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銷售交際中的手機(jī)禮儀
導(dǎo)語:如今人人都有手機(jī),但是在銷售交際場合放肆的使用手機(jī),已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一。下面,小編就為大家講講銷售交際中的手機(jī)禮儀,快來看看吧!
銷售人員在與客戶進(jìn)行交流的時(shí)候,在公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機(jī)。
在一些場合,比如在看電影時(shí)或在劇院打手機(jī)是極其不合適的,如果非得回話,或許采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信是比較適合的。
銷售人員在與客戶進(jìn)行就餐的時(shí)候,關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動狀態(tài)還是必要的。不要正吃到興頭上的時(shí)候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
手機(jī)短信禮儀
拇指一族越來越多,有時(shí)候客戶無法接電話的時(shí)候,可以給客戶發(fā)短信,或者客戶回回復(fù)短信,在短信的交際中,短信鈴聲方面不要很怪異,不要用專用鈴聲比如警車的聲音或者其他。在與客戶洽談的時(shí)候,不要在別人跟你談話的時(shí)候查看或者發(fā)送短信。
手機(jī)短信的內(nèi)容和編輯上,應(yīng)該和通話文明一樣,不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短信,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。
放手機(jī)的位置
銷售人員與客戶交際的時(shí)候,為了保持禮儀規(guī)范,應(yīng)當(dāng)把手機(jī)一是放在隨身攜帶的公文包里(這種位置最正規(guī))。二是放在上衣的內(nèi)袋里。
在一切公共場合,手機(jī)在沒有使用時(shí),都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。
無論如何,都不要在沒使用的時(shí)候把手機(jī)放在手里或是掛在上衣口袋外。有時(shí)候,可以將手機(jī)暫放腰帶上,或是開會的時(shí)候交給秘書、會務(wù)人員代管,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌上。
結(jié)語:我們必須遵守手機(jī)禮儀這方面的禮儀規(guī)范,才能給客戶留下好的印象哦!
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