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出國(guó)旅游必學(xué)禮儀

時(shí)間:2024-08-10 10:09:42 禮儀培訓(xùn) 我要投稿
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出國(guó)旅游必學(xué)禮儀

  我們本就是一個(gè)禮儀之國(guó),因此在出國(guó)去國(guó)外旅游的時(shí)候,一定也要按照當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗禮儀來(lái),萬(wàn)萬(wàn)不可掉我們國(guó)人的臉面。那么,出國(guó)旅游有哪些必學(xué)的禮儀呢?下面跟著小編一起來(lái)看看吧。

  出境旅游個(gè)人禮儀

  大家都知道,個(gè)人行為雖說(shuō)不能代表整體,但身在外,作為對(duì)他國(guó)的陌生來(lái)客身份來(lái)說(shuō),他人往往會(huì)把你作為一個(gè)整體的代表來(lái)看。我們都不會(huì)希望在外國(guó)旅游時(shí)聽(tīng)到有關(guān)對(duì)中國(guó)不好的評(píng)價(jià),那么這就需要我們每個(gè)出國(guó)的人共同維護(hù),從個(gè)人禮儀做起,維護(hù)和樹(shù)立對(duì)外的良好形象,得到世界的肯定和歡迎。

  一位經(jīng)常帶團(tuán)出國(guó)的導(dǎo)游說(shuō),中國(guó)游客在禮儀上雖然比過(guò)去好很多,但一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題依然存在。

  在公共場(chǎng)合大聲喧嘩是一個(gè)最大的問(wèn)題,國(guó)外很多戶外的公共場(chǎng)所,雖然每天游人如織,但大家都保持著相對(duì)較低的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),以免破壞周圍的氛圍。

  出國(guó)前的準(zhǔn)備工作

  調(diào)查目的國(guó)的歷史淵源、文化背景、宗教習(xí)俗。如果是商務(wù)旅行,還需要調(diào)查這個(gè)公司的歷史背景、公司結(jié)構(gòu),以及要會(huì)談的人在公司里的角色、地位。

  學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的語(yǔ)言交流。

  準(zhǔn)備行李清單,商務(wù)旅游的話,最好帶一些本地的土特產(chǎn),作為送給對(duì)方的禮物。

  帶好各種證件。

  在機(jī)場(chǎng)和車站等候的禮儀

  候機(jī)廳的座位不是用來(lái)放大衣和行李的,而是留給其他旅客坐的。

  對(duì)服務(wù)人員要有感激和欣賞的態(tài)度。

  走廊等公共空間盡量保持順暢。不要對(duì)方行李或讓小孩在那里亂跑。

  乘坐飛機(jī)的禮儀

  出境旅游一般會(huì)坐飛機(jī),而飛機(jī)上也一定要表現(xiàn)出良好的修養(yǎng)和禮儀。上機(jī)時(shí)不得違規(guī)攜帶有礙飛行安全的物品。通常規(guī)定:任何乘客均不得攜帶槍、軍械物品、刀具以及其他武器,不得攜帶一切易燃、易爆、劇毒、放射性物質(zhì)等危險(xiǎn)物品。

  登機(jī)時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真配合例行的安全檢查。在進(jìn)行安全檢查時(shí),每位乘客都要通過(guò)安全門(mén),而其隨身攜帶的行李則需要通過(guò)監(jiān)測(cè)器。如有必要,對(duì)乘客或行李使用探測(cè)儀進(jìn)行檢查,或手工檢查。不應(yīng)當(dāng)拒絕合作,或無(wú)端進(jìn)行指責(zé)。

  準(zhǔn)時(shí)登機(jī),依次入座。上下飛機(jī)時(shí),要注意依次而行。

  飛機(jī)飛行時(shí)務(wù)必遵守有關(guān)安全乘機(jī)的各項(xiàng)規(guī)定。登機(jī)后主動(dòng)關(guān)閉手機(jī)等無(wú)線電設(shè)備。

  需要找乘務(wù)員時(shí),可以按呼叫鈴,不宜大聲喊叫。接收乘務(wù)員服務(wù)應(yīng)致謝。上下飛機(jī)時(shí),對(duì)空中乘務(wù)員的迎送問(wèn)候應(yīng)有所回應(yīng)。

  在機(jī)上放置自己隨身攜帶的行李時(shí),與其他乘客要互諒互讓。飛機(jī)未停穩(wěn)時(shí)不搶先打開(kāi)行李艙取行李,以免行李摔落傷人。

  在自己的座位上就座時(shí),要維護(hù)自尊。不要當(dāng)眾脫衣、脫鞋、尤其是不要把腿、腳亂伸放。如果是長(zhǎng)途飛行,脫下鞋后應(yīng)在外貿(mào)再罩上護(hù)襪。

  當(dāng)自己休息時(shí),不要使身體觸及他人,或是將座椅調(diào)得過(guò)低,從而有礙于人。

  與他人交談時(shí),不要影響他人休息,不要談?wù)摿钊瞬话驳脑掝}。

  保持艙內(nèi)整潔衛(wèi)生,因暈機(jī)嘔吐時(shí),應(yīng)使用機(jī)上專用嘔吐袋。

  機(jī)上讀物閱后整齊放入面前插袋。

  不亂動(dòng)飛機(jī)上的安全用品及設(shè)施。飛機(jī)上的救生衣是飛機(jī)遇險(xiǎn),在海上迫降時(shí)供乘客逃生使用的,切勿隨意打開(kāi)或帶下飛機(jī)。

  入住酒店的禮儀

  在國(guó)外旅行,住宿的安排是最重要的,和酒店服務(wù)人員的接觸也是最多的,入住酒店需要注意的禮儀包括:

  除了前臺(tái)之外,停車場(chǎng)的服務(wù)人員、提行李、收拾房間、送餐的服務(wù)生都需要給小費(fèi)。

  要尊重服務(wù)人員,常常口頭表述你的感激和稱贊。

  旅館通常晚上10點(diǎn)后進(jìn)入休息時(shí)間,要保持安靜。

  遵守酒店里的規(guī)定。

  出境旅游給小費(fèi)的禮儀

  在國(guó)外旅行,隨時(shí)隨地都會(huì)遇到這樣一個(gè)問(wèn)題-支付小費(fèi)的問(wèn)題。因各國(guó)、各地區(qū)收小費(fèi)的比例不一,差距較大。初到一地,應(yīng)事先向有經(jīng)驗(yàn)的人了解有關(guān)情況,并與同行者研究一下付小費(fèi)的合理辦法,應(yīng)以入鄉(xiāng)隨俗的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待,以免帶來(lái)不好的影響。

  給小費(fèi)的禮儀

  一般情況來(lái)說(shuō)小費(fèi)禮儀需要注意五要:要尊重對(duì)方;要悄悄給對(duì)方;要掌握給小費(fèi)時(shí)機(jī);要按質(zhì)付費(fèi);要注意區(qū)別不同地方的付費(fèi)方式。

  國(guó)外收小費(fèi)的行業(yè)主要有:第一,酒店,門(mén)童、行李員、送餐員、客房服務(wù)員;第二,餐廳,領(lǐng)位員、侍者、樂(lè)手、衛(wèi)生間保潔員;第三,美容美發(fā),美容師、發(fā)型師、泊車者;第四,出租車司機(jī);第五,影劇院,衣帽廳侍者、節(jié)目單發(fā)放者、劇場(chǎng)領(lǐng)位員;第六,旅游觀光,導(dǎo)游員、駕駛員。除了以上六類行業(yè),還有其他一些行業(yè)流行付小費(fèi)。

  除了以上這些常識(shí)性的出境旅游個(gè)人禮儀,出國(guó)到某一國(guó)家,當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情和生活習(xí)慣乃至各種禁忌,也是出國(guó)旅游前必須了解的。文化差異形成禮儀習(xí)慣不同,往往會(huì)鬧笑話甚至引發(fā)矛盾。

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