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2017年五級(jí)秘書(shū)資格考試模擬練習(xí)（附答案）
1.接過(guò)對(duì)方的名片后，要看上幾秒鐘，以示( )。
A.敬重
B.關(guān)心
C.記憶
B.謙卑
【參考答案】A
2.當(dāng)你在狹窄通道遇到尊者時(shí)，應(yīng)主動(dòng)站立一旁( )，讓其先走。
A.以手示意
B.點(diǎn)頭示意
C.微笑示意
D.側(cè)身示意
【參考答案】A
3.雙排扣男式西服扣子的系法為( )。
A.系中間的紐扣
B.系上面兩粒
C.全系上
D.全不系
【參考答案】C
4.秘書(shū)在工作時(shí)要穿皮鞋，適宜的鞋跟高度為( )厘米。
A.0～2.5
B.2.5～5
C.3.5～5.5
D.5.5～7.5
【參考答案】B
5.風(fēng)度是一個(gè)人性格、氣質(zhì)、文化水平、( )的外化，是人自身具有的較為穩(wěn)定的行為習(xí)慣的外在表現(xiàn)形式。
A.道德修養(yǎng)
B.思想品質(zhì)
C.價(jià)值觀念
D.心理特征
【參考答案】C
6.你的名片不僅是要向未來(lái)的客戶介紹你本人和你的公司，名片還表明你的( )。
A.形象
B.地位
C.名望和名氣
D.職位及職稱
【參考答案】D
(請(qǐng)根據(jù)下文回答7-10題)
客戶給秘書(shū)衛(wèi)紅打來(lái)電話，要求對(duì)已商定的下周會(huì)議議程作調(diào)整，但理由是不合情理的。衛(wèi)紅開(kāi)始時(shí)認(rèn)真接聽(tīng)并耐心解釋。隨后有其他客戶來(lái)訪，衛(wèi)紅邊聽(tīng)電話邊關(guān)照來(lái)訪者�？蛻艄虉�(zhí)己見(jiàn)，喋喋不休，衛(wèi)紅按捺不住地對(duì)著電話大聲說(shuō)：“會(huì)議安排早已通知所有客戶，不可能再改變，你自己調(diào)整吧!”
7.談話過(guò)程中存在的傾聽(tīng)障礙是( )。
A.過(guò)分依賴筆記
B.注意力分散
C.語(yǔ)言障礙
D.心存偏見(jiàn)
【參考答案】B
8.衛(wèi)紅在開(kāi)始時(shí)創(chuàng)造的有效傾聽(tīng)環(huán)境是( )。
A.平和情緒及正確態(tài)度
B.地點(diǎn)適宜
C.平等環(huán)境
D.消除外界干擾
【參考答案】A
9.衛(wèi)紅拒絕對(duì)方要求時(shí)采取了( )。
A.禮貌地拒絕
B.過(guò)早下結(jié)論
C.語(yǔ)氣堅(jiān)決但形式禮貌
D.生硬的語(yǔ)言
【參考答案】B
10.衛(wèi)紅在接聽(tīng)的開(kāi)始階段符合有效溝通的( )原則。
A.可信賴性
B.連貫性
C.明確性
D.一致性
【參考答案】A
11.在Word編輯狀態(tài)下，對(duì)Del鍵描述正確的是( )。
A.具有刪除字符的功能
B.可刪除光標(biāo)右側(cè)的字符
C.與Backspace鍵的功能完全相同
D.與Esc鍵的功能完全相同
【參考答案】A
12.辦公文件中常用于標(biāo)題的字體是( )。
A.宋體
B.黑體
C.楷體
D.仿宋體
【參考答案】A
13.下列不屬于鼠標(biāo)的常見(jiàn)操作是( )。
A.寫(xiě)入
B.單擊
C.雙擊
D.拖動(dòng)
【參考答案】A
14.在Word編輯狀態(tài)下，新建一個(gè)Word文檔的操作是( )。
A.單擊“開(kāi)始”菜單中的“程序”選項(xiàng)下的“MicrosoftWord”
B.單擊“文件”菜單中的“打開(kāi)”
C.選擇“文件”菜單中的“新建”選項(xiàng)
D.單擊工具欄中的“打開(kāi)”按鈕
【參考答案】C
15.有關(guān)剪貼板的操作中，錯(cuò)誤的操作是( )。
A.復(fù)制
B.剪切
C.粘貼
D.文件重新命名
【參考答案】D
16.數(shù)碼相機(jī)最突出的優(yōu)點(diǎn)是( )。
A.成像質(zhì)量好
B.操作簡(jiǎn)單
C.拍攝成本低
D.便于對(duì)照片進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理
【參考答案】D
17.在Windows操作系統(tǒng)中，下列關(guān)于文檔窗口的描述，正確的是( )。
A.只能打開(kāi)一個(gè)文檔窗口
B.可以同時(shí)打開(kāi)多個(gè)文檔窗口，但其中只有一個(gè)是活動(dòng)窗口
C.可以同時(shí)打開(kāi)多個(gè)文檔窗口，被打開(kāi)的窗口都是活動(dòng)窗口
D.可以同時(shí)打開(kāi)多個(gè)文檔窗口，但在屏幕上只能看見(jiàn)一個(gè)文檔窗口
【參考答案】D
18.在辦公自動(dòng)化軟件Office中，常用的數(shù)據(jù)運(yùn)算與統(tǒng)計(jì)分析軟件是( )。
A.PowerPoint
B.Excel
C.Outlook
D.Word
【參考答案】B
19.當(dāng)要錄入中文時(shí)，錯(cuò)誤的描述是( )。
A.單擊任務(wù)欄右端“EN”圖標(biāo)
B.單擊輸入法菜單中的某種漢字輸入法
C.不必注意英文字符大小寫(xiě)狀態(tài)的轉(zhuǎn)換
D.重新錄入英文時(shí)，要選擇英文輸入狀態(tài)
【參考答案】C
20.復(fù)位啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，應(yīng)按( )。
A.主機(jī)面板上的Power開(kāi)關(guān)
B.Reset開(kāi)關(guān)
C.(CapsLock)鍵
D.(Ctrl+Alt+Del)組合鍵
【參考答案】B
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