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一分鐘口才訓(xùn)練
想了解更多關(guān)于口才交際學(xué)習(xí)技巧的請看下文,,小編已經(jīng)為大家整理了一些相關(guān)資料,覺得有用的話大家快快收藏吧。
1. 伶牙俐齒不等于好口才
是人才一定不一定有口才,但是有口才的人必定是人才。在時下激烈的社會競爭中,一個人如果擁有好口才往往會事半功倍,得到意想不到的成功。
很多人把伶牙俐齒當(dāng)成好口才,十分羨慕那些能說會道的人,但事實(shí)上并不能簡單地看待此事。說話其實(shí)是需要腦子的,而不僅僅是用嘴表達(dá)。只有在大腦中充分積累了知識,才能做到“呼之欲出”。腦子反應(yīng)夠快并且能用嘴說出來才是好口才,好口才不是要你學(xué)會伶牙俐齒,而是要你言之有物,因為言之無物的話就是廢話,說得多了反而容易給人不好的印象。如果你大腦一片空白,那么你再伶牙俐齒也無濟(jì)于事。真正的好口才是以溝通為目的的交流手段,這就要求說者和聽者互動,并最終促使聽者的思想觀念改變或某件事達(dá)成。這樣,我們才達(dá)到了說的目的。
有一人年輕人,生性十分靦腆,說話甚至有些結(jié)巴,可就是這樣一個人,陰差陽錯地做上了銷售的工作。按照一般的看法,做銷售的人大都能說會道,這個年輕人實(shí)在是有些先天不足?墒菦]想到,兩年后,他竟然晉升為公司的銷售主管,并且年年銷售額居全公司榜首。很多朋友不理解,就向他詢問究竟。他微微一笑,用他特有的慢條斯理的腔調(diào)說:“許多人都以為伶牙俐齒就是好口才,就能做好銷售,其實(shí)就我這么多年的經(jīng)驗來看,這完全是一個誤解。剛開始我對自己也十分懷疑,自己口齒笨拙怎么能干好銷售呢?于是我就把心思放在了與顧客的溝通上,真正地理解顧客的需要,用心與顧客交流。這樣,雖然我每次說的話不多,但每次都正好說中顧客的心思,打消了他們的疑慮和后顧之憂,并且讓他們感覺我的產(chǎn)品真的能給他們帶來實(shí)惠和方便,所以他們愿意購買我的產(chǎn)品。”
這個年輕人的經(jīng)歷告訴我們:能說不一定有用,伶牙俐齒也不等于好口才。只有把話說到對方的心坎上,達(dá)到打動對方的目的,這樣才能叫會說,也才是真正意義上的好口才。
2談古論今不等于好口才
我國古代大圣人孔子有這樣一句話:“言之無文行而不遠(yuǎn)!币馑际侨狈ξ牟傻奈恼,就不肯能流行的久遠(yuǎn)。這是一個非常簡單大道理。文采之于文章,之于說話,就像女同學(xué)的花衣裳一樣。一個女孩子,如果穿上一件美麗的花衣衫,一定會更令人感到可愛,但這不等于衣服一定要妖艷、花里胡哨。如果作文說話只是一味談古論今,吹噓自己,引人羨慕,即使討了不少人的喜歡,同時也會惹來不少人的厭惡。
光耍嘴皮子不能說有口才,夸夸其談,嘩眾取寵更不能算是好口才,口才實(shí)則是一個人的綜合素質(zhì)和綜合能力的體現(xiàn)。我們身邊不乏有每天只會談古論今、夸夸其談的人、聽他們閑侃總能令人聯(lián)想起“嘴皮尖腹中空”、“撥弄是非”、“飛短流長”這些俗語、成語。這種嘴上
功夫往往可能感染到旁邊的觀眾、卻為明智的法官所不屑。有一個做律師的朋友,在大學(xué)時旁聽了幾年的歷史學(xué),便經(jīng)常在法庭上漫無邊際地引用歷史典故,向委托人和觀眾展示自己的才華,似乎在告訴委托人:看,你們沒找錯人吧。其實(shí)委托人和聽眾往往欠缺專業(yè)知識,總是不能辨別出其言語是否對整個案件的勝訴有價值,或許他們會認(rèn)為他確實(shí)才學(xué)非淺。但對于法官而言,效果卻恰恰相反,他的“旁征博引”往往會造成法官的反感,最終使官司失利。
這充分說明了只會談古論今不等于好口才。口才是否令人信服,關(guān)鍵在于你的話是否言之有物,切中了問題的要害。只有一語中的,才能真正算是好口才,真正得到別人的敬服。
3強(qiáng)于辯論不等于好口才
不少人對口才的內(nèi)涵有誤解,他們或許巧舌如簧、耍嘴皮子,或夸夸其談、嘩眾取寵,或強(qiáng)詞奪理、無理詭辯,片面認(rèn)為口才只是口語表達(dá)的方式。這種認(rèn)識與口才的真諦大相徑庭。有很好口才的人,往往不會逞強(qiáng)論辯,叫人無力還擊。他們會盡量避免直接指出他人的錯誤,即使發(fā)覺別人真的說了一句錯話,也不會輕易與人爭辯。如果指出錯誤,他們也多半活用:“你的說法似乎不大對吧”這樣商量的口吻,口才好的人恰恰能控制自己,盡量不用揭人短處的方法攻擊他人,因為他們知道此法一經(jīng)使用,便覆水難收,你很難再和對方復(fù)交了。
有一個小伙子,在大學(xué)時經(jīng)常參加各種辯論賽,是辯論的高手,工作以后,他依然延續(xù)自己的風(fēng)格,與同事或客戶交流時總是咄咄逼
人的態(tài)勢,結(jié)果同事沒法和他合作,客戶不斷流失,工作經(jīng)常被搞砸。后來他認(rèn)識到,無論何時何地,陳述意見時要用謙虛的口吻和方式,都會使人容易接受;說錯了話,自己也不致收窘。因此,他通過自我矯正,盡力克服本性,嚴(yán)守“謙虛”二字,把“當(dāng)然”、“不消說”、“你不對”等字眼改掉,換以“據(jù)我所知”、“我只覺得”、“似乎”、“可能”等等詞語。后來習(xí)慣漸成自然,他的工作也變得一帆風(fēng)順了。
這個小伙子的經(jīng)歷證明:強(qiáng)于辯論不等于好口才。能用更和平的口吻交流,才能取得更好的效果。
4刻意煽情不等于好口才
好口才絕不是空洞的抒情,刻意的煽情,引人流淚不代表口才的成功。雖然煽情是社會交往中的常用戰(zhàn)術(shù),用來博得他人的同期或者共鳴,但也要注意不可過火,刻意的煽情只會讓人感覺不自在。
需要調(diào)動他人感情時,首先要自己投入感情,所謂“慷慨激昂時,聲嘶力竭;沉痛哀傷處,氣若游絲”,從而引起聽眾的共鳴。或喜或悲,或笑或罵,這種真情的流露是一個人對他人的理解,對工作的理解,甚至是對人生的洞明,而不是刻意煽情煽出來的。
國內(nèi)某些電視訪談節(jié)目的主持人可謂煽情的高手,節(jié)目中總是可以把場上氣氛搞的悲悲戚戚,讓嘉賓、觀眾哭哭啼啼,好像只用這樣才顯得節(jié)目真實(shí)、感人、甚至有深度,也才能顯示出自己的口才與主持功力。而且有些煽情段落,主持人故意拿腔拿調(diào),令人感到十分做作甚至虛偽,簡直是將觀眾的情緒玩弄于鼓掌之間。長此以往,觀眾
有了一種被人愚弄的感覺,批評之聲也就不絕于耳了。
“把人說哭”并不代表好的口才,只有以真誠的態(tài)度,引起他人心靈上的共鳴,是感情宣泄水到渠成,才能得到他人的認(rèn)同。 好口才不是天生的
訓(xùn)練口才的4大認(rèn)識
1許多名嘴也曾嘴笨舌拙
這世上沒有天生口才好的人。即使是公認(rèn)的口若懸河者,也不是在任何狀態(tài)下都可以應(yīng)付自如。任何人都必須建立失敗的考驗,才能逐漸進(jìn)步,進(jìn)而獲得好的口才。那些天天出現(xiàn)在屏幕里侃侃而談的名嘴們很多也曾是嘴笨舌拙的人。
鳳凰衛(wèi)視的著名主持人竇文濤講述自己的成長經(jīng)歷時,曾毫不避諱地提到,自己在小學(xué)五年級之前一直就有輕微的口吃毛病,經(jīng)常受到小朋友的嘲笑,直到他選擇了新聞行業(yè)多年之后仍然不太自信。他覺得自己外語不好,外貌不佳,同時他對自己的嘴笨舌拙也有顧慮,所以心里一直有些自卑。在這種心理暗示下,竇文濤在與鳳凰衛(wèi)視簽約的時候留了個心眼,堅持簽下兩份協(xié)議,一份是主持人的協(xié)議,一份是撰稿人的協(xié)議。萬一當(dāng)不成主持人了做撰稿人還能維持生活。后來,經(jīng)過艱苦的聯(lián)系和工作的磨練,竇文濤終于成為鳳凰衛(wèi)視不可缺少的主持人之一,越來越受到觀眾的喜愛。他堅持認(rèn)為,自己其實(shí)還是個嘴舌笨拙的人,緊張的時候還是改不了口吃的毛病,可是要他在
工作中進(jìn)入狀態(tài),知道自己要說什么,那些毛病就都不重要了,觀眾就能清楚地領(lǐng)會到他所要表達(dá)的意思。
可見好的口才絕非天生造就的,那是經(jīng)過長期的鍛煉和有意識的培養(yǎng)而形成的?诓挪缓玫娜瞬挥没倚氖,經(jīng)過有意識的練習(xí)和不懈的努力,人人都有可能擁有好口才。
2. 訓(xùn)練口才并不費(fèi)勁,隨時隨地都有現(xiàn)成場景
隨著時代的進(jìn)步,口才已經(jīng)成為當(dāng)今社會人才的必備素質(zhì)。有些朋友以為訓(xùn)練口才是一件十分困難的事情,其實(shí)訓(xùn)練口才就是要不斷尋找說話的機(jī)會。你要知道隨時隨地都有機(jī)會就行說話的練習(xí),隨時隨地都是現(xiàn)場的場景。到處都有你練習(xí)說話的題材,到處都有你練習(xí)說話的對象。古往今來,欲成大事者或求生存者,每天都在表達(dá)自己,說服別人。聯(lián)系的機(jī)會越多,改進(jìn)的機(jī)會也就越多,而且連許多話的效果,也是更容易看到的。
一個朋友上學(xué)期間總是沉默寡言,工作后迫于生活的壓力必須練就一副好的口才,于是他開始尋找各種機(jī)會鍛煉自己,卻發(fā)現(xiàn)到處都是練習(xí)的機(jī)會,每天都可以聯(lián)系,因為他每天都要和人打交道。生活在一起的家人、共同工作的同事、親密的好朋友、每天來往的顧客、馬路上同一方向行走的路人、公交車站一起等車的乘客等,到處都是聯(lián)系的對象。在溫馨的家里、在忙碌的辦公室、在公眾場合、參加社區(qū)組織的活動、從事志愿活動,各種規(guī)格形式的聚會等,開后說話的機(jī)會到處都是。他不用費(fèi)心尋找,
只要主動開口,隨時隨地都由練習(xí)口才的機(jī)會。當(dāng)他把這個發(fā)現(xiàn)告訴大家的時候,他已經(jīng)變成一個超級推銷員了。
其實(shí)訓(xùn)練口才并不費(fèi)勁,我們隨時隨地讀有練習(xí)口才的機(jī)會。只要我們盡可能地多參加各種活動,多開口發(fā)言,就會獲得很多練習(xí)口才的機(jī)會。
3. 練習(xí)口才不必名師指導(dǎo),多看多練就能自悟
練好口才是不需要可以去尋找名師來指導(dǎo)的,練成這個真本事的關(guān)鍵就是通過多看多練來領(lǐng)悟。這跟練武是一個道理,有了極強(qiáng)大的內(nèi)功,武功招數(shù)學(xué)起來就輕而易舉了。只有平時在社會上多看多練,才能“厚積薄發(fā)”,也才能練好口才。歷史上很多的名人并非是投奔名師學(xué)來的本事,而是通過自身多看多練領(lǐng)悟到了口才的真諦。
希臘有個著名的政治家迪賽西斯,因為發(fā)聲微弱和輕度口吃,一度不能演講。他下定決心練好口才,把一塊小卵石放在自己嘴里練習(xí)講話,并且每天都對著大海高聲呼喊。最終他的語言劣勢得到彌補(bǔ),成為著名的大演說家。美國前總統(tǒng)林肯一心想練好口才,他每天步行30英里路程到法院去聽律師們的辯護(hù),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾无q論和打手勢,還去看傳教士怎樣揮舞手臂布道,回來后就自己對著樹、樹樁。成行的玉米稈練習(xí)。日本前首相田中角榮少年時也有口吃的毛病,為了克服口吃,練就口才,他非?炭嗟乩首x課文。為了準(zhǔn)確發(fā)音,他對著鏡子反復(fù)糾正口形和舌根的部
位的動作。我國早期無產(chǎn)階級革命家、演講家肖楚女也是靠平時多看多練,練就了非凡的口才,她每天天剛亮就會到山上找一處僻靜的地方,對著鏡子開始練習(xí),從鏡子中觀察自己的表情和動作,從而掌握了高超的演講藝術(shù),她的演講至今仍受到世人的推崇。
上述名人都沒有經(jīng)過名師的指導(dǎo),學(xué)習(xí)的對象是普通的律師、傳教士,聯(lián)系的工具是小卵石、鏡子、聯(lián)系的場所時高山、大海,他們都是通過自身的努力,多看多練習(xí)取得成功的。我們也同樣可以在客服、同事的接觸中多聽、多看、多問,然后多練習(xí)、多體會,慢慢地了解人情世故,積累經(jīng)驗,增強(qiáng)應(yīng)變能力,最終把自己連成一個口才好、反應(yīng)快,才思敏捷的奇才。
4. 找對方法,一分鐘練就好口才
世上沒有天生的演講家,沒有天生就擁有一副好口才的人,任何人都是通過學(xué)習(xí)和練習(xí)才擁有好口才的。正是由于交流溝通越來越重要,所以世界各地不斷掀起練口才、練演講的熱潮。有一本《演講與口才》的雜志特別受到歡迎,大學(xué)生們經(jīng)?催@本雜志,因為他們當(dāng)中有很多人也特別苦惱自己口才不行,走路時,老低著頭,怕接觸別人的目光,平時私底下說些不著邊際的俏皮話尚可,一旦到了正式場合肯定說不上十句話。
不過要想練就好口才,并不需要常年苦練,把自己搞得像苦行僧似的,只要找對方法,當(dāng)中說話其實(shí)輕而易舉,也許只需要
一分鐘的練習(xí)就足夠了。培養(yǎng)自信心、戰(zhàn)勝自己是第一關(guān),將自己的熱忱與經(jīng)驗融入談話中,在各種場合發(fā)言要大膽,說話要最大聲,演講要最流暢。不斷進(jìn)行自我激勵:我一定是最大膽的發(fā)言者,我一定要最大膽的說話,我一定要最流暢的演講。你甚至可以假設(shè)聽眾都欠你的錢,正要求你多寬限幾天,你是個操縱生殺大權(quán)的債主,根本不用怕他們。
樹立足夠的自信,我們就要尋找速成方法了,下文將詳細(xì)解讀一套口才速成的秘訣,只要遵循這些簡單而重要的規(guī)則和方法,再付諸實(shí)施,你就能一分鐘練就好口才,成為事業(yè)成功、受人尊敬的人才。
一分鐘消除陌生
----------口才訓(xùn)練7大技巧
1借問時間與對方搭上話
只有沒得交流,才能使社會團(tuán)結(jié),因為它關(guān)系到一切人都共同擁有的東西 ---席勒
要練好口才,首先就要給自己創(chuàng)造更多的練習(xí)機(jī)會。與陌生人搭話,甚至把陌生人變成自己的老朋友,對練習(xí)口才是有非常有意義的。但在口語交際中,許多人不知道怎么對陌生人開口,要么因為膽怯緊張,要么是找不到合適的開口說話的借口,于是錯過了練習(xí)口才的最好機(jī)會。
向陌生人問時間無疑是與陌生人開始談話的最常用方法;卮饡r
間的問題,絕大多數(shù)人都樂于幫忙,所以我們可以借此拉近與陌生人的距離,為進(jìn)一步交流奠定基礎(chǔ)。
在江南一家小飯店里,一位客人正在獨(dú)自吃飯,這時又進(jìn)來一位男子,坐在了對面。男子點(diǎn)完菜,就好似無意地問了一句:“你好,請問幾點(diǎn)了?”客人回答說:“快十二點(diǎn)了!蹦凶诱f:“聽口音你是東北人吧?”客人驚訝地說:“對呀,我是吉林那旮旯的!蹦凶诱f:“好地方啊,我?guī)啄昵叭ミ^吉林,我是東北的,沈陽的。”于是兩人越聊越對味,互相換了名片,嘮起了家常,吃完飯還簽了兩份合同:客人買了男子服裝公司的一批廉價衣服,男子訂了客人的一批鹿茸。兩個人從陌生到熟悉到成為合作伙伴,就是從一句簡單的問時間開始,一步一步找到共同點(diǎn),找到共同的話題。
借問時間的注意事項
1、 要把自己手上戴著的手表先摘下來,手機(jī)也不能拿,否則白癡
都知道你是在故意搭訕。
2、 語氣要溫和,態(tài)度要誠懇,一定要對方覺得你確實(shí)很需要知道
準(zhǔn)確的時間。
3、 選擇合適的時機(jī)和場合,不要給對方造成突兀的感覺或者引起
麻煩。如果你要接近的人正在跟別人聊天,你偏要湊過去插嘴問時間,一定會吃閉門羹的。
2用咱沒做開場白
對于一般人來說,贊美的話恰恰同食物一樣重要——戴爾,卡耐基
每個人渴望被贊美,都渴望自己的行為得到別人的肯定,一句簡
單的贊美,就是結(jié)交朋友、改善關(guān)系的最好紐帶。
王先生跟不少朋友的家人都相處的很好,其中與張先生夫人的友誼甚至比與張先生的友誼更深厚。這是怎么回事呢?
原來,王先生再被介紹給張先生的夫人時,由于一下子找不到合適的話題,就隨口說了一句“你的手鐲非常特別,看起來很有品味”,想要與她拉近距離。沒想到這個手鐲果然很珍貴,只有在巴黎圣母院才能買到,這也是張夫人最喜歡的首飾。王先生隨口的一句話,使張夫人想起有關(guān)手鐲的點(diǎn)點(diǎn)往事,于是張夫人與他熱烈攀談起來。他們也因此成了好朋友。
當(dāng)然,這件事可以用“歪打正著”這個詞來形容。但是,王先生確實(shí)是在無意中選擇了初次見面時最適當(dāng)?shù)脑挕?/p>
不過,要恰如其分地贊美別人并不是一件容易的事,如果稱贊不得法,反而會弄巧成拙。
李小姐跟上司相處的不太融洽,她想改善這種僵硬的關(guān)系,就像朋友請教。朋友告訴他,你該學(xué)會贊美你的上司。第二天,上司經(jīng)過李小姐座位時,李小姐冷不丁冒出一句:“你穿這件白襯衫真好看啊!鄙纤疽汇,什么也沒說就走進(jìn)了自己的辦公室,以后看李小姐的眼神就更奇怪了。因為以前上司也穿這件白襯衫,都習(xí)以為常了。要是好看,李小姐怎么不早贊美?在沒有贊美點(diǎn)的時候亂贊美,感覺很勉強(qiáng),恭維的痕跡也很重。但是如果上司每天都穿白襯衣,突然有一天穿了花襯衣,這個變化就是贊美的好時機(jī)了,李小姐可以說:“你以前穿白襯衣顯得很精神,沒想到傳花襯衣也別有一番氣質(zhì)呢!边@么一說,
上司就會很高興地接受李小姐的贊美。
所以,贊美也必須講究技巧,只有運(yùn)用得法,才能敲開對方的心扉。
贊美時,你該從那里說起
1. 稱贊他過去的成就及所有的物品。這種“間接奉承”在初次見
面時比較有效。如果對方是女性,那么她的服飾是間接奉承的最佳對象。
2. 贊美對方引以為豪之處。比如,一位因自己的身材苗條而倍感
自豪的女性,聽到別人說她身材阿諾多姿,怎么會不感到由衷的自豪呢。
3. 見到、聽到別人得意的事情,一定要第一時間表示稱贊。比如
一個人給你看他小時候的照片,那么你一定要馬上稱贊小朋友很可愛,你無聲地把照片放回去,他會不高興
怎樣贊美才最打動人心
1、 贊美要具體化;\統(tǒng)地夸人漂亮,不如說他眼睛很漂亮更
有效。
2、 從否定評價。這種用法一般是這樣的:我很少佩服別人,
你是個例外。
3、 與自己做對比。通常情況下,一般人很難貶低自己。如果
你這樣做,就會顯得格外真誠。
4、 給對方?jīng)]有期待的評價。如果你夸美女漂亮,她可能不會
有太多感觸,因為大家都這么說,所以你要夸她有性格、
有素質(zhì)、有涵養(yǎng)。
5、 適度指出別人的變化。此舉意在告訴對方,“你在我心中很
重要,我很在乎你的變化”。
6、 逐漸增強(qiáng)的評價。我們買菜時,如果賣菜者不斷從盤子里
往下取菜,我們大多會不高興,但如果他是不斷加菜,即使秤桿沒有往下取時翹的很高,我們也會很高興。這是心理學(xué)的普遍定律。所以,我們贊美時也要逐漸加重程度,比如:“這件衣服初看感覺不錯,再看才發(fā)現(xiàn)做工考究,越看越覺得有品位”。
3做個幽默的自我介紹
幽默是表明工人對自己事業(yè)具有信心并且表明自己占有優(yōu)勢的標(biāo)志——恩格斯。
在交際活動中,介紹自己一直占有非常重要的地位,是一切社交活動的開始。自我介紹是一個人“亮相”,關(guān)系到給對方留下怎樣的最初印象,同時也是體現(xiàn)口才好壞的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。
幽默恰好就是一劑開胃酒,是打動對方心扉的鑰匙,可以幫助我們拉近與對方的距離。世界上沒有一個人不喜歡風(fēng)趣幽默的語言,而且幽默在很多時候與智慧是分不開的,可以表現(xiàn)出說話者的機(jī)智。許多人和政治家都善用幽默來制造歡快的氣氛或者應(yīng)付一些棘手的問題。
1945年抗日戰(zhàn)爭勝利后,毛澤東同志親赴重慶進(jìn)行國共談判。在接受記者采訪時,他對自己和蔣的姓氏有非常風(fēng)趣、精彩的解析:“蔣先生(蔣)的蔣字是將軍頭上加了一棵草,說明他不過
是個草頭將軍而已。我的毛字可不是毛手毛腳的毛,而是一個反手。意思很明顯,代表中國人民根本利益的中國共產(chǎn)黨,要戰(zhàn)勝代表少數(shù)人利益的國民政府易如反掌!边@種解釋妙趣橫生,贏得熱烈掌聲。
推銷員可能是進(jìn)行自我介紹最多的一個職業(yè)了,他們每天都要對新顧客進(jìn)行一番自我介紹。在臺灣某保險公司的客服見面會上,所有的工作人員都被要求做一個簡短的自我介紹。輪到其中一位優(yōu)秀的銷售人員時,她站起來說:“一只小豬會跳迪斯科,大家猜我的名字是什么?”大家異口同聲地大聲到“朱慧瑤?”她微笑著說:“快猜中了,你們反過來念。”大家都興致高昂地齊聲說:“姚慧珠!苯又,全場響起一片笑聲。這段新穎幽默的自我介紹,使所有在場的人迅速記住這個女孩,并對她產(chǎn)生了好感。運(yùn)用幽默制造出客服一起笑的場面,就已經(jīng)突破了銷售的第一道難關(guān),與成功的距離也拉近了一半。
幽默也要避免用的不恰當(dāng)
1.幽默必須注意場合,不能隨時隨地都用。一些比較正式的場合不適合開玩笑的。
2.幽默也得高雅,那些低俗下流的笑話絕對算不上幽默。
3.不需要幽默時不必幽默,如果硬要制造幽默可能反倒會弄的尷尬至極。
4.從對方的姓名說開去
名因物生,名還生物——王夫之。
每個人必有姓和名,姓名是代表一個人的符號,在很大程度上是一個人的象征。人的名字是否有某種暗示,唯心者和唯物者都沒有定
論,卻都在自己的寶貝出生前,全家人就已經(jīng)開始醞釀寶寶的名字了。在社會交往中,人們最先接觸到的就是對方的姓名,兩個不熟悉的人初次見面時能說出對方的已經(jīng)是很不錯的了,若再對對方的名字進(jìn)行恰當(dāng)?shù)钠饰,更會讓對方感受到你的誠意。適當(dāng)?shù)貒@對方的姓名沖到對方不失為交往的一種好方法。名字是對方最熟悉的,也是最容易引起對方討論興趣的話題,所以從對方的姓名故事說開去,就會營造出更好的談話氛圍。
在公司交流會上,甲問乙:“先生貴姓?”乙笑了笑說:“鄙姓是半春半秋!奔紫肓讼耄芸毂悴铝顺鰜,說:“也請秦先生猜猜我的姓吧。我姓顛來倒去都為頭!币野欀碱^想了想,突然高興地笑了,向甲伸出了手:“請米先生多多指教!边@樣,通過互猜姓氏,兩個互不相識的人成了朋友。
可見,解析姓名,往往會勾起對方的談話興趣,引出更多的話題來。
怎樣從別人的姓名引發(fā)話題
1、 詢問對方名字的來由,引起對方的回憶
2、 通過姓名的諧音聯(lián)系到名字以外的事情,也適用于自己的
姓名開玩笑,制造幽默的氣瘋。
3、 把姓名做成謎語,在競猜中增進(jìn)友誼。、
4、 通過姓名的字面意思,預(yù)測對方的命運(yùn)。
不能拿對方的姓名亂開玩笑
1、 如果對方的姓名容易引發(fā)不好的話題,那還是回避的好。
2、 不要把對方的姓名跟自己的做類比,以防引起對方的反感。 5詢問對方感興趣的事
商人的興趣就在那些能找到財富的地方——艾伯克
在與對方談話的過程中,你可以從頭到尾一直說話,但必須牢記,你是說給對方聽的,不是說給自己聽的。所以我們說話時必須顧及對方的興趣,要更多為聽者想。
彼得是一家床上用品供應(yīng)商,他一直想把他的產(chǎn)品推銷給一家大旅館,可是無論他追隨著旅館經(jīng)理跑了不少地方,甚至在旅館里包了一個房間,那個旅館的經(jīng)理任理都不理他。后來他了解到旅館經(jīng)理還兼任旅游協(xié)會的主席一職,經(jīng)常到各地開會,于是下次見面時,彼得沒有替自己產(chǎn)品的事情,而是詢問有關(guān)各種會議的事情。這招果然奏效,旅館經(jīng)理興致很濃,侃侃而談,原本半小時的約會整整延長至一小時,雖然彼得一直沒有機(jī)會談他產(chǎn)品的情況,但是會面結(jié)束后的第三天,旅館經(jīng)理就主動打來電話要他提供產(chǎn)品的報價。從這個事例不能看出,要取得談話的最佳效果,就一定要談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題。
引起對方興趣的具體方法
1、 從對方的工作和家庭以及重大新聞時事談起,以此活躍氣
氛,增加對方對你的好感。
2、 提及對方的業(yè)余愛好,如體育運(yùn)動等。
3、 談?wù)搶Ψ降墓ぷ鳎绻ぷ魃显?jīng)取得的成就或?qū)淼拿篮?/p>
前途等。
4、 談?wù)摃r事新聞,對了解到的重大新聞發(fā)表看法。
5、 談?wù)摃r下大眾比較關(guān)心的焦點(diǎn)問題,如房地產(chǎn)是否漲價、
如何節(jié)約能源等。
6、 和對方一起懷舊,比若提起客戶的故鄉(xiāng)或者最令其回味的
往事等。
7、 談?wù)搶Ψ降纳眢w,如提醒對方注意自己和家人的保養(yǎng)等。
8、 要使客服對某個話題感興趣,你最好對這個話題同樣感興趣。
6尋找雙方的共同點(diǎn)
喜歡社會中一小群志同道合的朋友,這是人的社會屬性的基本原則—伯克
談話時雙方的事情,如果只是自己一味的說下去,無論多么精彩,也會失去談話的意義。所以必須調(diào)動對方的積極性,給對方恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)和可以插話的話題,這就需要我們尋找雙方的共同點(diǎn),吸引對方表達(dá)他的意見,這樣才能形成真正的談話。
怎樣才能找到自己和對方的共同點(diǎn)呢?這里講幾個真實(shí)的故事。 一位出版社的編劇和一位大學(xué)教授,到同一個朋友家參見晚宴。主人為這對原本陌生的人做了介紹,他們馬上發(fā)現(xiàn)雙方原來都是實(shí)驗中學(xué)的畢業(yè)生,只不過相差了兩屆。兩個人馬上圍繞著“同學(xué)”這個突破口開始了交談,回憶學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,相互認(rèn)識和了解,變得親熱起來。所以我們要留意談話的對象的情況介紹,就不難從中發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn),然后再在交談過程中延伸,不斷發(fā)現(xiàn)新的共同關(guān)心的話題。
一次,一名退伍軍人在回家的探親的路上看到一輛拋錨的汽車,那個駕駛員忙得滿頭大汗,一看就知道修了半天也沒修好。退伍軍人
走過去看了看,建議駕駛員把油路再查一遍,駕駛員將信將疑地去查了一遍,果然找到了毛病,把車修好了。他試探著問退伍軍人:“你在部隊待過?”“是啊,待了十來年!薄拔艺f呢,我也在部隊開過車,我覺得你很像個軍人,說起來我倆還算是戰(zhàn)友。你當(dāng)兵時部隊在哪里?”,于是這一對陌生人就聊了起來,后來還成了好朋友。這就是經(jīng)過充分的觀察以后,駕駛員發(fā)現(xiàn)雙方都當(dāng)過兵的這個共同點(diǎn),拉近了彼此的距距離。
這樣的例子還有很多。某大學(xué)生入學(xué)的時候,大家彼此還不熟悉,但誰也不好意思先開口,宿舍中氣氛什么壓抑。這時一個人隨手從包里拿出一本《哈利波特》看了起來,小王也很喜歡這本書,問他:“你的《哈利波特》看到了第幾集了?”那個人說:“看到第四集了,還沒來得及買下一集呢,這本書太貴了!毙⊥跽f:“我也特別愛看這個,買了全套在家里,原來我們都是哈迷啊。天下哈迷一家親,到時候借個你看吧!蹦峭瑢W(xué)高興地說:“那太好了,謝謝你。”于是兩人圍繞著《哈利波特》聊了起來,開始時壓抑的氣氛一掃而空,兩個人很快成了好朋友。
其實(shí)可供尋找的共同點(diǎn)有很多,譬如共同的生活環(huán)境,共同的工作任務(wù),共同的星路方向,共同的生活習(xí)慣等等,自要仔細(xì)發(fā)現(xiàn),陌生人無話可講的局面是不難打破的。陌生人相見如故并不是不可能的。
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