社交口才：提高社交技巧的方法

　　些青年學(xué)生經(jīng)常為自己不善言談和交際、性格內(nèi)向而苦惱。有的是多年養(yǎng)成的性格。那么能改變這種性格，培養(yǎng)起善于于交際的能力嗎?俗話說：“江山易改，秉性難移。”這話其實并不完全對。“難移”，并不等于不能移。人是發(fā)展變化的，隨著社會的改革開放、個人交際的頻繁和社會實踐的增加、知識面的拓寬，個人的觀念、意識以及性格都會有大的變化。只要你有意識地注意改變自己的性格，則會收到好的效果。

　　另外，要確立信心，擺正位子，尋找自我，正確估價自己，不可盛氣凌人，也不可妄自菲薄，不可沒有自尊心，也不能被自卑感壓倒。應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎、不卑不亢地生活在人們中間。改變內(nèi)向性格、學(xué)會交際的辦法還要擴(kuò)大自身的信息量，多讀書，多看報，關(guān)心世界大事、國家大事，擴(kuò)大事識面開拓視野，注重豐富自己的業(yè)余生活，如打球、書法、下棋等，都可以在這些活動中增加交往，潛移默化的改變自己的性格。

　　一、給別人留下良好印象

　　如果想美麗，就自己先要美麗起來。如果你想讓別人贊賞你、欽佩你、敬重你，你就必須讓人感到，你是值得獲此榮譽(yù)的。為你自己而驕傲吧(但不要自負(fù)!)為你自身，為你的職業(yè)，為你的工作環(huán)境而驕傲;不要為你現(xiàn)在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己--要尊重自己，要為自己感到驕傲。

　　二、技巧性地影響別人

　　促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。

　　三、巧妙地與別人交談

　　當(dāng)你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去--“我，我自己，我的”。用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當(dāng)你與人談話時，請談?wù)搶Ψ�，并且引�?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约�。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

　　四、了解人和人性

　　提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說——一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。

　　五、做點(diǎn)他人的“意外小事”

　　德國一家銀行的廣告聞名全球，它是這么寫的：你過你的日子，我們?yōu)槟阏疹櫦?xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是什么?它往往是人們意外之中的小事。據(jù)說，此廣告發(fā)布后，這家銀行的可信度大大提高。并非一個組織如此，對于人們來說，那些非常關(guān)注細(xì)節(jié)的人，能夠適時做點(diǎn)他人意外小事的人會使人們非常放心，能不值得信賴嗎?做點(diǎn)他人意外小事，是豐滿自己形象的一個重要招術(shù)。一位哲人說過：任何細(xì)枝末節(jié)都具有非常重要的意義。既然這樣，就做點(diǎn)他人的意外小事吧，這是對自身形象進(jìn)行精雕細(xì)琢的重要舉措。人們會因此對你贊嘆和贊賞。

　　六、記住他人的“隨意話語”

　　每個人的話語并非句句金科玉律，并非句句擲地有聲，有些話語說過了，不多久，言者就會忘了，或者不再去留意它了。這種隨意話語很有文章可做。假如你適時適地提起他以前說過的話，如：“你曾說過……至今我還記憶猶新。”對方一定會因為受到你的重視而興奮萬分，認(rèn)為你是一個細(xì)心的人，一個能有大作為的人，一個非常關(guān)心他人的人。假如你不但記住他人隨意話語，而且還按照他的隨意話語辦理，那會更加效果顯著了。“廢金礦”也能提煉出亮燦燦的黃金來!留意并記住他人的隨意話語吧，它實際上是“一堆金礦石”，假如開采得當(dāng)，“人緣黃金”會使你無比富有。他人的隨意話語雖是細(xì)微之處，但大有文章可做。

　　七、贊美他人的“自得小作”

　　每個人，包括那些地位低下的人和自卑感濃郁的人，都有令他們自豪的地方，這些使們沉醉的“閃光點(diǎn)”可能非常小，小得只有他本人心里清楚，甚至連他本人也沒發(fā)現(xiàn)。這些“自得小作”有可能是，如擅長做一道美味的糖醋魚，擅長折疊各種各樣的紙飛機(jī)，對民間故事、民俗民諺挺有研究等。假如你對這些小小的優(yōu)點(diǎn)予以稱贊，肯定會令他們興奮的。要知道，從獲得人緣這個角度來說，稱贊小小優(yōu)點(diǎn)比夸獎人人皆知的優(yōu)點(diǎn)更有效果。小處可做大文章。專心去挖掘和贊美他人的“自得小作”吧，別看其小，其實在小處做大了，也是一項了不起的交際功夫，并且這項功夫并沒有多少人把握。假如你有了這套功夫，便能夠使你在平地里硬是筑起一座人緣大廈。

　　八、關(guān)注他人的“細(xì)微變化”

　　沒有人不愿意接受別人的關(guān)心，也沒有人會對關(guān)心自己的人產(chǎn)生反感。所以，要想贏得好評，就需要將你對別人的關(guān)心適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。假如你發(fā)現(xiàn)對方穿戴、容顏等方面的細(xì)微變化，最好能馬上指出。假如對方換了新領(lǐng)帶，你說聲：“這條領(lǐng)帶你第一次戴，在哪兒買的?”他一定會愉快地接受你的關(guān)心，對你產(chǎn)生好感。非常是女性，尤其注重自己的穿戴，一旦有人注重到了她服飾的變化，她定會感到由衷的欣喜，這時你們之間的距離也便隨之縮短了。不只男女之間，任何兩個人假如不用提示，馬上就能發(fā)現(xiàn)對方的微小變化，并且真誠道出，這樣的話，他們之間的感情肯定非常融洽。所以，人們?nèi)f不可在交際對象身上粗心大意，應(yīng)處處留心對方的芝麻小事。

　　九、修飾自己的“交際細(xì)節(jié)”

　　與別人交談時，你不妨興奮時就揚(yáng)起眉毛，嚴(yán)厲時就瞪大眼睛，疑問處率直詢問，聽完后簡要復(fù)述。這樣的話，你就會給人留下頭腦靈活、擅長交際的好印象。假如你節(jié)奏勻稱，舉止緩慢，動作莊重，穩(wěn)若泰山，那么就會給人產(chǎn)生氣度不凡、從容鎮(zhèn)靜的印象。對于別人的邀請，假如你能拿出筆記本，認(rèn)真地記下約會時間和地址，那么別人就會認(rèn)為你是個講究信用的人。假如你把約會時間8點(diǎn)30分改成8點(diǎn)35分，別人就會認(rèn)為你是個繁忙而且有本領(lǐng)的人。這些都是交際細(xì)節(jié)，因為你加以修飾，所以增輝了你的交際形象。小處不可隨便。這很可能關(guān)系到你是否獲得成功，是否免遭失敗。修飾此類的交際細(xì)節(jié)，就是潤滑每日生活的齒輪，從而使你事事順意;就是給你插上騰飛的翅膀，從而助你成功。修飾你的交際細(xì)節(jié)，就是錦上添花。重視細(xì)微之處吧，里面大有交際文章可做!

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