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企業(yè)員工素質(zhì)提升途徑之探討
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善和發(fā)展，建立現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)程的不斷深入，培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、德才兼?zhèn)涞膯T工隊(duì)伍，是新形勢下企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)，高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)立于競爭不敗之地，發(fā)展強(qiáng)勁動(dòng)力的源泉。如何提高員工自身的綜合素質(zhì)已迫在眉睫。下面從國有企業(yè)員工素質(zhì)，提升素質(zhì)存在的問題，解決途徑等幾個(gè)方面進(jìn)行論述。
一、國有企業(yè)目前員工素質(zhì)的現(xiàn)狀
隨著改革開放的深入，企業(yè)員工的素質(zhì)得到了較大的提高，員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)也已初具規(guī)模，許多企業(yè)都有自己的培訓(xùn)中心、技術(shù)學(xué)校、員工夜校等等，并已初步形成了一支專、兼結(jié)合的師資隊(duì)伍和管理干部隊(duì)伍，員工的素質(zhì)培訓(xùn)工作得到了較大的發(fā)展。隨著這幾年國企大力加強(qiáng)員工素質(zhì)提升，也為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)觀念定下了基礎(chǔ)。
首先，破除了員工素質(zhì)提升非生產(chǎn)性的舊觀念，樹立了經(jīng)濟(jì)建設(shè)依靠教育的新觀念。員工的教育培訓(xùn)是科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力最迅速、最直接、最有效的中介和橋梁，生產(chǎn)發(fā)展，從根本上取決于勞動(dòng)者素質(zhì)的提高和大量合格人才的培養(yǎng)，在企業(yè)參與國內(nèi)外市場的激烈競爭中，員工素質(zhì)的高低是競爭取勝的重要基礎(chǔ)。其次，破除了單純體力勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的舊觀念，樹立了科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的新觀念。第三，破除了單純學(xué)習(xí)理論知識(shí)的局限，樹立了綜合知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)并重的觀念。知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，但是知識(shí)并不等于能力，學(xué)歷、職稱未必等于稱職。目前，許多企業(yè)已摒棄了普通教育式的理論化教學(xué)，而以生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為中心，從企業(yè)實(shí)際需要出發(fā)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，按照崗位規(guī)范的要求，制定各類人員崗位培訓(xùn)計(jì)劃，把傳授理論知識(shí)和培養(yǎng)實(shí)際能力相結(jié)合，著力于實(shí)踐，鍛煉培養(yǎng)了大量實(shí)用型人才。第四，破除了一次性教育的舊觀念，樹立了終生學(xué)習(xí)、全程教育的新觀念。把一次性學(xué)歷和教育作為全部教育的觀念已被社會(huì)所否定，實(shí)行繼續(xù)教育、終生教育已成趨勢，如技術(shù)工人接受培訓(xùn)、考試取證等專門實(shí)踐考核項(xiàng)目已是員工的實(shí)際技能的體現(xiàn)，并已和工資獎(jiǎng)金等掛鉤。
今后市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給企業(yè)帶來的緊迫感、危機(jī)感，將給企業(yè)員工的綜合素質(zhì)帶來新的動(dòng)力與壓力，員工職業(yè)意識(shí)的增強(qiáng)，勞動(dòng)工資制度的改革，企業(yè)文化建設(shè)的廣泛開展，使培訓(xùn)與任職、提升、工資逐步協(xié)調(diào)，形成員工素質(zhì)提高的內(nèi)在需求。
二、員工素質(zhì)提升存在的問題
雖然國企中提升員工素質(zhì)的措施已有較大的成果和較成熟的經(jīng)驗(yàn)，但也應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到，存在的問題仍是嚴(yán)峻的，員工素質(zhì)提升的渠道不是很暢通還存在許多問題。
(一)管理者重企業(yè)利潤輕員工培養(yǎng)。隨著改革改制的深入進(jìn)行，許多單位人員只出不進(jìn)，員工的老齡化，一線操作人員的緊缺化越來越嚴(yán)重。經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的嚴(yán)格考核，使得企業(yè)負(fù)責(zé)人把主要精力放在抓產(chǎn)量、抓效益、拼設(shè)備、拼人力，甚至竭澤而漁，目光短淺沒有看到人員素質(zhì)給企業(yè)帶來的 長遠(yuǎn)利益，缺乏對人力資本投資和企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)。
(二)學(xué)用脫節(jié)追求文憑成風(fēng)。員工素質(zhì)的培養(yǎng)提高，應(yīng)著重于使其安心于本員工作，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，成為本崗位的優(yōu)秀工作者。但舊的教育思想觀念和現(xiàn)有勞動(dòng)人事工資制度存在的問題，將很大一部分員工努力方向?qū)蛄藛渭兊淖非笪膽{、學(xué)歷，從而導(dǎo)致學(xué)用脫節(jié)、學(xué)非所用，影響企業(yè)和員工的積極性。
(三)員工學(xué)習(xí)積極性不高。只有辦學(xué)者的積極性而無學(xué)習(xí)者的積極性，員工的素質(zhì)培訓(xùn)是辦不好的，上級攤派、奉命學(xué)習(xí)的培訓(xùn)很容易走過場。由于接受教育的人各種各樣，個(gè)人的學(xué)習(xí)目的不同，知識(shí)、能力、水平不同，工作環(huán)境、條件、節(jié)奏不同，很多人主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力不足。
(四)急功近利的短期觀念的影響。近幾年經(jīng)濟(jì)增長的速度過快，過于急躁，使一些企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展觀念被沖淡，一些具有發(fā)展意義的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容被一些短期行為所取代，員工隊(duì)伍的培訓(xùn)、教育和素質(zhì)提高的建設(shè)性工作受到很大影響，而由于人才培養(yǎng)、員工教育的效果只能潛移默化的表現(xiàn)出來，員工隊(duì)伍的素質(zhì)提高以及因此而帶來的工作改善，都是一個(gè)漸變的過程，短期很難見到顯著的成效，所以一些人就認(rèn)為員工素質(zhì)的培養(yǎng)投入和產(chǎn)出不成正比，不愿花費(fèi)太多的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。
三、員工綜合素質(zhì)提升的途徑
(一)因人施教，抓教育培訓(xùn)
一是要實(shí)現(xiàn)管理人才的現(xiàn)代化，要下大力氣培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)經(jīng)營管理專家，注重引導(dǎo)管理人才進(jìn)行品德情操訓(xùn)練，將敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神等作為重要的考核指標(biāo);要注重人才的層次性和類別性，提倡在崗位上建功立業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)各個(gè)層次和各種類別要求的人才，使各種人才形成互補(bǔ)，培養(yǎng)懂管理、善經(jīng)營，能夠體察民情、具有公仆識(shí)的復(fù)合型管理人才;同時(shí)注重經(jīng)濟(jì)性的教育引導(dǎo)，使管理者能夠帶頭學(xué)習(xí)政治理論，做到勤政廉潔，有所作為。企業(yè)的管理層只有具備上述能力，在提高員工隊(duì)伍素質(zhì)教育工作中發(fā)揮積極的作用。 二是重視科技層教育培訓(xùn)�？茖W(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，決定著現(xiàn)代企業(yè)的興衰，企業(yè)應(yīng)建立健全系統(tǒng)的制度，加強(qiáng)對工程技術(shù)人員和技術(shù)工人的科技培訓(xùn)和教育，為各類技術(shù)人才成才提供資金和發(fā)展機(jī)會(huì)。企業(yè)必須重視科技人才成才，這是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。三是抓好一線員工層的教育培訓(xùn)，主要方法有：第一實(shí)施全員培訓(xùn)，一線員工的素質(zhì)參差不齊，有文化水平高的，也有低的，因此通過強(qiáng)化培訓(xùn)，進(jìn)行脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)，實(shí)施全員輪訓(xùn)，是提高整體員工素質(zhì)的有效途徑，正像中石化在進(jìn)行的員工職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)一樣，要求人人持證上崗，人人上崗有證，這必然對提高全體員工的技術(shù)水平起到強(qiáng)大的促進(jìn)作用。第二“對癥下藥”培訓(xùn)同生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合。企業(yè)在對員工存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行教育培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)以提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為目標(biāo)提高員工整體素質(zhì)，不能抓此失彼，否則會(huì)導(dǎo)致員工素質(zhì)不升反降，事倍功半，達(dá)不到期望目的。提高員工素質(zhì)只有兼顧整體，如抓思想素質(zhì)不忘業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞業(yè)務(wù)培訓(xùn)不忘員工觀念轉(zhuǎn)變教育，才能成功的實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍素質(zhì)一時(shí)一變化，一年一臺(tái)階的不斷提升，為企業(yè)不斷創(chuàng)造生產(chǎn)經(jīng)營的佳績打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)培訓(xùn)教育實(shí)行多元化
這是基于員工隊(duì)伍文化技術(shù)素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀而提出的員工素質(zhì)教育多層次、多元化的特征。從對象上看，高級管理層的培訓(xùn)教育、中層管理層的培訓(xùn)教育和一般專業(yè)技術(shù)干部的培訓(xùn)教育。而工人的崗位技能，又分為初級、中級、高級、技師、高級技師等級別。從層次上看，有大中專、本科、研究生學(xué)歷教育，工作后的知識(shí)更新繼續(xù)培訓(xùn)教育。從內(nèi)容看，有基礎(chǔ)教育、繼續(xù)教育、專業(yè)教育、崗位教育、社會(huì)文化生活教育。員工教育的多元化決定了教育內(nèi)容的多樣化(一專多能)，教學(xué)時(shí)間的動(dòng)態(tài)化(長期與短期結(jié)合、業(yè)余和脫產(chǎn)交替);學(xué)習(xí)方式的多元化(集中與分散、教學(xué)與自學(xué));培養(yǎng)規(guī)格的多質(zhì)化(多種考試、多種證書)。多元化的培訓(xùn)教育體系，又決定了員工培訓(xùn)和社會(huì)文化互相滲透，互相促進(jìn)，推動(dòng)員工綜合素質(zhì)與民族文化素質(zhì)的提高。
(三)素質(zhì)教育重能力培養(yǎng)
員工教育不僅是為了儲(chǔ)備，更是為了應(yīng)用，這是成人教育的應(yīng)用性的實(shí)踐性決定的。從宏觀上說，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素主要不在新知識(shí)、新技術(shù)的產(chǎn)生，而是勞動(dòng)者對知識(shí)的應(yīng)用程度，應(yīng)用科學(xué)技術(shù)解決生產(chǎn)問題的實(shí)際能力。從宏觀上說，這是由我國企業(yè)具體的技術(shù)裝備水平?jīng)Q定的。我國大部分企業(yè)新近或更新先進(jìn)的技術(shù)裝備，急需管理者及操作人員水平緊緊跟上與之相適應(yīng)。隨之而來的是對先進(jìn)技術(shù)裝備的操作、安裝、維修等適應(yīng)性培訓(xùn)，急需受訓(xùn)者把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，適應(yīng)生產(chǎn)。我國企業(yè)老設(shè)備要更新改造、老產(chǎn)品的換代，迫切需要一批集設(shè)備設(shè)計(jì)、工藝管理、現(xiàn)場操作、產(chǎn)品檢測能力于一身的綜合性人才，這就是崗位培訓(xùn)、素質(zhì)教育應(yīng)運(yùn)而生的契機(jī)。崗位培訓(xùn)為技能的轉(zhuǎn)化提供了條件，反之，員工教育注重能力的培養(yǎng)又促進(jìn)了崗位培訓(xùn)的開展。目前，企業(yè)和社會(huì)辦學(xué)的員工教育都注重能力的培養(yǎng)，特別是隨著我國經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、設(shè)備更新，采用新工藝、新材料，新設(shè)備以及轉(zhuǎn)換產(chǎn)品之前，都需要提高員工的素質(zhì)，加強(qiáng)員工技能的培養(yǎng)。能力培養(yǎng)要有超前性、延續(xù)性，對員工綜合素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)有長遠(yuǎn)的打算。把目前需要和長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來，普及與提高結(jié)合起來，通過多層次，多工種培訓(xùn)教育工作，有計(jì)劃有步驟地不斷提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。
(四)做學(xué)習(xí)型員工創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)
學(xué)習(xí)型企業(yè)機(jī)制建立在一個(gè)崇尚知識(shí)、崇尚人才的企業(yè)文化基礎(chǔ)上，全體員工的認(rèn)識(shí)都統(tǒng)一到素質(zhì)提高的必要性和迫切性的廣泛認(rèn)識(shí)上，爭做學(xué)習(xí)型員工，制定提高素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃，這樣，全員素質(zhì)的提高就指日可待了。爭做學(xué)習(xí)型員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織：第一要擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制;第二建有多元化回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng);第三，形成學(xué)習(xí)共享和互動(dòng)的組織氛圍;第四，具有實(shí)現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學(xué)習(xí)力。第五，工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。所謂工作學(xué)習(xí)化，是將一項(xiàng)工作視為一個(gè)最好的機(jī)會(huì)，從工作中學(xué)習(xí)新技能、新方法并促進(jìn)專業(yè)知識(shí)的增長;學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展，而學(xué)習(xí)工作化則是指將學(xué)習(xí)視為一項(xiàng)重要的工作，能每天不斷的學(xué)習(xí)并培養(yǎng)出終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣。像齊魯石化公司，自創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)以來，企業(yè)的面貌大為改觀，員工的綜合素質(zhì)顯著提高。
綜上所述，通過素質(zhì)教育和各種培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值，激發(fā)員工的上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)其工作積極性，能夠提升全體員工綜合素質(zhì)。但企業(yè)員工素質(zhì)提高不是一朝一夕的事情，需要從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略角度，實(shí)事求是，常抓不懈，開拓創(chuàng)新，為企業(yè)的振興和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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