績效管理的難點
許多企業(yè)由于對績效管理的認識不足，忽略了績效管理實施的基礎條件盲目實施，結果導致了績效管理的效果大打折扣。如何才能夠突破績效管理的種種困境，使績效管理大幅提高? 一起來看看!
1 突破績效管理難題，需要解決三個方面的問題
一個是體系建設，即通過各種方法、技術搭建一套精細的績效管理系統(tǒng)，包括考評指標的提取、考評標準的確立、考評者的選擇、考評結果的推廣等。二是氛圍營造，企業(yè)全體員工對于考評的認同程度、企業(yè)高管的推動力、企業(yè)文化等。三是各級管理者的績效管理技能的提升。而在實踐中，大多企業(yè)關注度多集中在體系建設，對于軟環(huán)境和執(zhí)行力卻關注的不夠，而恰恰這兩部分卻是決定其成敗的關鍵。
2 體系建設關鍵在于戰(zhàn)略、流程和系統(tǒng)三個環(huán)節(jié)
績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的有效工具和手段�？冃Ч芾硇Ч幻黠@主要原因在于未對影響企業(yè)高績效的組織因素進行整合，造成企業(yè)運營與績效考核脫節(jié)，通過體系整合，將分割的戰(zhàn)略管理、績效管理、組織機構、業(yè)務流程、職責體系等有效整合，獲得內外一致的戰(zhàn)略執(zhí)行力。通常把“戰(zhàn)略關鍵能力”、“企業(yè)文化”等量化為可以衡量員工能力的考評標準。
實施完整流程管理�？冃Ч芾響摪ǹ冃в媱�、績效輔導、績效評估、績效報酬等必要環(huán)節(jié)�？冃в媱濍A段需要制定合理的考評目標并使上下達成共識;績效輔導階段需要管理者充當教練角色并做到雙向溝通;績效評估階段把績效信息科學的.評價并反饋;績效報酬階段根據(jù)員工績效考評結果做出決策，強化績效管理循環(huán)的反饋、激勵高績效員工。
另外需要注意體系整體運作，績效管理與人力資源、職責管理、培訓發(fā)展、薪酬福利等系統(tǒng)之間的有效匹配。
3 績效管理文化營造氛圍
推動各級管理者轉變固有觀念，企業(yè)把人力資源部門當成戰(zhàn)略伙伴，促成管理者認同績效管理的系統(tǒng)性、連貫性、合作性、主體性、持續(xù)性。各級管理層分擔責任，各有側重，各負其責，相互配合，如總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、直線經(jīng)理、員工之間，當中直線經(jīng)理的角色比較重要，需要扮演好合作伙伴、記錄員、公證員、輔導員、診斷專家?guī)追N角色。
只有培育績效導向的文化氛圍，績效管理體系才能順利實施并有效運行。告訴組織成員管理層真正關注什么、激勵什么。如何培育高績效的企業(yè)文化呢?需要從以下幾個方面努力。第一，企業(yè)管理過程以績效為中心，動員、鼓勵全體員工追求高績效目標。企業(yè)將自身的戰(zhàn)略、計劃、目標等用績效指標表現(xiàn)出來，讓員工在企業(yè)總目標的引領下實現(xiàn)好自身的小目標。企業(yè)的績效管理體現(xiàn)企業(yè)價值的發(fā)展要求，這樣才不至于背離企業(yè)發(fā)展的價值追求�？冃Ч芾淼闹攸c放在尋求更多有利于發(fā)展和成長的機會，而不僅僅是發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前存在的問題。
績效管理文化追求的是最終的成功，但是完美的過程也很重要，企業(yè)管理實踐允許失誤或者失敗的出現(xiàn)，但決不允許輕易放棄可以成長的機會和不懈的上進精神。
4 只有強化績效領導能力，技能才能不斷得到提升
為了使績效管理更加有效，除了合理的組織體系和適宜的企業(yè)文化氛圍，各級管理者的績效管理技能也非常關鍵。企業(yè)的管理者們首先要明確實行績效管理那不是人力資源部的事情，而是整個企業(yè)的事情，是每個部門每個層次都要參與其中的事情。各級各部門的管理者都應該積極配合做好相應的工作，掌握績效管理技能�？冃Ч芾砑寄軟Q定著績效管理目標是否能夠有效落實到實處和績效管理效果的大小。因此，企業(yè)很有必要不斷提高各級管理者的績效目標分解、任務規(guī)劃技能、績效信息溝通、過程輔導技能、績效考評技能、績效結果反饋技能、績效問題診斷等相關技能。
總之，為了更好的發(fā)揮績效管理的積極作用，企業(yè)管理者必須運用系統(tǒng)思維對待績效管理實踐。將企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標和員工的績效水平有機結合起來，促進各個組成要素的有機互動，從而不斷協(xié)助全體員工不斷改善自身績效，最終達到提高企業(yè)整體績效管理水平，進而全面突破績效管理過程當中的困境，增強企業(yè)的競爭力。
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