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2017年初級經(jīng)濟師考試《工商管理》練習(xí)題（附答案）
練習(xí)題一：
多選題：
1、下列關(guān)于工商企業(yè)的說法正確的有()。
A.企業(yè)必須擁有一定的資源即資本、土地、勞動力，才能獨立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動
B.工商企業(yè)是資本主義制度下特有的產(chǎn)物
C.工商企業(yè)在法律上是個法人
D.企業(yè)是一個經(jīng)濟組織
E.企業(yè)是獨立的經(jīng)濟實體
正確答案：A,C,D,E
解 析：B項，工商企業(yè)是人類經(jīng)濟活動發(fā)展到一定歷史階段、社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物，是現(xiàn)實世界上普遍存在的、最具活力的一種特殊的社會經(jīng)濟組織，是社會經(jīng)濟的基本單位。
2、現(xiàn)代工商企業(yè)發(fā)展所經(jīng)歷的階段有()。
A.個體手工業(yè)
B.手工業(yè)作坊
C.資本主義的簡單協(xié)作
D.工場手工業(yè)
E.機器大工業(yè)
正確答案：C,D,E
解 析：企業(yè)發(fā)展的階段可以劃分為：①手工生產(chǎn)時期。指從封建社會的家庭手工業(yè)到資本主義初期的工場手工業(yè)時期;②工業(yè)生產(chǎn)時期。大機器生產(chǎn)使工場手工業(yè)逐漸發(fā)展到建立工廠制度，工廠制度的建立是工場手工業(yè)發(fā)展的飛躍，標志著企業(yè)的真正形成;③企業(yè)生產(chǎn)時期。從工廠生產(chǎn)過渡到企業(yè)生產(chǎn)時期，是企業(yè)作為一個基本經(jīng)濟單位的最后確立和形成，也是企業(yè)成熟化的重要時期。
3、企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)成長作用表現(xiàn)為對企業(yè)職工()。
A.規(guī)范的作用
B.警示的作用
C.凝聚的作用
D.激勵的作用
E.榜樣的作用
正確答案：A,C,D,E
解 析：企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)成長具有十分重要的作用。主要表現(xiàn)在：能對企業(yè)職工的行為起到規(guī)范的作用、凝聚的作用、激勵的作用、強化的作用和榜樣的作用。
4、企業(yè)多樣化經(jīng)營的實現(xiàn)途徑主要包括()。
A.投資建立新廠
B.研究開發(fā)新產(chǎn)品
C.企業(yè)的股份制改革
D.企業(yè)兼并、合并
E.企業(yè)引進風(fēng)險投資
正確答案：A,B,D
解 析：
5、下列關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)區(qū)別的表述正確的有()。
A.面臨的外部環(huán)境不同
B.所有者和經(jīng)營者的關(guān)系不同
C.企業(yè)管理方式不同
D.傳統(tǒng)企業(yè)實行扁平式間接管理;現(xiàn)代企業(yè)實行垂直式直接管理
E.傳統(tǒng)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一;現(xiàn)代企業(yè)所有者的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離
正確答案：A,B,C,E
解 析：C項，傳統(tǒng)企業(yè)實行垂直式直接管理;現(xiàn)代企業(yè)實行扁平式間接管理，企業(yè)具有獨立性。
6、企業(yè)組織設(shè)計的主要依據(jù)包括()。
A.企業(yè)戰(zhàn)略
B.企業(yè)環(huán)境
C.企業(yè)技術(shù)
D.企業(yè)發(fā)展階段
E.企業(yè)管理
正確答案：A,B,C,D
解 析：企業(yè)組織設(shè)計的依據(jù)包括：①企業(yè)戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計必須服從企業(yè)制定的戰(zhàn)略，同時服務(wù)于戰(zhàn)略的實現(xiàn);②企業(yè)環(huán)境，企業(yè)可持續(xù)的生存與發(fā)展要求經(jīng)營管理活動的優(yōu)點。
7、直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點主要有()。
A.有利于發(fā)揮專家在組織中的作用
B.部門之間協(xié)調(diào)容易
C.有利于節(jié)省直線人員的時間，減少其繁瑣的具體事務(wù)
D.責權(quán)明確，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定
E.職能職權(quán)的范圍非常清晰
正確答案：A,C,D
解 析：直線職能制的優(yōu)點有：①責權(quán)明確，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。每個組織成員都有明確的歸屬，了解自己的工作職責、任務(wù)及其與其他成員之間的關(guān)系，因而容易保持結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性;②有利于節(jié)省直線人員的時間，減少其煩瑣的具體事務(wù)，加快信息溝通速度，縮短信息溝通渠道。這在一定程度上減少了直線參謀制結(jié)構(gòu)中參謀部門或人員的主意和建議，必須先經(jīng)過直線人員再傳遞下去的信息溝通環(huán)節(jié)，提高了企業(yè)的經(jīng)營管理效率;③便于發(fā)揮專家作用，使其有權(quán)在職能范圍內(nèi)監(jiān)督直線的活動，以彌補直線人員知識和經(jīng)驗的不足。
8、直線職能制的缺點主要有()。
A.職能部門的意見建議最終是通過直線指揮鏈發(fā)揮作用的，有可能擾亂直線指揮鏈的命令統(tǒng)一性
B.容易導(dǎo)致本位主義
C.可能產(chǎn)生權(quán)力交叉重疊，導(dǎo)致多頭管理，使組織出現(xiàn)不協(xié)調(diào)
D.容易產(chǎn)生多頭指揮及責任分散
E.結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定
正確答案：B,C,D
解 析：直線職能制的缺點有：①各專業(yè)分工的管理部門之間橫向聯(lián)系較差，容易產(chǎn)生脫節(jié)和矛盾，導(dǎo)致本位主義;②可能產(chǎn)生權(quán)力交叉重疊，導(dǎo)致多頭管理，使組織出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，影響管理效率。
9、矩陣制是一種新型的企業(yè)管理組織形式，它的特點為()。
A.有按照管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)
B.有按照項目設(shè)置的橫向項目組織結(jié)構(gòu)
C.有按照管理職能設(shè)置的橫向組織系統(tǒng)
D.有按照項目設(shè)置的縱向項目組織結(jié)構(gòu)
E.沒有按項目設(shè)置的橫向項目組織結(jié)構(gòu)
正確答案：A,B
解 析：矩陣制又稱目標規(guī)劃管理制，是一種新型的企業(yè)管理組織形式。其特點是，既有按管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)，又有按規(guī)劃項目(產(chǎn)品、工程項目)劃分的橫向組織結(jié)構(gòu)，兩者結(jié)合，形成一個矩陣。所以，借用數(shù)學(xué)中的概念稱為“矩陣結(jié)構(gòu)”。
10、市場營銷觀念的演變經(jīng)歷的階段包括()。
A.生產(chǎn)觀念
B.銷售觀念
C.直銷觀念
D.市場營銷觀念
E.社會營銷觀念
正確答案：A,B,D,E
解 析：市場營銷觀念的演變大致經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念、市場營銷觀念與社會營銷觀念五個階段。
練習(xí)題二：
1、日本前首相中曾根康弘曾說過：“在國際交往中，索尼是我的左手，豐田是我的右手。”
這句話反映了()。
A.成功品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)
B.品牌競爭是國家實力的競爭
C.品牌具有內(nèi)斂效應(yīng)
D.品牌的戰(zhàn)略意義
正確答案：B
解 析：品牌競爭是國家實力的競爭。當今世界，企業(yè)與企業(yè)、品牌與品牌之間的競爭在一定程度上體現(xiàn)著國家的實力。國與國之間平等的前提是實力，而品牌已經(jīng)成為國家實力的一種象征。題干中，中曾根康弘形象地道出了品牌的力量。因此，我國要參與國際競爭，必須加強我國品牌的競爭實力。
2、下列各項屬于廣義的生產(chǎn)組織管理范疇的是()。
A.企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)的產(chǎn)品、規(guī)模與類型來布置工作地點
B.企業(yè)規(guī)定各工序間在時間上的相互銜接和配合
C.企業(yè)根據(jù)市場需求制定來年的生產(chǎn)計劃
D.企業(yè)規(guī)劃各生產(chǎn)車間的合理位置
正確答案：C
解 析：廣義的生產(chǎn)組織是一切與企業(yè)生產(chǎn)活動有密切聯(lián)系的組織工作的總稱;狹義的生產(chǎn)組織是指按照生產(chǎn)要求對勞動力、勞動資料和勞動對象等生產(chǎn)要素在空間上和時間上的合理安排和組織。ABD三項屬于狹義的生產(chǎn)組織。
3、生產(chǎn)過程的主體是()。
A.勞動過程
B.勞動手段
C.勞動者
D.勞動力
正確答案：A
解 析：勞動過程是指勞動者利用勞動手段(設(shè)備和工具)作用于勞動對象(產(chǎn)品、零件、部件、半成品、毛坯和原料)，使之成為產(chǎn)品的全部過程。勞動過程是生產(chǎn)過程的主體，是人們?yōu)樯鐣a(chǎn)所需要的產(chǎn)品而進行的有目的的活動，是勞動力、勞動對象和勞動手段結(jié)合的過程。
4、下列各項不屬于狹義生產(chǎn)過程的是()。
A.加工制造過程
B.檢驗過程
C.運輸過程
D.輔助生產(chǎn)
正確答案：D
解 析：狹義的生產(chǎn)過程是指對原材料進行加工，使之轉(zhuǎn)化為成品的一系列生產(chǎn)活動的運行過程，一般包含加工制造過程、檢驗過程、運輸過程、自然過程和停歇過程等;廣義的生產(chǎn)過程是指從生產(chǎn)技術(shù)準備開始，直到把產(chǎn)品制造出來為止的全部過程。D項屬于廣義的生產(chǎn)過程。
5、調(diào)整勞動組織屬于生產(chǎn)過程的()。
A.生產(chǎn)技術(shù)準備過程
B.基本生產(chǎn)過程
C.輔助生產(chǎn)過程
D.生產(chǎn)服務(wù)過程
正確答案：A
解 析：生產(chǎn)技術(shù)準備過程是指產(chǎn)品在投入生產(chǎn)前所進行的一系列各種生產(chǎn)技術(shù)準備工作，如產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、工藝裝備的設(shè)計、標準化工作、定額工作、調(diào)整勞動組織和設(shè)備布置等。
6、在生產(chǎn)過程中處于核心地位的是()。
A.生產(chǎn)技術(shù)準備過程
B.基本生產(chǎn)過程
C.輔助生產(chǎn)過程
D.生產(chǎn)服務(wù)過程
正確答案：B
解 析：企業(yè)的生產(chǎn)過程基本上是由生產(chǎn)技術(shù)準備過程、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程、生產(chǎn)服務(wù)過程等過程組成。妻子孫紅，基本生產(chǎn)過程是核心，生產(chǎn)技術(shù)準備過程是重要的前提，輔助生產(chǎn)過程和生產(chǎn)服務(wù)過程為基本生產(chǎn)過程服務(wù)，并且為更好地實現(xiàn)基本生產(chǎn)過程創(chuàng)造條件。
7、在廠址選擇的過程中，收集數(shù)據(jù)對于()階段最重要。
A.確定選址目標
B.擬定初步候選方案
C.評價候選方案
D.選定最終廠址方案
正確答案：B
解 析：確定選址目標后，需要在收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對各種影響因素逐一加以分析，分清主次，進行權(quán)衡取舍，找出重要的因素并分析對實現(xiàn)目標的影響程度，然后才能擬出初步的候選方案。
8、下列各項不屬于工藝專業(yè)化布局缺點的是()。
A.產(chǎn)品加工路線長，運輸工具、運輸工人和中間倉庫增多，使廠內(nèi)運輸費用增加
B.生產(chǎn)周期延長，資金占用增加
C.管理工作復(fù)雜化
D.不利于進行工藝專業(yè)化管理
正確答案：D
解 析：按工藝專業(yè)化原則設(shè)置生產(chǎn)單位的缺點有：①產(chǎn)品加工路線長，運輸工具、運輸工人和中間倉庫增多，使廠內(nèi)運輸費用增加;②生產(chǎn)周期延長，資金占用增加;③管理工作復(fù)雜化。工藝專業(yè)化布置的優(yōu)點有：①對產(chǎn)品品種的變化具有較強的適應(yīng)性;②便于充分利用生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)面積，提高生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)面積的負荷系數(shù);③便于進行工藝專業(yè)化管理，算有利于工人技術(shù)熟練程度的提高。
9、下列關(guān)于企業(yè)構(gòu)成要素的說法錯誤的是()
A.人力是生產(chǎn)力的推動著、社會財富的創(chuàng)造者
B.財力是企業(yè)資產(chǎn)的貨幣表現(xiàn)
C.空間是物質(zhì)存在的形式，物質(zhì)運動變化的持續(xù)性、順序性的表現(xiàn)
D.市場是實現(xiàn)價值的場所、獲取資源的媒介
正確答案：C
解 析：時間是物質(zhì)存在的形式，物質(zhì)運動變化的持續(xù)性，順序性的表現(xiàn)。
10、流水線節(jié)拍確定后，根據(jù)節(jié)拍來調(diào)節(jié)工藝過程，使各道工序的時間與流水線的節(jié)拍相等或成倍數(shù)關(guān)系，這個工作稱為()。
A.工序統(tǒng)一化
B.工序同期化
C.工序標準化
D.工序成組化
正確答案：B
練習(xí)題三：
1、“顧客需要什么，企業(yè)生產(chǎn)什么”的觀念屬于()。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.銷售觀念
D.營銷觀念
正確答案：D
解 析：市場營銷觀念認為，企業(yè)的生產(chǎn)決定于顧客的需要。這一觀念拋棄了以企業(yè)為中心的指導(dǎo)思想，代之以消費者為中心，從過去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一切從顧客出發(fā)”的新觀念。“顧客需要什么，我們生產(chǎn)什么”。
2、“酒好不怕巷子深”反映的觀念是()。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.銷售觀念
D.市場營銷觀念
正確答案：B
解 析：從生產(chǎn)觀念派生出來的產(chǎn)品觀念(ProDuCtConCept)，認為消費者喜歡那些質(zhì)量好的、價格合理的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，只要物美價廉，顧客必然會找上門來，無須大力推銷。“酒好不怕巷子深”、“一招鮮，吃遍天”，就是產(chǎn)品觀念的反映，是典型的“以產(chǎn)定銷”。
3、市場營銷的功能不包括()。
A.交換功能
B.物流功能
C.創(chuàng)造需求功能
D.承擔風(fēng)險功能
正確答案：C
解 析：市場營銷的功能包括：①交換功能;②物流功能;③產(chǎn)品分類功能;④融資功能;⑤信息功能;⑥承擔風(fēng)險功能。
4、市場營銷對企業(yè)發(fā)展的作用不包括()。
A.指導(dǎo)企業(yè)決策
B.開拓市場
C.滿足消費者需要
D.優(yōu)化企業(yè)決策
正確答案：D
解 析：市場營銷是連接市場需求與企業(yè)經(jīng)營的基本手段，是實現(xiàn)企業(yè)目標的有效途徑。企業(yè)需要通過市場營銷而將市場機會轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨碛�，獲得發(fā)展。它對企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在三個方面：①指導(dǎo)企業(yè)決策;②開拓市場;③滿足消費者需要。
5、企業(yè)進行市場營銷活動的出發(fā)點和歸宿是()
A.顧客
B.競爭者
C.公眾
D.環(huán)境
正確答案：A
6、經(jīng)過市場細分的子市場之間消費者具有較為明顯的()。
A.共性
B.一致性
C.差異性
D.選擇性
正確答案：C
解 析：在同類產(chǎn)品市場上，同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性，不同細分市場之間的需求具有較多的差異性。
7、企業(yè)營銷活動所要滿足的市場，即企業(yè)為實現(xiàn)預(yù)期目標而需要進入的市場，稱為()。
A.細分市場
B.目標市場
C.定位市場
D.消費市場
正確答案：B
解 析：目標市場是指企業(yè)營銷活動所要滿足的市場，是企業(yè)為實現(xiàn)預(yù)期目標而需要進入的市場，即企業(yè)的服務(wù)對象。
8、企業(yè)有選擇地進入幾個不同的、相互聯(lián)系較少的細分市場，為不同的顧客群體提供不同性能的同類產(chǎn)品，稱為()。
A.市場集中化模式
B.市場專業(yè)化模式
C.產(chǎn)品專業(yè)化模式
D.選擇專業(yè)化模式
正確答案：D
解 析：選擇專業(yè)化模式，即企業(yè)有選擇地進入幾個不同的、相互聯(lián)系較少的細分市場，為不同的顧客群體提供不同性能的同類產(chǎn)品。這樣可以有效地分散經(jīng)營風(fēng)險，即使某個細分市場遇到困難，仍能在其他細分市場上獲得盈利。有較強資源的企業(yè)可以采用這種模式。
9、品牌的基礎(chǔ)和生命是()。
A.品質(zhì)
B.形象
C.服務(wù)
D.文化
正確答案：A
解 析：品牌的建立取決于其品質(zhì)、形象和服務(wù)。品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ)和生命，是使顧客信任和追隨的根本原因;形象是企業(yè)或組織在市場上、社會公眾心目中的個性特征，體現(xiàn)他們的評價和認知，是贏得顧客忠誠的重要途徑;服務(wù)是企業(yè)使消費者受益、打動消費者的便捷途徑，是創(chuàng)立品牌的必由之路;文化是品牌的底蘊，使品牌富有生命和靈氣。
10、品牌的名氣、聲譽對消費者、政府、合作者和其他社會公眾產(chǎn)生一種親和力，稱為()。
A.磁場效應(yīng)
B.衍生效應(yīng)
C.內(nèi)斂效應(yīng)
D.光環(huán)效應(yīng)
正確答案：D
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