物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

　　引導(dǎo)語：：物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部分的日常清潔，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境。下面是yjbys小編為你帶來的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，希望對(duì)你有所幫助。

　　1、保潔：

　　設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境。

　　(1)、日常清潔

　　每天定時(shí)徹底清掃辦公區(qū)、公共區(qū)一次，垃圾及時(shí)清運(yùn)。 對(duì)燈具、開關(guān)、把手、櫥柜、玻璃幕墻、LOGO及時(shí)擦拭，對(duì)走廊放置的痰桶及時(shí)清理。

　　(2).電梯

　　每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。由衛(wèi)生維護(hù)人員隨時(shí)清理電梯間，保持電梯清潔無雜物、污漬。

　　(3).衛(wèi)生間

　　每天對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔除垢。包括：垃圾清理，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，定時(shí)噴灑空氣清新劑，保證無異味。

　　(4).綠化

　　及時(shí)對(duì)樓內(nèi)外綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪，及時(shí)清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物。

　　(5).地下停車場(chǎng)

　　定時(shí)清掃，及時(shí)清理污水、污物，保持地面整潔、四壁無灰塵。

　　2、保安

　　設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)、消防等方面的安全。

　　(1).值勤

　　保安人員按照職責(zé)堅(jiān)持門崗值勤，做好交接班記錄，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控，保證物業(yè)安全。

　　(2).來訪登記

　　對(duì)外來辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識(shí)，講究文明禮貌。對(duì)內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。

　　(3).消防設(shè)備

　　定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)部門。

　　(4).停車場(chǎng)

　　檢查車庫的安全性，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。

　　(5).其它突發(fā)事件

　　嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時(shí)處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。

　　3、維修

　　做好設(shè)備、設(shè)施的維修，保持房屋原來完好等級(jí)為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程。

　　隨時(shí)更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備。

　　(2).冷暖氣

　　按規(guī)定的時(shí)間供送冷、暖氣，并對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢修和更換等。

　　(3).土建

　　房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。

　　(4).設(shè)備

　　各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡(jiǎn)單修復(fù)。如：開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關(guān)、盤柜、窗簾等。

　　(5).維修及時(shí)

　　維修人員及時(shí)到位，電氣、暖氣維修不超過24小時(shí)，土建維修不超過3天。

　　4、電梯及高壓水泵

　　對(duì)電梯、高壓水泵進(jìn)行日常維護(hù)，保養(yǎng)、檢修、處理隨機(jī)問題。

　　(1).維護(hù)

　　按有關(guān)規(guī)定及時(shí)維護(hù)，處理隨時(shí)發(fā)生的問題，使機(jī)械始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。保證設(shè)備運(yùn)行率達(dá)98%以上。

　　(2).保養(yǎng)

　　乙方應(yīng)定期對(duì)電梯和高壓水泵進(jìn)行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤(rùn)滑油等。

　　按照設(shè)備說明書規(guī)定時(shí)間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修，消除各類事故隱患。

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