久久久久无码精品,四川省少妇一级毛片,老老熟妇xxxxhd,人妻无码少妇一区二区

績效管理有什么原則

時(shí)間:2020-09-19 12:26:18 績效管理 我要投稿

績效管理有什么原則

  有效的績效管理在任何時(shí)候都是非常重要的,尤其是在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,其重要性更加突出。那么績效管理有什么原則呢?一起來了解下吧:

  1. 體現(xiàn)公司的績效價(jià)值。

  確定內(nèi)在的優(yōu)先次序,這種優(yōu)先次序應(yīng)該指導(dǎo)與績效相關(guān)的決策。您想讓每一個(gè)人理解什么樣的績效管理原則?明確公司對(duì)于各個(gè)優(yōu)先次序?qū)α㈨?xiàng)所持的立場(chǎng),比如:

  認(rèn)可團(tuán)隊(duì)還是認(rèn)可個(gè)人

  注重成果的實(shí)現(xiàn)還是展示有價(jià)值的行為

  尋找“選手A”還是激勵(lì)保留“選手B”

  強(qiáng)調(diào)管理責(zé)任制還是鼓勵(lì)員工自我管理

  找出與公司戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化相符的契合點(diǎn)。企業(yè)要向其員工傳達(dá)有關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)、人才、績效、獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)展和事業(yè)的各種信息,而績效管理流程就應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)這些信息。

  清楚地向員工傳達(dá)你想創(chuàng)造什么樣的績效文化。要讓公司價(jià)值成為公司員工的指導(dǎo)方針,就需要清楚地向他們傳達(dá),并且高層領(lǐng)導(dǎo)要在日;顒(dòng)中以身作則。

  有一家擁有團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)家文化的公司曾實(shí)施強(qiáng)迫排名制度,為此而在績效價(jià)值方面得到了一個(gè)重要教訓(xùn)。這種績效管理手段也許對(duì)有些公司來說是適用的,但是它不適合這家公司的戰(zhàn)略和文化。這種制度的結(jié)果是使得承受風(fēng)險(xiǎn)的精神日減,而患得患失的心態(tài)日盛——這已經(jīng)完全背離了這家公司的初衷。

  2. 使行政管理人員承擔(dān)義務(wù)并積極參與。

  絕對(duì)不可低估行政管理團(tuán)隊(duì)言行的力量。行政管理人員可以在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層做出表率,為高效的績效管理奉獻(xiàn)力量。行政管理人員必須樹立模范榜樣,大力宣揚(yáng)契合績效文化的事跡。

  建立業(yè)務(wù)案例,確保高層管理和主要權(quán)力群體的全力參與。確保行政管理人員理解優(yōu)異的績效管理實(shí)踐所能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益,給他們以充分的理由做好績效管理工作。

  使行政管理人員不斷地對(duì)績效管理的設(shè)計(jì)和實(shí)施提供支持。

  要成功地實(shí)現(xiàn)績效管理流程,其重要手段就是使行政管理人員積極參與。在績效管理流程中,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)越是積極參與,績效管理就會(huì)越成功。

  在某個(gè)全球性的公司,員工們都知道他們的CEO會(huì)在呈遞給他的每一份報(bào)告上寫一個(gè)備忘錄,概括地指出其優(yōu)點(diǎn)以及需要改進(jìn)的地方。這個(gè)有目共睹的做法使公司的其他經(jīng)理們有所期望,并促使他們認(rèn)真地進(jìn)行績效評(píng)價(jià)和履行指導(dǎo)培訓(xùn)職責(zé)。

  3. 注重制定“正確的”績效措施。

  確定績效目標(biāo),這些績效目標(biāo)能夠在整個(gè)企業(yè)驅(qū)動(dòng)價(jià)值并產(chǎn)生影響。

  績效管理的中心目的是使員工集中全力做正確的事情。將員工績效模型與公司業(yè)務(wù)模型統(tǒng)一起來。確保個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)期績效與企業(yè)價(jià)值、目標(biāo)和行為相統(tǒng)一,這些企業(yè)價(jià)值、目標(biāo)和行為對(duì)于企業(yè)的成功是至關(guān)重要的。

  績效標(biāo)準(zhǔn)要簡單。注重制定“關(guān)鍵任務(wù)”績效措施。在要求越來越高且快速發(fā)展的環(huán)境之中,必須恰當(dāng)?shù)胤智迨虑榈妮p重緩急,定好優(yōu)先次序。一項(xiàng)完善的個(gè)人績效管理計(jì)劃應(yīng)該清楚地規(guī)定能對(duì)業(yè)務(wù)成功產(chǎn)生關(guān)鍵性作用且與公司價(jià)值相統(tǒng)一的一系列結(jié)果和行為。確保績效標(biāo)準(zhǔn)簡單清楚,使經(jīng)理能夠順利使用和運(yùn)用。績效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由工作實(shí)績來支持,這種工作實(shí)績能夠通過可獲得的員工績效信息來源進(jìn)行收集。

  統(tǒng)一績效標(biāo)準(zhǔn)。確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于成功的績效管理有共同的表達(dá)方式和一致的感受。如果缺少統(tǒng)一的績效標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)導(dǎo)致員工們對(duì)于預(yù)期績效的認(rèn)識(shí)混淆不清,破壞員工們對(duì)于績效管理流程公正性的信心。盡管在公司不同的地理區(qū)域和業(yè)務(wù)板塊,績效標(biāo)準(zhǔn)必須合乎相應(yīng)的法律,符合相關(guān)的文化,但是經(jīng)理應(yīng)該在整個(gè)業(yè)務(wù)板塊中保證實(shí)施要求統(tǒng)一的績效標(biāo)準(zhǔn)。績效標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了,可以確保在不同評(píng)價(jià)者之間持有一致的成功標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)生一致的結(jié)果。

  4. 讓經(jīng)理對(duì)績效反饋和區(qū)分負(fù)起責(zé)任。

  要求經(jīng)理尋求、提供和獲取誠實(shí)的績效反饋。有了清晰的績效目標(biāo)并且收到定期的績效反饋能使任務(wù)完成得更好。因此,提供和獲取績效反饋應(yīng)該是那些管理人員的一種核心能力。應(yīng)該基于績效反饋能力的質(zhì)量來選用、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)展經(jīng)理人員。

  使經(jīng)理能夠區(qū)分高績效員工和低績效員工。為經(jīng)理提供指導(dǎo)方法、資源和工具,使之能夠區(qū)分其業(yè)務(wù)板塊或業(yè)務(wù)部門內(nèi)的員工績效水平。使經(jīng)理能夠準(zhǔn)確地區(qū)分員工的績效,既可從絕對(duì)意義上(如:與制定的績效標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)照)來區(qū)分,也可從相對(duì)意義上(如:與其他人相比較而言的相對(duì)貢獻(xiàn))來區(qū)分。為高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層、直接經(jīng)理和人力資源專家們傳授進(jìn)行決策和流程運(yùn)行所必需的技能。如果實(shí)施強(qiáng)迫排名制度,則須運(yùn)用可靠有效的方法建立比照組群,比較員工們的相對(duì)貢獻(xiàn),最后確定排名評(píng)定。

  激勵(lì)經(jīng)理進(jìn)行有效的績效評(píng)價(jià)。有多種因素會(huì)影響經(jīng)理做出有效的績效評(píng)價(jià)。經(jīng)理通常都會(huì)設(shè)定一些不明確的績效目標(biāo),他們幾乎沒有接受什么培訓(xùn),而且為了博得員工的喜歡,一般會(huì)避免與員工進(jìn)行嚴(yán)肅強(qiáng)硬的溝通。如果經(jīng)理具備了相應(yīng)的能力和手段來收集有效的績效數(shù)據(jù),并且他們有責(zé)任通過適當(dāng)?shù)拇胧┖头答亖碜龀鲇行У?績效決策,那他們就會(huì)受到激勵(lì),進(jìn)行有效的績效評(píng)價(jià)。有一家大型業(yè)務(wù)技術(shù)公司自動(dòng)運(yùn)行了為經(jīng)理提供反饋的流程,并以之作為其績效評(píng)價(jià)流程的一部分。在經(jīng)理對(duì)其員工進(jìn)行評(píng)價(jià)之前,公司為其提供了一張“記分卡”,卡中的信息包括經(jīng)理團(tuán)隊(duì)、部門或單位如何執(zhí)行關(guān)鍵性指標(biāo)以及根據(jù)這些指標(biāo)而建議設(shè)置的評(píng)級(jí)分配。在對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)(并且保持那些建議設(shè)置評(píng)級(jí)分配之外的等級(jí))以后,經(jīng)理將收到反饋,顯示他(她)的評(píng)價(jià)與其他經(jīng)理和更廣泛意義的公司標(biāo)準(zhǔn)相比是何種情況。因此,這家公司并不是僅僅制定評(píng)價(jià)規(guī)則,而是為其經(jīng)理們提供一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使經(jīng)理能夠不斷地改進(jìn)績效管理流程。

  5. 建立互補(bǔ)式角色和職責(zé)。

  鼓勵(lì)員工參與。采取措施保證讓員工和經(jīng)理共同對(duì)績效管理負(fù)起責(zé)任。要求員工參與目標(biāo)設(shè)定以及對(duì)績效管理的跟蹤和監(jiān)控。鼓勵(lì)員工定期評(píng)估其績效流程。不可讓員工和經(jīng)理成為“受害者和施害者”的角色。

  要使經(jīng)理“負(fù)責(zé)”結(jié)果,人力資源“負(fù)責(zé)”流程?冃Ч芾硎且豁(xiàng)核心的業(yè)務(wù)流程,可有助于一個(gè)企業(yè)通過規(guī)劃工作以及發(fā)展和激勵(lì)績效來有效地對(duì)其勞動(dòng)力實(shí)施管理。人力資源職能應(yīng)該為勞動(dòng)力提供必要的績效、發(fā)展、培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)手段,有效地實(shí)施績效管理。

  6. 與其它業(yè)務(wù)和人力資源流程相結(jié)合。

  統(tǒng)一企業(yè)和個(gè)人績效規(guī)劃。將公司業(yè)務(wù)和個(gè)人績效管理周期調(diào)整一致。把業(yè)務(wù)績效規(guī)劃與個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定統(tǒng)一起來。

  創(chuàng)建一體化人才管理流程。人才聘用、人才發(fā)展、績效管理和獎(jiǎng)勵(lì)制度應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。為了最大限度地提高績效并鼓勵(lì)各個(gè)層級(jí)的員工“齊心協(xié)力”,人才管理流程都應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)關(guān)于優(yōu)異績效的相同信息。如果人才管理流程結(jié)合得不夠統(tǒng)一的話,那就不成其為連貫一致的制度,也不可能達(dá)到預(yù)想的高質(zhì)績效。

  明確規(guī)定績效與薪酬之間的聯(lián)系。明確制定“游戲規(guī)則”并將之清楚地傳達(dá)到員工。確保經(jīng)理和員工們都理解績效的哪些方面能決定薪酬(比如:激勵(lì)性獎(jiǎng)金僅與員工創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,而加薪則要根據(jù)其總體績效等級(jí)評(píng)定的情況而定)。而且,對(duì)于員工的相對(duì)貢獻(xiàn)或者比照標(biāo)準(zhǔn)而言的絕對(duì)績效是否可以決定其薪酬這個(gè)問題,須予以明確規(guī)定并向員工公開通告。

  7. 盡量減輕行政管理負(fù)擔(dān)。

  實(shí)施自動(dòng)化行政管理。充分利用可用技術(shù),這樣能最大限度地減輕行政管理的負(fù)擔(dān),并最大限度地增加員工的參與和支持,F(xiàn)在基于網(wǎng)絡(luò)的新軟件使經(jīng)理和員工很容易就能調(diào)整目標(biāo),獲得在線績效資料,并可收集多來源的評(píng)論和審批。一體化人才管理軟件系統(tǒng)也是可以獲得使用的。有了這些系統(tǒng),公司能夠?qū)⑵淙瞬胚x用、發(fā)展、績效管理和獎(jiǎng)勵(lì)制度協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來。

  簡化流程步驟。對(duì)于一個(gè)復(fù)雜的流程,不要僅僅簡單地任其自我運(yùn)轉(zhuǎn)。尋找機(jī)會(huì)簡化流程步驟,簡化行政管理需求。

  8. 提供必要的溝通和培訓(xùn)。

  增強(qiáng)績效管理“技能”和“意志”。培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展必要的績效管理技能的范圍,包括績效規(guī)劃、反饋、評(píng)估和發(fā)展。但是,許多經(jīng)理拒絕承擔(dān)全范圍的績效管理職責(zé),因此,他們也有必要接受教育,理解其中的道理,做好績效管理工作。要確保讓經(jīng)理理解高績效管理實(shí)踐所能帶來的經(jīng)濟(jì)收益。

  為所有的利益相關(guān)人傳授必要技能。績效管理培訓(xùn)不僅僅是針對(duì)主管。為了有效地進(jìn)行員工績效管理,公司需要解決所有流程利益相關(guān)人的培訓(xùn)需求,包括員工、流程參與人員、推動(dòng)流程運(yùn)行的經(jīng)理、檢查其它經(jīng)理績效管理決策的領(lǐng)導(dǎo)以及為績效管理流程提供支持的人力資源專家。

  通過持續(xù)進(jìn)行的信息溝通來支持流程的運(yùn)行。有效的績效管理是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的流程,要求經(jīng)理和員工們都具有一系列復(fù)雜的技能。為所有利益相關(guān)人提供績效管理方面的持續(xù)進(jìn)行或更新的培訓(xùn)和信息溝通。

  9. 對(duì)績效管理的成功實(shí)施進(jìn)行衡量和跟蹤。

  對(duì)流程的成功實(shí)施進(jìn)行跟蹤。采用正確的標(biāo)準(zhǔn),這樣就能夠?qū)λ鶎?shí)施的績效管理實(shí)踐進(jìn)行跟蹤。可以通過考慮一些問題來評(píng)估流程的實(shí)施是否成功,比如:績效管理流程是如設(shè)計(jì)的那樣在實(shí)際展開嗎?利益相關(guān)人對(duì)流程運(yùn)行的質(zhì)量滿意嗎?績效檢查在按時(shí)進(jìn)行嗎?績效評(píng)價(jià)實(shí)踐是如預(yù)期的那樣區(qū)分出績效水平嗎?有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升發(fā)展的決策準(zhǔn)確地體現(xiàn)了績效嗎?

  衡量業(yè)務(wù)影響。對(duì)業(yè)務(wù)影響進(jìn)行評(píng)估有助于區(qū)分績效管理活動(dòng)的優(yōu)先次序?梢酝ㄟ^考慮一些問題來判定業(yè)務(wù)影響,比如:采取什么績效措施來優(yōu)化業(yè)務(wù)績效?如何通過調(diào)整績效管理實(shí)踐來最大限度地提高業(yè)務(wù)績效?那些被確定為高績效員工的能力和貢獻(xiàn)是否符合未來業(yè)務(wù)需求?晉升發(fā)展計(jì)劃對(duì)績效有什么影響?

  不但要分析員工所說的話,還要分析他們所做的事。定性與定量相結(jié)合的分析方法可以確定出績效管理的最佳實(shí)踐,這些最佳實(shí)踐能使員工參與其中,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。感性認(rèn)識(shí)(員工所說的話)可以通過行政管理人員面試和員工感覺來判定。行為和企業(yè)實(shí)踐(員工所做的事)可以通過建立勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)學(xué)模型和績效管理實(shí)踐與業(yè)務(wù)成績之間聯(lián)系的統(tǒng)計(jì)學(xué)模型來體現(xiàn)。將實(shí)際措施(即實(shí)際的績效管理實(shí)踐及其影響)與這些措施的感性評(píng)估進(jìn)行比較和對(duì)照,這樣可以得出重要的觀點(diǎn)!罢嬲摹笨冃Ч芾眢w系與我們所感覺的體系可能迥然不同。

  某大型制造商通過進(jìn)行員工調(diào)查來獲得有關(guān)績效管理體系的反饋。員工們覺得績效和績效等級(jí)評(píng)定沒有與加薪或者晉升的機(jī)會(huì)聯(lián)系起來。在這個(gè)定性數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,公司很有可能要做出努力,重新設(shè)計(jì)其績效管理計(jì)劃。但是恰恰相反,該公司卻決定研究一下定量數(shù)據(jù)(數(shù)年時(shí)間以來公司員工雇用、晉升、加薪等等方面的實(shí)際數(shù)據(jù)),最后得出了另外一個(gè)不同的結(jié)論。數(shù)據(jù)表明,績效等級(jí)評(píng)定實(shí)際上是與薪酬和晉升等決策相聯(lián)系的。這個(gè)公司面臨的是一個(gè)信息溝通的問題,而不是績效管理問題,這表明,公司所需要的是一個(gè)完全不同(成本也更低)的解決方案。

  10. 進(jìn)行持續(xù)不斷的改進(jìn)提高。

  根據(jù)業(yè)務(wù)情況做出改變。績效管理是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的流程,應(yīng)當(dāng)反映當(dāng)前存在的和正在興起的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),也要反映公司的績效和事業(yè)價(jià)值。當(dāng)業(yè)務(wù)和勞動(dòng)力發(fā)生變化時(shí),績效管理流程也要隨之改變。要確?冃Ч芾砹鞒毯褪侄闻c企業(yè)價(jià)值和優(yōu)先考慮項(xiàng)保持一致。

  實(shí)施重點(diǎn)性、針對(duì)性的干預(yù)。經(jīng)常性地進(jìn)行必要的評(píng)估和改進(jìn),但是要抵抗住誘惑,不可每年都全盤推翻重來。設(shè)計(jì)一個(gè)績效管理計(jì)劃沒有任何單一的最佳途徑,所以以上10個(gè)原則可以作為任何企業(yè)改進(jìn)其方法和結(jié)果的基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)困難的情況下,這些用來提高員工績效和增強(qiáng)與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致性的步驟將會(huì)為企業(yè)提供實(shí)現(xiàn)增長的機(jī)會(huì)和頗有價(jià)值的回報(bào)。

【績效管理有什么原則】相關(guān)文章:

績效管理有什么意義09-23

實(shí)行績效管理有什么好處10-19

績效管理有什么用09-29

企業(yè)做好績效管理有什么方法10-02

績效管理溝通的原則09-15

員工績效管理的原則09-07

插花有什么原則10-08

績效管理的原則有哪些10-29

什么是績效管理10-09