培訓(xùn)對(duì)提高員工素質(zhì)的作用
員工素質(zhì)是指個(gè)人完成一定活動(dòng)或任務(wù)所具備的基本條件和潛在能力。包括職業(yè)態(tài)度、職業(yè)化意識(shí)、職業(yè)禮儀、職業(yè)技能等等內(nèi)容。員工素質(zhì)的高低，直接決定企業(yè)未來的發(fā)展。要使員工掌握企業(yè)戰(zhàn)略及文化，明確自己在企業(yè)中的發(fā)展方向，進(jìn)一步提升員工職業(yè)素養(yǎng)，使員工增加自信心，激發(fā)主動(dòng)地、創(chuàng)造性必須通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。
1 員工素質(zhì)對(duì)企業(yè)的影響
企業(yè)的發(fā)展，不是決定于員工的數(shù)量，而是要看人才質(zhì)量。企業(yè)員工的素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展重要的決定性因素。作為企業(yè)員工，應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，敬業(yè)、勇于承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真負(fù)責(zé)、快樂自信，有著積極的思想和積極主動(dòng)的心態(tài)，擁有強(qiáng)烈的工作使命感和責(zé)任感，時(shí)刻把企業(yè)利益和工作品質(zhì)擺在首位。擁有這樣素質(zhì)的員工，企業(yè)才能立于不敗之地。員工素質(zhì)的高低，員工對(duì)企業(yè)的歸屬和認(rèn)同感，是企業(yè)能否長久發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)員工要具備優(yōu)秀的素質(zhì)，必須要通過不斷學(xué)習(xí)、不斷培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。通過培訓(xùn)，能更好地提高企業(yè)員工的素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展，延長企業(yè)的壽命。
2 企業(yè)培訓(xùn)對(duì)提高員工素質(zhì)的作用
2.1 培訓(xùn)能提升員工職業(yè)道德，促使員工將職業(yè)道德和企業(yè)凝聚力有效融合，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障
員工的職業(yè)道德，反映了企業(yè)的文化，也代表了企業(yè)的價(jià)值觀。員工的職業(yè)道德和企業(yè)凝聚力有效融合是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。具有良好職業(yè)道德的員工，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，維護(hù)企業(yè)的形象，能使企業(yè)在競爭中處于不敗之地。如果企業(yè)員工素質(zhì)低下，缺乏職業(yè)道德，必然會(huì)出現(xiàn)有損企業(yè)形象的行為，從而影響企業(yè)文化的建設(shè)。
員工職業(yè)道德的'提升需要通過培訓(xùn)來完善。通過培訓(xùn)，使員工真正解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等，提升員工內(nèi)心境界和道德品行。重視員工素質(zhì)，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德，把先進(jìn)的思想、文化、理念等意識(shí)形態(tài)和企業(yè)文化的培訓(xùn)提升到員工日常工作中，必將增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)造力和競爭力。
2.2 培訓(xùn)能使員工更清楚地了解自己，從而改善自身職業(yè)行為
員工的職業(yè)行為歸根到底來源于員工的工作態(tài)度和責(zé)任心。員工的職業(yè)行為決定了員工的工作績效，而員工的工作績效的高低又來源于員工的學(xué)習(xí)和工作能力、心理健康程度、對(duì)有效信息的接受和認(rèn)可度。員工通過培訓(xùn)能夠更清楚地了解自己，了解自己的工作情況、業(yè)務(wù)技能熟練程度、技術(shù)理論掌握情況等，從而進(jìn)一步改變自己的缺點(diǎn)，改善自己的職業(yè)行為，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自我，并將好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)得到發(fā)揚(yáng)。從而更快更好地建立起適合企業(yè)需求的人才隊(duì)伍，進(jìn)一步提高企業(yè)整體運(yùn)營效益，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力。
2.3 培訓(xùn)能開拓員工視野，增加知識(shí)面，增強(qiáng)工作能力
現(xiàn)代科技日新月異，知識(shí)更新也要跟上時(shí)代的步伐。作為企業(yè)員工，只有不斷學(xué)習(xí)， 增強(qiáng)自身工作能力，才能在業(yè)務(wù)領(lǐng)域上使自己的專業(yè)技術(shù)和水平不斷提高，并且在提高中不斷完善自我。而學(xué)習(xí)的直接途徑就是參加培訓(xùn)，通過培訓(xùn)開拓員工視野，轉(zhuǎn)變員工的學(xué)習(xí)觀念，及時(shí)或經(jīng)常性地更新知識(shí)，滿足其對(duì)知識(shí)的渴求欲望，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高其業(yè)務(wù)理論水平。培訓(xùn)還能夠培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力、思維能力，增強(qiáng)其工作能力，適應(yīng)科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展帶來的人才競爭、經(jīng)營競爭，進(jìn)一步應(yīng)對(duì)科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展變化對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)的要求。
2.4 培訓(xùn)能提升員工崗位技能，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力
員工崗位技能培訓(xùn)就是一種生產(chǎn)力。企業(yè)員工通過不斷的培訓(xùn)，技能就會(huì)有新的提高，在生產(chǎn)中的操作會(huì)進(jìn)一步規(guī)范，企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備就能發(fā)揮出大功效，各流程的銜接也會(huì)更加流暢，員工的工作效率也會(huì)進(jìn)一步提高。
要提高員工崗位技能，就需要按工種不同，根據(jù)員工崗位工種特點(diǎn)開展培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)，能使員工明確自身已有崗位技能和企業(yè)發(fā)展對(duì)其所在崗位技能需求之間的差距，從而使員工以積極的態(tài)度去參加培訓(xùn)，努力提高自身崗位技能。員工崗位技能培訓(xùn)能增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到不可或缺的作用。
2.5 培訓(xùn)能為員工和企業(yè)獲得雙贏
培訓(xùn)能為員工和企業(yè)獲得雙贏。一方面，培訓(xùn)是企業(yè)員工增長自身知識(shí)、技能的一條重要途徑。通過培訓(xùn)可以提高員工就業(yè)能力。另一方面員工通過培訓(xùn)提高了自身素質(zhì)及技能，也能為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富。
3 結(jié)束語
綜上所述，員工素質(zhì)的高低，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展起著關(guān)鍵的決定性作用。而企業(yè)培訓(xùn)，是員工素質(zhì)和企業(yè)效益提高的重要途徑。成功的企業(yè)始終將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉，通過不斷提高員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高工作效率，從而提高企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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