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經(jīng)營管理人才培養(yǎng)的探究
不可否認(rèn)“，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進(jìn)教育教學(xué)改革。實行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)模式”是高職教育可持續(xù)發(fā)展的必由之路。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。
1高職連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式悖論
1.1在以“應(yīng)用型”為核心的人才特征要求下，換句話說，以培養(yǎng)“應(yīng)用型”人才為核心特征的高職教育，學(xué)生畢業(yè)后卻仍需要連鎖企業(yè)花費大量人力財力對其進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)。究其原因，問題出在連鎖專業(yè)知識與職業(yè)技能、素質(zhì)的有效轉(zhuǎn)換及考核上。近年來，連鎖專業(yè)建設(shè)一直致力于從連鎖行業(yè)人才需求出發(fā)，重點建立與之相對應(yīng)的理論教學(xué)、實踐教學(xué)體系。但在實踐中，學(xué)生缺乏將獲取的理論知識有效轉(zhuǎn)換成職業(yè)操作的能力。以筆者所在院校為例，專業(yè)基礎(chǔ)課程除連鎖經(jīng)營和連鎖經(jīng)營法規(guī)外，還涉及經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、電子商務(wù)、營銷心理學(xué)、企業(yè)會計與財務(wù)等課程。
1.2在“以就業(yè)為導(dǎo)向”的發(fā)展定位下，畢業(yè)生專業(yè)對口率低，競爭壓力大職業(yè)教育要以就業(yè)為導(dǎo)向。據(jù)調(diào)查多數(shù)學(xué)生填報連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，主要因其實用性強，就業(yè)范圍廣。筆者跟蹤近三年來所在專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況，就業(yè)率達(dá)100%(除專升本外)。但進(jìn)一步分析，僅不到50%的畢業(yè)生從事與本專業(yè)相關(guān)的工作，且主要集中在零售行業(yè)，競爭壓力大。高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)將人才培養(yǎng)目標(biāo)定格在零售業(yè)連鎖門店店長級管理人員，使得連鎖專業(yè)學(xué)生對就業(yè)范圍認(rèn)識過于狹窄，過度集中在大型連鎖超市管理人員、中小連鎖企業(yè)店長等管理崗位，限制了畢業(yè)生的就業(yè)面，導(dǎo)致人才競爭激烈。另外，在人才具備要素中，連鎖企業(yè)最重視職業(yè)道德與忠誠度。但連鎖企業(yè)普遍認(rèn)為高職學(xué)生職業(yè)穩(wěn)定性差，流失率高，對自我認(rèn)知有偏差，缺乏企業(yè)忠誠度和明確的職業(yè)規(guī)劃。筆者研究本專業(yè)通識教育課程體系與職業(yè)素質(zhì)課程，因教學(xué)資源限制，在實際授課過程中采用工商管理類通用教程，并未針對連鎖專業(yè)學(xué)生將職業(yè)道德融入專業(yè)教學(xué)過程中。
1.3在“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)”的人才培養(yǎng)模式下，校企合作成頑疾高職連鎖專業(yè)建設(shè)過程中，一直秉持“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)”的人才培養(yǎng)模式。學(xué)校依托行業(yè)協(xié)會，與企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，成為培養(yǎng)連鎖管理人才的重要基地。通過“訂單班”培養(yǎng)，讓學(xué)生盡快適應(yīng)崗位工作，為企業(yè)人才庫提供堅實保證，達(dá)到學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三贏。但這種訂單班培養(yǎng)模式在實踐過程中也暴露出諸多問題，如學(xué)校預(yù)先制定的輪崗計劃在企業(yè)很難執(zhí)行;學(xué)生進(jìn)入企業(yè)多數(shù)只能在單一崗位從事簡單勞動;學(xué)生管理困難，特別是校外安全;企業(yè)對學(xué)生崗位指導(dǎo)不系統(tǒng);教師對學(xué)生專業(yè)指導(dǎo)跟不上;考核制度不科學(xué)等。部分企業(yè)也把學(xué)生當(dāng)成廉價勞動力，引發(fā)諸多矛盾。
2高職連鎖專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新思路
由于連鎖經(jīng)營行業(yè)要求高，專業(yè)技能強，綜合能力廣，對專業(yè)人才培養(yǎng)提出了更高的要求。筆者在分析上述悖論后，擬出以下創(chuàng)新思路。2.1加強課程體系與教學(xué)內(nèi)容、方法改革與創(chuàng)新，提高專業(yè)應(yīng)用型能力2.1.1連鎖專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備哪些應(yīng)用型能力高職院校應(yīng)該立足區(qū)域經(jīng)濟，面向市場需求，結(jié)合連鎖企業(yè)經(jīng)營特點，弄清連鎖專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備哪些應(yīng)用型能力。根據(jù)目前高職連鎖專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位及連鎖企業(yè)對高職人才的需求，學(xué)生通常需要具備以下能力：
第一，遷移能力。連鎖專業(yè)多業(yè)態(tài)，教學(xué)環(huán)節(jié)往往通過連鎖超市等代表性業(yè)態(tài)為典型進(jìn)行教學(xué)。連鎖專業(yè)的學(xué)生必須具備對連鎖各業(yè)態(tài)有良好的適應(yīng)性，能將連鎖專業(yè)知識遷移到多變的職業(yè)崗位中，以應(yīng)對多變的連鎖業(yè)態(tài)及市場環(huán)境。
第二，協(xié)作溝通能力。連鎖專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是連鎖門店管理人員。管理者對內(nèi)必須具備組織和號召團(tuán)隊的能力，對外必須協(xié)調(diào)好與合作者、顧客的關(guān)系。團(tuán)隊協(xié)作能力以溝通為前提，要求掌握聽說讀寫的溝通方式以及現(xiàn)代化信息技術(shù)的溝通方式。
第三，對資源的管理能力。作為一個連鎖管理專業(yè)學(xué)生，既要有專業(yè)知識，又必須具備管理知識，即對人、財、物的管理，要求具備人力資源管理、財務(wù)管理、商品管理等技能，通過運用現(xiàn)代化信息技術(shù)管理工具，加強對資源的合理組織與有效配置。第四，連鎖專業(yè)核心技能，包括商品采購、物流配送和連鎖信息管理，都具有連鎖專業(yè)特色的經(jīng)營管理技能，要求學(xué)生具備對商品流通、定價、促銷、配送、POS技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)知識，相對傳統(tǒng)流通業(yè)要求更高、更專。
如何提高連鎖專業(yè)要求的應(yīng)用型能力受傳統(tǒng)教學(xué)模式影響和商科類教學(xué)內(nèi)容限制，連鎖專業(yè)教學(xué)重理論，輕技能。傳統(tǒng)的考核方式更是無法檢測學(xué)生專業(yè)技能掌握情況。學(xué)校雖花重金打造校內(nèi)實訓(xùn)室和校外實訓(xùn)基地，但利用率不高。如何提高連鎖專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用技能，本文認(rèn)為應(yīng)從以下方面加以改善。首先，結(jié)合連鎖管理者及門店店長綜合素質(zhì)要求，加重專業(yè)技術(shù)課教學(xué)比重。目前，高職連鎖專業(yè)在課程結(jié)構(gòu)設(shè)置上專業(yè)技術(shù)課程普遍僅占到30%。緊密結(jié)合專業(yè)特色開設(shè)商品采購、配送和信息處理等專業(yè)技術(shù)核心課程，利用校外實訓(xùn)基地進(jìn)行實戰(zhàn)應(yīng)用。改變教師為中心的教學(xué)方式，真正讓學(xué)生動手操作。改變傳統(tǒng)單一的考核方式，基于過程考核，兼顧公平與效果，促使每個學(xué)生高度參與。其次，加強應(yīng)用型能力培養(yǎng)的保障體系。
第一，加強校內(nèi)實訓(xùn)室建設(shè)。建立模擬連鎖門店，讓學(xué)生模擬商品陳列、銷售、防損、收銀、客服等前臺操作技能;開發(fā)商品采購、配送、信息處理等操作軟件，讓學(xué)生體驗連鎖門店后臺管理技能。
第二，有選擇性開展校外實訓(xùn)基地合作。政府搭臺、協(xié)會牽線，結(jié)合高校資源，有選擇性地與連鎖企業(yè)開展校外合作，將實戰(zhàn)練習(xí)放在校外實訓(xùn)基地進(jìn)行，使學(xué)生直接面對顧客與供應(yīng)商。
第三，加強教師隊伍建設(shè)，改變教師課堂教學(xué)為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念，提高教師職業(yè)技能水平。專業(yè)教師走出去，適時到企業(yè)中學(xué)習(xí)充電;企業(yè)培訓(xùn)師請進(jìn)來，輔助課堂教學(xué)。
第四，改革傳統(tǒng)考核模式。傳統(tǒng)一張試卷的考核只限于對理論知識的考核，實踐課程建議采用過程性的考核模式，考核應(yīng)科學(xué)與全面，處理好團(tuán)隊與個人、職業(yè)精神與專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)與核心能力等方面的關(guān)系。第五，實行統(tǒng)一的連鎖專業(yè)特色的職業(yè)技能資格證書。應(yīng)在職業(yè)教育管理機構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，研究連鎖行業(yè)專業(yè)技術(shù)資格標(biāo)準(zhǔn)，盡快建立全國統(tǒng)一的職業(yè)技術(shù)資格體系，推動連鎖專業(yè)職業(yè)技能教育協(xié)調(diào)發(fā)展。
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