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秘書日志怎么寫
日志是根據(jù)周計劃表寫出的一天時間內(nèi)組織領(lǐng)導(dǎo)活動計劃,一般分為縱橫兩種方式。所謂縱,是以時間為線索,上班開始到下班為止,整個過程中什么時間應(yīng)做什么事,按照順序排列,屬于領(lǐng)導(dǎo)必做的作為主線,安排的時間應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)精力很好時。所謂橫,是指事務(wù)。那么秘書日志應(yīng)該怎么寫呢?一起來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)!
(一)、日志的相關(guān)知識
秘書的一項重要責(zé)任就是節(jié)省上司的時間,保證上司高效率的工作。工作日志就是秘書協(xié)助上司通過與各方協(xié)商,對自己和上司的一天活動作出合理安排,并予以實施的輔助工具。
1、工作日志填寫的信息內(nèi)容
無論手工填寫還是電子工作日志,填寫的信息內(nèi)容應(yīng)相同,上司的日志內(nèi)容通常包括:
(1)、上司在單位內(nèi)部參加的會議、活動情況,要記錄清楚時間、地點(diǎn)、內(nèi)容;
(2)、上司在單位內(nèi)部接待的來訪者,要記錄清楚來訪者的姓名、單位詳情、約會時間;
(3)、上司在單位外部參加的會議、活動、約會等情況,要記錄清楚時間、地點(diǎn)的確切細(xì)節(jié)、對方的聯(lián)絡(luò)方法等;
(4)、上司個人的安排,如去醫(yī)院看病等,以保證秘書不會在這段時間安排其他事宜;
(5)、上司私人的信息,如親屬的生日,以提醒上司購買生日卡或禮物。
秘書的日志內(nèi)容除了包含上司的日志內(nèi)容外,還需要包括:
(1)、上司的各項活動需要秘書協(xié)助準(zhǔn)備的事宜,例如為上司某某會議準(zhǔn)備發(fā)言稿、會議議程、訂機(jī)票;為上司的某某會談草擬合同和定餐等。
(2)、上司交辦自己的工作,例如為簽字儀式聯(lián)系地點(diǎn)、媒體等準(zhǔn)備工作。
(3)、自己職責(zé)中應(yīng)做的工作、活動,例如撰寫工作總結(jié),參加值班等。
2、處理工作日志的變化與調(diào)整
有時會因預(yù)想不到的事和對方的原因而必須改變?nèi)粘贪才牛绻俏曳降脑蜃兏才,會造成一些有形無形的影響,甚至?xí)绊懫髽I(yè)的信譽(yù)和雙方的信賴關(guān)系。因此,應(yīng)盡量想辦法將日程安排的變更限制在最小的范圍內(nèi)。
一般的變更包括:
(1)、原定結(jié)束時間延長超時;
(2)、追加緊急的或新添的項目;
(3)、項目的時間調(diào)整、變更;
(4)、項目中止或取消。
針對上述情況,秘書應(yīng)注意:
、侔才诺幕顒又g要留有十分鐘左右的間隔和適當(dāng)?shù)目障,以備活動時間的拖延或新添臨時的、緊急的情況。
、谶M(jìn)行項目的時間調(diào)整、變更,仍然遵循先重急后輕緩的原則,并將變更的情況報告上司,慎重處理。
、鄞_定變更后,應(yīng)立即做好有關(guān)善后工作,例如通知對方,說明理由,防止誤解等。
、茉俅螜z查工作日志是否已經(jīng)將變更后的信息記錄上,不要漏記或不作修改。
(二)、日志填寫的工作方法
1、手工填寫的工作日志
對于手工填寫的工作日志同時還要準(zhǔn)備兩本,一本為上司使用,一本為自己使用。使用時的工作方法是:
(1)、提前了解上司工作和活動的信息,并在2份日志上填入,并于當(dāng)日一早再次確定和補(bǔ)充;
(2)、提前在自己的日志上也清楚標(biāo)出自己當(dāng)日應(yīng)完成的工作;
(3)、輸入或填寫的信息要清楚、方便閱讀,保持日志整潔,最好先用鉛筆填寫,確認(rèn)后,再用水筆正式標(biāo)明,還可以使用不同色彩;
(4)、輸入或填寫的信息要完整,標(biāo)明各項活動的時間、地點(diǎn)、姓名、聯(lián)絡(luò)的必要信息;
(5)、輸入或填寫的信息要準(zhǔn)確,當(dāng)日出現(xiàn)情況變化,應(yīng)立即更新日志,并告知上司出現(xiàn)的變化;
(6)、在上司日志變化的同時,應(yīng)更改自己的日志,并做好變更的善后工作;
(7)、在自己的日志上要清楚標(biāo)出為上司的有關(guān)活動所做的準(zhǔn)備,并逐項予以落實;
(8)、協(xié)助和提醒上司執(zhí)行日志計劃,在需要時能幫助上司排除干擾。
案例分析
劉艷是市場部秘書,一直填寫自己和上司的工作日志,打開2003年3月25日她的那頁日志,可以看到如下信息:
工作日志 2003年3月25日 星期二
時間 工 作 內(nèi) 容
9:00 部門會議,7層705室,帶相關(guān)文件夾和下發(fā)的會議日程表
10:00
11:00 確認(rèn)上司與新客戶的午餐
12:00 午餐前,將應(yīng)聘人的資料送經(jīng)理、副經(jīng)理、人事經(jīng)理閱
13:00 確認(rèn)面試房間305室,擺桌椅,準(zhǔn)備面試評估表
14:00 安排應(yīng)聘人趙衛(wèi)面試四十分鐘,14:50安排應(yīng)聘任靜面試
15:00 15:40安排應(yīng)聘者李克面試
16:00 16:30面試小組討論
17:00 檢查、準(zhǔn)備上司二十六日報告的資料和電腦投影幻燈片
通過秘書劉艷的日志可以反映出其上司3月25日一天的工作。
2、電子工作日志
計算機(jī)程序現(xiàn)在可以提供日歷、日志和計劃的功能,并應(yīng)用于聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)中。有條件的可以使用計算機(jī)電子日志來管理時間,通過電腦程序中的MicrosoftOutlook可以打開個人文件夾,上面有今日的時間、本月和下月日歷,只要輸入工作任務(wù)即可。輸入的方法和內(nèi)容與手工填寫日志基本相同。電子工作日志比手工填寫日志用起來更方便,可以迅速修改和更新日志內(nèi)容,且不留痕跡。
(三)、注意事項
1、秘書應(yīng)確保上司日志信息的保密,只對上司授權(quán)的人查閱。
2、要確保2本工作日志信息一致和準(zhǔn)確,如果上司有了新安排,應(yīng)立即補(bǔ)充,并且每天要進(jìn)行檢查和更新。
3、秘書要熟悉上司工作習(xí)慣和約會時間的長短,每天最早和最晚可安排約會的時間,以便安排的約會符合要求。
4、秘書應(yīng)熟悉上司用餐和休息的時間,以便安排約會避開上司的休息。
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