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優(yōu)秀物流師應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)
首先,物流師要有接受工作環(huán)境的心理。
物流師是經(jīng)常和貨物、材料以及倉庫打交道的工作,大多數(shù)的工廠也都是在遠離市區(qū)的郊區(qū),而物流操作大多在城市邊緣的車站、機場、港口、碼頭附近,很少少有現(xiàn)代都市的生活氣息和繁華;車隊、庫房大多環(huán)境比較簡陋,與城市里寫字樓的工作條件相差甚遠。簡陋的條件和環(huán)境就是物流師要跨過的一道坎。所以說,從事物流的人,要從想象的寫字樓里走出來,直面簡陋的工作環(huán)境。勇敢地接受環(huán)境的挑戰(zhàn),克服困難,腳踏實地,經(jīng)受住艱苦環(huán)境的考驗。
其次,物流師要有風(fēng)險防范的意識。
物流一線作業(yè),就是接受客戶、貨主的委托,通過儲存、裝卸、包裝、運輸、配送等環(huán)節(jié)的操作,實現(xiàn)對客戶、貨主的承諾?蛻、貨主委托作業(yè)的商品都是有價值的實物,有的還十分昂貴,而物流工作現(xiàn)場的不確定因素很多,環(huán)境的變化會引起物品的潮濕、破損等情況出現(xiàn),所以優(yōu)秀物流師應(yīng)具備的素質(zhì)就是一種風(fēng)險防范意識,這關(guān)系到客戶、貨主、企業(yè)、以及個人切身利益。走上物流一線作業(yè)崗位,必須熟悉商品,嚴格遵守操作規(guī)則,堅守崗位,精力集中,盡心盡責(zé),杜絕差錯和各類事故的發(fā)生。
再次,優(yōu)秀的物流師要處理好人際關(guān)系。
因為物流師的工作中,要打交道的人不僅是公司的管理層,也要和貨運司機等基層的工作人員打好交道。人際關(guān)系問題,看著雖小,如果沒有正確認識,正確的態(tài)度和方法,很容易把關(guān)系弄成復(fù)雜化,影響到心情和工作。總的來說,就是要把主要的精力用在業(yè)務(wù)知識的鉆研和做好本職工作上,這才是最重要的。
最后,扎實的基礎(chǔ)。
在所有的素質(zhì)中,我覺得這是最重要的,也是每個物流師應(yīng)該具備的。有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),有較強的系統(tǒng)設(shè)計、信息處理、客戶服務(wù)、資源整合和市場開拓能力,有良好的經(jīng)營管理業(yè)績者,更要有豐富的實踐經(jīng)驗和出眾經(jīng)營管理業(yè)績,這些都是優(yōu)秀物流師應(yīng)具備的條件。要成為優(yōu)秀的物流人才,就得從一線干起,在一線增長才干。專業(yè)的基知識夯實了,才有開拓的思路,創(chuàng)新的舉措,才能創(chuàng)造出驕人的業(yè)績。
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