某物業(yè)公司工作考核方案

時間：2024-08-25 16:07:16 績效管理我要投稿

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某物業(yè)公司工作考核方案

　　引導(dǎo)語：所有被考評者均采取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法，在每月的第一周進(jìn)行上月的績效考核，并在兩個工作日內(nèi)完成。下面是yjbys小編為你帶來的某物業(yè)公司工作考核方案，希望對大家有所幫助。

某物業(yè)公司工作考核方案

　　一、目的

　　為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行，制定本辦法。

　　二、適用范圍

　　公司全體員工。

　　三、原則

　　1.以公司對員工計劃的業(yè)績目標(biāo)和員工實際工作事實為基本依據(jù);

　　2.以客觀，公正、公開、規(guī)范為核心考核理念;

　　3.物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán)，對公司負(fù)責(zé)，各主管對員工進(jìn)行考核。

　　四、考核時間及考核內(nèi)容

　　考核時間

　　每月28-30日前由物業(yè)管理經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進(jìn)行打分考核。各主管對各崗位進(jìn)行打分考核至次月10號前上報考核情況并將考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表上交總經(jīng)理。

　　考核內(nèi)容

　　1、公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。

　　2、工作任務(wù)：平日完成工作的質(zhì)量和效率、崗位工作量。

　　3、崗位職責(zé)熟悉度：是否熟悉本崗位職責(zé)。

　　4、工作態(tài)度：平日對待工作的態(tài)度是否端正，是否遵守公司制度，服從安排，與同事相處是否和睦，發(fā)現(xiàn)問題是否及時向上級匯報。

　　5、協(xié)調(diào)溝通能力：平日與同部門同事之間以及業(yè)主之間協(xié)調(diào)處理問題能力。

　　6、有無客戶投訴：在工作中對業(yè)主的態(tài)度，處理客戶投訴的能力。

　　五、考核辦法

　　物業(yè)管理人員各崗位工資由標(biāo)準(zhǔn)工資組成，考核工資發(fā)放方式為月度核發(fā)。實行主觀評議與客觀工作效率評價相結(jié)合的方式，主觀評議可以包括主管領(lǐng)導(dǎo)評議、同級同事評議、下屬員工評議;客觀工作效率評價包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專業(yè)技能自我提升情況。

　　六、考核各項內(nèi)容權(quán)重

　　1、工作考核實行100分/人、月制考核，全面達(dá)標(biāo)為100分，其中考勤20分(20%)、工作態(tài)度30分(30%)、工作任務(wù)50分(50%)。

　　(1)考勤20分由各主管及簽到表記錄情況，給予每位員工相應(yīng)的分值，總經(jīng)理核查簽字。

　　(2)工作態(tài)度總分值30分，考核形式：公司總體員工相互進(jìn)行工作態(tài)度考核(包括自考)，分值15分(50%);總經(jīng)理對各部門員工進(jìn)行工作態(tài)度考核，分值15分(50%)。

　　(3)工作任務(wù)總分50分，根據(jù)各個部門具體情況工作內(nèi)容考察。部門領(lǐng)導(dǎo)對下級進(jìn)行工作任務(wù)考核，占員工工作任務(wù)考核分?jǐn)?shù)的40%(20分);總經(jīng)理對各部門員工進(jìn)行工作任務(wù)考核，占員工工作任務(wù)考核分?jǐn)?shù)的60%(30分);總經(jīng)理對各部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作任務(wù)考核，占個部門工作任務(wù)考核分?jǐn)?shù)的100%(50分)。

　　2、考勤考核制度表

　　指標(biāo) 分值評分標(biāo)準(zhǔn)

　　曠工 5 五曠工記錄為5分，曠工一次為三分，曠工兩次為0分。

　　脫崗 5 五脫崗記錄為5分，脫崗一次為3分，脫崗兩次為0分。

　　早退、遲到 5 無早退/遲到記錄為5分，早退/遲到一次或兩次為4分，早退/遲到三次或四次為3分，早退/遲到五次或六次為2分，早退/遲到六次以上為1分，早退/遲到六次以上為0分。

　　3、請假

　　(事假) 5 請假三次以下為5分，請假三次為4分，請假四次為3分，請假五次為2分，請假六次為1分，請假七次為0分。

　　考勤月度考核表

　　被考核員分值總分備注

　　遲到、早退(5) 請假(5) 脫崗(5) 曠工(5)

　　七、考核通則

　　(1)遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。