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績效管理的五個目的
作為一個有效的績效管理系統(tǒng),以下的五大核心目的都是不可或缺的,缺少任何一個核心目的都算不上真正的績效管理,但卻很少有企業(yè)將以上五點全部實施得很好。是什么原因呢?下面是小編給大家?guī)淼目冃Ч芾淼奈鍌目的,希望能幫到大家!
1.戰(zhàn)略目的:
指明了員工的工作目標與方向,引導他們的工作行為和工作結(jié)果與企業(yè)追求最終利潤最大化的目標保持一致?冃Ч芾戆褑T工的個人目標與部門目標、企業(yè)目標、企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起。
戰(zhàn)略績效管理的第一個核心目的是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略?冃Ч芾響斖ㄟ^制定績效計劃將員工的工作活動與組織的目標聯(lián)系起來。執(zhí)行組織戰(zhàn)略的主要方法之一是,首先界定為了實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必需的結(jié)果、行為以及(在某種程度上還包括)員工的個人特征是什么,然后再設計相應的績效衡量和反饋系統(tǒng),從而確保員工能夠最大限度地展現(xiàn)出這樣一些特征、從事這樣一些行為以及制造出這樣一些結(jié)果。為了達到這樣一種戰(zhàn)略目的,績效管理系統(tǒng)本身必須是具有一定靈活性的,這是因為當企業(yè)目標和戰(zhàn)略發(fā)生變化的時候,組織所期望的結(jié)果、行為以及員工的特征需要隨之發(fā)生相應的變化。然而,實際中的績效管理系統(tǒng)常常無法達致這一目的。在企業(yè)績效評估體系中,很少公司是有意識地運用他們的績效評價系統(tǒng)來向員工傳達公司戰(zhàn)略與目標。
2.管理目的:
保證員工履行自己的職責,保證公司各項經(jīng)營管理事項順利的實現(xiàn),保證公司各項規(guī)章制度、工作程序能得到貫徹執(zhí)行。
績效管理的第二個核心目的是為了有效的管理?冃Ч芾砜梢员WC員工履行自己的職責,保證公司各項經(jīng)營管理事項順利的實現(xiàn),保證公司各項規(guī)章制度、工作程序能得到貫徹執(zhí)行。企業(yè)可以通過績效管理,鼓勵員工比較好的工作行為和工作結(jié)果,限制、避免員工不好的行為出現(xiàn),保證公司各項經(jīng)營管理事項順利的實現(xiàn),保證公司各項規(guī)章制度、工作程序能得到貫徹執(zhí)行。
3.激勵目的:
對員工的績效進行評估,為薪酬分配、獎懲、職級晉升、崗位調(diào)動提供依據(jù)。
績效管理的第三個核心目的是激勵目的。通過績效管理,使績效結(jié)果與員工薪酬、晉升、獎罰等有效聯(lián)系起來,實現(xiàn)獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,能充分調(diào)動員工的積極性、責任心和使命感。良好的績效管理體系能給優(yōu)秀的員工提供最多和最大的成長機會、也能給優(yōu)秀的員工提供最大的回報,對促成良好的個人績效、部門績效和企業(yè)績效起到至關(guān)重要的作用。
4.診斷目的:
分析影響績效的因素,找出不利的關(guān)鍵因素,尋找解決辦法,進一步完善管理機制,提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率。
績效管理的第四個核心目的是診斷目的?冃Ч芾砜梢哉f是自身健康的檢驗過程,通過分析影響績效的因素,找出不利的關(guān)鍵因素,尋找解決辦法,進一步完善管理機制,提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率。在影響績效的因素中,有被評估者自身的因素,但是也有企業(yè)管理機制、工作環(huán)境以及企業(yè)外部因素?冃Ч芾淼哪康木褪且獙ふ业竭@些因素,當企業(yè)管理機制、工作環(huán)境以及企業(yè)外部因素等因素影響影響員工的績效時,如果企業(yè)通過績效管理找到了這些因素,并排除時,績效管理的診斷目的就實現(xiàn)了。當然績效管理主要是為了提高績效,因此診斷目的是績效管理的核心目的之一。
5.開發(fā)目的:
找出員工知識、能力、態(tài)度等方面的缺陷,指導他們改進,以開發(fā)他們的潛力,使他們的能力得以提升,從而提高他們的績效水平。
績效管理的最后一個核心目的是實現(xiàn)對員工的開發(fā)。通過績效管理,分析影響績效的因素,找出員工自身存在的各種不足,對員工進行進一步的開發(fā),以使他們能夠有效地完成工作。當一位員工的工作完成情況沒有達到他所應當達到的水平時,績效管理就尋求改善他們的績效。在績效評價過程,所提供的反饋就是要指出員工所存在的弱點和不足。然而,從比較理想的角度來說,績效管理系統(tǒng)并不僅僅是要指出員工績效不佳的方面,這時還要找出導致這種績效不佳的原因所在——比如說,存在技能缺陷、知識問題或者是某些障礙抑制了員工提高績效等等。
績效管理的目的
一些人對績效管理的目的認識存在一些誤區(qū)甚至錯誤:有人認為實施績效管理就是為了降薪或者加薪、獎勵,甚至有的人認為實施績效管理是為了裁員,這些認識都是錯誤的。
可以設想一下,如果我們的員工認為公司實施績效管理就是為了裁員或降薪,他們一定會反對企業(yè)實施績效管理,那么實施績效管理的結(jié)果一定是失敗的。
實際上,績效管理的根本目的就是讓戰(zhàn)略落地。
明確這一點非常重要,了解了這一目的,我們可以進一步推導。
如果我們通過設計一種績效考核結(jié)果運用機制,使得戰(zhàn)略落地對企業(yè)和絕大多數(shù)員工都是有利的,那么這樣的績效管理就實現(xiàn)了雙贏,這樣績效管理才能夠推行下去,并且一定會獲得成功。
績效管理的根本目的還有建設企業(yè)文化及解決企業(yè)問題,所以績效管理還有其他四大目的。
一是更好地履行職責、完成任務。對于具體崗位而言,考核的目的就是要讓考核對象更好地履行職責,更好地完成任務,具體方法就是,根據(jù)崗位的職責確定崗位的考核指標。
二是更好地執(zhí)行企業(yè)的流程。流程的關(guān)鍵管控點就是績效指標的來源,如果企業(yè)建立了完善的流程,我們可以從流程提取指標。
三是能力的提升?冃Э己说娜^程都伴隨著績效改善和能力提升,全體人員都要有這樣的理念,達成共識,成為績效管理的核心理念。
四是員工行為的糾偏。不良行為可能是員工在績效考核中重要的減分原因,而實施績效管理可以糾正員工的不良行為,鼓勵員工的良好行為。
另外,在指標設置上,也可以設立一些行為指標,達到直接糾正不良行為的目的。
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