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大數(shù)據(jù)時代的績效管理
當我們用一把尺子無法測量一桶水的重量時,不妨換個方式,用大數(shù)據(jù)思維,去測量水深、面積,從而計算出水的重量,當?shù)玫秸_的方法,不僅可以測量一桶水,還可以為若干桶水一起做評估和排比。今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)硪恍┫嚓P的資料來幫助大家,希望對您有幫助!
績效,一個愈久彌新的話題,從古代結繩記事到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)+,績效伴隨著人類的發(fā)展一路走來,是績效促進了古人的成就,也是績效在督促現(xiàn)代人不斷進步,而績效在面對智力型工作時,始終顯得無力,就像一把尺子圍著一桶水比劃,怎么也測不出水的重量。
美國管理大師彼得·德魯克曾談到,對于體力型工作,我們有一套完整的衡量方法和制度,來衡量或判定其工作效果質(zhì)量。但對于智力型工作,則很難去用量化的方式來績效。彼得大師甚至引用《紐約客》(The New Yorker)雜志上的一幅漫畫來做形象比喻。漫畫中一間辦公室的玻璃門上寫著“愛潔肥皂公司銷售總經(jīng)理史密斯”,辦公室內(nèi)墻壁上只有一塊單字標語“思考”(Think)。畫中的經(jīng)理大人,雙腳高擱在辦公桌上,面孔朝天,正在向天花板吐煙圈。
門外剛好有兩位較年長的人走過,其中一人問另一人:“天知道史密斯是不是在思考我們的肥皂問題!”
這個漫畫體現(xiàn)的問題其實普遍存在著,彼得大師認為,企業(yè)管理者不可能知道智力型員工究竟腦子里在想什么,但既然他在思考,也就是在工作,但這樣工作的產(chǎn)出,企業(yè)管理者是非常關心的,畢竟高產(chǎn)出的思考和無效思考在公司效益上差異巨大,這就成了企業(yè)對智力型員工績效的剛需。
彼得大師對智力型工作的價值觀念是“聯(lián)動”和“執(zhí)行”,單一的智力型工作無法產(chǎn)生價值,必須是多崗位的智力工作互相聯(lián)動,將思想切實執(zhí)行,轉化為現(xiàn)實,才能實現(xiàn)企業(yè)的效益,這樣才可以得到可用的績效依據(jù)。這與英國RTC360度測評績效方法有異曲同工之妙。
在RTC測評績效管理中,采用自我、主管、同級、下屬多角度全方位收集問卷,并依據(jù)大數(shù)據(jù)模型來進行量化評估
。測評過程嚴謹科學,可以將“思考”這一抽象的活動通過多角度的量化評估,成為企業(yè)管理者有據(jù)可依的標準,甚至可以利用成績排名的功能,作為評比競賽的手段,激勵智力型員工更多的創(chuàng)造崗位價值,推動團隊績效更陽光。
當我們用一把尺子無法測量一桶水的重量時,不妨換個方式,用大數(shù)據(jù)思維,去測量水深、面積,從而計算出水的重量,當?shù)玫秸_的方法,不僅可以測量一桶水,還可以為若干桶水一起做評估和排比。
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