管理和領導者的區(qū)別
企業(yè)管理者,是每一個企業(yè)當中的核心人物。在管理學中,管理一般被定義為計劃、組織、指揮、協調和控制。在以前,管理者被賦予很簡單的工作。其實,管理是由一個或更多的人來協調他人活動,以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動。
管理是一種實踐,其本質不在于“知”而在于“行”,其驗證不在于邏輯,而在于成果,其唯一權威就是成就。在組織中,管理是指在一定的環(huán)境下,為了達到組織的目的',組織內的成員從事提高組織資源效率的行為。管理注重的是結果而不是過程。
而在企業(yè)中,管理通常是領導來實現的,一般將組織或部門的主要管理者稱為領導。領導過程的本質就是率領下屬實現組織目標的過程,包括處理好人與人的關系,特別是上下級關系。領導工作的重點在于做出決策,確立奮斗目標、規(guī)劃,以及制訂相應的政策,為本組織本部門的工作指引前進的方向?梢赃@樣理解,管理是領導指名大的方向,員工向著這方面奮斗的一個過程。
在工作中,作為領導不但要承擔管理職能,還要承擔業(yè)務的職能。對于一個組織來說,業(yè)務發(fā)展是組織存在和發(fā)展的前提,所以領導不得不把更多的精力放到企業(yè)的經營運做上,從而出現了領導重視業(yè)務發(fā)展而忽視管理的現象。隨著經濟與社會的發(fā)展,轉入買方市場經濟時代,客戶對于購買的產品和服務“逆來順受”的局面發(fā)生了根本性的變化,客戶對購買的產品和服務更加挑剔,可以說,客戶的最終選擇決定著企業(yè)的命運。
由于組織對管理的松懈,造成組織內部運做不暢,從而嚴重影響了組織內業(yè)務的正常進行,而恰恰往往這時候,領導受到的業(yè)績壓力更大,會把更多的精力放在業(yè)務環(huán)節(jié),造成組織績效的持續(xù)低靡。為適應市場需求,組織需要有科學的組織架構和明確的分工。通過強化管理,使組織內各職能框架充分發(fā)揮相應的作用,同時使效率、質量、成本等業(yè)務運做責權明確,將組織及部門負責業(yè)務發(fā)展和內部管理進行明確分工,組織中只有各司其職、共謀其事,才能高效運做并發(fā)揮團隊作用。
其實管理和領導者間的區(qū)別就是:管理者從事管理,領導者進行創(chuàng)新;管理者是“拷貝”,領導者是“原版”;管理者著重維護,領導者著重發(fā)展;管理者關注系統和結構,領導者關注人;管理者依靠控制,領導者激發(fā)信任;管理者看眼前,領導者看長遠;管理者問的是“怎樣”、“何時”,領導者問的是“什么”、“為何”;管理者關注利潤,領導者縱觀全局;管理者是模仿,領導者是創(chuàng)造;管理者接受現狀,領導者挑戰(zhàn)現狀;管理者是標準的好兵,領導者自有主見;管理者把事情做好,領導者則做正確的事。
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