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2016傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型怎么做
傳統(tǒng)企業(yè)到底該怎么轉型,小安提供一個“轉思維、創(chuàng)模式、改機制、建平臺”四個維度和“找準轉型方向、明晰轉型路徑、保障轉型落地”三步驟的轉型方法論。以下是YJBYS小編帶來的詳細內(nèi)容,歡迎參考查看。
(一)互聯(lián)網(wǎng)轉型四維度:轉思維、創(chuàng)模式、改機制、建平臺
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型需要從四個維度入手:轉思維、創(chuàng)模式、改機制、建平臺。四個維度必須相互配合和相互促進,從而推動傳統(tǒng)企業(yè)轉型為基于互聯(lián)網(wǎng)的新型企業(yè)。
1、轉思維
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型,最難也是最關鍵的首先是理念思維的轉變。一方面,過去越是成功的企業(yè)思維轉型的阻力越大;另一方面,各種所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”的炒作也讓人難辨真假。因此,轉思維中有幾個關鍵點:
企業(yè)需要結合自身的行業(yè)及業(yè)務特性與互聯(lián)網(wǎng)的新基因相結合,建立起適合企業(yè)發(fā)展轉型要求的新型文化理念;
企業(yè)轉型落地管理層的共識是基礎,因此需要通過各種培訓研討宣導、行動式學習引導,幫助企業(yè)管理團隊突破思維禁錮,統(tǒng)一思想,建立共識;
企業(yè)往往只有部分高管有居安思危的意識,因此需要在整個管理團隊中樹立轉型緊迫感,為轉型變革推動做好鋪墊。
2、創(chuàng)模式
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型必須基于對用戶需求與市場環(huán)境變化的深度洞察,從而對企業(yè)的業(yè)務價值鏈和盈利模式進行根本性的再思考和再設計。
我們簡單歸納了以下“互聯(lián)網(wǎng)+”轉型的模式:
第一種是“以用戶為核心“的內(nèi)部組織和供應鏈流程重構,即從傳統(tǒng)的以廠商為核心的B2C模式,轉變?yōu)橐杂脩魝性化需求為中心的C2B模式,并建立供應鏈全程用戶參與互動,典型如海爾模式和紅領模式;
第二種是對原有價值鏈的延伸,更緊密地整合產(chǎn)業(yè)鏈上/下游,減少交易環(huán)節(jié)降低多方成本;或者制造業(yè)服務化轉型以向用戶提供更多增值服務等。如米其林通過在輪胎上安裝傳感器,并運用大數(shù)據(jù)分析技術從而可以為司機提供駕駛方法的改進建議和培訓,幫助其降低油耗;
第三種是從整個行業(yè)的格局來考慮產(chǎn)業(yè)鏈的重構,以及通過跨界將相關聯(lián)資源間建立連接,打造新的平臺生態(tài)圈。如滴滴打車,首先是整合各出租車公司的調(diào)度系統(tǒng),建立行業(yè)化的新平臺,繼而進一步激活專車等社會閑散資源,徹底改造了原有的生態(tài)系統(tǒng)。
3、改機制
新的商業(yè)模式落地實現(xiàn)必須匹配相應的組織機制改變,如美的講的:“組織改造不了,互聯(lián)網(wǎng)改造都是空的。”
互聯(lián)網(wǎng)給了人們更大的自主權。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,整個社會朝去中心化、多元化的方向發(fā)展,參與感、自我成就感、價值認同成為最大的動力。在這種社會趨勢下,組織機制變革出現(xiàn)幾個大的方向:
組織邊界模糊化。如管理大師查爾斯·漢迪提到的聯(lián)邦制和三葉草組織、各種異業(yè)聯(lián)盟、跨界合作和平臺型企業(yè)的出現(xiàn),小米的粉絲員工化和社會化供應鏈等,這些實踐都在強調(diào)去除組織藩籬,通過互聯(lián)網(wǎng)更有效的整合資源,共享共贏;
組織內(nèi)部劃小經(jīng)營單位,管理去中心化。如海爾進行的“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化”改造;華為的“縮小經(jīng)營單位,讓前方聽得見炮火的人指揮戰(zhàn)爭”等,其核心是激發(fā)組織活力,提升對市場環(huán)境和用戶需求的響應能力;
人力資源價值管理和利益分享機制,如萬科推行的事業(yè)合伙人機制,阿里巴巴的人力資本合伙人制度等,充分的提升每個員工的價值創(chuàng)造和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
4、建平臺
無論是商業(yè)模式還是組織機制的落地實現(xiàn)都需要基于移動端和PC端的IT平臺支撐。全方位用戶互動、良好的用戶體驗、全流程的高效支撐,持續(xù)的用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累等是關鍵。如AMT與伙伴安客誠一起幫助海爾建立基于大數(shù)據(jù)的全方位用戶互動平臺,從而提升對用戶的洞察能力,實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的精準營銷和滿足用戶個性化需求的及時交付。
(二)互聯(lián)網(wǎng)轉型落地三步驟:“找準轉型方向、明晰轉型路徑、保障轉型落地”
互聯(lián)網(wǎng)轉型給很多企業(yè)管理者帶來的最大困惑是:可選的方向很多,但每種選擇都面臨大的風險,如何做好戰(zhàn)略決策?如何找到合適的資源來做?如何調(diào)動整個團隊的一致努力?因此,互聯(lián)網(wǎng)轉型需要通過“找準轉型方向,明晰轉型路徑”做好頂層設計,需要各種轉型落地保障機制來推動小步快跑,不斷夯實轉型成果。
1、找準轉型方向
找準轉型方向需要以外部環(huán)境分析、資源/能力現(xiàn)狀評估、利益相關方價值訴求為基礎,以標桿及技術創(chuàng)新趨勢研究為引領,結合行動式學習式的充分研討,促成管理團隊的群策群力,從而對未來的轉型方向和商業(yè)模式形成共識,并樹立緊迫感,增強行動的信心。
其中對資源/能力現(xiàn)狀的準確評估是確定轉型方向非常重要的一環(huán)。當外部環(huán)境對所有人是均等的,企業(yè)自身掌握的“資源/能力”就起到重要的作用。企業(yè)需要認真思考多年在傳統(tǒng)領域積累的優(yōu)勢與核心能力,如何嫁接到新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
2、明晰轉型路徑
轉型變革的有序落地,需要將轉型目標分解落實到業(yè)務發(fā)展策略、資源配置策略、組織管理機制優(yōu)化、運營及IT平臺搭建等具體的行動計劃,同時充分考慮各項任務之間的優(yōu)先級以及關聯(lián)依賴關系,保證轉型變革中的協(xié)同有序,形成清晰的轉型實施路徑圖;最后通過落實階段目標、責任主體,切實推動行動。
3、保障轉型落地
在轉型的具體推進實施階段,需要建立轉型落地保障機制,具體包括常設的轉型變革項目辦公室,根據(jù)外部環(huán)境的變化及時對實施路徑圖進行調(diào)整優(yōu)化,推進轉型中的問題解決等,從而實現(xiàn)轉型變革的迭代式、常態(tài)化管理。
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