tài)度;向往快樂的勞動態(tài)度。
積極的勞動態(tài)度,是每一位誠實的職業(yè)人都應具有的,也是每一位誠實的員工能夠做到的。社會和企業(yè)為我們提供了勞動的機會和舞臺,我們就應當懷著感恩的心情對待這份工作,做到誠實、踏實、認真、負責,以保質(zhì)保量的勞動成果,回報社會,回報企業(yè),回報家人。也就是我們平時所說的一句話,我們的勞動態(tài)度要“對得起自己的良心”。如果是以好逸惡勞的態(tài)度、斤斤計較的態(tài)度、消極怠工的態(tài)度對待工作,不要說對不起國家、對不起社會、對不起企業(yè),連自己的家人和自己的良心也是對不起的。
四、 掌握專門技術。
每位員工都有自己的工作和崗位。要成為合格的員工,必須掌握本工種本崗位的專門技術,而且能夠結合生產(chǎn)實踐學習和鉆研技術,不斷提高技術水平。對技術工人是如此,對一般操作工人來說也是如此。表面看操作工技術要求不高,但你要熟練地掌握操作規(guī)程,知其一還知其二,知其然還知其所以然。了解自己崗位在整個工藝流程中所處的地位與作用;了解自己上下游是在干什么;遇到故障或緊急情況時知道如何處置等等,這些都是需要學習和鉆研的。
員工技術水平低,對企業(yè)的危害是巨大的:
一是勞動生產(chǎn)率低。據(jù)歐洲一些國家統(tǒng)計,工人的技術水平每提高一級,勞動生產(chǎn)率就提高10%—20%。而勞動生產(chǎn)率每增加或減少1%,就會影響上百億元的產(chǎn)值和上十億元工資成本。
二是產(chǎn)品質(zhì)量差。某國一家手表廠派人來我國一家手表廠參觀,當看到這家廠子所使用的手表零件時,頗感驚訝—不明白為什么用這么好的零件組裝不出優(yōu)質(zhì)手表來。于是,他們當即用這些零件現(xiàn)場組裝,結果也使我們的人頗感驚訝—他們不使用專門工具所組裝出來的手表,競比我們的工人使用專門工具所組裝的手表精度還要高。
三是設備利用率低。某大型企業(yè)投資近一億元,購置了4000臺計算機,且型號都是較新的,但職工中會使用的人并不多,很多所謂會使用的人也不過是把計算機當作中文處理機,或在較低的水平上開發(fā)利用,其效能遠遠沒有得到充分發(fā)揮。
四是造成事故多、能源消耗高。
德國自然資源貧乏,二戰(zhàn)之后能夠從一片廢墟上迅速崛起,除科技先進之外,主要就是訓練有素的勞動力。
對于員工個人而言,掌握一項專門技術,具備某一崗位的精湛技能,那就是具備了生存和發(fā)展的本領,具備了幸福生活、快樂生活的基礎。在有些地區(qū),在很多企業(yè),具有精湛技藝的技術工人的待遇常常超出大學本科畢業(yè)生的待遇。作為職業(yè)工人,應當具有學習、鉆研技術和提高專業(yè)技能的熱情和積極性。
五、 講究文明道德。
隨著經(jīng)濟、政治、文化、科技和教育的發(fā)展,整個社會文明在進步,人們的文明程度也在提高。作為現(xiàn)代企業(yè)員工,理所應當?shù)奈拿魉刭|(zhì)也應得到提高。企業(yè)員工,首先是社會公民,社會公民應當遵守的社會公德,你必須遵守;社會公民應當具備的公民素養(yǎng),你也必須具備。例如,我國《社會公德規(guī)范》所要求的“文明禮貌,助人為樂,愛護公物,保護環(huán)境,遵紀守法”,以及《公民道德規(guī)范》所要求的“愛國守法,明禮誠信,勤儉自強,敬業(yè)奉獻”,作為企業(yè)員工,理所當然地也應遵守。社會公德規(guī)范,公民道德規(guī)范,是道德要求中基礎的、基本的部分,每一位公民,每一位社會成員,都應當遵守,而且也是都能做到的。
遵守社會公德和公民道德,同遵守企業(yè)規(guī)章制度是一致的,都是為了建立和維護公共秩序,保障生產(chǎn)、工作、生活具有健康的安全的環(huán)境。每一位企業(yè)員工,都有責任為此做出自己的努力。作為現(xiàn)代企業(yè),不允許出現(xiàn)打架斗毆、聚眾鬧事、盜竊公司財物、破壞公共設施和公共衛(wèi)生等違背社會公德、破壞公共秩序甚至是違法亂紀的現(xiàn)象。作為企業(yè)員工個人,如果不講公德,不講文明,不守紀律,滋事妄為,說輕一點是沒有現(xiàn)代人的文明形象,沒有現(xiàn)代企業(yè)員工的文明形象;說重一點,對那些偷盜公司財物、打架斗毆、惹事生非的少數(shù)員工來說,則無異于社會上的地痞流氓,企業(yè)是不需要這樣的員工的。
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