日常禮儀常識(shí)
人人都喜歡文明守禮的人，你是嗎？無論怎樣，多學(xué)習(xí)一些日常禮儀常識(shí)對(duì)你是極有益的。下面小編整理了日常禮儀常識(shí)，大家快來看看吧。
儀容禮儀
無論男女，都應(yīng)該要注重個(gè)人的儀容禮儀。從頭發(fā)、妝容、衣著、配飾到鞋子都要謹(jǐn)慎打理，做到整潔大方，搭配相宜，切勿衣冠不整、濃妝艷抹、污穢潦倒。
舉止禮儀
一個(gè)有禮儀的人的一舉手、一投足都是倍顯規(guī)范與端莊的，坐時(shí)端正、走時(shí)沉穩(wěn)、接物有禮、待人平和、說話謹(jǐn)慎、行為與內(nèi)心一致、非禮勿視、非禮勿聽、絕不兩面三刀、舉止輕浮、矯揉造作。
社交禮儀
進(jìn)行社交時(shí)，你要把握好一個(gè)度，注意人與人之間相處的距離，保持態(tài)度溫和與禮貌。適當(dāng)?shù)氐难b扮自己是對(duì)他人的尊重，有禮貌的行為動(dòng)作令你避免冒犯他人，說話有分寸才不會(huì)禍從口出，得罪別人。
飯桌禮儀
在飯桌禮儀中，你需特別注意的有幾點(diǎn)：
�、僮⒁庾鸨坝行颍诖蛘泻�、入座、敬酒、進(jìn)食的時(shí)候都要懂得尊重長輩，應(yīng)表現(xiàn)的謙卑恭順;
�、谶M(jìn)食時(shí)要注意文明，切勿出現(xiàn)搶食、咀嚼出聲、浪費(fèi)糧食、隨意揮動(dòng)筷子等情況;
③敬酒要注意尊卑之分，適度喝酒，切勿失態(tài);
�、苷f話謹(jǐn)言慎行，視乎飯局氣氛而發(fā)言。
公共禮儀
身在公共場(chǎng)合時(shí)，我們要時(shí)刻謹(jǐn)記尊老愛幼，遵守公共秩序，切勿發(fā)出過大聲響影響他人，遇到老弱病殘群體要懂得禮并熱心幫助他們，不亂扔垃圾，不破壞環(huán)境，努力做好自己的，盡量不為他人帶來麻煩。
個(gè)人禮儀
(一)儀表
儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系
1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
(二)言談
言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。
2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請(qǐng)人批評(píng)為“指教’；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣�，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
(三)儀態(tài)舉止
1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。
4、起姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎咦耸且环N動(dòng)態(tài)的美。“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
見面禮儀
1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人序是：先上級(jí)后下、級(jí)，先長輩后晚輩，先主人j士。
2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。鞠躬前視對(duì)方，以表尊重的誠意。鄭重地；，嘴里不6。后應(yīng)雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
公共禮儀
(一)特定公共場(chǎng)所禮儀
1、影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉，這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的.在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧嘩，也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，不要推搡.
2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。
�、僖⒁庹麧崳袷匾�(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。就座甲，不要為別人預(yù)占位置，查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕環(huán)，或用筆在卡片上涂抹劃線。
�、谝３职察o和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。對(duì)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn)，也應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。
(二)乘車禮儀
1、騎白行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。
2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
(三)旅游觀光禮儀
1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì)，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。
學(xué)校禮儀
學(xué)校，作為教書育人的專門場(chǎng)所，禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。
(一)學(xué)生禮儀
學(xué)生是學(xué)校工作的主體，因此，學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識(shí)是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上，在活動(dòng)中，在與教師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。
1、課堂禮儀：遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。
(1)上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里，恭候老師上課，當(dāng)教師宣布上課時(shí)，全班應(yīng)迅速肅立，向老師問好，待老師答禮后，方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進(jìn)入教室，應(yīng)先得到教師允許后，方可進(jìn)入教室。
(2)聽講：在課堂上，要認(rèn)真聽老師講解，注意力集中，獨(dú)立思考，重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問時(shí)，應(yīng)該先舉手，待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來回答，發(fā)言時(shí)，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。
(3)下課：聽到下課鈴響時(shí)，若老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對(duì)老師的不尊重。下課時(shí)，全體同學(xué)仍需起立，與老師互道：“再見”。待老師離開教室后，學(xué)生方可離開。
2、服飾儀表：穿著指穿衣褲，著鞋襪。其基本要求是：
合體；適時(shí)；整潔；大方；講究場(chǎng)合。
3、尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)或宿舍，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。
4、同學(xué)問禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)問可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí)，須用“請(qǐng)”、“謝謝”、
“麻煩你’’等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時(shí)歸還，并要致謝。對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助。對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào)，絕對(duì)不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細(xì)心加尊重，同學(xué)忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。
5、集會(huì)禮儀：集會(huì)在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場(chǎng)或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場(chǎng)合，因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。升國旗儀式：國旗是一個(gè)國家的象征，升降國旗是對(duì)青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學(xué)還是大學(xué)，都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時(shí)，全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列，面向國旗，肅立致敬。當(dāng)升國旗，奏國歌時(shí)，要立正，脫帽；行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng)，一定要保持安靜，切忌自由活動(dòng)，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí)，所有在場(chǎng)的人都應(yīng)抬頭注視。
6、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀：應(yīng)該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。
(二)教師禮儀
教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
教師的行為舉止：一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光：在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)站姿：老師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視，更有利于用身體語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過大過急。
(3)手勢(shì)：老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來強(qiáng)化講課效果。
上崗禮儀
通過種種考試、面試、能夠被錄取并開始上崗，應(yīng)該說已經(jīng)是一個(gè)幸運(yùn)者、勝利者了，而第一次上崗對(duì)于每個(gè)人來說都是非常重要的，因?yàn)槿绻f應(yīng)聘時(shí)是推銷自己的話，上崗就是展示自己能力的開始，尤其“首次效應(yīng)”十分重要。為了樹立良好的第一印象，在走上新的工作崗位時(shí)，應(yīng)注意:
1.全面了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2.了解管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的負(fù)責(zé)人姓名及其職責(zé)
3.當(dāng)你有困難時(shí)不要不好意思求助人們，人們?cè)敢庠彑o知，而不肯原諒錯(cuò)誤。
4.被介紹時(shí)一定要仔細(xì)聽清并記住同事們的姓氏，盡早區(qū)分認(rèn)識(shí)。介紹時(shí)應(yīng)起身握手，注意禮貌禮節(jié)。
早安禮儀
早上一到公司要精神抖擻地向他人禮貌地道早安。
如果細(xì)心地觀察周圍每一個(gè)人道早安的方式，有些人聲音小的連旁邊的人都聽不到，或是像有滿肚子悶氣似的大聲吆喝，甚至悶著頭一聲不響的自己坐下等等。
并不是每個(gè)人早上進(jìn)入辦公室，都會(huì)快樂地向人道早安。
“道早安”是社會(huì)行動(dòng)的第一步，是確定自己存在的積極行動(dòng)。如果自己所發(fā)出的聲音能夠引起對(duì)方的反應(yīng)，這不僅達(dá)到了“自我確認(rèn)”的目的，也是人與人接觸的基本禮貌，社會(huì)關(guān)系也因此而產(chǎn)生。
你與周圍人互道早安，就等于是工作場(chǎng)所中的上班鈴聲一般。從這一句早安開始，表示今天又是新的一天。
你如果希望在這新的一天中，自己的人際關(guān)系更加圓滿，無論如何都要清新、明朗的和他人道早安。
你必須要明了自己道早安的價(jià)值觀。道早安，不只是告訴大家一些禮儀及有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或利弊得失，還要大家知道這些日常生活中不可或缺的禮儀，其實(shí)對(duì)于我們自我存在的確認(rèn)及人際關(guān)系，有著及重要的影響。
從實(shí)際生活來看，早上打招呼的對(duì)象，應(yīng)包含與自己交情一向不睦的人，以及昨天曾經(jīng)為了工作而起沖突的人。
這一句輕松愉快的早安等于是向?qū)Ψ叫�，昨天是昨天，今天是今天。昨天的不愉快已�?jīng)過去了，今天又是愉快的一天。
早上的印象是全體的印象，這可馬虎不得。
有時(shí)你愉快地向?qū)Ψ降涝绨玻瑢?duì)方因?yàn)樽蛱斓牟挥淇於⒐⒂趹�，不給自己好臉色。如果你碰到這樣的情況也不必在意。不愉快或芥蒂就讓對(duì)方承擔(dān)好了，自己要保持清爽愉快的心情。
下班禮儀
結(jié)束了一天的工作之后就到了下班的時(shí)間，這是上一班解除拘束回到自己的時(shí)刻……
公司有一些人在下班之前二三十分鐘便開始準(zhǔn)備要回家了。尤其是女性，特別喜歡花上一段時(shí)間來化個(gè)妝，凡是你有沒有想到，公司所付給你的薪水是到下班時(shí)間為止，即使下班前一分鐘也不容許你做自己的事。所以員工不能下班就離開辦公室，尤其是手邊的工作還沒有告一段落。
如果你自己的工作已經(jīng)結(jié)束，而上司還留在辦公室該怎么辦？在過去，上司沒有走，屬下一般不可先行離去，現(xiàn)在已經(jīng)沒有這樣的規(guī)矩了。
在先行離去時(shí)，除了說對(duì)不起之外，現(xiàn)在也很實(shí)行說:你辛苦了!這句話不只是可以用在對(duì)上司，即使是對(duì)同事或部署也一樣可以用。
公共場(chǎng)所行為禮儀
1、不在他人面前整理衣服：例如在客人面前解開衣扣、穿脫衣服、打領(lǐng)帶、提褲子、整理內(nèi)衣、檢查褲子或裙子的拉鎖是否拉好、拉直下滑的長統(tǒng)絲襪、脫鞋子整理鞋墊等等，這類不雅的修飾動(dòng)作，特別需要避開他人的視線。
2、不在他人面前化妝打扮：如與人一邊交談，一邊梳頭，搞得“雪花飄飄”，甚至抖動(dòng)身上的頭皮屑，或是在公共場(chǎng)合化妝和補(bǔ)妝，左照右照，擠眉弄眼、敝嘴皺鼻，自己可能覺得是愛美、為了美，而在他人看來很可能會(huì)被誤解為“愛表現(xiàn)”，也是不尊重別人的行為。
3、不在他人面前“拾輟”自己如摳擺架子：如摳鼻子、剪鼻毛、挖耳朵、抖腳、脫鞋區(qū)摳縫在某些情況下如同當(dāng)眾獻(xiàn)丑。
4、有禮貌地處理無法控制的修飾：對(duì)于不得已或無法控制的修飾：如打噴嚏后、咳嗽、擤鼻涕、打哈欠時(shí)，應(yīng)用手帕、紙巾捂住口鼻，面向旁邊，而且立即與旁邊的人說聲“對(duì)不起”表示歉意。
待人接物的基本禮儀
一)、做客：
1、進(jìn)入室內(nèi)之前應(yīng)敲門。未請(qǐng)入，不可闖入;未請(qǐng)坐，不可坐下;雨傘等物，應(yīng)留于室外或主人指定處。
2、主人有事，應(yīng)速退去。
3、未見主人，可留便條。
4、舊客去時(shí)，新客應(yīng)起立相送。
5、訪問時(shí)間要選擇在主人方便的時(shí)候。
6、室中珍貴之物，未經(jīng)主人允許，勿要拿起耍弄。
7、坐應(yīng)講究姿勢(shì)，注意適當(dāng)和自然，如坐得筆挺，不敢動(dòng)彈，未免拘束，主人也尷尬;坐沒坐相，翹腿亂抖，就放肆了，主人會(huì)難堪。
8、作客不可始終不作聲。
9、不要時(shí)常看手表，或做出心煩意亂的樣子。
10、初訪，不宜久坐。
11、探望病人，應(yīng)注意安靜，要尊重醫(yī)護(hù)人員的意見。
12、親友、同事、同學(xué)、老師生病，應(yīng)去探望，但不宜久談。
13、平時(shí)不相識(shí)者，不可貿(mào)然造訪。
14、說了告辭，應(yīng)立即起身。
二)、接待客人
1、有人敲門，應(yīng)回答“請(qǐng)進(jìn)”或到門口相迎。
2、客人進(jìn)來，應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，并向客人致歉。
3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇。
4、吃飯時(shí)來客，要熱情邀請(qǐng)客人一同進(jìn)餐�？腿顺赃^飯后，要送上熱毛巾，并另換熱茶。
5、接受客人介紹對(duì)方時(shí)，姓名職務(wù)必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。
7、客人來時(shí)，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事。
8、客人堅(jiān)持要回去，不要勉強(qiáng)挽留。
9、送客應(yīng)到大門外，走在長者后面。
10、分手告別時(shí)，應(yīng)招呼“再見”或“慢走”。
【日常禮儀常識(shí)】相關(guān)文章：
日常基本的禮儀常識(shí)02-26
基本的日常禮儀常識(shí)01-09
基本日常禮儀常識(shí)12-08
基本禮儀常識(shí)03-22
泡茶禮儀常識(shí)09-28
禮儀常識(shí)之婚慶禮儀11-29
禮儀常識(shí)之引導(dǎo)禮儀02-14
日常商務(wù)問候禮儀12-20
飲茶禮儀常識(shí)喝茶的基本禮儀07-21