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領(lǐng)導(dǎo)必須修煉的五種氣質(zhì)

時(shí)間:2024-09-19 21:19:40 海潔 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 我要投稿
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領(lǐng)導(dǎo)必須修煉的五種氣質(zhì)

  俗話說:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,這話沒有錯(cuò),但并不是靠想就可以當(dāng)將軍的,而是要具備將軍的能力才有機(jī)會!下面是小編幫大家整理的領(lǐng)導(dǎo)必須修煉的五種氣質(zhì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

領(lǐng)導(dǎo)必須修煉的五種氣質(zhì)

  領(lǐng)導(dǎo)必須修煉的五種氣質(zhì)

  1、第一個(gè)氣質(zhì):沉穩(wěn)

  第一個(gè)氣質(zhì)就是沉穩(wěn)的氣質(zhì),有些員工做事情不夠沉穩(wěn),不夠踏實(shí),在平常領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)的時(shí)候,他一手承擔(dān)了,但是做不成結(jié)果,這樣給領(lǐng)導(dǎo)的感覺就是輕浮,還有一些領(lǐng)導(dǎo)也是這樣的,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)作為一個(gè)管理的干部也比較輕浮,不穩(wěn)重,不沉穩(wěn),那么容易把你的情緒顯露出來,而這都不是一個(gè)優(yōu)秀管理者的特質(zhì)。

  作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,一定要注意你情緒的管理,你不能隨意表露低落的情緒,在你的團(tuán)隊(duì)里面,你永遠(yuǎn)是扮演一個(gè)正能量的角色,讓你的員工深受鼓舞,能夠在你的身上感到到正能量。作為一個(gè)員工也是一樣的,你想成為領(lǐng)導(dǎo),你需要訓(xùn)練你的沉穩(wěn),沉穩(wěn)的氣質(zhì)給人靠譜的感覺。

  比如說我曾經(jīng)在輔導(dǎo)一些企業(yè)的時(shí)候,有時(shí)候他們的員工上臺講話,一上來講話,他的目的就是希望引人注目,他們引人注目的方式是一種嘩眾取寵的方式,一上來就講一些笑話,一上來就以一種開心果的方式,這樣的方式有一定的好處就是能夠拉近人與人之間的距離,讓別人容易記住你。

  不好的地方就是你沒有把握好火候,就會讓人感覺到你這個(gè)人不夠穩(wěn)重,你這個(gè)人一出來就是非常的浮躁,而這些都會影響領(lǐng)導(dǎo)對你的認(rèn)知,認(rèn)為你可不可信,靠不靠譜。

  作為一個(gè)管理者,一定要記住你的沉穩(wěn)是非常重要的氣質(zhì)。你的沉穩(wěn)氣質(zhì)體現(xiàn)在你做事的時(shí)候是非常謹(jǐn)慎的,所以你平常在做決定的時(shí)候,一定要三思而后行,不要今天宣布,明天推翻。

  在這個(gè)層面上,一定要非常的慎重,所以在公司做決策也好,在給員工做晉升、加薪的時(shí)候,以及利益兌現(xiàn)的時(shí)候,一定要慎重,答應(yīng)別人的一定要兌現(xiàn)。

  不論是干部也好,員工也好,都需要去訓(xùn)練自己沉穩(wěn)的氣質(zhì),給人一種靠譜的感覺。

  沉穩(wěn)的氣質(zhì)還包括你穿衣服,作為一個(gè)管理者,穿衣服要像個(gè)樣子,作為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)化員工,未來想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),自己穿衣服就不能太隨意,當(dāng)然也不是說非要把自己包裝成一個(gè)當(dāng)官的樣。

  你的舉手投足、你的言行、你的衣服都需要跟您工作的職務(wù)相匹配,這些都能襯托出你沉穩(wěn)的內(nèi)涵,一個(gè)人沉穩(wěn),讓人家感覺你更可信,一個(gè)人沉穩(wěn),讓人家感覺到你有內(nèi)涵。

  2、第二個(gè)氣質(zhì):細(xì)心

  第二個(gè)非常重要的氣質(zhì)就是細(xì)心的氣質(zhì),作為一個(gè)干部,你一定要比員工更加的細(xì)心,你要能看出別人看不出的問題,這才是你的水平,看出問題是水平,解決問題是能力,所以你一定要帶著細(xì)心的這種心態(tài)和眼光來對待你的人和事。

  比如說對待人,作為一個(gè)管理者,你細(xì)心對待人就是你察覺到你團(tuán)隊(duì)的情緒,作為一個(gè)管理者,你非常重要的能力就是作為團(tuán)隊(duì)的情緒管理人員,你能夠發(fā)現(xiàn)員工的氣勢不行,發(fā)現(xiàn)員工的狀態(tài)不行,發(fā)現(xiàn)員工的心情不行,你要及時(shí)的去調(diào)整,及時(shí)的去鼓勵(lì),及時(shí)的去溝通,這是對人要細(xì)心。

  還有要對事要細(xì)心,作為一個(gè)管理者,你發(fā)現(xiàn)一些事不對的時(shí)候,你要去分析事物背后的根源。

  比如說有一個(gè)公司的總裁,他到分公司去視察的時(shí)候,在分公司出差的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)分公司辦公桌上的一盆綠蘿死了,綠蘿死了這件小事情,其他人都沒有觀察到。但是這位總裁很快的發(fā)現(xiàn)這盆綠蘿死了是因?yàn)楹荛L時(shí)間沒有人給他澆水,沒有人給它澆水,意味著這些員工都不關(guān)注這件事情。

  一問是這個(gè)綠蘿的責(zé)任人長期出差而沒有人給它澆水,沒有人給它澆水說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)人不夠互相關(guān)愛,還有說明行政部的負(fù)責(zé)人沒有盡到走動的責(zé)任,還有這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人沒有打造相互團(tuán)結(jié)、相互關(guān)愛、相互協(xié)作的文化。

  作為這個(gè)公司的總裁,看到這個(gè)事情就提出來這些干部失職,這些干部缺少團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化建設(shè)這些必備的素質(zhì)能力。這就是以小見大,這就是通過一個(gè)小的事情能夠分析事物背后的根源,這就是細(xì)心的氣質(zhì)。

  張瑞敏來到一個(gè)分公司視察,他發(fā)現(xiàn)這個(gè)分公司廁所里面的手紙是上鎖的,他就非常奇怪,他就問公司的負(fù)責(zé)人,公司的負(fù)責(zé)人這樣說,公司里有些員工經(jīng)常把手紙成卷、成卷的拿回家,手紙拿回家這件事情一而再、再而三的改變不了,他們就想到一個(gè)方法,就是把手紙的那個(gè)盒子鎖起來。

  鎖起來之后,每個(gè)經(jīng)理就配一個(gè)鑰匙,只有經(jīng)理級別的人才能把這個(gè)盒子打開,張瑞敏聽到這個(gè)事情非常的氣憤,他就非常嚴(yán)肅的批評這個(gè)分公司的總經(jīng)理,你把員工當(dāng)賊看,你還防著員工。

  作為一個(gè)管理者你需要具備一個(gè)非常重要的能力,就是激發(fā)員工向善,培養(yǎng)員工,教育員工,你不能說,員工偷走這個(gè)東西,你就用東西鎖住。鎖住你能夠提高員工的素質(zhì)嗎?你能激發(fā)員工向善嗎?不可能!

  張瑞敏發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題就認(rèn)為這是個(gè)大問題,后來他在很多場合都說到這個(gè)事情,不能把員工當(dāng)成小偷,相信員工。在公司里面要教化員工,要培養(yǎng)員工向善,而這就是張瑞敏的細(xì)心之處。

  作為一個(gè)管理者,你必須培養(yǎng)這種氣質(zhì),細(xì)心的氣質(zhì),第一是對人的細(xì)心,第二是對事的細(xì)心。

  3、第三個(gè)氣質(zhì):膽識

  第三個(gè)氣質(zhì)就是膽識的氣質(zhì),膽識包括了膽和識,一個(gè)是眼光,你能夠看出別人看不出的地方,你能看到更遠(yuǎn)的地方,你能夠當(dāng)員工、團(tuán)隊(duì)沒有信心、沒有希望的時(shí)候,你能指出公司的未來,指出團(tuán)隊(duì)的希望,這就是你的膽識。

  作為一個(gè)管理者,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,你不能扮演一個(gè)負(fù)能量,一個(gè)唉聲嘆氣的人,即使公司要塌了,明天工資發(fā)不來了,你作為公司的老板,在員工面前也要信心滿滿,作為公司的負(fù)責(zé)人也是一樣的,面對巨大的壓力的時(shí)候,你不能唉聲嘆氣,在團(tuán)隊(duì)面前要像一把燈,明燈一樣的照亮你的團(tuán)隊(duì)的未來。

  所以膽識非常的重要,所以一定要領(lǐng)導(dǎo)員工的希望,領(lǐng)導(dǎo)員工的未來,領(lǐng)導(dǎo)員工的夢想。大凡優(yōu)秀的管理者,都有一個(gè)非常重要的能力,造夢想的能力,這就意味著你必須要有過人的膽識,能夠領(lǐng)導(dǎo)員工的方向。

  4、第四個(gè)氣質(zhì):大度

  第四個(gè)非常重要的氣質(zhì)就是大度的氣質(zhì),作為公司的管理者、公司的干部一定要修煉大度的氣質(zhì),所謂大度,相反就是小肚雞腸。

  請你記住在職場中沒有完美的工作,所有的工作都有一種可能就是受委屈的可能,受壓力的可能。如果說你在公司收到一點(diǎn)點(diǎn)壓力,一點(diǎn)點(diǎn)委屈,很快你就斤斤計(jì)較,很快就偃旗息鼓,那就不叫大度。

  還有在公司里面爭奪利益,不該你的利益你也要去爭奪,這都不叫大度。有人小肚雞腸,比如說,侵占公司的利益。

  有一個(gè)營銷總監(jiān),他到北京參加一個(gè)展會,還有5000元的經(jīng)費(fèi)還沒有花完,5000元沒有花完,這個(gè)營銷總監(jiān)就想囊為己有,去購買一系列的東西,拿發(fā)票到公司來報(bào)銷。最后財(cái)務(wù)總監(jiān)查出來,說你這個(gè)發(fā)票不是展會檔期之間的,這不能報(bào),這個(gè)營銷總監(jiān)找出很多理由來解釋這個(gè)是怎么花的。后來調(diào)查員工這個(gè)錢有沒有花,員工說沒花,這個(gè)事情就導(dǎo)致了公司的老板對這個(gè)營銷總監(jiān)有了看法,認(rèn)為營銷總監(jiān)不夠大度,貪圖小便宜,這個(gè)人不堪大用,后來這個(gè)老板就做了人才布局,讓這個(gè)營銷總監(jiān)離開公司了。

  作為一個(gè)職業(yè)化的管理者,一定要養(yǎng)成大度的氣質(zhì),不該要的不能要,不該得的利益不能得,要訓(xùn)練人的大度。訓(xùn)練人的大度還有一個(gè)方面就是經(jīng)得起委屈,受得了壓力,如果說一點(diǎn)委屈,一點(diǎn)壓力都抗不了,那你不配當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)槟愕拇蠖雀窬植粔,這是你無法服眾的,你的團(tuán)隊(duì)不會追隨你的。

  作為一個(gè)管理者,一定要修煉你大度的氣質(zhì),大度要對員工大度,對員工要大方,比如說你要關(guān)心員工。

  5、第五個(gè)氣質(zhì):誠信

  第五個(gè)氣質(zhì)就是誠信的氣質(zhì),人無信不立,誠信是最為重要的根基,領(lǐng)導(dǎo)力的根基就是誠信,誠信有個(gè)重要的前提就是坦誠:有一說一,有二說二,不要捏著,不要藏著,做一個(gè)真實(shí)的人、玻璃人、透明人,不要假裝神秘,在團(tuán)隊(duì)里面不要把自己弄的居高臨下,不要能的神秘兮兮的,跟你的團(tuán)隊(duì)距離很遠(yuǎn)。

  作為一個(gè)管理者,修煉你誠信的氣質(zhì)必須,第一:說到做到;第二:少說空洞的口號,多做實(shí)事,說了口號,就要去兌現(xiàn),用你的行動就證明你的口號是正確的,你是去付出百分百努力去執(zhí)行的;第三:對客戶必須兌現(xiàn)承諾;第四:停止一切不道德的行為。

  有一家公司做食品貿(mào)易的,一批新西蘭的牛奶沒有及時(shí)的銷售出去,導(dǎo)致快要過期了,有一個(gè)干部就提出把牛奶的日期改掉,公司的老板聽到這樣的話非常的不高興,認(rèn)為這樣的干部不誠信,領(lǐng)導(dǎo)后來對這個(gè)員工就不予重用,為什么?

  因?yàn)樗诶娴拿媲,犧牲誠信,這樣如果在公司身居高位,就會不誠信、不擇手段的獲取利益,作為一個(gè)管理者,要記得誠信是一個(gè)人的立命之本,作為一個(gè)管理者,你必須把誠信這個(gè)根基打牢。

  6、第六個(gè)氣質(zhì):擔(dān)當(dāng)

  第六個(gè)氣質(zhì)就是修煉你擔(dān)當(dāng)?shù)臍赓|(zhì),所謂擔(dān)當(dāng),你在檢討員工的時(shí)候,追究員工的時(shí)候,一定要想到自己是不是給員工的輔導(dǎo)不夠。你在追究你團(tuán)隊(duì)責(zé)任的時(shí)候,一定要先在追究自己的責(zé)任,這是擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。

  還有就是你作為管理者,在經(jīng)理級別干部開會的時(shí)候,千萬不要推卸責(zé)任給其他部門,特別是在你自己小團(tuán)隊(duì)開會的時(shí)候,比如說營銷部門在開內(nèi)部會議時(shí),千萬不要說這些問題是生產(chǎn)部門的;生產(chǎn)部門在開會的時(shí)候,千萬不要說這些問題是營銷部門的,這是設(shè)計(jì)部門的問題,這是采購部門的問題。

  你在內(nèi)部開會的時(shí)候,只要強(qiáng)調(diào)自己的問題,沒有資格說是別人部門的問題,這都是一個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。作為一個(gè)管理者,你如果沒有氣質(zhì),將來是無法服眾的,這個(gè)一個(gè)人非常重要的品質(zhì)。

  作為一個(gè)管理者,你要提升你的領(lǐng)導(dǎo)力,你必須不斷的修煉這些氣質(zhì):誠信、擔(dān)當(dāng)、大度、膽識、細(xì)心、沉穩(wěn),做領(lǐng)導(dǎo)就要像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的樣子。

  優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)必須知道的職場法則

  1、應(yīng)該有以人為本的理念。

  一個(gè)人要提前做好,那么輝煌的事業(yè)就要做了。因此,重要的是人的因素是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本條件和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,會知道如何尊重團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,將高度重視他們的工作和生活的需求,并為他們在職業(yè)生涯中的成就創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。而那些把員工當(dāng)作一種工具來賺錢的老板,做法往往是最缺乏戰(zhàn)略眼光。

  2、要有開放的心態(tài)。

  當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要繼續(xù)吸收世界先進(jìn)文化,同行或其他所有先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)可以采取不同的參考,可以非常傲慢或自滿的概念,三行,必須是我的老師,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者首先要知道善于傾聽,也在決定或下一個(gè)命令之前,應(yīng)首先充分聽取他人的意見和建議,必須有開放和包容的態(tài)度接受不同的意見。

  3、有能力控制大局。

  每個(gè)人都想成為一名經(jīng)理,但并不是每個(gè)人都有管理必須有能力管理,所以會有事業(yè)上的距離造成的能力的差異。不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)可以多大,通常是從沒有能力控制全球能力。也就是說,如果你連管理部門的整體情況都不能控制,你自然就沒有基本的素質(zhì)作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者了。

  4、有民主決策能力。

  絕對的權(quán)力導(dǎo)致絕對的腐敗,“一言堂”或決定,享有絕對的權(quán)力,總想著自己拍板說的算不是由組織體系和組織紀(jì)律允許的,絕對是滋生腐敗的溫床。因此,民主決策,民主決策的梨園意識比擁有更重要,只有真正能夠做到民主決策而不是掛在口頭的,有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的基本條件。

  5、要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。

  有了良好的科學(xué)決策,關(guān)鍵仍然在如何實(shí)施具體實(shí)施,以及團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是否足夠強(qiáng)大,核心作用仍然取決于領(lǐng)導(dǎo)。良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,為公司的目標(biāo)內(nèi)化為自己的目標(biāo)和分解為團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都看到接觸的目標(biāo),激勵(lì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員為目標(biāo)的不斷努力,執(zhí)行力融入每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的意識。

  優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)必備的能力

  一、提高領(lǐng)導(dǎo)威信的能力

  威信,從字面上理解,就是威望和信譽(yù)的組合。而古漢語中,“威”字本義有威力、權(quán)勢的意思,大部分依靠外力賦予;而“信”字本義為言語真實(shí),泛指言行一致。大多靠個(gè)人行為而獲得認(rèn)可。

  二、遠(yuǎn)見卓識的決策力

  作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,決策行為貫穿于整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)活動的全過程,能否在絕大多數(shù)情況下保證決策正確是決定領(lǐng)導(dǎo)活動成敗的關(guān)鍵。

  三、理順關(guān)系的協(xié)調(diào)力

  協(xié)調(diào)力是領(lǐng)導(dǎo)者能夠兼顧各方面的事務(wù)及關(guān)系的能力,是領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)。一般情況下,一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者,協(xié)調(diào)能力高超,則該組織內(nèi)外關(guān)系,就會順暢,整體效能高。因此是否具備高超的協(xié)調(diào)能力,是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)之一。

  四、持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)的掌控力

  對企業(yè)而言,掌控力就是領(lǐng)導(dǎo)者為了保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對于下屬工作人員的實(shí)際工作進(jìn)行衡量和評價(jià),并采取相應(yīng)措施以糾正各種偏差和謬誤的一種能力。其中作為最高領(lǐng)導(dǎo)的掌控力還包括對資金、市場、消費(fèi)者的掌控,對整體事業(yè)格局的規(guī)劃,對權(quán)力的運(yùn)用。說到底,就是對全局的駕馭和把控。

  五、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的組織能力

  組織良好的發(fā)展離不開高效能的團(tuán)隊(duì)。因此,任何一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者都不能忽視團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要出色的完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,就必須具有強(qiáng)有力的組織能力、協(xié)調(diào)能力、個(gè)人魅力等,并利用平臺賦予的權(quán)力協(xié)調(diào)安排人員,進(jìn)行權(quán)力分配、職能分工,使這個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合,形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,保障組織目標(biāo)的有效達(dá)成。

  六、處理突發(fā)事件的應(yīng)變力

  優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,要具備處理緊急事件的沉著應(yīng)變能力。能妥善處理突發(fā)事件,排除障礙,避免或者減少損失和傷害。

  七、高效溝通的能力

  溝通是人際關(guān)系的客觀需要,是人們傳達(dá)意圖、解決問題和統(tǒng)一思想必須的工具。對于優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來說,培養(yǎng)出色的溝通技巧是必須的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該吧自己的知識和理念分享給團(tuán)隊(duì)成員,如果領(lǐng)導(dǎo)者不能清楚地傳遞信息、表達(dá)意圖,鼓舞他人付諸行動,那么徒有信息根本于事無補(bǔ)。

  八、高效的執(zhí)行能力

  執(zhí)行力是一切企業(yè)經(jīng)營管理的核心,一個(gè)組織如果沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行能力,再完美的戰(zhàn)略和規(guī)劃也只能是空中樓閣。因此,只有堅(jiān)決的執(zhí)行,才能解決問題,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。贏在執(zhí)行,這是每一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該明白的事情。我們也必須意識到,想要擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,就不能缺少一個(gè)執(zhí)行力超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

  九、優(yōu)秀的表達(dá)能力

  眾所周知,表達(dá)能力強(qiáng)是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的才能之一。提升表達(dá)技能,讓自己的想法產(chǎn)生更大的影響力,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必修的功課。

  優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)必須具備的品質(zhì)

  第一點(diǎn):沉穩(wěn)

  (1)不要隨便顯露你的情緒。

  (2)不要逢人就訴說你的困難和遭遇。

  (3)在征詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講。

  (4)不要一有機(jī)會就嘮叨你的不滿。

  (5)重要的決定盡量有別人商量,最好隔一天再發(fā)布。

  (6)講話不要有任何的慌張,走路也是。

  第二點(diǎn):細(xì)心

  (1)對身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關(guān)系。

  (2)對做不到位的執(zhí)行問題,要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。

  (3)對習(xí)以為常的做事方法,要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。

  (4)做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。

  (5)經(jīng)常去找?guī)讉(gè)別人看不出來的毛病或弊端。

  (6)自己要隨時(shí)隨地對有所不足的地方補(bǔ)位。

  第三點(diǎn):膽識

  (1)不要常用缺乏自信的詞句

  (2)不要常常反悔,輕易推翻已經(jīng)決定的事。

  (3)在眾人爭執(zhí)不休時(shí),不要沒有主見。

  (4)整體氛圍低落時(shí),你要樂觀、陽光。

  (5)做任何事情都要用心,因?yàn)橛腥嗽诳粗恪?/p>

  (6)事情不順的時(shí)候,歇口氣,重新尋找突破口,就結(jié)束也要干凈利落。

  第四點(diǎn):大度

  (1)不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。

  (2)對別人的小過失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。

  (3)在金錢上要大方,學(xué)習(xí)三施(財(cái)施、法施、無畏施)

  (4)不要有權(quán)力的傲慢和知識的偏見。

  (5)任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。

  (6)必須有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候,自己走在前面。

  第五點(diǎn):誠信

  (1)做不到的事情不要說,說了就努力做到。

  (2)虛的口號或標(biāo)語不要常掛嘴上。

  (3)針對客戶提出的“不誠信”問題,拿出改善的方法。

  (4)停止一切“不道德”的手段。

  (5)耍弄小聰明,要不得!

  (6)計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠信代價(jià),那就是品牌成本。

  第六點(diǎn):擔(dān)當(dāng)

  (1)檢討任何過失的時(shí)候,先從自身或自己人開始反省。

  (2)事項(xiàng)結(jié)束后,先審查過錯(cuò),再列述功勞。

  (3)認(rèn)錯(cuò)從上級開始,表功從下級啟動

  (4)著手一個(gè)計(jì)劃,先將權(quán)責(zé)界定清楚,而且分配得當(dāng)。

  (5)對“怕事”的人或組織要挑明了說。

  (6)因?yàn)橛掠诔袚?dān)責(zé)任所造成的損失,公司應(yīng)該承擔(dān)。

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