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酒店管理者必須要避免的九大錯(cuò)誤管理理念

時(shí)間:2024-09-05 21:23:30 酒店管理 我要投稿
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酒店管理者必須要避免的九大錯(cuò)誤管理理念

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酒店管理者必須要避免的九大錯(cuò)誤管理理念

  我管理數(shù)字而不是管理人

  可怕的酒店管理者把他們所有的精力都放在確保數(shù)字的增長(zhǎng)上,即使這意味著修改數(shù)據(jù)。

  聰明的酒店管理者知道真正能夠得到好數(shù)字的唯一方法就是幫助你的員工實(shí)現(xiàn)自己的數(shù)字。

  如果我真的需要完成什么事,我就自己做

  可怕的酒店管理者認(rèn)為他們自己是績(jī)效之星,他們可以通過(guò)權(quán)力和職責(zé)解決任何問(wèn)題。

  聰明的酒店管理者意識(shí)到真正的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于激勵(lì)人們面對(duì)自己的成功和失敗。

  管理就是命令和控制

  可怕的酒店管理者認(rèn)為他們的工作就是命令員工做事,并且確保員工按照自己說(shuō)的完成了任務(wù)。

  聰明的酒店管理者知道管理工作主要是幫助員工變得更成功,并且對(duì)那些員工無(wú)法自行決定的事情做決策。

  員工應(yīng)該愿意長(zhǎng)時(shí)間工作

  可怕的酒店管理者相信那些不愿意一周工作60個(gè)小時(shí)的員工都是在敷衍塞責(zé)或者裝病。

  聰明的酒店管理者知道無(wú)數(shù)的研究都已經(jīng)表明任何嘗試一個(gè)星期工作超過(guò)40小時(shí)的行為都會(huì)降低生產(chǎn)力。

  我是如此重要所以我不必有禮貌

  可怕的酒店管理者是如此的自高自大,所以他們根本懶得去控制自己。

  聰明的酒店管理者知道企業(yè)的惡劣行徑最終會(huì)自食其果——唯唯諾諾的員工中是不會(huì)有人才的,這種局面最終會(huì)毀掉這家公司。

  在我得到所有的數(shù)據(jù)之前不能做決定

  可怕的酒店管理者是如此迫切地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),他們?cè)谕瓿扇魏沃匾臎Q策之前都需要大量的信息。

  聰明的酒店管理者理解到了某種程度(通常很快就會(huì)達(dá)到這種程度)之后,更多的信息只會(huì)把水?dāng)嚋啞?/p>

  成功是我的,失敗是你的

  可怕的酒店管理者在事情順利的時(shí)候會(huì)把功勞歸到自己身上,在事情出問(wèn)題的時(shí)候把責(zé)任推給別人。

  聰明的酒店管理者明白他們真正的工作是:1)在失敗降臨之前就想辦法避免2)宣布員工取得的成功。

  我喜歡讓他們一直猜測(cè)不休

  可怕的酒店管理者把自己的牌牢牢地握在胸前,永遠(yuǎn)也不讓員工了解決策的過(guò)程。

  聰明的酒店管理者明白如果負(fù)責(zé)執(zhí)行的員工從一開(kāi)始就參與決策的過(guò)程,那么最終的決定就會(huì)更加成功。

  薪水檢查是教訓(xùn)員工的完美時(shí)機(jī)

  可怕的酒店管理者會(huì)把他們的抱怨、批評(píng)和建議都藏在心里,直到員工的績(jī)效考核的時(shí)候才拿出來(lái)。

  聰明的酒店管理者明白員工在受到攻擊的時(shí)候會(huì)感到恐慌,因此只能逐步地通過(guò)周期性的輔導(dǎo)幫助他們改變行為。

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