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領(lǐng)導(dǎo)力作用的是什么
說到領(lǐng)導(dǎo)力,不可不談的就是領(lǐng)導(dǎo)者。成功的領(lǐng)導(dǎo)者善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于向榜樣學(xué)習(xí),善于閱讀,并有強(qiáng)烈的使命感。但若認(rèn)為只有領(lǐng)導(dǎo)才具有領(lǐng)導(dǎo)力,那便大錯(cuò)特錯(cuò)了。就像中國的百家之說,每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力都各不相同,但這不同之中又互相關(guān)聯(lián),我們無法定義,甚至無法學(xué)習(xí),只有靠不斷汲取前人的經(jīng)驗(yàn),不斷親身實(shí)踐,才能喚醒心中沉睡的意識(shí)。由此可見,領(lǐng)導(dǎo)力并非頭銜、特權(quán),而是一種能力。那么領(lǐng)導(dǎo)力作用的是什么?下文是小編整理的相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀參考!
領(lǐng)導(dǎo)力作用的是什么
然而,太多人誤解了領(lǐng)導(dǎo)力的含義。正如前文所提到的,人們普遍認(rèn)為,只有高高在上的領(lǐng)導(dǎo)者、老板、管理者和決策者才具有領(lǐng)導(dǎo)力。這種根深蒂固的錯(cuò)誤思想,正在不斷澆滅人們心中領(lǐng)導(dǎo)力的火花。的確,管理者能正確地做事,他們按章行事、維持現(xiàn)狀、事必躬親、維持局面、獨(dú)善其身;擁有領(lǐng)導(dǎo)力的人就不同,他們不光專注于正確的做事,而是更懂得做正確的事,他們以身作則、展望未來、與人同行、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、激勵(lì)人心。任何一個(gè)人都可以通過自身的努力,專業(yè)的培訓(xùn)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
何為領(lǐng)導(dǎo)力呢?我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一種能力,是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好的達(dá)成目標(biāo)的能力。這種能力是有高低之分的,有兩種維度來衡量:一是基于現(xiàn)在的目標(biāo),是否更快、更低成本、更好效果的達(dá)成;二是基于對(duì)未來更大的目標(biāo),即隊(duì)員是否快樂、隊(duì)員是否成長。
此部分也可以用馬斯洛需求層次理論來說明,如果能更快、更低成本、更好效果完成目標(biāo),但過程中出現(xiàn)隊(duì)員不愉快,這將影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力,未來發(fā)展存疑。如果上述不存在問題,但實(shí)現(xiàn)的過程中隊(duì)友沒有成長,而隨著目標(biāo)逐漸完成,未來的目標(biāo)將是更大、更困難,這樣也會(huì)影響到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以,好的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)規(guī)避、解決此類問題。
領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成
前文說到,構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ):一是目標(biāo);二是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。另外,我個(gè)人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力還應(yīng)該包括專業(yè)與技術(shù)。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好地完成目標(biāo),而目標(biāo)的完成是需要有專業(yè)的。我認(rèn)為專業(yè)應(yīng)該有四部分組成:知識(shí)、包裝、態(tài)度、工具。知識(shí)可以讓我們精確了解因果關(guān)系;包裝可以提升客戶對(duì)我們的印象;態(tài)度是工作的基本,沒有良好的態(tài)度很難贏得成功;工具是幫助我們提高處理、分析數(shù)據(jù)的水平。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)需要技術(shù),需要了解團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員的特征。團(tuán)隊(duì)是由不同層次隊(duì)員構(gòu)成,每個(gè)層次的隊(duì)員對(duì)應(yīng)的馬斯洛需求層次理論也是不一樣的。工資不是解決或者滿足這些隊(duì)員的唯一方法。需要采取不同的需求策略提供給隊(duì)員,如高層管理者對(duì)薪資的敏感度較低,得到尊重或者幫助其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是更好的激勵(lì)政策;對(duì)于基層隊(duì)員,生理需求、安全需求是主要方面,我們需要提供其舒適的環(huán)境,相應(yīng)的薪資福利解決這些人的后顧之憂,讓他們更好地完成目標(biāo)。
技術(shù)部分還需要領(lǐng)導(dǎo)者有前瞻性、溝通能力、策略性與規(guī)劃性。
前瞻性是領(lǐng)導(dǎo)者具有眼光的長遠(yuǎn)能力,能夠預(yù)判未來的發(fā)展走勢(shì)以及完成目標(biāo)的過程中團(tuán)隊(duì)會(huì)遇到的困難,并給出解決方案。需要有不斷學(xué)習(xí)的能力,與同行業(yè)高層深層次交流,把握行業(yè)趨勢(shì)。
溝通能力毋庸置疑是領(lǐng)導(dǎo)者必備的。清楚地給隊(duì)員下達(dá)任務(wù)并且讓隊(duì)員清楚地了解任務(wù),而這點(diǎn)往往很多廣告公司難以做到,其中重要的因素是缺乏有效的溝通。另外,作為領(lǐng)導(dǎo)者通常綜合能力要高于隊(duì)員,如何將自身的想法讓隊(duì)員有效地理解,是一件困難的事情,這里還是需要溝通。
團(tuán)隊(duì)是執(zhí)行層面的人員,而提供策略則是領(lǐng)導(dǎo)者的工作內(nèi)容,有效的工作規(guī)劃可以增加目標(biāo)達(dá)成率。多讓團(tuán)隊(duì)做執(zhí)行層面的內(nèi)容,少做策略性和規(guī)劃性內(nèi)容,并且這些內(nèi)容是小范圍的,這樣可以避免上下策略不對(duì)接,導(dǎo)致結(jié)果與預(yù)期脫軌。
如何用好領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力離不開領(lǐng)導(dǎo)者,從領(lǐng)導(dǎo)者的角度來看需要有三個(gè)層次。第一個(gè)層次:需要相信領(lǐng)導(dǎo)力是一種能力,需要有專業(yè)與技巧。第二個(gè)層次:領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格,企業(yè)在不同的生命周期需要的領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格是不一樣的,如創(chuàng)業(yè)期的領(lǐng)導(dǎo)者親力親為,樹立勤奮的榜樣。而管理方面扁平化較為合適,若按照大型成熟企業(yè)的管理模式來進(jìn)行,未必有利于企業(yè)的發(fā)展,甚至將會(huì)成為阻礙;在成熟期需要進(jìn)行授權(quán),需要充分相信團(tuán)隊(duì)成員的能力,幫助其建立自信。第三個(gè)層次:領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng),這個(gè)與偉大領(lǐng)袖較為接近,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求更高。
從公司未來發(fā)展角度來看,我大致歸納為三種:一是自然死亡,二是上市,三是整合。很多企業(yè)都是第一種情況,經(jīng)歷2-3年便倒閉了。而存活的公司與其領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān),他們有四個(gè)特征,即:勤快、節(jié)儉、關(guān)系、運(yùn)氣。而隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,過程中會(huì)遇到瓶頸,需要有團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理制度、人事制度等,需要有不同的背景的人員參與進(jìn)來,更好地發(fā)展公司,達(dá)成目標(biāo)。如剛剛上市的阿里巴巴,原始團(tuán)隊(duì)是18人,而最近一次的公布其合伙人達(dá)到27人。企業(yè)成熟后會(huì)形成一套自己的系統(tǒng),如P&G,可口可樂等。這些好的系統(tǒng)會(huì)更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,更好地達(dá)成目標(biāo)。
與此同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的魅力也是非常重要的。隨著企業(yè)發(fā)展,精兵猛將也會(huì)越來越多,如何讓他們?cè)敢飧约阂煌l(fā)展公司,“德”起著重要的作用。中國的傳統(tǒng)一直講究以德服人,得到更多的信任,才能更好地完成目標(biāo)。
領(lǐng)導(dǎo)力的作用
我將領(lǐng)導(dǎo)力比喻為火車頭,有方向地、平穩(wěn)地、高速地引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。
方向,即發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力指揮的作用。領(lǐng)導(dǎo)者不是站在群體的后面去推動(dòng)群體中的人們,而是站在群體的前列去促使人們前進(jìn)并鼓舞人們?nèi)?shí)現(xiàn)目標(biāo)。
平穩(wěn),即發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力協(xié)調(diào)的作用。在組織實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)的過程中,人與人之間、部門與部門之間發(fā)生各種矛盾和沖突及在行動(dòng)上出現(xiàn)偏離目標(biāo)的情況是不可避免的。因此,領(lǐng)導(dǎo)者需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系和活動(dòng),保證各個(gè)方面都朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
高速,即發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì)的作用。領(lǐng)導(dǎo)者為了使組織內(nèi)的所有人都最大限度地發(fā)揮其才能,以實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo),就必須關(guān)心下屬,激勵(lì)和鼓舞下屬的斗志,發(fā)掘、充實(shí)和加強(qiáng)人們積極進(jìn)取的動(dòng)力。
領(lǐng)導(dǎo)力提升路徑
。ㄒ唬┡囵B(yǎng)技能。
如果你工作效率非常低、拖沓,那么你與人合作的時(shí)候效率就不可能高。所以大多數(shù)人和別人合作不好的原因,首先在于自己本身的工作技能不過關(guān)。假如你拿到一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,完全沒有思路,不知道怎么入手,那么即使你和別人合作,仍然也不會(huì)好。我們很多人獨(dú)立工作時(shí)就沒有一個(gè)邏輯,缺乏有效的流程,所以要想和別人合作順暢,你必須把自己的工作效率提升起來。
如何提升自己的工作效率?首先我們要知道工作技能包含哪些內(nèi)容,一個(gè)人的工作技能至少有五個(gè)方面:制定目標(biāo)能力、思考能力、學(xué)習(xí)能力、專注能力、還有給出反饋能力。而我個(gè)人覺得高效思考、分析問題的能力很關(guān)鍵,有了正確的分析,才能找到正確的解決路徑,所以思考解決問題的能力是基礎(chǔ)。我們大多數(shù)人遇到問題的時(shí)候,很容易會(huì)從問題的表象跳到解決方案上,你有什么問題我告訴你答案,其實(shí)這就缺少了一個(gè)有邏輯的中間系統(tǒng)思考過程。當(dāng)你擁有一個(gè)規(guī)范的思考框架去抽象思考時(shí),就可以根據(jù)這些規(guī)范思考的流程提出一些更有效的建議。
這就是思考問題的“四個(gè)步驟”:
。1)分析問題是什么,描述我們過去的現(xiàn)狀是什么。
(2)分析問題可能的原因是什么,就是我們分析現(xiàn)在已存在的問題,理論上的原因。
。3)分析該采取的策略是什么,就是給我們的行動(dòng)找抓手、找方向。
。4)具體的步驟是什么,就是要落實(shí)到我們接下來行動(dòng)內(nèi)容。這“四個(gè)步驟”也可以簡稱為:問題、分析、戰(zhàn)略、策略。
推動(dòng)落實(shí)“三大法寶”同樣是在培養(yǎng)技能,這是我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的基本技能。在我們的系統(tǒng)中培養(yǎng)技能,首先要培養(yǎng)“三大法寶”的技能,一個(gè)團(tuán)隊(duì)間的合作,團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)間的合作,“三大法寶”都是落腳點(diǎn),不能掌握“三大法寶”技能,在我們的系統(tǒng)中你很快就會(huì)被淘汰。我們?cè)谕苿?dòng)落實(shí)的過程,必須注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一個(gè)人的“三大法寶”技能,把“三大法寶”系統(tǒng)地連接起來運(yùn)用。如果每個(gè)人都具備了這個(gè)基本技能,我們的團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率就會(huì)大大提升。
(二)明確目標(biāo)。
我們很多人對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有一個(gè)誤區(qū),就是覺得團(tuán)隊(duì)合作就是把一幫人聚集起來,干一件事,開始工作就好了。事實(shí)上一幫人在一起并不代表就是團(tuán)隊(duì),也可能是團(tuán)伙。只有一幫人心在一起,目標(biāo)一致,這才是團(tuán)隊(duì)。
如果團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有自己的想法,大家都一意孤行往自己想要的方向干,這樣大家的力氣能使到一塊嗎?反之,如果每個(gè)人目標(biāo)都非常清晰,都知道如何去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),那整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和士氣絕對(duì)很高。
如何讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都能夠清楚團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?關(guān)鍵要做到以下兩點(diǎn):
(1)不要直接給大家布置一個(gè)任務(wù)和目標(biāo),你要讓大家明白每個(gè)任務(wù)和目標(biāo)背后的原因是什么。
。2)讓大家共同參與到制定目標(biāo)中,你可能覺得團(tuán)隊(duì)中的人很多,如果大家一塊參與目標(biāo),那就亂套了,而且太困難、不現(xiàn)實(shí)。其實(shí)這個(gè)問題解決起來也很簡單,就是充分發(fā)揮我們的平臺(tái)作用,統(tǒng)一價(jià)值觀和相互學(xué)優(yōu),再往深入說就是統(tǒng)一目標(biāo)和工作方向,并將別人的長處通過學(xué)習(xí)變成自己的技能。從我們的高級(jí)平臺(tái)到柜組管理平臺(tái),其實(shí)每個(gè)平臺(tái)都發(fā)揮著統(tǒng)一價(jià)值觀和相互學(xué)習(xí)的作用。
結(jié)合我們實(shí)際工作,就是提升管理人員的平臺(tái)主持能力,讓每個(gè)平臺(tái)都發(fā)揮價(jià)值,而不是流于形式,我們不要無效的平臺(tái)。
。ㄈ┯绊憚e人。
影響別人只需要你掌握三個(gè)技巧:提問、作答和示范。改變別人最好的方法就是“提問”,通過問答形式來統(tǒng)一我們的工作目標(biāo)和思路。第二個(gè)技巧就是“作答”,這一步也是我們最容易犯錯(cuò)的地方,因?yàn)槲覀兺侵烙泻芎玫姆椒ǎ嬖V大家就行了。比如你經(jīng)常會(huì)聽到這樣的說法:“來,大家這么做,我們先聯(lián)系經(jīng)理、主任討論,然后制定一個(gè)計(jì)劃……”如果你這么說,就會(huì)讓大家覺得你在命令他。我們要知道“告訴別人你的想法”和“提出你的想法”是不一樣的,所謂“告訴別人你的想法”就是“我命令你這是一個(gè)好主意,你該這么做”,而“提出想法”是“我給你解釋一下,我有這么一個(gè)想法,你看行不行”。第三個(gè)技巧就是“示范”,以身作則影響別人是最好的方法。柳傳志說過:激勵(lì)員工的唯一辦法就是以身作則。不過特別要注意,不是你采取了行動(dòng)別人就會(huì)跟你做,想要讓以身作則的示范發(fā)揮效果,也是有技巧的,你的示范行動(dòng)必須能夠被別人看見。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的人,如果每天都在堅(jiān)持去做,那么就能影響到團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人,落實(shí)“三大法寶”更要以身作則,帶動(dòng)和影響他人更好地去落實(shí)和運(yùn)用。
打鐵還需自身硬,把能力練到極致,把一切日常工作納入“三大法寶”來提升我們的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)提升自身的一切能力,用自己的能力去幫助下屬理清思路,讓下屬更好地實(shí)現(xiàn)價(jià)值,從而提升團(tuán)隊(duì)勝任能力和工作效率。
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