總經(jīng)理的績效考核方案

時間：2024-10-29 06:52:18 績效管理我要投稿

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總經(jīng)理的績效考核方案

　　引導(dǎo)語：考核,將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評估標(biāo)準,把員工的績效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較地評估方法,在一定程度上可以說是目標(biāo)管理法與帕累托定律的有效結(jié)合,是企業(yè) 績效管理的基礎(chǔ)。下面是yjbys小編為你帶來的總經(jīng)理的績效考核方案，希望對你有所幫助。

總經(jīng)理的績效考核方案

　　1.總則

　　1.1為提升總經(jīng)理的工作績效管理，提高公司的整體運行效率，促進公司穩(wěn)定、快速、高效、健康的發(fā)展，特制訂本則總經(jīng)理績效考核方案。

　　1.2通過對總經(jīng)理人員的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等進行客觀評價，為公司總經(jīng)理人員的薪酬管理提供有效依據(jù)，激勵總經(jīng)理努力改善工作績效，提高自身能力，提升管理水平。

　　1.3本考核方案適用于公司總經(jīng)理;

　　2考核實施主體

　　2.1公司成立總經(jīng)理績效考核小組，負責(zé)總經(jīng)理績效考核工作的組織實施，由董事長直接領(lǐng)導(dǎo)。

　　2.2考核小組成員由董事長領(lǐng)導(dǎo)，集團綜合管理部負責(zé)考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作;

3考核周期

　　3.1考核分季度考核和年度考核兩個類別。

　　3.1.1季度考核時間

　　(1)第一季度(1月1日-3月31日)考核時間為4月1日至4月15日

　　(2)第二季度(4月1日-6月30日)考核時間為7月1日至7月15日

　　(3)第三季度(7月1日-9月30日)考核時間為10月7日至10月25日

　　(4)第四季度(10月1日-12月31日)考核時間為1月4日至1月20日

　　3.1.2年度考核時間：每年的1月1日至1月30日對上年度績效進行考核。

4 考核指標(biāo)建立過程

　　4.1設(shè)立公司戰(zhàn)略目標(biāo)

　　4.1.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和員工成長等方面制定

　　公司戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　結(jié)合上年度實施績效的狀況和下一年度公司的經(jīng)營綜合考慮制定戰(zhàn)略。

　　4.1.2公司戰(zhàn)略目標(biāo)由公司經(jīng)理會議研討并負責(zé)擬定，在每年的1月1日之前完成并公布。

　　4.2績效指標(biāo)來源

　　4.2.1依據(jù)公司戰(zhàn)略提煉出來的財務(wù)指標(biāo)及相關(guān)管理指標(biāo)。

　　4.2.2總經(jīng)理KPI考核指標(biāo)的來源：

　　1)依據(jù)公司經(jīng)理會議確定的公司戰(zhàn)略鏡像分解;

　　2)總經(jīng)理重點的職能;

　　3)工作過程中，需要加大力度進行工作改善的內(nèi)容等;

　　4.2.3崗位KPI從總經(jīng)理承擔(dān)的戰(zhàn)略指標(biāo)分解得到的，依據(jù)崗位職責(zé)確定關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域并進行指標(biāo)衡量。能力態(tài)度指標(biāo)以崗位工作內(nèi)容為制訂依據(jù)。

　　4.3績效指標(biāo)匯總建立

　　集團綜合管理部在每年12月底根據(jù)經(jīng)理會議的內(nèi)容及公司發(fā)展要求將各類指標(biāo)匯總交經(jīng)理會議討論并與各公司總經(jīng)理溝通，確定后制訂出考核指標(biāo)作為下年度對各公司總經(jīng)理考核的依據(jù)。

　　4.4考核指標(biāo)及指標(biāo)值的調(diào)整

　　當(dāng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生變化或指標(biāo)承擔(dān)部門需要變更指標(biāo)時，需要提交《績效指標(biāo)變更申請》，經(jīng)經(jīng)理會議研究通過，董事長批準后方可變更。

　　5考核內(nèi)容

　　總經(jīng)理(年度)績效考核量表表(見附件一)

　　6總經(jīng)理績效考核方法

　　6.1 總經(jīng)理績效考核

　　公司績效考核為年度考核，對公司當(dāng)年的業(yè)績指標(biāo)進行考核。在年度結(jié)束后30日內(nèi)完成。公司考核的考核主體為總經(jīng)理績效考核小組，由總經(jīng)理績效考核小組根據(jù)總經(jīng)理績效指標(biāo)完成情況進行評分�？偨�(jīng)理績效考核分數(shù)作為總經(jīng)理績效工資發(fā)放的依據(jù)。

　　6.2績效評分

　　6.2.1績效評分是針對總經(jīng)理工作績效達成程度的定量評價方法，采用100分制體系來標(biāo)明總經(jīng)理的績效等級;

　　6.2.2績效任務(wù)目標(biāo)是通過對戰(zhàn)略公司目標(biāo)多維度進行分解考核的績效任務(wù)，通過定量和定性考核的方式進行考核。

　　6.2.3評分采用自評與上級評價結(jié)合的方式，考核周期結(jié)束后首先由職員自評，自評結(jié)果只做參考不計算得分，然后由總經(jīng)理績效考核小組考核。

　　6.2.4績效考核分數(shù)計算

　　績效考核成績=∑KPI指標(biāo)得分

　　6.3、績效等級評定

　　6.3.1績效等級：集團在季度及年終分兩次對總經(jīng)理的績效評定等級�？冃У燃壈▋�(yōu)異、良好、合格、改進、調(diào)整等五級，用以定性地評價考核期內(nèi)總經(jīng)理工作績效的整體表現(xiàn);

　　6.3.2 績效等級評定流程

　　6.3.2.1等級評定依據(jù)：總經(jīng)理季度、年度績效考核最終結(jié)果;

　　6.3.2.2等級評定的時間：總經(jīng)理季度績效等級的評定工作在季度績效考核結(jié)束后兩周內(nèi)完成;年終績效等級的評定工作在年度績效考核結(jié)束后兩周內(nèi)完成;

　　6.3.2.3評定人：由集團董事長會同總經(jīng)理績效考核小組評定績效等級;

　　6.3.2.4評定方法：總經(jīng)理績效考核小組通過0-100分的評定，對總經(jīng)理季度或者年度內(nèi)的工作完成情況評定分數(shù)，同時按照下列標(biāo)準確定優(yōu)異、良好、合格、改進、調(diào)整五個評定等級，劃分如下：

　　6.4 績效成績

　　6.4.1考核結(jié)果。

　　績效考核周期結(jié)束，考核人在考核表上簽字生效，總經(jīng)理績效考核小組將考核結(jié)果作為計算績效薪酬的依據(jù)提交財務(wù)部核算總經(jīng)理績效工資。

　　6.4.2季度和半年度考核員工資格認定。出現(xiàn)下列情況之一，不計發(fā)當(dāng)期績效薪酬：

　　(1)年度考核成績低于70分;

　　(2)全年被重大投訴次數(shù)超過4次(含4次)以上的;

　　(3)嚴重違反公司制度;

　　(4)任職時間少于3個月的;

　　(5)在績效考核中弄虛作假的;

　　(6)被公司解除勞動合同的;

　　(7)出現(xiàn)嚴重失職行為的。

　　7 績效申訴

　　1、申訴主體：總經(jīng)理對考核結(jié)果有異議的，可向總經(jīng)理績效考核小組進行申訴。

　　2、申訴形式：被考核總經(jīng)理提起申訴時需要以書面形式提交。

　　3、申訴處理

　　(1)考核小組在接到申訴后10日內(nèi)必須分析考核是否出現(xiàn)差錯，分析導(dǎo)致差錯的原因，最終將處理意見反饋申訴人。

　　(2)申訴人員對考核小組的處理結(jié)果不服，可向董事長申訴，董事長對申訴的裁決具有最終效力。

　　8其他規(guī)定

　　8.1超過規(guī)定時限不提交考核結(jié)果的部門，考核小組有權(quán)對總經(jīng)理考核成績進行扣分處理。經(jīng)催告5日內(nèi)仍舊不提交的，總經(jīng)理績效考核為0分，不計發(fā)總經(jīng)理績效工資。

　　8.2指標(biāo)變更必須在考核正式實施前15個工作日內(nèi)提交書面申請。

　　9名詞解釋

　　9.1關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI (Key Performance Indicator)，指影響公司戰(zhàn)略發(fā)展、總體業(yè)績的一些關(guān)鍵領(lǐng)域的指標(biāo)。它既是體現(xiàn)對公司各層次的動態(tài)工作任務(wù)要求，也是考核依據(jù)。其表現(xiàn)形式為可測量的數(shù)值指標(biāo)等項目。

　　9.2達到目標(biāo)為滿分，未達到按照相應(yīng)比例扣除。執(zhí)行力、投訴按照年度營業(yè)額目標(biāo)劃分。

　　9.3績效工資：按分成的50%作為績效。

　　9.4獎勵：年度績效總分獎勵。

　　1)年度總分第一名：美國、日本、歐洲選擇一個發(fā)達國家旅游一次，在全公司通報表揚并發(fā)獎杯，獎金10000元。

　　2)年度總分第二名：國內(nèi)海南、香港選擇一個城市旅游一次，獎金3000元。

　　10附則

　　10.1本制度由總經(jīng)理考核小組負責(zé)制定和修改，經(jīng)董事長批準后實施;執(zhí)行過程中需完善的補充條款和修改具有相同效力。

　　10.2本制度自2011年 XX月 XX日起正式執(zhí)行;

　　10.3本制度由總經(jīng)理考核小組負責(zé)實施和解釋。

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