銷售人員微笑禮儀
導(dǎo)語：微笑是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。銷售人員微笑禮儀是說做生意得人要經(jīng)常面帶笑容，這樣才會討人喜歡，招攬顧客。以下是小編為大家分享的銷售人員微笑禮儀，快來看看吧!
銷售人員微笑禮儀
很多成功人士都指出：微笑是與人交流的最好方式，也是個人禮儀的最佳體現(xiàn)，特別對于銷售人員來說，更是重要。
我們可以從日常觀察中得出，當(dāng)客戶花錢來消費，可不愿意看到銷售人員愁眉苦臉的樣子。當(dāng)客戶怒氣沖沖地來投訴時，銷售人員的一張緊繃繃的臉只能火上澆油。相反，如果銷售人員能真誠地對客戶微笑，就可能感染客戶，使他轉(zhuǎn)變態(tài)度。
銷售人員練習(xí)微笑
訓(xùn)練笑容，也并非易事。每天對著鏡子擺笑臉，的確是非常枯燥的事。可為達目的，就必須有所付出。銷售人員務(wù)必要使自己的笑容親切、開朗，只有這樣，才能讓客戶一見面便能打開心扉并坦然地接受你。
千萬避免皮笑肉不笑，這樣會招致反效果。
銷售人員應(yīng)保持微笑禮儀
作為一名銷售人員，你就必須在生活中有意識地去練習(xí)微笑。微笑本身和個性的內(nèi)向與外向無關(guān)，只要肯去訓(xùn)練，任何人都能擁有迷人的微笑。
不要把微笑當(dāng)做難事去訓(xùn)練，只要努力就行了。然而，笑容本身還是有分別的，并非都適用于銷售，只有充滿溫暖、親切而又富魅力的笑容，才能在銷售中“一笑平天下”。
銷售交際中時刻保持微笑
1.和客戶第一次接觸時，臉上有燦爛的微笑往往能夠讓客戶放松戒備。沒有什么人會拒絕笑臉迎人的`銷售人員，相反人們只會拒絕滿臉陰沉，顯得十分專業(yè)的銷售人員。
2.在處理客戶異議的時候，臉上同樣要掛著微笑。因為此刻的微笑代表銷售人員的自信，自信有能力圓滿地解決問題，自信能夠讓客戶滿意。
3.當(dāng)對顧客要求表示拒絕時，臉上同樣要有微笑。此刻的微笑表示銷售人員很認(rèn)同客戶的觀點，但是確實無能為力，還希望客戶能夠體諒。
4.當(dāng)達成交易與客戶道別時，臉上還是要有微笑。此刻的微笑表示，銷售人員十分感謝客戶的購買，對商談的結(jié)果十分滿意。
5.當(dāng)未達成交易和客戶道別時，臉上理所當(dāng)然地也要有微笑。此刻的微笑表示雖然沒有達成交易有些遺憾，但友誼已經(jīng)建立，以后肯定還有合作的機會。
結(jié)語：微笑是社交禮儀中最富有吸引力、最有價值的面部表情;微笑是銷售的一種禮儀，也是成功銷售人員必須練就的基本功。
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