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領(lǐng)導(dǎo)者如何打造自己的360°領(lǐng)導(dǎo)力
面對(duì)著復(fù)雜的挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者們至少要在4個(gè)層面具有領(lǐng)導(dǎo)才能:第一,成為高層與下屬間的緩沖器,他們要能夠?qū)⑸蠈拥闹笇?dǎo)路線與策略變化付諸實(shí)施;第二,還要承擔(dān)推動(dòng)與培養(yǎng)下屬、領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)的工作;第三,與同級(jí)別的其他同事既要合作,也要競(jìng)爭(zhēng);第四,他們還要能夠自我發(fā)展,以適應(yīng)不斷提高的要求。下面是yjbys小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者如何打造自己的360°領(lǐng)導(dǎo)力的知識(shí),歡迎閱讀。
首先,你得學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)自己
作為領(lǐng)導(dǎo)者,首先要學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)自己,這是能夠成功領(lǐng)導(dǎo)他人的先決條件。你的官方頭銜和在公司中的級(jí)別使你成為上級(jí),但真正使你成為“領(lǐng)導(dǎo)者”的,卻是個(gè)人性格、特質(zhì)。卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有哪些特質(zhì)?理想的情況是,領(lǐng)導(dǎo)者誠(chéng)信、真實(shí)、高效。如何理解這些特質(zhì),而又該如何通過(guò)訓(xùn)練獲得這些特質(zhì)?通過(guò)多年在領(lǐng)導(dǎo)層的工作,我總結(jié)出以下這些反復(fù)被提及的問(wèn)題:
在困難時(shí)期壓力重重的情況下,我怎么才能保持誠(chéng)信,同時(shí)堅(jiān)持自己的信念?
我怎么才能找出自己具有的優(yōu)勢(shì)與天分,并將其更好地加以利用?我應(yīng)該在哪些方面努力,讓自己顯得更加真實(shí)可信?
我每天工作12小時(shí),幾乎沒(méi)有了自由時(shí)間。如何才能在這樣的情況下讓我的生活擁有更多樂(lè)趣和滿(mǎn)足?
領(lǐng)導(dǎo)者如何誠(chéng)信而為?
作為領(lǐng)導(dǎo)者,誠(chéng)信而為可以贏得員工的信任。誠(chéng)信意味著言行一致。要清楚自己的行為是建立在哪些價(jià)值觀基礎(chǔ)上的,只有這樣,才能在艱難時(shí)刻更快更好地做出決定。
不要小瞧員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者性格做出判斷的能力,領(lǐng)導(dǎo)者的誠(chéng)信取決于每天的行為表現(xiàn),而不是說(shuō)了什么。
認(rèn)清并利用自己的優(yōu)勢(shì)
只有認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì),才能獲得過(guò)人的成就并為事業(yè)提速。按照蓋普洛咨詢(xún)給出的定義,優(yōu)勢(shì)=天賦+知識(shí)+經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)工作而言,沒(méi)有某一種核心的天賦,它包含對(duì)許多天賦的共同運(yùn)用。思考一下,你有哪些天賦可以應(yīng)用在領(lǐng)導(dǎo)工作中。
明晰自己的發(fā)展?jié)摿Σ⒓右岳?/strong>
如果你深入研究了自己的缺點(diǎn),你就會(huì)以更加真實(shí)可信的面貌出現(xiàn),對(duì)批評(píng)和其他人的缺點(diǎn)也會(huì)更加寬容。
越能認(rèn)知自己的情感,并做出相應(yīng)的處理,就越能捕捉員工的情緒并適當(dāng)應(yīng)對(duì)。除此之外,將感性與理性相結(jié)合會(huì)幫助你做出最佳抉擇。
還要弄清自己潛在的信條和評(píng)判機(jī)制,因?yàn)樗鼈儗?duì)你的領(lǐng)導(dǎo)行為具有重大影響。最好通過(guò)你的日常行為對(duì)其加以認(rèn)知。
提升自己的滿(mǎn)意度和幸福感
有證據(jù)表明,在收入達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后,幸福感就不會(huì)繼續(xù)增加。不要將自己的幸福與外在的賦予相關(guān)聯(lián),而要與內(nèi)心的態(tài)度結(jié)合起來(lái)。訓(xùn)練自己細(xì)心觀察日常生活中的眾多美好和完美時(shí)刻,懷著幽默感看待事物。這是你潛在幸福感的最大源泉。
關(guān)注以下5個(gè)獲取幸福的限制性因素,其中哪一條對(duì)你而言是最弱的,并著意對(duì)此加以改善:健康、自主的時(shí)間、深入的情感交流、充滿(mǎn)意義的工作和安全感。
為避免油盡燈枯,為重新獲得能量,尋找到一種能夠轉(zhuǎn)換快慢生活節(jié)奏的方式對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言非常重要。
其次,才是領(lǐng)導(dǎo)員工
如何統(tǒng)攬全局
作為領(lǐng)導(dǎo)者,員工、老板和客戶(hù)會(huì)占用你大約75%的時(shí)間,這一點(diǎn)是無(wú)法改變的。重要的在于你如何利用剩下的25%的時(shí)間。不要以到處滅火和解決問(wèn)題的方式消耗時(shí)間,要定期思索下面3個(gè)問(wèn)題,并由此確定出目標(biāo):(1)自己工作方式的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);(2)員工的優(yōu)勢(shì)和不足;(3)部門(mén)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
如果你對(duì)這3點(diǎn)持續(xù)地進(jìn)行分析并做出改進(jìn),那么你就可以減輕自己的負(fù)擔(dān),并贏得時(shí)間投入到更為重要的事情上。通過(guò)以?xún)?yōu)勢(shì)為導(dǎo)向來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工,你就可以在部門(mén)內(nèi)形成更高效的工作流程并取得更加優(yōu)異的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
如何設(shè)置優(yōu)先排序?
關(guān)注少數(shù)重點(diǎn),集中精力于重要的目標(biāo)。你所給出的目標(biāo)描述的應(yīng)該是一種狀態(tài),而非一個(gè)過(guò)程,并且能夠遵循SMART(具體明確、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、現(xiàn)實(shí)相關(guān)性、時(shí)限性)原則。
80/20法則是領(lǐng)導(dǎo)者取得成功的關(guān)鍵,因?yàn)樗麄円M可能高效地利用屬于員工、老板和客戶(hù)之外的25%的時(shí)間。在這里兩個(gè)最重要的問(wèn)題是:“哪項(xiàng)工作具備最高的杠桿作用?”“所有緊急的工作中,哪些是我可以先放一放的?
如何激勵(lì)員工?
作為領(lǐng)導(dǎo)者,你可以有無(wú)數(shù)方法來(lái)推動(dòng)和激勵(lì)員工。其中,最為有效的4個(gè)激勵(lì)因素分別是工作內(nèi)容、責(zé)任、認(rèn)可和成就。對(duì)前3個(gè)因素,你都可以產(chǎn)生重要的影響。在可能的情況下,要信任員工,并且要時(shí)常要求員工離開(kāi)自己的舒適區(qū),去挑戰(zhàn)自己的極限。通過(guò)進(jìn)行有準(zhǔn)備的員工談話,可以對(duì)員工的積極性產(chǎn)生正面影響,并改善團(tuán)隊(duì)合作。
如何創(chuàng)建一致的文化?
用綱領(lǐng)為員工以不依賴(lài)于年度目標(biāo)的方式指明基本的方向。與基層領(lǐng)導(dǎo)者一起,甚至在可能的情況下也包括所有員工,共同提出一個(gè)由愿景、使命和核心價(jià)值觀組成的綱領(lǐng)。和基層領(lǐng)導(dǎo)者共同做好表率,并長(zhǎng)期堅(jiān)持。
如果你想植入一種新的文化,那么,聘請(qǐng)優(yōu)秀的員工并安排在合適的崗位上是非常重要的。人員招聘是領(lǐng)導(dǎo)者分內(nèi)的工作!每一次人員聘用都是一個(gè)通過(guò)選擇優(yōu)秀員工使部門(mén)效率得以提升的機(jī)會(huì)。如果團(tuán)隊(duì)高效且運(yùn)轉(zhuǎn)良好,那就應(yīng)該讓?xiě)?yīng)聘者將來(lái)的同事一起參與到人事決策中來(lái)。
與聘用契合的員工同樣重要的是,和那些不相為謀的員工分道揚(yáng)鑣。做這樣的事情,不能安靜而秘密地進(jìn)行,而應(yīng)該清晰明確地公開(kāi)表示,某人因不認(rèn)可公司的價(jià)值觀而被辭退了。
管理與同事的關(guān)系
一方面,你需要與同級(jí)同事通力合作,共同推動(dòng)公司前進(jìn),同時(shí),你又需要在晉升的道路上與他們展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。即使公司各部門(mén)為了一個(gè)相同的目標(biāo)而努力,各方利益仍然會(huì)存在沖突。
例如,銷(xiāo)售部門(mén)希望產(chǎn)品型號(hào)盡量豐富,以便滿(mǎn)足所有用戶(hù)的特殊需求。生產(chǎn)部門(mén)的愿望卻恰恰相反,因?yàn)槊撾x標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)會(huì)造成成本顯著增加并影響生產(chǎn)速度。類(lèi)似的沖突還有很多。有些領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在這樣的情況下選擇合作的方式解決問(wèn)題,而另一些領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不擇手段地滿(mǎn)足自己的利益。
如何與同事有效合作?
真正的對(duì)手是市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者,而非企業(yè)內(nèi)部的同事。那些敢于表達(dá)自己利益訴求,同時(shí)又能顧及他人利益的人,比那些只顧自己的人,更能在長(zhǎng)期的相互關(guān)系中獲益。核心問(wèn)題在于“要想使雙方獲益,我應(yīng)該怎么做”,而不應(yīng)該是“我如何能實(shí)現(xiàn)自己的利益”。
使不同利益取得一致的一個(gè)重要原則就是,“先設(shè)身處地,再尋求理解”。真正的理解別人的愿望意味著自己設(shè)身處地站在別人的角度去思考問(wèn)題。
如何應(yīng)對(duì)難纏的同事?
面對(duì)同事的攻擊,至少要保持表面的平靜。鍛煉自己的防御技巧,以便在沖突局面中能夠迅速、有效地做出反應(yīng),而不會(huì)陷入壓力之中。不建議采用針?shù)h相對(duì)的方式,因?yàn)檫@往往會(huì)導(dǎo)致非人們所愿的、更為激烈的爭(zhēng)論,并且給雙方造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
如何對(duì)同事施加影響?
在每個(gè)企業(yè)中,都存在著顧問(wèn)關(guān)系網(wǎng)和信任關(guān)系網(wǎng)。認(rèn)清它們,并以正當(dāng)?shù)姆绞缴萍永檬欠浅V匾摹?/p>
在你想執(zhí)行一個(gè)計(jì)劃時(shí),做一次力場(chǎng)分析,通過(guò)它的幫助,找到對(duì)重要決策者施加影響的方法中最為恰當(dāng)?shù)姆绞健?/p>
如何構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的人際關(guān)系網(wǎng)?
為了構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng),你要注意以下這些重要的基本原則:建立關(guān)系網(wǎng)需要時(shí)間,因?yàn)樾枰c每一個(gè)成員建立起信任關(guān)系;和你喜歡的“活力劑”構(gòu)建關(guān)系網(wǎng);專(zhuān)注于有限數(shù)目的聯(lián)系人;真正地去了解他人;要先行付出,并且讓別人可以聯(lián)絡(luò)到你,要表現(xiàn)得可靠而慷慨;建立的關(guān)系網(wǎng)要具有多樣性;讓他人了解你的目標(biāo),并保持關(guān)系網(wǎng)的活躍性。
管理與上級(jí)的關(guān)系
為了獲得全方位的領(lǐng)導(dǎo)力,你還需要在另外一個(gè)維度,同時(shí)也是最后一個(gè)維度具備領(lǐng)導(dǎo)能力:管理與上級(jí)的關(guān)系,也就是處理好與公司高層的關(guān)系。這一層面對(duì)于你的成功與事業(yè)的發(fā)展是最為重要的。與上級(jí)的關(guān)系處理不是建立在等級(jí)基礎(chǔ)之上的,而是要依賴(lài)與施加影響力。
這種關(guān)系管理能否獲得成功取決于你希望對(duì)上級(jí)施加影響的原因。你的動(dòng)機(jī)是什么?是要幫助老板、部門(mén)和自己爭(zhēng)取更大的成功嗎?如果是,那么上級(jí)很可能會(huì)樂(lè)于接受你的影響,你的上級(jí)也就能夠帶來(lái)良好的效果。但如果你認(rèn)為“我的老板是白癡”,并總是希望通過(guò)對(duì)他的操縱而使自己獲益,那你很可能無(wú)法獲得成功。操縱意味著在違背別人意志的情況下將其肆意擺弄。而領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于,要順從領(lǐng)導(dǎo)想要達(dá)到的方向,同時(shí)加以引導(dǎo)。
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