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秘書職業(yè)的成長
導(dǎo)語:秘書崗位是與領(lǐng)導(dǎo)崗位相伴生的,有了領(lǐng)導(dǎo)才有秘書的存在。秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是一種有別于同事關(guān)系的特殊關(guān)系。這種關(guān)系處理的好壞事關(guān)全局工作的開展和秘書工作的成敗。一般機(jī)關(guān)單位的秘書皆不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的專門秘書,是要為整個(gè)機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)群體服務(wù)的,工作具有綜合性的特點(diǎn)。
提起秘書多數(shù)人會想到年輕漂亮的女孩子,也會認(rèn)為那是她們吃“青春飯”的專利。實(shí)際上秘書作為一個(gè)行業(yè)已經(jīng)形成了獨(dú)特的行業(yè)特色,在國外頂級的秘書有兩種:一種是高級決策層的成員,另一種被稱為“PA”(personalassistant)私人助理。所以秘書并不是吃“青春飯”,而是捧著“金飯碗”。當(dāng)你從前臺秘書—部門初級秘書—中級秘書—高級秘書甚至升至助理、行政總監(jiān)等位置時(shí),秘書的發(fā)展空間實(shí)在很大。
初級秘書之“七種武器”
秘書并不像想象的那么輕松。所以,如果有意做秘書這行,那就必須先審視一下自己是否具備必要的素質(zhì):
(1)具有細(xì)致、周到的思考習(xí)慣,一絲不茍的工作作風(fēng);
(2)辦事條理清楚、記憶準(zhǔn)確;
(3)忠心、誠實(shí)、不喧賓奪主;
(4)了解企業(yè)和公司的部門機(jī)構(gòu)和人員配置,精通文秘工作的基本知識;
(5)具有較高的外語水平和文字能力;
(6)具有中英文打字等現(xiàn)代化辦公手段;
(7)具有一定的公關(guān)能力,懂得一定的社交禮儀。
中級秘書之“越老越值錢”
僅僅是具備秘書的基本素質(zhì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要想成為高級秘書,領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)能力、管理能力都需要多年甚至十幾年的培養(yǎng)和修煉。所以秘書年輕并不是資本,反而是“越老越值錢”。高級的秘書合理年齡至少在30歲以上,年齡偏大不影響達(dá)到秘書職位的頂點(diǎn)。只有到此時(shí)才能真正領(lǐng)悟秘書工作的全部內(nèi)涵。
高級秘書之角色轉(zhuǎn)換
從世界范圍來看,高級的秘書并沒有幾個(gè)是從初級、中級做到現(xiàn)在,絕大部分曾轉(zhuǎn)行做過管理工作,因此積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
然而在國內(nèi)優(yōu)秀的資深秘書還未出現(xiàn),因?yàn)槟壳皬氖旅貢ぷ骷词棺龅巾敿壍拿貢缈偛弥磉@樣的位置,月薪也只在1萬元左右,而實(shí)際上真正具備這樣素質(zhì)的或者說經(jīng)過鍛煉已經(jīng)有這種能力的女性,完全可以從事高級經(jīng)理的工作,因此她們不會繼續(xù)做秘書而是選擇更好的發(fā)展了。所以那些正在做秘書的女性,大多有雙學(xué)歷的,她們的目的不是一輩子當(dāng)秘書,她們是一邊干,一邊學(xué),等到她們積累了足夠的經(jīng)驗(yàn),也就中途轉(zhuǎn)型了。
高級秘書需要有以下五方面的能力:
一、多元化才能(Multi-skilled)。秘書應(yīng)當(dāng)懂得兩國甚至三國以上的語言,具有一定的語言處理能力和計(jì)算機(jī)技能;
二、組織能力(Organiser)。秘書應(yīng)當(dāng)是一個(gè)組織者,她要為各種會議和活動作計(jì)劃,并落實(shí)安排。同時(shí),她還需要應(yīng)付一大堆的工作日記、計(jì)劃表、文件和電子檔案;
三、溝通能力(Communicator)。秘書需要和老板、同事以及客戶打交道,她要善于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)系;
四、獲取新知識的能力(Knowledgeable)。秘書必須通過繼續(xù)深造來不斷增長知識和提高技能,特別是在辦公技術(shù)方面,她需要跟上計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展步伐; 五、團(tuán)隊(duì)合作能力(Team-player)。秘書要參加到許多實(shí)際項(xiàng)目中去,她需要收集信息,需要督促團(tuán)隊(duì)努力工作。因此團(tuán)隊(duì)合作能力也是秘書工作的一個(gè)關(guān)鍵部分。
對中國想從事秘書的年輕人,專業(yè)人士建議:“要成為一名好秘書,最關(guān)鍵的是對這份工作真正感興趣,并以此為動力抓住每個(gè)機(jī)會,不斷學(xué)習(xí),提高自我,以適應(yīng)不斷發(fā)展著的市場的需求。”
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