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卓越的設(shè)計(jì)師關(guān)注的四件事
也許你只是一個(gè)普通的設(shè)計(jì)師，也許你是個(gè)設(shè)計(jì)新手，通往卓越設(shè)計(jì)師的路上漫長而又艱難，但不論我們處于哪個(gè)階段，我們都要清楚，最卓越的設(shè)計(jì)師應(yīng)該關(guān)注的事情，也一樣要求自己。
不論你是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)設(shè)計(jì)師，還是一枚剛剛畢業(yè)的設(shè)計(jì)新手，所有的設(shè)計(jì)師都需要關(guān)注四件事。
究竟什么樣的設(shè)計(jì)師才能稱得上是偉大的設(shè)計(jì)師?這一直是我們大家熱議的焦點(diǎn)。作為設(shè)計(jì)師，你想成為全能型設(shè)計(jì)人才?還是僅在自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)精深的的專才?你需要知道如何寫HTML超文本網(wǎng)頁代碼嗎?超級(jí)全能型設(shè)計(jì)師是什么樣的?我又是如何成為一名全能型設(shè)計(jì)師的?
不論你是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)設(shè)計(jì)老手，還是剛剛畢業(yè)的設(shè)計(jì)學(xué)生，大家普遍認(rèn)為成為全能型設(shè)計(jì)師是很困難的，很多設(shè)計(jì)人員對(duì)此也很困惑，是向全能綜合型設(shè)計(jì)發(fā)展還是朝專業(yè)設(shè)計(jì)人才方向發(fā)展。其實(shí)，每一位設(shè)計(jì)師在不同的設(shè)計(jì)領(lǐng)域都需要不同的設(shè)計(jì)技能，是全能型設(shè)計(jì)人才好還是精通某領(lǐng)域的設(shè)計(jì)人才好呢，對(duì)此也并沒有什么標(biāo)準(zhǔn)的定義準(zhǔn)則。然而，藝術(shù)指導(dǎo)和廣告活動(dòng)設(shè)計(jì)要比入住機(jī)場的體驗(yàn)設(shè)計(jì)需要其他的設(shè)計(jì)技能，所有公認(rèn)的偉大設(shè)計(jì)師都會(huì)關(guān)注四個(gè)方面：
卓越的設(shè)計(jì)師關(guān)注人
我們?cè)O(shè)計(jì)師是為人而設(shè)計(jì)，這些人是大多數(shù)人，是我們用設(shè)計(jì)提供服務(wù)的群體，絕不是為我們自己而設(shè)計(jì)。因?yàn)椋覀冊(cè)诮o大多數(shù)人提供設(shè)計(jì)服務(wù)，我們就需要了解他們，了解他們的需求。卓越的設(shè)計(jì)師需要理解人的心智、情感。行為學(xué)是研究人心智的一門科學(xué)，比如心理學(xué)。行為學(xué)可以指導(dǎo)我們?nèi)绾稳プ鲅芯浚鲈O(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，去關(guān)注人。這些科學(xué)的研究方法可以在結(jié)構(gòu)方面幫助我們獲取很多關(guān)于人的信息。
另一方面，情感化設(shè)計(jì)需要同理心。站在對(duì)方的立場考慮他人內(nèi)心感受有助于我們洞察人的真實(shí)內(nèi)心需求。同理心這種技術(shù)來源于藝術(shù)和戲劇，能激發(fā)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)靈感。例如：健身教練Drew Manning 在六個(gè)月內(nèi)讓自己增肥，然后給自己制定健身計(jì)劃。通過給自己制定健身計(jì)劃親身感受來他的健身房健身減肥這些人群所面臨的減肥挑戰(zhàn)，站在他人的心理角度考慮其感受，讓Drew Manning開闊字自身的視野，對(duì)這些客人健身心路有了更深刻的感受。
謝天謝地，事實(shí)上我們并不總是需要改變自己成為用戶，來感受他們的心智。我們的大腦對(duì)同理心總是精力充沛，且現(xiàn)在也有許多方式可提高我們同理心的技能。例如：學(xué)習(xí)表演課程有助于展示他人的經(jīng)驗(yàn)。除此之外，練習(xí)覺知(是的，包括沉思)可增加我們大腦里與同理心有關(guān)的區(qū)域的密度。
卓越的設(shè)計(jì)師關(guān)注技能
當(dāng)人們激勵(lì)我們?nèi)?chuàng)造時(shí)，一股技術(shù)力量激勵(lì)著我們?nèi)?chuàng)造得更好。我們用各種形式表達(dá)我們的想法并且反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，我們關(guān)注著每一個(gè)細(xì)節(jié)。
你如果想要讓自己的設(shè)計(jì)技能更加完美，還需要學(xué)習(xí)一些新的技能，每個(gè)人要學(xué)習(xí)的新技能都是不同的，當(dāng)然這主要取決于你在哪兒以及你所從事的工作。一名建筑師創(chuàng)造模型表現(xiàn)建筑物的設(shè)計(jì)形式，而一名視覺設(shè)計(jì)師可能會(huì)為其設(shè)計(jì)一種風(fēng)格的瓷磚突出此建筑物品牌識(shí)別性。與此同時(shí)，一名飛機(jī)設(shè)計(jì)師可能會(huì)在風(fēng)洞中測(cè)試一個(gè)3D打印的飛機(jī)模型，一名交互設(shè)計(jì)師可能會(huì)找目標(biāo)用戶測(cè)試他的APP原型交互。
但是我們?nèi)绾沃谱髟湍?像健康干預(yù)策略或價(jià)值命題。例如，服務(wù)設(shè)計(jì)師情景角色扮演，制作視頻，并進(jìn)行測(cè)試。事實(shí)上，套用Sabrina pasterski的一句話，我們?cè)O(shè)計(jì)師的價(jià)值是在混亂中發(fā)現(xiàn)優(yōu)雅。工藝技能讓我們這種優(yōu)雅走向世界成為可能。
卓越的設(shè)計(jì)師關(guān)注為什么
我們創(chuàng)造的激情經(jīng)常來自于對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，每一個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的背后都是依賴于你所作出的決定。但是我們?cè)谏钪兴鞒龅脑S多決定往往都很主觀隨意。我今天應(yīng)該穿藍(lán)色襯衫還是黑色的好呢?我應(yīng)該走在街道的左邊還是右邊呢?大多數(shù)我們?cè)谶@些生活中所做的小小的決定，總是會(huì)影響我們的生活，而我們卻并不是很在意自己的生活會(huì)有什么變化。
然而，當(dāng)我們?cè)趯Ｗ⒃O(shè)計(jì)與制作時(shí)，設(shè)計(jì)決策就起到了非常大的作用。Dieter Rams的第八條好的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則：出色的設(shè)計(jì)貫穿每個(gè)細(xì)節(jié)，不留一絲機(jī)會(huì)。卓越的設(shè)計(jì)師做決定是深思熟慮的，不會(huì)茫然隨意而為。
我們可以為任何一個(gè)項(xiàng)目理智地做出決定，只要針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置一個(gè)明晰的愿景即可，這樣反過來也會(huì)驅(qū)動(dòng)著我們的基礎(chǔ)理論。這需要我們?nèi)ダ斫馊藗兊男枨笠约拔覀冏约旱哪康�。我們可以基于用戶需求、用戶故事、涉眾群體、用戶行為圖表達(dá)出我們的愿景。而且由于我們?cè)O(shè)計(jì)師并不是封閉式地工作，而是清晰地表達(dá)我們的愿景，以此幫助我們和團(tuán)隊(duì)以及利益相關(guān)者之間進(jìn)行溝通。
一旦我們有了清晰的愿景，我們將去哪里，我們?nèi)绾稳ツ抢�，這樣的愿景可以作為輸入的內(nèi)容來服務(wù)，像體驗(yàn)原則以及設(shè)計(jì)準(zhǔn)則一樣。通過遵循這些方法使我們更加聚焦做出決定，讓不同的團(tuán)隊(duì)人員有一個(gè)共同的愿景或目標(biāo)，統(tǒng)一方向。的確，只有團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人齊心協(xié)力有著共同的愿景且深受鼓舞，才會(huì)產(chǎn)生真正的偉大設(shè)計(jì)。
卓越的設(shè)計(jì)師關(guān)注真實(shí)性
另外一件關(guān)于理解原因的重要的事情就是這有助于幫助我們保持真實(shí)性。從個(gè)人角度說，真實(shí)性就是做我們所相信的事情。從設(shè)計(jì)的角度說，真實(shí)性就是確保我們實(shí)際做的就是他們需要做的事情。卓越的設(shè)計(jì)師為他們的工作注入他們真是的自我，并且創(chuàng)造誠實(shí)且有意義的事情。
真實(shí)性的關(guān)鍵組成部分就是誠實(shí)：對(duì)自己真誠并且要對(duì)你服務(wù)的對(duì)象真誠。這種誠實(shí)意味著要做出選擇，尤其是當(dāng)它意味著要放棄一些事情。例如：在2015年的黑色星期五，戶外用品零售商REI關(guān)閉了大門,給員工帶薪休假,因此他們可以出去與朋友和家人待在一起。公司為做出這一項(xiàng)的決定發(fā)出重要信息，因?yàn)槠髽I(yè)放棄了黑色星期五18億的營收。
從設(shè)計(jì)角度來說，誠實(shí)是選擇符合你愿景、理由和原因。例如：Fairphone公司的人們，一個(gè)道德的智能手機(jī)制造商放棄某些奢侈品的設(shè)計(jì)，來支持他們?cè)陔娮赢a(chǎn)品方面的任務(wù)。他們投入時(shí)間和資源來設(shè)計(jì)一個(gè)易用又廉價(jià)可修復(fù)的產(chǎn)品。在這一過程中，他們放棄從熱門替換壞的手機(jī)中國的潛在收入，因?yàn)楣鞠胍獪p少電子產(chǎn)品垃圾。他們也花了很多比競爭對(duì)手還多的時(shí)間來制造他們的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄儊碓礋o沖突礦物，且與道德制造伙伴一起工作。對(duì)于Fairphone,意義在于公司的風(fēng)氣,在每毫米的產(chǎn)品和品牌中熠熠閃光。
所以讓我們偉大!
偉大的設(shè)計(jì)師關(guān)心人,工藝,為什么,和真實(shí)性。關(guān)心幫助人們通過創(chuàng)建美好的事物,而了解這些東西的意義和我們是誰。只要我們關(guān)注重要的事情，其余的事情都會(huì)井井有條的。
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