產(chǎn)品規(guī)劃的六大關(guān)系
產(chǎn)品的規(guī)劃屬于產(chǎn)品戰(zhàn)略管理的一部分,筆者將產(chǎn)品的規(guī)劃管理總結(jié)出“產(chǎn)品規(guī)劃的六大關(guān)系”即:“產(chǎn)品與市場的關(guān)系、產(chǎn)品與消費者的關(guān)系、產(chǎn)品與組織的關(guān)系、產(chǎn)品與產(chǎn)品的關(guān)系、產(chǎn)品與競品的關(guān)系、產(chǎn)品與經(jīng)銷商的關(guān)系”。通過以上的六大關(guān)系,在實際中,綜合運用進行產(chǎn)品規(guī)劃。
一、產(chǎn)品與市場的關(guān)系
產(chǎn)品在進行規(guī)劃時,往往第一個要素就需要考慮產(chǎn)品與市場的關(guān)系。
1,首先需要考慮產(chǎn)品的行業(yè)從屬,確定行業(yè)邊界。由此可以了解該產(chǎn)品的市場總體容量大小。
2,市場的結(jié)構(gòu)分析,主要考慮市場不同維度的市場細(xì)分,如從產(chǎn)品角度以價格、功能、材質(zhì)、品質(zhì)等區(qū)分,或者以消費者角度劃分的年齡、消費能力、職業(yè)、性別等。市場結(jié)構(gòu)的分析,主要是更精準(zhǔn)的了解細(xì)分市場,從而更加具象的分析不同細(xì)分市場的需求特點,影響最終細(xì)分市場的覆蓋選定、產(chǎn)品設(shè)計要素、價格、表現(xiàn)形式、推廣手段。
3,分析產(chǎn)品相關(guān)市場的區(qū)域特點,如產(chǎn)品在各區(qū)域的容量、競爭情況、各區(qū)域的接受程度、文化特點等情況。在了解區(qū)域市場特點后,最終對產(chǎn)品的設(shè)計要素,渠道設(shè)定、覆蓋區(qū)域、推廣等多方面產(chǎn)生影響。
4,分析不同細(xì)分市場所處的生命周期。不同的生命周期會影響產(chǎn)品進入市場的節(jié)奏、推廣方式、營銷方式、產(chǎn)品的研發(fā)周期等因素。
5,分析不同細(xì)分市場產(chǎn)品的競爭狀態(tài)、集中度、競爭手段,如不同市場的各產(chǎn)品的銷售情況,各細(xì)分市場的市場份額占有情況,競爭導(dǎo)向是成本領(lǐng)先、還是差異化等因素。分析細(xì)分市場的競爭狀態(tài),最終會影響產(chǎn)品進入市場的競爭策略、設(shè)計要素、推廣方式等因素。
二、產(chǎn)品與消費者的關(guān)系
1、分析各細(xì)分市場的消費者的結(jié)構(gòu),分析各細(xì)分市場的消費者屬性,如社會屬性的職業(yè)、身份等,自然屬性的年齡、性別等。通過不同維度的聚類,了解消費者的整體結(jié)構(gòu)和需求占比。在最合適的劃分維度下,影響產(chǎn)品設(shè)計的不同導(dǎo)向,最終影響到整個產(chǎn)品線的長度、產(chǎn)品的設(shè)計要素等因素。
2、分析不同結(jié)構(gòu)消費者的需求特點、消費行為、消費習(xí)慣,如消費者的購買場所、購買頻率、主流價格帶、功能差異、或者看重產(chǎn)品的品牌、功能、質(zhì)量等特點,此類分析最終會影響產(chǎn)品的設(shè)計導(dǎo)向、成本控制、產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)、傳播媒介選擇、渠道架設(shè)等因素。
三、產(chǎn)品與組織的關(guān)系
1、考慮企業(yè)的整體戰(zhàn)略,在產(chǎn)品規(guī)劃中,需要考慮到產(chǎn)品規(guī)劃要符合公司整體的戰(zhàn)略,不能與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)生沖突。如該產(chǎn)品線主要目的是為企業(yè)支持品牌建設(shè)?或者搶占市場占有率?不同的定位會影響產(chǎn)品的.設(shè)計要素、推廣方式、營銷手段等因素。
2、企業(yè)的核心能力,產(chǎn)品規(guī)劃中需要考慮到公司的核心能力以及資源整合能力的程度,如果產(chǎn)品開發(fā)需求的資金、技術(shù)等大大超出了企業(yè)的能力,會影響企業(yè)資源配置的效率。
3、需要分析企業(yè)的組織覆蓋能力,最終會影響到產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量規(guī)劃,營銷節(jié)點規(guī)劃。
4、分析產(chǎn)品與各事業(yè)之間的關(guān)系,不同事業(yè)部產(chǎn)品的地位不同,激勵程度不同,自由回轉(zhuǎn)能力不同也會導(dǎo)致各事業(yè)部的主觀意愿、產(chǎn)品的現(xiàn)金流回轉(zhuǎn)情況的不同,從而影響到產(chǎn)品的規(guī)劃數(shù)量、市場推廣支持力度方式等因素。
四、產(chǎn)品與產(chǎn)品的關(guān)系
1、根據(jù)不同的營銷任務(wù),確定在同一產(chǎn)品線中的不同定位,如狙擊產(chǎn)品(與競品相比同質(zhì)低價,或者優(yōu)質(zhì)同價),基礎(chǔ)性產(chǎn)品(銷售量大,價格處于主流價格帶)、利潤型產(chǎn)品(由于某種突出的特質(zhì)保證高利潤,但產(chǎn)品銷量不一定高)、品牌型產(chǎn)品(高利潤,但不求銷售數(shù)量,同時主要為了塑造品牌形象,不一定以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品)、襯托型產(chǎn)品(為了突出自身產(chǎn)品線高利潤產(chǎn)品的優(yōu)勢,設(shè)定價格低,但消費者主要需求特點不占優(yōu)勢的產(chǎn)品)。最終影響到產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計要素等因素。
2、需要了解公司其他產(chǎn)品線,在不同產(chǎn)品線中,考慮是否可改進或者直接采用公司其他產(chǎn)品線中的產(chǎn)品,此類做法可以優(yōu)化成本投入,最終影響到產(chǎn)品線的結(jié)構(gòu)、資金投入等因素。
五、產(chǎn)品與競品的關(guān)系
1.競品的價格、賣點等基本屬性,了解競品的基本屬性,如價格區(qū)間、賣點、利益指向性、渠道覆蓋等情況,通過競品與消費者需求進行對比,最終可以發(fā)現(xiàn)市場空白點、消費者未滿足點等,最終影響到產(chǎn)品的設(shè)計要素、價格、渠道覆蓋等。
2.分析推廣方式,了解競品在經(jīng)銷商中的優(yōu)惠政策、返利情況,針對消費者的促銷手段、廣告發(fā)布渠道等等,最終影響到產(chǎn)品的渠道分布、營銷手段等。
3.消費者對競品的聯(lián)想,競品的聯(lián)想,以及其優(yōu)勢與劣勢的總結(jié),這樣最終影響到產(chǎn)品的設(shè)計要素、營銷手段、推廣方式等因素。
六、產(chǎn)品與經(jīng)銷商的關(guān)系
1、經(jīng)銷商結(jié)構(gòu)、數(shù)量影響,比較其是否滿足了產(chǎn)品對渠道的設(shè)計需求,最終影響對組織覆蓋能力的調(diào)整、產(chǎn)品的市場份額預(yù)估、市場投入分析等因素。
2、經(jīng)銷商與組織的黏度、自身的市場營銷能力,最終涉及到產(chǎn)品市場推廣投入的力度、推廣的方式等因素。
在產(chǎn)品規(guī)劃中,可以根據(jù)產(chǎn)品的六大關(guān)系框架進行梳理,根據(jù)“六大關(guān)系“作為規(guī)劃產(chǎn)品線的基礎(chǔ)信息,為產(chǎn)品進入實質(zhì)研發(fā)階段做好了準(zhǔn)備。同時六大關(guān)系中多處提到的營銷能力、渠道覆蓋、市場推廣等要素的確定,都涉及到產(chǎn)品的上市管理、資金管理等不同的管理能力,這些都是作為一個優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理所必備的不同職能。
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