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電腦硬盤(pán)故障的維修常識(shí)
電腦硬盤(pán)常見(jiàn)故障處理方式有哪些?廠家缺陷處理方式是什么?下面是小編為大家整理的電腦硬盤(pán)故障的維修常識(shí)，歡迎參考~
電腦硬盤(pán)故障常識(shí)
一、缺陷的分類(lèi)
如果經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)某個(gè)硬盤(pán)不能完全正常工作，則稱(chēng)這個(gè)硬盤(pán)是“有缺陷的硬盤(pán)”(Defect Hard Disk)。
根據(jù)維修經(jīng)驗(yàn)，筆者將硬盤(pán)的缺陷分為六大類(lèi)
�、賶纳葏^(qū)(Bad sector)，也稱(chēng)缺陷扇區(qū)(Defect sector)
�、诖诺浪欧毕�(Track Servo defect)
③磁頭組件缺陷(Heads assembly defect)
�、芟到y(tǒng)信息錯(cuò)亂(Service information destruction)
�、蓦娮泳�路缺陷(The board of electronics defect)
�、蘧C合性能缺陷(Complex reliability defect)
1、壞扇區(qū)(也稱(chēng)缺陷扇區(qū))
指不能被正常訪問(wèn)或不能被正確讀寫(xiě)的扇區(qū)。一般表現(xiàn)為：高級(jí)格式化后發(fā)現(xiàn)有“壞簇(Bad Clusters);用SCANDISK等工具檢查發(fā)現(xiàn)有“B”標(biāo)記;或用某些檢測(cè)工具發(fā)現(xiàn)有“扇區(qū)錯(cuò)誤提示”等。
一般每個(gè)扇區(qū)可以記錄512字節(jié)的數(shù)據(jù)，如果其中任何一個(gè)字節(jié)不正常，該扇區(qū)就屬于缺陷扇區(qū)。每個(gè)扇區(qū)除了記錄512字節(jié)的數(shù)據(jù)外，另外還記錄有一些信息：標(biāo)志信息、校驗(yàn)碼、地址信息等，其中任何一部分信息不正常都導(dǎo)致該扇區(qū)出現(xiàn)缺陷。
多數(shù)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)軟件在檢測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)缺陷時(shí)，都有類(lèi)似的錯(cuò)誤信息提示，常見(jiàn)的扇區(qū)缺陷主要有幾種情況：
�、� 校驗(yàn)錯(cuò)誤(ECC uncorrectable errors，又稱(chēng)ECC錯(cuò)誤)。系統(tǒng)每次在往扇區(qū)中寫(xiě)數(shù)據(jù)的同時(shí)，都根據(jù)這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)一定的算法運(yùn)算生成一個(gè)校驗(yàn)碼(ECC=Error Correction Code)，并將這個(gè)校驗(yàn)碼記錄在該扇區(qū)的信息區(qū)內(nèi)。以后從這個(gè)扇區(qū)讀取數(shù)據(jù)時(shí)，都會(huì)同時(shí)讀取其校檢碼，并對(duì)數(shù)據(jù)重新運(yùn)算以檢查結(jié)果是否與校檢碼一致。如果一致，則認(rèn)為這個(gè)扇區(qū)正常，存放的數(shù)據(jù)正確有效;如果不一致，則認(rèn)為該扇區(qū)出錯(cuò)，這就是校驗(yàn)錯(cuò)誤。這是硬盤(pán)最主要的缺陷類(lèi)型。導(dǎo)致這種缺陷的原因主要有：磁盤(pán)表面磁介質(zhì)損傷、硬盤(pán)寫(xiě)功能不正常、校驗(yàn)碼的算法差異。
�、贗DNF錯(cuò)誤(sector ID not found)，即扇區(qū)標(biāo)志出錯(cuò)，造成系統(tǒng)在需要讀寫(xiě)時(shí)找不到相應(yīng)的扇區(qū)。造成這個(gè)錯(cuò)誤的原因可能是系統(tǒng)參數(shù)錯(cuò)亂，導(dǎo)致內(nèi)部地址轉(zhuǎn)換錯(cuò)亂，系統(tǒng)找不到指定扇區(qū);也有可能是某個(gè)扇區(qū)記錄的標(biāo)志信息出錯(cuò)導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正確辨別扇區(qū)。
�、跘MNF錯(cuò)誤(Address Mark Not Found)，即地址信息出錯(cuò)。一般是由于某個(gè)扇區(qū)記錄的地址信息出錯(cuò)，系統(tǒng)在對(duì)它訪問(wèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)其地址信息與系統(tǒng)編排的'信息不一致。
�、軌膲K標(biāo)記錯(cuò)誤(Bad block mark)。某些軟件或病毒程序可以在部分扇區(qū)強(qiáng)行寫(xiě)上壞塊標(biāo)記，讓系統(tǒng)不使用這些扇區(qū)。這種情況嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不一定是硬盤(pán)本身的缺陷，但想清除這些壞塊標(biāo)記卻不容易。
2、磁道伺服缺陷
現(xiàn)在的硬盤(pán)大多采用嵌入式伺服，硬盤(pán)中每個(gè)正常的物理磁道都嵌入有一段或幾段信息作為伺服信息，以便磁頭在尋道時(shí)能準(zhǔn)確定位及辨別正確編號(hào)的物理磁道。如果某個(gè)物理磁道的伺服信息受損，該物理磁道就可能無(wú)法被訪問(wèn)。這就是“磁道伺服缺陷”。一般表現(xiàn)為，分區(qū)過(guò)程非正常中斷;格式化過(guò)程無(wú)法完成;用檢測(cè)工具檢測(cè)時(shí)，中途退出或死機(jī)，等等。
3、磁頭組件缺陷
指硬盤(pán)中磁頭組件的某部分不正常，造成部分或全部物理磁頭無(wú)法正常讀寫(xiě)的情況。包括磁頭磨損、磁頭接觸面臟、磁頭擺臂變形、音圈受損、磁鐵移位等。一般表現(xiàn)為通電后，磁頭動(dòng)作發(fā)出的聲音明顯不正常，硬盤(pán)無(wú)法被系統(tǒng)BIOS檢測(cè)到;無(wú)法分區(qū)格式化;格式化后發(fā)現(xiàn)從前到后都分布有大量的壞簇，等等。
4、系統(tǒng)信息錯(cuò)亂
每個(gè)硬盤(pán)內(nèi)部都有一個(gè)系統(tǒng)保留區(qū)(service area)，里面分成若干模塊保存有許多參數(shù)和程序。硬盤(pán)在通電自檢時(shí)，要調(diào)用其中大部分程序和參數(shù)。如果能讀出那些程序和參數(shù)模塊，而且校驗(yàn)正常的話，硬盤(pán)就進(jìn)入準(zhǔn)備狀態(tài)。如果某些模塊讀不出或校驗(yàn)不正常，則該硬盤(pán)就無(wú)法進(jìn)入準(zhǔn)備狀態(tài)。一般表現(xiàn)為，PC系統(tǒng)的BIOS無(wú)法檢測(cè)到該硬盤(pán)或檢測(cè)到該硬盤(pán)卻無(wú)法對(duì)它進(jìn)行讀寫(xiě)作。如某些系列硬盤(pán)的常見(jiàn)問(wèn)題：美鉆二代系列硬盤(pán)通電后，磁頭響一聲，馬達(dá)停轉(zhuǎn); Fujitsu MPG系列在通電后，磁頭正常尋道，但BIOS卻檢測(cè)不到;火球系列，系統(tǒng)能正常認(rèn)出型號(hào)，卻不能分區(qū)格式化; Western Digital的EB、BB系列，能被系統(tǒng)檢測(cè)到，卻不能分區(qū)格式化，等等。
5、電子線路缺陷
指硬盤(pán)的電子線路板中部分線路斷路或短路，某些電氣元件或IC芯片損壞等。有部分可以通過(guò)觀察線路板發(fā)現(xiàn)缺陷所在，有些則要通過(guò)儀器測(cè)量后才能確認(rèn)缺陷部位。一般表現(xiàn)為硬盤(pán)在通電后不能正常起轉(zhuǎn)，或者起轉(zhuǎn)后磁頭尋道不正常，等等。/ I; I4 I3
6、綜合性能缺陷
有些硬盤(pán)在使用過(guò)程中部分芯片特性改變;或者有些硬盤(pán)受震動(dòng)后物理結(jié)構(gòu)產(chǎn)生微小變化(如馬達(dá)主軸受損);或者有些硬盤(pán)在設(shè)計(jì)上存在缺陷……最終導(dǎo)致硬盤(pán)穩(wěn)定性差，或部分性能達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求。一般表現(xiàn)為，工作時(shí)噪音明顯增大;讀寫(xiě)速度明顯太慢;同一系列的硬盤(pán)大量出現(xiàn)類(lèi)似故障;某種故障時(shí)有時(shí)無(wú)等等。
二、廠家處理缺陷的方式
用戶在購(gòu)買(mǎi)硬盤(pán)時(shí)，一般都通過(guò)各種工具檢測(cè)硬盤(pán)沒(méi)有缺陷后才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。而且，在質(zhì)保期內(nèi)可以找銷(xiāo)售商將硬盤(pán)退回廠家修理。那么，廠家如何保證新硬盤(pán)不會(huì)被檢測(cè)到缺陷呢?返修的硬盤(pán)又如何處理缺陷呢?首先，讓我們來(lái)認(rèn)識(shí)硬盤(pán)工廠的一些基本處理流程：
1、在生產(chǎn)線上裝配硬盤(pán)的硬件部分，用特別設(shè)備往盤(pán)片寫(xiě)入伺服信號(hào)(Servo write)。
2、將硬盤(pán)的系統(tǒng)保留區(qū)(service area)格式化，并向系統(tǒng)保留區(qū)寫(xiě)入程序模塊和參數(shù)模塊。系統(tǒng)保留區(qū)一般位于硬盤(pán)0物理面的最前面幾十個(gè)物理磁道。寫(xiě)入的程序模塊一般用于硬盤(pán)內(nèi)部管理，如低級(jí)格式化程序、加密程序、自監(jiān)控程序、自動(dòng)修復(fù)程序等等。寫(xiě)入的參數(shù)多達(dá)近百項(xiàng)：如型號(hào)、系列號(hào)、容量、口令、生產(chǎn)廠家與生產(chǎn)日期、配件類(lèi)型、區(qū)域分配表、缺陷表、出錯(cuò)記錄、使用時(shí)間記錄、S、M、A、R、T表等等，數(shù)據(jù)量從幾百KB到幾MB不等。有時(shí)參數(shù)一經(jīng)寫(xiě)入就不再改變，如型號(hào)、系列號(hào)、生產(chǎn)時(shí)間等;而有些參數(shù)則可以在使用過(guò)程中由內(nèi)部管理程序自動(dòng)修改，如出錯(cuò)記錄、使用時(shí)間記錄、S、、A、R、T記錄等。也有些專(zhuān)業(yè)的維修人員可以借助專(zhuān)業(yè)的工具軟件，隨意讀取、修改寫(xiě)入硬盤(pán)中的程序模塊和參數(shù)模塊。
3、將所使用的盤(pán)片表面按物理地址全面掃描，檢查出所有的缺陷磁道和缺陷扇區(qū)，并將這些缺陷磁道和缺陷扇區(qū)按實(shí)際物理地址記錄在永久缺陷列表(P- list： Permanent defect list)中。這個(gè)掃描過(guò)程非常嚴(yán)格，能把不穩(wěn)定不可靠的磁道和扇區(qū)也檢查出來(lái)，視同缺陷一并處理�，F(xiàn)在的硬盤(pán)密度極高，盤(pán)片生產(chǎn)過(guò)程再精密也很難完全避免缺陷磁道或缺陷扇區(qū)。一般新硬盤(pán)的P-list中都有少則數(shù)十，多則上萬(wàn)個(gè)缺陷記錄。P-list是保留在系統(tǒng)保留區(qū)中，一般用戶是無(wú)法查看或修改的。有些專(zhuān)業(yè)的維修人員借助專(zhuān)業(yè)的工具軟件，可以查看或修改大部分硬盤(pán)中的P-list。
4、系統(tǒng)調(diào)用內(nèi)部低級(jí)格式化程序，根據(jù)相應(yīng)的內(nèi)部參數(shù)進(jìn)行內(nèi)部低級(jí)格式化。在內(nèi)部低級(jí)格式化過(guò)程中，對(duì)所有的磁道和扇區(qū)進(jìn)行編號(hào)、信息重寫(xiě)、清零等工作。在編號(hào)時(shí)，采用跳過(guò)(skipped)的方法忽略掉記錄在P-list中的缺陷磁道和缺陷扇區(qū)，保證以后用戶不會(huì)也不能使用到那些缺陷磁道和缺陷扇區(qū)。因此，新硬盤(pán)在出售時(shí)是無(wú)法被檢測(cè)到缺陷的。如果是返修的硬盤(pán)，一般就在廠家特定的維修部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)維修。
小知識(shí)：什么是硬盤(pán)的磁道和扇區(qū)?磁道是磁盤(pán)一個(gè)面上的單個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)圓圈。如果將磁道作為一個(gè)存儲(chǔ)單元，從數(shù)據(jù)管理效率來(lái)看實(shí)在是太低了，因此，磁道被分成若干編上號(hào)的區(qū)域，稱(chēng)之為扇區(qū)。這些扇區(qū)代表了磁道的分段(如圖)。在PC系統(tǒng)中，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)格式化的程序產(chǎn)生的扇區(qū)容量都為512字節(jié)。這里大家需注意的是“扇區(qū)”與“簇”的關(guān)系，“簇” 是作系統(tǒng)在讀或?qū)懸粋�(gè)文件時(shí)能處理的最小磁盤(pán)單元，一個(gè)簇等于一個(gè)或多個(gè)扇區(qū)。
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